РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '754',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 декабря 2012 12:51

Полис: ввв 0583942642

у меня было дтп 15.12.2011года с участием четырех автомобилии в результате чего мои автомобиль был поврежден и оцененый ущерб был оценен в 25000 тысяч рублей были одни обещания потом обратился в суд мне выдали решение суда я это решение отправил в москву судебным пристовам 10.06.2012 и до сих пор ни ответа ни привета нет сегодня 9.12.2012

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

09 декабря 2012 09:30

Полис: 0000043942

Обратившись в свою страховую компанию Цюрих в г.Златоусте, Челябинской обл. при наступлении страхового случая 12.11.2012. Написала заявление, сделала все, как положено. Но ввиду некомпетенции страхового агента Кабановой Светланы, до сих пор, сегодня 9.12.2012, не могу получить выплаты, хотя машину уже отремонтировала за свой счет. Ущерб до 20000 руб, пострадавших нет. Казалось бы, что тут сложного. Но не тут то было! То она забыла про меня и не позвонила, что приедут фотографировать повреждение. То не услышала меня, что я хочу машину сделать по налу, хотя изначально заявление было написано по направлению. Выяснилось это только 5.12.2012. В Миассе, Горшкова Екатерина мне сказала, что это не первая уже жалоба на Кабанову, тем не менее человек продолжает работать, вводить клиентов в заблуждение и т.д и т.п...

 

29 декабря 2012 14:09

Уважаемая Екатерина!

    Благодарим за Ваш отзыв – он был внимательно рассмотрен, и на его основании были приняты решения, важные для повышения качества обслуживания клиентов ООО СК «Цюрих».
От имени компании приношу Вам свои искренние извинения.
В настоящее время по представленным Вами реквизитам произведена выплата страхового возмещения.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 20:26

Полис: ВВВ 0615008655

30.10 произошло ДТП. В меня врезалась машина,а я впереди стоящую машину. Виновником ДТП признан третий водитель. У меня поврежден перед и зад машины. 01.12 все документы были поданы в Росгосстрах,а также осмотр машины был проведен. Прошел месяц ни ответа ни привета. Правда прислали письмо,в котором написано по правилам обязательного страхования...... №263 от 07 мая 2003 года пункт 67 страховщик вправе увеличить срок выплаты страхового возмещения. Мне кажется,что это чушь. Я прочитала этот пункт и ничего про увеличения срока выплаты не увидела. Росгосстрах обнаглел. Сколько я буду ждать своих денег????? Номер дела 7205347.

 

28 декабря 2012 09:21

Уважаемая Марина!
Страховой акт направлен на выплату, благодарим за ожидание!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Биченов Эдуард Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 18:50

Полис: Хачиров Валерий Харумович

18 марта 2012г произошел страховой случай с ваз2107 застрахованного в РОССИИ  ,6 месяцев дело было на рассмотрение , в сентябре начислили 11060р и с тех пор один и тотже ответ нет денег на счету ждите, Сколько еще ждать помогите разобратся, Директор филиала в г Владикавказ Хачиров Валерий Харумович , По моему он просто не хочет платить и тянет время

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 17:52

Полис: 1641476

извиняюсь в предыдущем отзыве я допустила ошибку.. там я написала что не хочу покупать запчасти за полную стоимость... не много не правильно там написано.. я не хочу за свой счёт покупать новые оригинальные запчасти потому что компания платит только за  б/у или не оригинал.. я бы рада купить но таких просто нет.. а износ конечно у вас в компании  за 8 летнию иномарку конечно большой 65%

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2012 17:31

Полис: 1)1603790 B1641476

04 11 2012  обратилась в компанию вск так как виновник дтп застрахован в вашей компании и начались наши мучения.. дело номер1603790.. виновник приехал из смоленска сделал аварию и ему видимо нормально.. нам оценили ущерб в 7100 рублей машина 2004 года сказали износ деталей 65% атомобиль ниссан санни леворукий... с арабского рынка..редкая машинка у нас...б/у запчастей на него не  и не оригинала так же покрасить 2 детали предложили за 2700 по москве хотя 1 деталь стоит у китайцев по 3000 покраски... написала претензию ответ один мы вас понимаем но такие правила...не прошло и месяца с момента обращения к нам в столицу приезжает житель белоруссии и не соблюдая правила снова происходит дтп с нашей машиной.. у него зелёная карта и РСА направляет нас в компанию ВСК.. я отказывалась но мне сказали если будут проблемы сообщите нам.. и проблемы начались... дело № 1641476 .. когда я сказала что во время оформления дтп сотрудник гаи не заметил трещину на стекле так как было темно.. мне ответили дадим копию справки езжайте допишите... в гаи мне отказали предложили привести на эвакуаторе машину или не чего они писать не будут потому что эксперт страховой компании всё сам сможет оценить так же мне сказали в РСА что нет проблем и всё впишут но так не произошло.. когда приехал оценщик экспертизы он сказал.. что если гаи не написало то и выплаты не будет... при этом предложил дать взятку в гаи чтобы написали... предложил ещё мне на месте снять 2 радиатора иначе мне придётся не просто позвонить вызвать дополнительную экспертизу компании а снова приехать к ним писать заявление.. не смотря на то что они находятся за мкадом и добираться не удобно...акт я не подписала на что мне сказали нам всё равно хотите не пишите этим я поняла что мне снова не хотят выплачивать сумму которая соответствует цены запчастей и ремонту.. пока жду что мне позвонят так как оставила претензию.. компания расположена не удобно.. нет понимания к людям.. получается по вине приезжих страдают москвичи... дальнейшие действия если компания так же будет с безразличием разбирать оба мои страховые случаи...то мне придётся для начала обратиться в РСА затем возможно в суд... я не хочу покупать за полную стоимость оригинальные запчасти потому что их просто нет... а компания это не понимает... могу предложить компании вместо выплаты произвести ремонт и закупку запчастей .. в общем накипело..хуже этой страховой компании я не встречала





































