Плохие отзывы о страховой компании

В августе 2010г пострадала в ДТП, виновником которой был водитель, гражданская ответственность застрахована с ОСАГО "ИНГОСТРАХ". Обратилась в Ставропольский офис в декабре 2011,поскольку до сентября 2011г непрерывно находилась на больничном. При сдаче документов требовали оригиналы даже листков нетрудоспособности, согласились принять копии с предоставлением и оригинала только после звонка в Москву.Заверенные копии и оригиналы всех документов: амбулаторной карты, выписки из истории болезни, листки нетрудоспособности, заключение судмедэксперта, приговор, санаторно-курортная карта с квитанцией, чеком и книжкой, товарные и кассовые чеки досданы 20.01.2012. Причем после сдачи документов никто не звонит, не говорит, что не соответствует что-либо и т.д. и т.п. В начале февраля, при очередном походе в офис представителя, сказали, что в течении недели в Москве рассмотрят и выплатят. До 5 марта на постоянные, еженедельные звонки представителя отвечали, что пока ничено нет, обещали сообщить, если сообщат им. 06.03.2012 получила телеграмму за подписью куратора с просьбой "представить выписку из истории болезни из поликлиники по месту жительства с указанием названий и дозоровок мед-в назначенных д/лечения травм в дтп и уточнить банковские реквизиты". Хочется спрсить: а живого доктора в одном лице за четырнадцать месяцев непрерывного лечения в разных поликлиниках привести в Москву куратору не надо? А может куратор живет не РФ? Или он знает на практике, когда  после "утраты трудоспособности не менее чем на треть" после ДТП, пострадавшему зашивает лицо, руки, ноги и пр., потом и лечит доктор-сорокоручка и  который потом все это собирает в одну выписку  и назначения с дозоровкой там же указывает? Чтобы столь занятому куратору, не напрягаться "листая" в электронном виде карту, назначения и рекомендации докторов, да еще и с чеками сравнивать! Более высокой степени издевательства в данном случае найти сложно! С такой "ответственностью" можно еще долго "рассматривать". Как хочется такого куратора поставить на место пострадавшего и предоставить ему возможность услышать через 2,5 месяца после сдачи документов: мы можем только 600 рублей по одному чеку оплатить. А где прописанное соблюдение сроков рассмотрения, обязательная в данной ситуации выплата при причинении вреда жизни? Или куратор  имеет полномочия всевышнего - хочу казню, хочу помилую?! Граждане, не тратьте свои деньги, да еще потом и нервы, в связи, не дай бог, со страховым случаем. Не связывайтесь с этой компанией и ее рекламными обещаниями - Вас обманут. А неуважаемым господам кураторам и др. работникам и руководителям сей неуважаемой компании желаю испытать на собственной шкуре все "прелести" предоставляемых Вашей компанией услуг в такие же сроки и в таком же объеме!

ДТП произошло в феврале 12 года, № дела 0006150825, я пострадавшая. Произвели выплаты вовремя но только сумма сразу шокировала!!! 18539,8 руб. Автомобиль форд мондео, в эксплуатации год. Повреждены передняя левая блок фара (стоимость 20100 руб) под замену, переднее левое крыло под замену ( стоимость 6000 руб.)+покраска, задняя дверь + покраска, заднее левое крыло + покраска, передняя декоративная решетка (стоимость 8000 руб), передний бампер + покраска, а еще внутренние дефекты.... Оченили ремонт с работой у незаыисимой страховой компании он составил 106 000, живем в г.Нягань, где покраска 1 детали стоит 8000. Собираю документы в суд!!! Первый и последний раз страхую автомобиль в этой компании! И ни кому не советую!!! Полный беспредел.

заявление № 0085244 сегодня получила отказ в осуществлении прямого возмещения убытков со ссылкой на п.4 ст.14.1, п.1 ст.14.1, п.2 ст 21 Закона об ОСАГО. Уважаемая госпожа Пилькина М.В., непозволительно издеваться над законами и людьми! Вы отредактировали  текст Закона в удобном вам ключе. Научитесь правоприменительной практике, научитесь РАБОТАТЬ, а не мошенничать. Согласно Договора страховщик принял на себя обязательства по выплате страховых сумм, а при наступлении страхового случая - уклонились. ЛЮДИ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в ГУТА-страхование!!! Даже, если нет выбора.

Мой авто HYUNDAI HD65 2011г.в. был застрахован по ОСАГО. При наступлении страхового случая(я потерпевший) страховая компания оценила мой ущерб в 5381,93руб. В результате ДТП было повреждено передняя блок фара, передняя боковая панель, передняя панель слева, указатель поворота и прочии детали . Как можно за эти деньги восстановить авто? №дела6160923 Считаю что страховая компания тупо занизила стоимость ремонта раз в 10.Придется обращаться в суд , предварительно сделать независимую экспертизу, да и поменять в будущем страховую компанию. Видно в страховой компании работают не компетентные люди, подумайте прежде страховать авто в Рогосстрахе.

