Плохие отзывы о страховой компании

дело начато 23.04,на все мои вопросы и запросы отвечают-дело на рассмотрении,ждите.сколько можно ждать!?

Страховую компанию посоветовала сестра, т.к. до того как я приобрел у нее автомобиль, он покупался в кредит и на выбор нужно было выбрать всего 2 страховые компании. Ну и я не стал рассматривать другие варианты и по глупости застраховал свой авто в Росгосстрахе.

Произошло ДТП, в нем участвовало всего 1 авто, мое.

Все документы поданы и приняты в Росгосстрах 29.06.2012, № дела 6547208 заявитель: Захаренков Е.В. № страхового полиса 1027 0022599 Официальный срок рассмотрения по «закону», как указано на сайте компании 20 рабочих дней, которые уже истекли!!! В информационном центре говорят, что компания может увеличивать сроки рассмотрения «на свое усмотрение»!?!? Ни чего объяснить, ни с кем соединить, кроме своего начальство не хотят, ссылаясь на регламент.
Что не спросишь в ответ «Не знаю», «Не могу сказать». Черная дыра. Каждый день звоню, ответ один и тот же, дело рассматривается, ждите. Сколько ждать, «не можем сказать», а кто может сказать, «Ни кто».
Оплата по полюсу происходит в указанные сроки, т.е. обязанности с нашей стороны выполняются в полной мере. Почему компания Росгосстрах не выполняет своих обязанностей в ответ? В какие все-таки сроки ожидать принятие решения?

Буду писать предсудебное заявление.
В дальнейшем если такое безобразие будет продолжаться, буду подавать в суд.
Ужасный сервис, больше страховаться в этой компании не буду и ни кому не советую, только если Вы не любите BDSM.

подала в компанию виновника документы по возмещению ущерба 10 апреля , в итоги до сих пор не могу получить выплату  и узнать точную сумму ущерба, первый звонок девушка объяснила, что забыла внести меня в реестер, второй звонок  полное в невнятное  объяснение, третий звонок затрудняются ответить так как нет данных , просят подождать , пишу претензию полный игнор , через представителя узнаю что якобы выплата будет 18 июня только видимо забыли уточнить кого года, потом узнаю что документы ушли на подпись бухгалтеру 19 июня. Так и хочется спросить, Вам действительно все "параллельно " . Объясняю что буду подавать в суд , ответ добивает меня окончательно. Что поделаешь, если так получилось .

ДТП произошло 19 мая 2012 года.  Я выполнил все действия которые необходимы в этом случае. В ДТП я не виноват, въехали в меня. Водитель совершивший ДТП полность признал свою вину, тем не менее прошло уже почти два месяца, а я не получил от Ренесанс ничего, не смотря на то, что выполнил все необходимые действия. 28 июня решил позвонить сам, и мне заявили, что я не предоставил справку подтверждающую водительский стаж и мне вынесен отказ, который направлен по почте, который я не получал. Полное вранье справку о подтвердении водительского стажа я предоставил аварийному комиссару и уменя на руках опись документов которые я предоставил. На мой вопрос как так получается по телефону вразумительного ответа не получил.  Со мной так еще никто не обращался. Буду обращаться в суд. Призываю не стаховаться в этой канторе. Сделаю все, чтобы донести эту информацию до автомобилистов в Костроме, через средства массовой информации.

Создаётся впечатление, что в этой кампании никто ни за что не отвечает, и плевать они хотели на Законы. С ними надо разговаривать только через суд, а на ген.директора и президента ГУТа писать заявление в прокуратуру, ведь это мошенничество, что само по себе является уголовно наказуемым преступлением.

Отказывайтесь от этой компании друзья. Просто сплошной обман!!!!!!! За две передних фары (сломаны крипежи, фары дрожат на ходу), повреждение лакокрасочного покрытия на переднем бампере и крыле, ах да и еще у галогенки сломаны крепежи. написали под замену все кроме бампера и крыла, выплатили 5000 деревянных, я чуть речи не лишился, просто смех)))))))))) фара одна 9000 стоит галогенка 4700, покраска бампера и крыла вместе с подбором около 10000 +/- 1000 рублей, и того 32700. Автомобиль 2006 года ОПЕЛЬ ВЕКТРА. Собираю документы и в суд. Это просто наглость, наплевательство и не уважение своей наработанной базы клиентов!!!! ПОЗОР вам РОСГОССТРАХ!!!!

