Плохие отзывы о страховой компании

Здраствуйте.
14 февраля 2012 года сгорел дом. Все оформили в срок, справка из пожарной предоставлена 23 февраля. до сих пор не принято решение по данному делу (6278948) никакого внятного ответа от девушек из коллцентра получить не могу. в чем дело? при заключении договора агент озвучивала срок 5 дней на принятие решения.......

Когда будет произведена выплата по страховому делу №22/230/12-001. Уже на протяжении 4-х месяцев кормят завтраками. Застрахована была жизнь моего сына, который погиб при ДТП. 26.12.2011 г. в вашу компанию были предоставлены все необходимые документы. Сегодня уже 10 апреля 2012 года, а сумму так и не выплатили. Это же не имущество и не автомобиль.Звоню по три раза на недели.  А у  сотрудникрв вашей шарашкиной конторы всегда  готов ответ, что подождите, вы включены в реестр. Отправлена уже в ваш адрес вторая досудебная претензия, так как первую вы потеряли. УКАЖИТЕ КОНКРЕТНУЮ ДАТУ ВЫПЛАТЫ. У вас вообще нет моральных человеческих свойств, для вас ничего не значит потеря своего сына, которому было еще только 21 год.

28.02.2012 года в нашу машину въехал какой-то урод. Была признана его вина, но мы все равно решили обратиться по своему полису КАСКО в ГСК Югория о чем сейчас сильно жалеем. Документы все собрали быстро. Направление на ремонт дали 12.03.2012г. 20.03.2012 были на осмотре в СТОА. 30.03.2012 СТОА отправили калькуляцию в сраховую. Страховая отправила эту калькуляцию в Белгород на согласование (спрашивается на кой хер!? неизвестно). Начальник отдела урегулирования убытков ХРОМОВ АЛЕКСЕЙ говорит 25 рабочих дней согласовывается. Будем ждать. Муж каждый день по пять раз звонит- тольку только нет. Что делать не знаем?!

В условиях договора страхования прописано: Ремонт на гарантийной СТОА по направлению Страховщика. Гарантийная СТОА это по определению дилер. Менее 2х недель назад в лобовое стекло прилетел камень. Как и других владельцев автомобилей, меня отсылают по направлению в центр по замене стекол. Я работаю инженером по гарантии в дилерском центре, краеугольные моменты знаю по части обслуживания в "гаражах". № дела 1356721. Какой бы опыт фирма СТОА AG Experts не имела, очень за неё рад, но вынужден за помощью обратиться к юристам,поскольку с 30.03.2012 обращения с претензиями в СК ВСК ничего не решили.

Страховой случай 30 декабря 2011 года, виновники третьи лица, подали документы 10.01.12 (до этого были праздничные дни) на 10 апреля 2012 года не согласована смета на выполнение работ у оф. дилера (машина на гарантии) при том что они в течении 15 дней должны выдать направление на ремонт после подачи всех документов. Сотрудники постоянно переводят стрелы на коллег из других отделов, на письменные запросы не реагируют. Отвратительная компания, если бы знал что-так будет лучше бы переплатил 5-10 тыс.

Застраховали автомобиль 18.12.2010г.
02 ноября 2011 года произошло ДТП, в связи с тем что в ДТП были пострадавшие, справку с ГИБДД получили в начале января. 26 января по направлению страховой поставили автомобиль на ремонт к официальному дилеру. Сегодня 10 апреля. К ремонту автомобиля никто не приступал, страховая ссылается на то что Москва до сих пор не соглосовала ремонт. Молодцы ребята хорошо работают, если вам нужны проблемы, если хотите бегать по судам страхуйте свой автомобиль в "Согласии". Самое время изменить вывеску на "Не согласие".

дело №0006224721 от 24.02., сгорел дом до фундамента, 6.03 приезжал эксперт и все зафиксировал, прошло более 45 дней, денег нет, отвечают стандартные "ожидайте", сколько можно ждать, нужно дом строить, у нас бабушка без крыши над головой! прошу не оставить дело без внимания.

Добрый день. Заведено исполнительное производство № 2167/12/11/77 от 30.01.12на данную страховую компанию, но денежные средства не получены. Хочется узнать платежеспособна ли компания. Получу ли я когда то уже свои деньги.

Возмущена, работой сотрудников в агентстве "Россия", расположенного в г. Новосибирск, ул Кирова, 87, были сданы документы на страховое возмещение 17.10.2011г., виновник ДТП, был застрахован в вашей компании, номер убытка:541/525/11-3011, , получили положительное решение о выплате, хотя сумма сильно занижена, но и этой смешной суммы в размере 7000 рублей, так до сих пор и не получили, это стоимость 1 полиса, ваша компания не может наскребсти такой "огромной" суммы или у Вас политика такая?