В ноябре 2011 года я продал свой автомобиль,застрахованный в компании Россия г. Ростов-на-Дону и стоявший на учете в МРЭО ГАИ г. Новороссийска. Период действия полиса с 10.08.2011 по 09.08.2012. Дата расторжения полиса 28.11.2011г. Сумма для возврата составляет1472,24 руб. Начиная с ноября месяца, я не могу получить указанную сумму. Спустя месяц после расторжения полиса я обратился в компанию с вопросом о сроках выплаты, мне ответили,что г.Ростов-на-Дону затягивает с решением. Потом мне сказали, что деньги будут перечислены в первых числах марта месяца. В марте перечисления нет, на мой вопрос когда будут деньги мне сообщили, чтобы я с этим вопросом разбирался сам звонил в г. Ростов где был застрахован автомобиль и           г. Краснодар главный офис компании. Прошу разобраться в этой ситуации и сообщить ответ на электроный адрес.

Появилась необходимость обратиться в СК ООО "Росгосстрах", в которой у меня был куплен полис ОСАГО (ВВВ 0603471551) по прямому возмещению ущерба. Обращался в центр урегулирования убытков в г. Челябинске.
1. Консультации, которые может дать девушка за административной стойкой достаточно сильно отличаются от тех, которые дают по телефону. По телефону 8-800-200-99-77 сказали, что обратиться может представитель по доверенности, что доверенность может быть рукописной с правом представления интересов. А теперь попробуйте это сделать! Девушка, принимающая Ваши документы, будет смотреть на Вас как на идиота и упорствовать, что доверенность должна быть нотариальной. Мой совет: заранее решите этот вопрос.  
2. Говорить о том, что центр работает только 2 дня в неделю (вторник и четверг) и аккурат 9:00-18:00, значит сказать, что "все условия для удобства клиентов"- созданы.
3. Для прямого возмещения ущерба, необходимо брать некие талоны, которых всего 9 штук. Не успели? Ничего страшного! Мы работаем целых 2 (ДВА) дня в неделю! Приходите в следующий приемный день!
4. Обращаясь к руководству центра (Первунинский Сергей Анатольевич) с вопросом о качестве консультаций сотрудников центра, о талонах, о 2-х днях работы в неделю, Вы увидите, что, творящееся за окном, гораздо увлекательней, чем Ваши вопросы и претензии. Если Вы захотите задать вопрос более настойчиво, приготовьтесь к тому, что на Вас пвысят голос, выставляя Вас идиотом из п.1.
Сергей Анатольевич, я понимаю, что у Вас очень нервная должность, но повышать голос на клиента - это не верх воспитанности, что в свою очередь выставляет всю компанию не в лучшем свете.

За 13 лет вождения - это мой первый опыт общения с СК и, к сожалению, он совпал с покупкой полиса ОСАГО в ООО "Росгосстрах". Я очень удивлен: почему все бюджетные организации (любимое каждым автомобилистом ГАИ, например) работают над тем, чтобы ликвидировать очередь, уменьшить количество документов и облегчить жизнь, обратившегося гражданина, а коммерческая организация работает в прямопропорциональном направлении?
Прочитав другие отзывы, у меня сложилось настойчивое желание сделать независимую экспертизу.

Виновник ДТП, повредивший мою машину, к величайшему сожалению, имел полис ОСАГО от 1-й Страховой. Даже сами служащие Омского отделения рекомендуют обращаться в суд, и это за несчастные 15 тысяч рублей!!!
Номер выплатного дела: 873/22

Произошел страховой случай в гараже авто скатилось с ручником и открытой дверью уперлось в стену. Врезультате внутреннняя часть двери повреждена. В выплате отказали мотивируя это тем что авто тех. неисправно раз оно скатилось с ручника. Вопрос на кой хрен тогда страховать автомобиль. Ручник у меня исправен незнаю как это произошло.

20/02/12 года имела несчастье повстерчать на ж/д переезде идиота на "семерке". Итог для моей Toйота Аурис 2008 г.в. печальный:
1. Бампер под замену - цена 12,6 т.руб.
2. Фара правая под замену - 12 т. руб.
3. Крыло правое правлять и красить - пусть будет 5 т. руб. По самым примерным минимальным подсчетам 30 000 руб.
Сегодня поступии деньги - 6900 руб.!!!!! Называется - ни в чем себе не отказывай!!!!
Дело № 6189917. РГС как у вас такая огромная сумма получилась???
Пы.Сы. В суд иду  - ОБЯЗАТЕЛЬНО (благо, машину еше не отремонтировала). И кореш у меня есть, он в вашей контроке свои 2 машины страхует и жизнь - свою, жены и сына. Обязательно ему расскажу, как вы бабки на людях делаете. Уверена, что после окончания действия всех его полисов, продлять он их в вашей .....шараге! не будет.