Здравствуйте.Выплатное дело №12-6915.Ремонтировал сам(был помят передний бампер,под замену)Вот уже 2 с лишним месяца жду выплаты!!! Звонил в офис,отвечают,что дело находится уже в бухгалтерии и выплатят,когда захотят! Хотя по закону не больше месяца!! Очень халатное,безобразное отношение к своим клиентам. Буду обращаться в суд.

Компания Интач нагло обманула меня при покупки полиса Осаго, взяли сумму больше за полис, чем положено и аргументировали, что через 2 недели сделают проверку в моей прежней страховой компании и если страховых случаев не было, то вернут разницу в сумме. Но через 2 недели естественно ничего не вернули и тогда я обратилась к ним сама спустя 3 месяца. На мой вопрос где деньги, менеджер ответила, что они сделали запрос в прежнюю мою страх. компанию, но ответ им не был предоставлен и попросили предоставить меня справку от прежней страх. компании. Справку я привезла, на что было сказано, что там стоит срок страхования всего 1 год и то, что стоит класс 4 их не волнует, т. е я должна объехать все бывшие страховые компании где я страховалась раньше  и предоставить от то всех справки. Бред полнейший. Ни как не ожидала от этой компании такого обмана из за каких то копеек!!! Всем друзья и знакомым расскажу и во всех сетях выставлю  статус!!!

Год назад ударили машину. Благо повреждения несерьезные - ездить можно (машина по работе нужна постоянно). сдал все документы вместе с экспертизой в Адмирал 02.06.2011.
Номер дела 1926/оф-11.
Ремонта ориентировочно тысяч на 15. Прошло больше года - выплаты конечно же не было! в моем родном Новороссийске только представительство, которое не занимается рассмотрением страховых случаев, а лишь принимает документы и передает их в Ростов (ближайший отдел выплат находится там - от нас около 400км). прошел год, машину стукнули второй раз ("догнал" мерседес). На этот раз удар посерьезнее, ремонта тысяч на 40-50. у виновника опять Адмирал (дежавю блин..). Учитывая прошлый опыт, попробовал обратиться в свою страховую (у меня РЕСО). в РЕСО в приеме документов отказали, дав в ответ письмо из РСА о том, что СГ Адмирал вышел из соглашения о прямом возмещении убытков.
Я пообщался с юристами в своем городе. Естественно ни один юрист не хочет вести дело в другом городе. То есть юристы ПРОСТО НЕ БЕРУТСЯ ПОДАВАТЬ В СУД на адмирал, т.к. ездить в Ростов за 400км затратно и по деньгам (для меня - оплачивать юристу дорогу) и по времени (юристам и по месту работы хватает).
Сейчас я собрал документы по новой аварии, но теперь я ПРОСТО НЕ ЗНАЮ КУДА ИХ ПОДАВАТЬ.
Представительства в г.Новороссийске просто не существует. телефоны молчат и в Ростове, и в Краснодаре.
При этом (!!!!!) агенты по сей день сидят возле МРЭО ГАИ, и активно продают полисы ОСАГО этой "страховой компании".
Итог: мне просто НЕКУДА обратиться за возмещением убытка. Почитал в сети отзывы - у других людей картина ещё более печальная. Суд ничего не может решить. Наше государство ЗАСТАВЛЯЕТ нас в принудительном порядке пользоваться ОСАГО, и в то же время не может защитить нас от недобросовестных страховщиков.
кто уже имеет печальный или успешный опыт борьбы со страховщиками, и может что-то посоветовать, либо если я могу что-то кому-то посоветовать/помочь (скоро тоже собаку сьем на этом, постоянно консультируюсь с юристами) - пишите -   prohorov-avto@mail.ru. Будем делиться опытом. Ибо никто не поможет нам кроме нас самих. На помощь государства в борьбе с жуликами и мошенниками сильно рассчитывать не стоит...

