Отзывы о страховой компании за 2012 год

В этой компании надо всех увольнять, потому что никто нечего незнает. Для чего существует непонятно. Лично не являюсь клиентом, но столкнуласт в ДТП с его обладателем. Вынесли мне отказ, виновник ДТП полностью признал вину, ну а РОССГОССТРАХ нет  зачем нам платить, мы включим дурака. НИКОГДА НИКОГДА не страхуйте в этой позорной компании. ЭТО ПОЗОР ДЛЯ НАШЕЙ РОССИИ.

Люди добрые страховой случай наступил 1 апреля 2012г.  3.04.2012г.  оформили дело в страховой компании, и уже 23 мая а окончательного решения компания не приняла. Ни звонки, ни заявления, ни жалобы, толку не дают. До руководителей не доберешься, сотрудники говорят не положено.,ни телефона ни фамилии не говорят. один ответ, нате бланк заявления пишите, в 10 дневный срок рассмотрим, и  дадим ответ в течении 10 дней и т.д. Ужас. Такое впечатление создается, что надо попасть и поговворить с президентом России а не с клерком страховой компании отвечающий за работу с клиентами. Одним словом за 51 сутки страховая не допустила до тела чинуши, и окончательного решения не дала. Кто хочет экстрима, головной боли , нервотрепки, обращайтесь в РОСГОСТРАХ. В начале думал что это гос компания, а оказалось ООО. Как может носить ООО наименование государственной компании, это конечно вопрос. Похоже отмывают деньги. ужас. Пишите на почту, отвечу подробно.

Прочитал отзывы о Вашей компании и очень порадовала реакция на отзывы, приятно и неожиданно видеть когда идет обратная связь что при положительных,что при отрицательных отзывах. Я имею опыт негативного общения с другой страховой по случаю ОСАГО, с их стороны нет ни одного ответа на данном сайте - позор! А вам спасибо,в следующий раз приду в вашу фирму продлять свой полис ОСАГО!

17.05.2012 меня подрезал товарищ из Узбекистана. До этого я несколько лет страховался в РЕСО но в ДТП не участвовал поэтому и не знал как и что делать. Полиции я дозванивался минут 20, но это всем известно-какая оперативность у наших органов. Но я и не смог сразу дозвониться до компании по указанному на полисе номеру,потом трубку взял автоответчик,началась болтовня, а у меня стресс - ДТП, куда,какую кнопку нажать....Позвонил своему агенту Светлане,попросил ее помочь вызвать службы необходимые, она перенаправила меня дозваниваться в центральный офис,где трубку не берут по-долгу!!! 5 часов ушло на оформление в ГИБДД. 22.05.2012 я пришел в Подольский офис компании, так как надеялся на солидность фирмы и решил обращаться в свою страховую! На меня посмотрели как на врага народа!!! Дело было в 16 часов дня, агент по приему заявлений работает до 18 часов,мне сказали что я сегодня уже не успею!!!,выдали заявление на возмещение и сказали,чтобы заполнял его дома а к ним на следующий день. Я спросил - но фиксация моего обращения то произошла? - там же срок идет на заявление о ДТП, мне выдали опять этот телефон,по которому я не дозвонился в день ДТП и сказали звонить и заявлять, с этим я и ушел. На следующий день пришел в офис,попал на время обеда (как загранпаспорт в ОВИРе оформить- сложняки!!!) и наконец после обеда меня приняли.... Теперь надо ехать на экспертизу, то се,я уже и не надеюсь на какое-либо возмещение,но отвратительное отношение к себе как к клиенту я констатирую!!! В следующий раз не буду у них страховаться. Да и не на один отзыв на данном сайте Компания РЕСО не реагирует- это говорит о многом!!!