Я являюсь клиентом РОСНО. В меня въехал клиент другой страховой компании. Я обратился за выплатами в свою компанию. Результат осмотра: крыло - замена и покраска, бампер - замена и покраска, фара - замена и покраска, зеркало - покраска. Выплата составила 6000 руб. Номер дела - 27531.
Если вопрос не сможет разрешиться по-хорошему, придется улаживать все в судебном порядке.

1 февраля мой авто стукнул мальчик на приоре, он ехал на красный. Зная о Росгострахе от друзей какая " хорошая компания " 2 февраля обратился к независимым оценщикам, после поехал в страховую, на независимою оценку представитель не приехал. Оценили в 52000 рублей. Через 40 дней (по закону 30 ) выплатили 8900 рублей.Cмету не дали.Хорошо все подготовил буду судиться.

Номер убытка:541/525/11-2944
ДТП произошло «23» сентября 2011г. Виновник предоставил полис ОСАО РОССИЯ серия ВВВ №0579030978. «24» января 2012 г. я передала в ОСАО «РОССИЯ» все установленные Правилами документы, необходимые для произведения выплаты.С «23» февраля 2012 года ОСАО «РОССИЯ» грубо нарушает сроки для принятия решения о выплате и для ее осуществления.На мои попытки узнать о продвижении дела получаю отмазки операторов Новосибирского филиала, сначала дело было в Москве на согласовании, потом 2 недели оно лежало в бухгалтерии.Писала досудебную претензию в Новосибирский филиал, в инспекцию страхового надзора, в РСА.НЕТ никакого ответа и выплаты тоже нет.Сегодня мне опять сказали,что дело в Москве на согласовании,видимо решили песню по новой спеть.Почему не дают вразумительных ответов.Сколько можно ждать? В ДТП пострадала моя мать,семья осталась без машины.СРОЧНО НУЖНЫ ДЕНЬГИ.Видимо придется обращаться в суд.

Законов наплодили много, но ни одного для людей. Второй год безрезультатной борьбы. И суды был, и выииграла его, и в Банке Ростры валялся исполнительный лист, теперь у приставов продолжает валяться. Писала и в Приемную Президента, и Премьера, и с Минюст - от всех приходят пустые письма, перенаправленные в очередную инстанцию, а по сути никто и не собирается защищать наши права и посто решать вопрос - кто будет оплачивать обязательства этой страховой компании. А г-жа Батурина - которая так мило вывела наши деньги себе в заграницы спокойно живет и не тужит. Законы нашей страны таких как она защищают и отставляю действия безнаказанными. А мы затянем пояса, отремонтируем свой транспорт за свой счет.... продадим за долги... Не жили богато, нечего начинать... Все в Метро. Далее без коментариев......

30.01.2012 Припарковал свой а/м ВАЗ-21102 у края проезжей части дороги.Вернувшись к а/м увидел развёрнутый поперёк дороги а/м Нива-21214 упёртый в заднюю левую часть моего бампера,позади Нивы не успевший остановиться также развёрнутый поперёк дороги ВАЗ-21103.Прибывшие на место ДТП инспектора оформили в этом случае необходимые справки о ДТП.В справке 36АА125147 чётко записано что водитель ВАЗ-21102 т.е Я ПДД не нарушил.В справке 36АА125146 чётко записано что водитель Нивы-21214 и водитель ВАЗ-21104 нарушили п 10.1.ПДД РФ.В определении 36АА034919 которое составил инспектор написано что "Я инпектор ДПС Ф.И.О.получил сообщение от дежурного УМВД о столкновении 2-х а/м по такому-то адресу.Установил 30.01.2012 в 9-00 по адресу такому-то а/м Нива-21214 Ф.И.О. нарушила п 10.1. ПДД РФ допустила столкновение с а/м ВАЗ-21102Ф.И.О.В результате ДТП а/м повреждены."Забрав все справки и сделав копии сдал их в РГС виновника ДТП,девушка принимавшая документы  вручила банковскую карту "РГС-Банк" и сказала что через месяц страховая выплата будет перечислена.Через месяц приходит письмо из РГС-Воронеж №15/6106177 от 21.02.2012. с отказом о страховой выплате по причине того что я не предоставил документ-Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении третьего участника- водителя ВАЗ-21103.Но уважаемое РГС в определение 39АА034919 о котором я уже писал,по отношению ко мне уже установлен виновный в ДТП водитель Нивы-21214.Третий участник ДТП к повреждению моего а/м никакого отношения не имеет.По этому прошу Вас заново рассмотреть дело №6106177.Страховой полис виновника ВВВ 0593313553.Оценка независимого эксперта составила 4300р.Не будьте столь мелочными.