Здравствуйте, у меня произошла следующая ситуация. 3 мая я приобрел в турагенстве тур в Испанию с 29 мая по 8 июня 2012 г. на двух человек (я и моя жена). Также по условиям тура была оформлена страховка от невыезда (полис ESP29052AX/28). 7 мая с моим отцом произошел несчастный случай, он попал в реанимацию с серьезными ожогами площадью 40% тела. Естественно я отменил поездку, о чем сообщил турагенту, туроператору. 14 мая я подал заявление на возмещение расходов в связи с отменой поездки в Ингосстрах с приложением всех необходимых документов (перечень, которых описан в заявление).
По правилам Ингосстраха данный случай является страховым (п. 3.2.1 правил) и возмещение мне должно быть выплачено в течении 15 рабочих дней (т.е. крайний срок был 1 июня). Сейчас 28 июня и деньги от страховой я до сих пор не получил, также я не получил ни какого внятного ответа по моему заявлению. При разговоре по телефону девушка утверждала, что мне отказано в выплате и отправлено на мой почтовый адрес письмо с обоснованием причин отказа. Почтового письма я не получил, поэтому запросил его копию на свой e-mail. Каково же было мое удивление, когда я прочел это письмо <не о чём>. Письмо подписано Заместителем начальника управления-начальником отдела по работе с агентской сетью Вишневским А.В., исполнитель - Матюшина Т.И.
В данном письме почему-то цитируется пункт 7.1. правил, причем нарушен он или нет не указывается. А также пишется, что мною не был предоставлен полный комплект документов, причем каких документов не хватает также не указано.
После чего у меня состоялся еще один телефонный разговор с сотрудником страховой, в ходе которого девушка уже заявила, что в выплате мне все-таки не отказано, а не хватает документов, но каких документов четко и грамотно так и не объяснила, а начала придумывать, что нет копий загранпаспортов, хотя они точно есть, нет запроса в больницу, хотя справку из больницы с подписью главврача и печатью я предоставил, в самом конце она придумала уже какую-то путевку, которая вообще не предусмотрена п. 8.1. правил. Сейчас планирую встречаться с юристом, писать досудебную претензию и обращаться в суд, т.к., я понял, что в добровольном порядке страховая компания данный вопрос решать не хочет.

Шевроле Эпика, выпуск: декабрь 2011  Повреждения: переднее левое крыло, левые двери обе под замену, заднее левое крыло, порог, стойка, стекло водителя разбито, молдинг вписывать, что погнут не стали, и еще по мелочи. Сегодня получил смску 40885р насчитали за ремонт.  Дело № 0006601041. Не знаю как они считают, двери на мою машину стоят от 23 до 25,5 т.р Стекло 5-6 т.р.  Анна, подскажите как правильно подать в суд, и оформить все документы на страховую компанию - РОСГОССТРАХ?

Компанию характеризую как «организованных мошенников».
По следующим причинам:
1.    Необоснованно отказали полностью в выплате по ОСАГО.
2.    Оценка в сговоре с ними. Грубо занижают стоимости и в упор не видят повреждений.
Резюме. Обратился в суд. Если есть свободное время на суды и деньги на юристов и повторные оценки страхуйтесь в ОАО СК «ЭНИ».
p.s. Могу предоставить подтверждения для сомневающихся.

У меня такая же ситуация как и у Алины. Номер дела 6612131. Во дворе дома поцарапали машину Nissan Hote 2006 г.в. (бампер- ремонт, крыло -замена, дверь -ремонт) Выплатили 8004 руб 81 коп. Крыло б/у стоит 4000т.+ покраска 3500 и То в ГАРАЖАХ!!!!!!!! А как  же ремонт бампера и двери????????

Внесу свою бочку дегтя в эту ложечку меда.
Страховой случай наступил 4 апреля 2012 года через неделю поехала в страховую на Бибиревскую, там все замечательно, приняли документы, сказали через 10 дней передадут в Областной филиал, звоню в областной филиал, через обозначенное время, мне говорят - позвоните через неделю, ваши материалы еще не получены. Подождала еще неделю, звоню - слышу ответ- службе безопасности не понравились подписи сотрудника ГИБДД, поэтому мы отправили запрос, звоните через 2 недели. Позвонила сегодня - прошел месяц с лишним от услышанного в шоке, да, говорит мне манагер отдела по урегулированию убытков, мы отправили запрос, но только 26.06.12 (т.е. 2 дня назад - и то я не уверена ,что он до сих пор отправлен) ,вот когда придет ответ, тогда звоните. На мой вопрос считаете ли вы свою работу корректной и правильной по отношению к клиентам, мне было предложено написать заявление ,по которому будет произведено разбирательство.
В общем нет слов - 2 месяца прошло, почти 3 месяца прошло, а воз и ныне там