РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '885',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Юрий Кишенков Страхование автомобилей / ОСАГО

29 марта 2012 13:37

Полис: 0173157523

Отвратительная компания!                                     Являясь потерпевшей стороной, согласно моего дела № 6065576, оформил необходимые документы и не дожидаясь выплаты, сделал ремонт за свой счёт (в знакомой фирме, со значительной скидкой!) на сумму 22 380 рублей! В него вошли: замена блок-фары и переднего бампера, ремонт капота и переднего крыла.   Но, в «Росгосстрахе» мне насчитали, аж  7 302 рублей 13 копеек!  В 3 (три) раза меньше!  Машине всего 5 лет! На мою жалобу №202000, с требованием предоставить калькуляцию с расчётами ремонта, написали отписку и в предоставлении расчётов ОТКАЗАЛИ! Иди ты, говорят, в суд!           У них и в суде всё отработано! Знакомый юрист мне сказала, что «Росгосстрах» -самая скандальная компания и судиться с ними, себе дороже!                      Непорядочная контора!

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

28 марта 2012 23:38

Полис: ввв 05790214610

Претензия моя к компании Россия заключается в следующем: ДТП было 24.11.11 г.Самара, документы в Самарский филиал были подали на следующий день, выплаты ждем по сегодняшний день. Самарский отдел убытков не имеет никаких данных по срокам выплат и дать какого точного или прогнозирующего ответа как кроме, что "Оплаты еще не было"...( я и сама знаю что её не было, т.к каждый день проверяю поступления на свой счет) они почему-то не могут. Звонила в январе месяце на Московский телефон, тот же самый ответ: "Ждите..." "Когда не могу сказать.." Это что за отношение к клиентам???? После таких ответов хочется спросить, а у вас в компании вообще КТО НИБУДЬ, ЧТО НИБУДЬ знает???? О сроках страховых выплат тоже наверное не знают. На прошлой неделе попыталась дозвонится до Москвы с двух попыток... но только послушала автоответчик, потратила все деньги на телефоне и решила обратиться в вашу компанию на сайте. Обратиться обратилась, но ни ответа, ни каких то изменений по нашему делу нет. Терпение закончилось, начинаем готовить к судебным разбирательствам.    

 

29 марта 2012 09:17

Добрый день, Анна!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО, и номер выплатного дела. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

артём Страхование автомобилей / ОСАГО

28 марта 2012 21:40

Полис: 4858318

застрахован в росгосстрахе попал в аварию 23.0811 не я виновник авто тойота белта 2007 года ударили меня в пассажирскую дверь эксперт ск оценил замену двери, в москве в офисе ск решили пощетать ремонт, а ремонту она не подлежит только замене выплатили 9800 на ремонт а реально дверь голая стоит от 25000 +работа вот так обманывает росгосстрах своих постоянных клиентов...до сих пор не могу найти правды наверное только суд поможет...так и ездим с разбитой дверью....дело №4858318

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / КАСКО

28 марта 2012 18:24

Полис: 5095462

Страховал а/м по КАСКО без  ограничения (на предприятие), через нескольно месяцев стукнули в переднею часть: фара, бампер, радиатор с интеркуллером, вентиятор, подогреватель Webasto и жестянка с переди - выплатили 16 т.р. Ремонтируй как хочеш. ДТП произошло 24.11.2011 г. Досих пор бегаем с них деньги выклянчиваем.
Позор страховой компании и тем кто выдает им личензии на работу, и кто это всё котралирует (РСА)

Постоянный адрес отзыва

Эдик Страхование автомобилей / ОСАГО

28 марта 2012 18:03

Полис: № дела5779/12

Полностью согласен с мнением большинства об отвратительной работе ооо "Согласие". Уже более 2-х месяцев без причин не оплачивают компенсацию ОСАГО (ПО ФРАШИЗЕ). Полный бардак!