ДТП произошло 29.01.2012 документы подал в г.щелково 08.02.2012 единственная информация которой владею вроде как завели дело УДО 12-59-55 Ежедневно звоню но мифическим персонажам как Мохов и Стрельников дозвонится немогу,сегодня уже апрель порабы перевести мои денежки,или хотябы дать дать вразумительный ответ!!!!!!!

Обратился к хирургу стоматологической клиники с предварительным диагнозом на удаление гранулем, возможно кисты и резекцию корней (11,12). С собой принес кучу снимков: визиографии, ортопантомограмма, рентген от Оттоларинголога (раньше посещал стоматологическую клинику не входящую в список ЛПУ по моему полису ДМС). Хирург сказал, что по этом снимкам не представляется возможным поставить однозначный диагноз и тем более направлять на операцию. Дал направление на компьютерную томографию (входит в мою программу). В регистратуре сказали что все хорошо, но нужно согласовать со страховой компанией. На мои возражения, что вот договор, вот индивидуальная программа и что здесь согласовывать, если все черным по белому ... Говорят - это понятно, но страховая компания не хочет оплачивать несмотря на оговоренный в программе перечень услуг ДМС. Вот теперь сижу (пока неделю потерял), жду когда согласуют. И во-первых нет теперь уверенности, что согласуют. А во-вторых, что мне теперь каждое действие врача согласовывать???
    Очень разочарован таким сервисом ...

Сотрудник Головко К., Шереметьево Д. № второго полиса 001-2399-1.61
За мед страховку (выезд за рубеж) стоимостью 151 руб взял 560 руб, квитанции не выписал.Сообщила в офис, ответа нет.

Старый полис ОСАГО ВВВ-0568729427 от 12.04.2011.  В связи со сменой фамилии я обратилась в Наро-Фоминский филиал ОАО СК «РОСНО» с целью замены данных в полисе ОСАГО. 10.12.2011 сотрудницей Наро-Фоминского филиала ОАО СК «РОСНО» мне был выдан новый полис ВВВ-0595265563. Данный полис, в соответствии с договором страхования действует по 11.04.2012. Учитывая это обстоятельство, я 06.04.2012 обратилась в ОАО СК «Альянс» (ранее ОАО СК «РОСНО») с целью продления полиса ОСАГО на год. Но сотрудницаОАО СК «Альянс» мне отказала  в продлении полиса, предложив оформить «первичное» получение полиса (соответственно с потерей права на скидку за 1 год безаварийной езды, предусмотренную законодательно), мотивируя это тем, что данного полиса в их базе нет, т.к. регионы (стало быть Наро-Фоминский филиал ОАО СК «РОСНО») передают документы с огромным опазданием, соответственно они не могут его продлить, а, как следствие, предоставить мне скидку или справку для другого страховщика, т.к. не могут убедиться в том, что выплат по данному полису не было(?!). Как это вообще возможно?! Если бы были выплаты, то полис был бы в базе, по-моему логично!!!Считаю, что проблемы документооборота между филиалами и головным офисом ОАО СК «Альянс» меня не должны затрагивать как страхователя, т.к. на руках имею квитанцию об облате страховой премии и вышеуказанный страховой полис ОСАГО, а это подтверждает факт заключения договора ОСАГО между мной и страховщиком. СК Альянс (ранее РОСНО) это развод. Слава Богу не было страховых случаев и хорошо, что полис КАСКО был приобретен не у них!

Отвратительная компания с тупым менеджментом.
Обосную.
Машина застрахована по КАСКО, происходит мелкое ДТП, виновна другая сторона. У меня выбор: возмещать по КАСО или по ОСАГО. Решаю, что мне удобнее по КАСКО в «своей» компании  т.е. в Уралсибе.  По направлению компании ремонтироваться не хочу, ремонтируюсь в СТО с ценой нормочаса 650 руб. Спецы Уралсиба в Москве насчитывают сумму выплаты немного больше половины стоимости ремонта и переводят её мне. Посылаю запрос (с документами с СТО) оплатить фактическую стоимость ремонта . Проходит 2 безответных месяца и только после моего звонка и недели ожидания я получаю ответ, что всё сделано «по правилам».
Согласен. Но!
Виновник ДТП не я, и Уралсибу НИЧЕГО не стоит выплатить мне полную стоимость ремонта т.к. он все эти деньги по регрессу получит от страховой компании виновника.
Однако тупой менеджмент компании решает, что важнее всё сделать «по правилам» и ПЛЕВАТЬ им на интересы клиента. Вот такая «дружелюбная» компания. СтраХуйтесь в Уралсибе!
Номер полиса КАСКО: 001495/1031/661
09.04.2012, г.Новоуральск, Виктор