Как понимать - дело утеряно???!!! звоню в страховую - толком ничего объяснить не могут- машина месяц на стоянке ржавеет в дилерском центре. Страховая молчит. А сотрудники урегулирования просто говорят что нет дела. Думаю надо однозначно учитывать риски репутационные - нельзя так работать. И касательно отзывов и отношения -  хочется подать исковое заявление и конечно же компенсационные выплаты. Менеджер - Бакаев Дмитрий. ОБъЯСНИТЕ МНЕ СИТУАЦИЮ!!!! КАК МОЛЖЕТ БЫТЬ СТАТУС " НЕТ ДЕЛА" 0 месяц??Я на грани

Прошу  руководство компании ответить мне на вопрос когда будут перечислены деньги по делу ФЗЛ 12/6637 .документы были сданы 11 марта и вот спустя 2.5 месяца документы поступили в бухгалтерию. ( это вместо 30 дней как обещают сотрудники компании при приеме документов на полное закрытие дела)Не под запись сами сотрудники компании советуют обращаться в суд . Может зря теряю время надо готовить документы в надзорные органы? Почему никто не может приостановить незаконную деятельность этой компании ???? Буду действовать.....

Автомобиль Мазда, застрахован в росно (альянс).Полис ВВВ 0596627243, дело 19745.
После произошедшего ДТП автомобиль был осмотрен дважды (второй раз в сервисе, где были обнаружены дополнительные повреждения). По результатам двух актов выплата составила 23531 руб., а реально на восстановительный ремонт было затрачено 70078 руб., т. е. разница — 46545. И это стоимость ремонта даже не у официального диллера, там она была бы выше процентов на 30.
По запросу мне переслали экспертное заключение с расценками. Где они взяли эти цифры и кто у них там эксперты я не знаю, но возникают сильные сомнения в компетентности сотрудников этой компании. По их мнению, для примера, покраска капота стоит 1540, а бампера- 605 рублей!!! Кроме того, деталь, указанная в акте осмотра и подлежащая замене вообще отсутствовала в экспертном заключении.
По итогу этого всего я написала претензию на имя генерального директора Даниловой, на что получила ответ из воронежа, что"… восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен..." В каком регионе такие цены?
Далее "… ОАО СК «альянс» считает выплаченную вам сумму… обоснованной… и считает все имеющиеся перед вами обязательства выполненными."

Комментарии, думаю, излишни. Все вопросы с этой компанией, видимо, необходимо решать через суд.

Уважаемый г-н Президент! С нетерпением ждем "ПОСАДок" страховщиков. Конекретно - ОАО «ГСК «Югория» Пермский филиал

Застрахованное лицо – Бичанова Кристина Станиславовна

Выезд за границу «НЕВОЗМОЖНОСТЬ СОВЕРШЕНИЯ ПОЕЗДКИ»

Правильно не «КОМПАНИЯ» Югория (Пермский филиал), - а «КАМПАНИЯ» по ЛИЧНОМУ ОБОГАЩЕНИЮ и ВЫКАЧИВАНИЮ ДЕНЕГ ИЗ КЛИЕНТОВ.

Интернет (КИБЕР-друзья ПОМОГУТ) скоро запестрит РЕКЛАМОЙ ОАО «ГСК «Югория»


Встретимся в суде.

Добрый день!

Дело № 12-30 16 находится на рассмотрении от 13.02.12 и в бухгалтерии на выплате с 16.03.12г.Была написана претензия 11.04.12 и передана в канцелярию Федоренкова В.В., входящий номер 004525 от 11.04.12
Но до сих пор ничего не изменилось.
Прошу принять меры.

2 февраля 2012 года, стал потерпевшим при ДТП. Виновник застрахован в ОСАО Россия. 16 февраля сдал все необходимые документы и завели выплатное дело 12-4502. Ущерб был оценен в 36 т.р.
Дозвониться до моего куратора в Клиентском отделе - главный специалист Михаленко Ю.Г. не возможно, просто не берет трубку. На горячей линии твердят заученные фразы.
И так прошло уже более трех месяцев, выплат нет.
Не могу понять одного почему у этой конторы не отнимут лицензию на страховую деятельность, до каких пор они будут нарушать законы по выплатам?