 

29 марта 2012 13:27

Уважаемый Эдуард, мы приноcим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В настоящее время мы прикладываем все усилия к скорейшему ее разрешению. Не могли бы Вы прислать нам на claims@soglasie.ru номер Вашего мобильного телефона для выяснения подробностей дела? Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Асхаб Страхование автомобилей / ОСАГО

28 марта 2012 16:01

Полис: ввв 0175532401

в результате ДТП ( виновный застрахован в МСК) повредили бампер ауди а4 2005 г.
Необходима покраска. Выплата 1050 руб.
Ответ на претензию о маленькой (не адекватной) выплате : согласно  п.73  Правил ОСАГО, страховое возмещение по делу № НГ1202210  выплачено в неоспариваемой части. Очень отрицательное мнение!  Если кто застрахован в МСК,при ДТП  платите из своего кармана!!! А так выходит пострадавший виноват!!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

27 марта 2012 22:19

Полис: 0550782250

Все сроки рассмотрения дела и принятия решения вышли, а меня кормят завтраками и в такой грубой форме. Нарушение закона ФЗ "Об ОСАГО" глава 2 ст. 13 п. 2 собираюсь обращаться к юристам и в суд. Если есть возможность не советую обращаться в МСК- это подстава, занижают суммы к выплате и тянут с рассмотрением дела.

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / КАСКО

27 марта 2012 20:27

Полис: 04 (7) 010725 21/11

Страховой случай произошел в феврале. Регистрационный номер случая 335. При выезде из гаража повредила правое переднее крыло машинки. Там из повреждений — вмятина и царапинки, но все ж неприятно :-(. Стажа вождения нет (на момент аварии 2-и месяца), машинка в кредит, поэтому и страховала КАСКО.

29 февраля приехала оформила все документы в офис г. Ростова-на-Дону на Журавлева. Приезжала раньше, но по телефону забыли сказать, что ПТС должен быть обязательно, да и на сайте компании было указано, что нужно или ПТС, или свидетельство о регистрации авто, так как машинка кредитная. Но ПТС храниться в банке, пришлось ехать в банк, снимать копию ПТС для полного оформления документов).

Девочки, которые оформляли документы, вежливы и доброжелательны — что несомненный плюс, минус — дело дальше так и не пошло. Звонка о том, что можно забрать направление в СТОА, все нет и нет, по телефону говорят: "Перезвоните позже". Сама работаю в сфере услуг, поэтому подобные промедления настораживают. Жду результатов. Пока ощущение негативное.  

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

27 марта 2012 20:26

Полис: SYS486905832

В результате маневра во дворе поцарапали бампер фару об мусорный контейнер. Автомобиль застрахован по каско. В покраске бампера страховая хочет отказать со ссылкой на п.13.2.1. Правил из-за того,что при осмотре ТС при страховании зафиксировали мелкие сколы на бампере.

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

27 марта 2012 19:33

Полис: 22/50 №500 264090

Застраховал машину в МАКСе по КАСКО. Машина на юр. лице.
В августе 2010 попал в аварию. Подал документы. Ездить подавать их пришлось в другой конец города (отделение единственное в Нижнем). Гоняли меня, как проклятого - сначала им нехватало путевого листа, чтобы понять, почему именно я сидел за рулем. Хотя, скакого рожна? - Я вообще был единственный сотрудник в организации на тот момент, страховка без ограничений была и покупал полис и делал все документы  тоже я - там больше некому было сидеть! И ведь все равно придрались! Раза 3 ездил к ним. Документы приняли.
Согласовывали пока... кончилась осень.
А потом и Новый год я справил с разбитым капотом.  Сто раз пожалел - проще было бы сохранить деньги изначально, а в случае ДТП за деньги фирмы отремонтировать быстро и качественно.

В результате - отправили меня на ремонт только в Январе (ДТП было в Августе). отправили к нерусским, в мастерскую, расположенную в самом дальнем гараже гаражного комплекса, который чуть ли не по крышу тогда завалило снегом. Пока добирался - застрял, раскапывали и толкали машину к гаражу всем сервисом.