По всей видимости осталось писать досудебную претензию, а так же жалобу в РСА и в Федеральную службу страхового надзора. И потом в суд.

Оплатили КАСКО в размере 60 000. Через 2 недели к сожалению в нас въехал грузовик. Через два дня приехали на Озерковскую набережную. Там нас оценили и сказали ждать деньги. Мы ждали но денег не оказалось, сделали ремонт за свой счёт, что происходит дальше один раз  унас получилось дозвониться и выяснилось, что нас расчитали на 98 000, ок это почти такая же сумма, только мы заплатили 110 000. Ничего страшного можете 10 000 оставить себя но 98 000 когда вернёте? прошёл уже месяц и на наши звонки никто не реагирует и платежей не отправляет. Почему вы так поступаете с законопослушными? что же это за бордак. Безусловно мы пойдём в суд. Номер нашего страхового дела 59373. Машина оформлена на мужа Булычкина П.В.

у меня произошел страховой случай (по осаго)- волга ударила в бок моего авто. В результате повреждены левая передняя и задняя двери, заднее крыло, задний бампер, зеркало, брызговик. Через 27 календарных дней мне на счет упало 12698,19 руб!? Фактически ремонт обходится 30-35тр - это у знакомых армян, а если у официалов то дороже. Я позвонил в РГС, на что девушка ответила что расчет производят независимые эксперты по средним сложившимся ценам в регионе (видимо это стандартная фраза). Для примера - год назад в зад въехала девка, повреждения - треснул пластиковый колпак запаски и помят задний бампер. Страховая компания "Цюрих" вполне адекватно оценила ущерб - около 14т.р. за замену колпака и покраска бампера. В общем, никому не советую страховаться у этих жуликов. Их решение буду оспаривать через суд с компенсацией судебных издержек. Благо есть знакомый юрист, занимающийся именно с невыплатами по автострахованию.
мое дело № 0006454015.
г.Тюмень

Здравствуйте.11 декабря 2011г.произошло ДТП,в следствии которого застрахованная машина,Рено логан получила повреждения, подробно описанные в заявлении в страховую группу МСК -ФС 06963/11 и  справке о ДТП от 11.12.2011г.МВД России ГУ МВД России по МО ГИБДД 1 полк дпс(северный 1 батальон),а так же в определении об отказе в возбуждении об административном правонарушении от 11.12.2012г.,указано, что задняя балка(ось),стойка задняя подлежит замене! Внутренняя обшивка передней левой стоики не заменена!Машина находилась в ремонте 5 месяцев! Несмотря на столь затяжные сроки ремонта,в полном обьеме ремонт не выполнен! Использование машины невозможно,т.к на скорости 40 и более км/ч машина не управляема!Руль,по отношению к машине,искревлен!
Хочу особо отметить!Данный автомобиль был приобретен для перевозки ребенка инвалида!Невозможность использования машины,в течении столь длительного времени,привело к дополнительным расходам,не запланированным бюджетом,связанные с транспортировкой инвалида детства,!Во время приобретения полиса я была проинформирована о минимальных сроках выполнения ремонтных работ,в случае наступления страхового случая.
Я надеюсь,что руководство МСК возьмет во внимание недоработку! сотрудников страховой группы и замена,столь важной детали будет произведена в кратчайшие сроки,повторное заявление,о ненадлежащем ремонте авто.было мной подано 12мая 2012г.,но до настоящего времени замена детали не произведена! Данная ситуация не только пивела к дополнительным расходам,но и является причиной моральных и физических страданий! Я надеюсь, что данную оплошность МСК решит в досудебном порядке!

Попал в ДТП 5 февраля застрахован в Росгосстрахе. Меня признали невиновным .12 февраля  отправил все документы дело № 6140625, через месяц 16 марта позвонили сказали, что нет одного заявления. Написал, до сих пор мне отвечают одно и то же: "С вашим делом работают, рекомендуем...и т.д." Срок рассмотрения дела 30 календарных дней, официально о продлении никто не оповещал.