Типа, поставили новый бампер. Насяльника ихний нивкакую не хотел показывать смету ремонта моего авто, хотя на другие машины я у него сметы на столе заметил.  Скрыл что-то, догадался я, но решил, что мелочи какие-нибудь.

На днях меня задели на парковке, вскрыли бампер. Приехал я на сервис.  И узнал о всех скрытых повреждениях, на которые МАКС закрыл глаза - кондер разбит - его так и оставили, усилитель бампера повело - тоже не тронули. Пластиковый бампер, как оказалось, они просто подклеили, 2 крепления болтаются. Вся морда чуток всторону, отчего постоянно заедал замок капота. Суппорт радиатора - трснут в 2 местах. Короче, одних зап. частей насчитали на 50 000. Плюс покраска, плюс установка.
МАКС кинул меня на 50 000 - 80 000 рублей.
Просто отправили к Ашоту, который сделал видимость ремонта (наверно, даже страховую премию не отработали).

Постоянный адрес отзыва

Сергей Личное страхование / ДМС

27 марта 2012 18:22

Полис: 111111111111111

Три года страховался у МедЭкспресса. А тут застраховался в Ренессансе. Пожалел 150 раз. Это ужас, а не услуги по ДМС. Дают недостоверную информацию, извинившись позже и свалив всё на какого-то "нового" сотрудника. При записи к врачу предлагают прийти в МСЧ и просто сидеть в общей очереди без номерка и конкретного времени. Если обратился к диспетчеру в будни днём, то ответ получишь только на следующий день. И то дозвонившись сам. Диспетчеры не утруждают себя звонками клиентам. Да и дозвониться не реально. Ждал несколько раз по минут 5-10 пока не надоедала их музыка. В общем буду разрывать с ними договор и сотрудников фирмы тоже надо будет переводить в другую СК. Никому советовать Ренессанс не буду.

 

28 марта 2012 11:17

Здравствуйте, Сергей!

Ответ на жалобы, касающиеся личного страхования жизни и здоровья, могут содержать конфиденциальную информацию, поэтому федеральный закон №59 от 2.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан» обязывает отвечать лично самому заявителю, поэтому разместить подробный ответ на этом сайте мы не имеем права.

Пожалуйста, сообщите нам на электронную почту client@renins.com Ваш почтовый адрес для отправки письменного ответа на это обращение. Для подробного разбора ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего полиса страхования.

С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов

Постоянный адрес отзыва

Бутов Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

27 марта 2012 17:42

Полис: 525/12-00058

ДТП 15.02.2012г. В тот же день все док-ты предоставил. Оплаты нет. Бухгалтерия молчит(туда передали вроде как уже). Кто-то неопределенный ответил, что оплата вроде как будет только в апреле. Завтра Претензию отнесу. Бардак...

 

28 марта 2012 09:15

Добрый день, Александр!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке.  С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / КАСКО

27 марта 2012 17:35

Полис: 000503-002459-726652

Страховой случай наступил в декабре 2010, Все документы справки, заявления написаны, согласована выплата на 135000, хотя ремонт получился на 185000 (имеются подтверждающие документы).
Народ если кто собирается писать куда-то какие-нибудь жалобы, заявления, личные или коллективные. Я с удовольствием присоединюсь. Пишите мне на e-mail/

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

27 марта 2012 14:23

Полис: BBB 0602942374

мною собраны и поданы документы 11.01.2012г по сегодняшний день нету денег на счету.Ходить и звонить в Вашу шарашкину контору мне надоело,мною написано обрашение в прокуратуру г.Москвы,завтра подаю заявление в прокуратуру города Томска в союз автостраховщиков ,делаю на днях судебную экспертизу и подаю на Вашу организацию в суд.Извините господа ,но мне надоело стучаться в" закрытую дверь"номер убытка NU701-525-12-00014.ОТЗЫВ У МЕНЯ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ НА ВСЮ ВАШУ КОНТОРУ РОГОВ И КОПЫТ

Постоянный адрес отзыва