Постоянный адрес отзыва

Сергей Личное страхование / Несчастный случай

07 декабря 2012 18:16

Полис: 2141874978

В  банке Home Credit ИНН 7735057951 взял кредит. Менеджер Мишин К.В. сказал, что без страхования жизни получение кредита невозможно, т.е. оплата стаховки обязательна. Кредит оформили, но как впоследстивии оказалось мне полис даже не выдали. Пришел в офис банка, написать заявление по поводу расторжения договора страхования, мне сказали что такие заявления они не принимают, надо звонить в саму страховую компанию. Позвонил, объяснил ситуацию, на что мне оператор настойчиво несколько раз сказала, что страхование добровольное и все чем может помочь, это расторгнуть договор, но согластно пункту 9.1 (под которым я даже не подписывался) денежные средства мне возвращены не будут. Вобщем, обман полнейший.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2012 16:42

Полис: ввв 0172151981

При оформлени страховки в 2011 году не учли областной коэффициент 0,5. Выписали полис за 6336 руб. вместо 3168 руб. Ошибка выяснилась только при перестраховке на следующий год. Страховая компания отказывается возвращать излишне взятые деньги или продлить страховку на следующий год без оплаты за счет разницы. Страховался в этой компании несколько раз - хорошо что дело не дошло до ДТП......Очень разочарован в этой компании....Естественно - теперь страхуюсь в другой компании!

Постоянный адрес отзыва

Роман Викторович Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 16:42

Полис: 254377

Три недели назад прям во дворе офиса в мою. машину въехала другая, при чем моя стояла с самого утра, и вообще никого не трогала. Приехали ГИБДД, аварийный комиссар тоже. Все оформили, все справки сразу выдали на руки. Виноватый своей вины не отрицает, с кем не бывает...ЭРГО до сих пор тянет с направлением: то справки не той системы, то СБ проверяет их подлинность, то понос, то золотуха.
Читающие мой пост люди, советую не связываться с данной компанией, ибо её действия направлены не на помощь страхователю, а на отказ в помощи.
Дал команду юристам, буду судиться.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2012 15:58

Полис: не помню

Уважаемые граждане, никогда не страхуйтесь в РОСГОССТРАХ, выплат не дождётесь или датут просто на чай. Мне отказали (повреждение двух дверей и молдингов), есть справка из ГИБДД.

 

10 декабря 2012 11:23

Уважаемая Ольга!
Без какой-либо идентификационной информации рассмотреть Ваш отзыв не представляется возможным.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 15:49

Полис: 0205643

При покупке машины в кредит, предлагали небольшую скидку, которая, в свою очередь, покрывала стоимость КАСКО... Получалось, что можно купить без кредита за полную сумму, а с кредитом за такую же сумму, но с КАСКО... Вот и застраховались... В мае произошла авария, ничего серьезного (не моя вина), в сентябре, после многочисленных звонков, получили направление в некую контору, которая не является официальным дилером. Позвонила туда, спросила у них напрямую, в ответ мычание, ну, мы римонтируем... Написали заявление с просьбой поменять сервис. В начале декабря, опять же, после многочисленных звонков, направили к официалу. Уф. Вздохнули спокойно. Но... Не стоило радоваться так рано... Звоню записаться на ремонт, а мне отвечают, что сотрудничество с компанией Югория, временно прекращено... Звоню в компанию Югория, обещают, что это временные трудности и завтра после беда сотрудничество возобновится! Не возобновилось... Теперь у них остался только не официал, обращение к кторому грозит ограничением гарантии. И что делать? Хочу писать заявление на возмещение денежными средствами, боюсь что не заплатят вообще... или копейки.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 15:11

Полис: 1186zvf000671

Страховал свой автомобиль в этой компании 2 года, пока обращений не было, мог судить о ВСК только со слов страховых агентов и по отзывам.Но как только я обратился туда, то с первого разговора стало ясно, что с чувством юмора у военных всё в поряде!!! У них поступило внутреннее распоряжение от начальства менять стёкла у дяди Васи в подвале, а у меня в полисе чётко прописано у ОФ дилера.Короче мои тел.звонки не увенчались успехом и я поехал к ним в офис, где проблема почти решилась, но осадочек остался.И больше я туда ни ногой.И всем советую не обращаться в ВСК!!!

 

10 декабря 2012 15:00

Роман, не утрируйте пожалуйста. К "дяде Васе" Вас не направляли, а предложили замену стекла в специализированном центре установки стекол (ЦУС), с которым работают все российские страховщики. Безусловно, стоимость работ в ЦУС гораздо дешевле, чем у ОД, поэтому из прагматичных соображений Страховщики направляют ТС в ЦУС, где качество материалов и работ ничем не уступают дилерским, и так же как и у дилеров предусмотрена гарантия на 6 месяцев.
В любом случае мы уважаем Ваше мнение, хоть и негативное, и желаем Вам удачи на дорогах.

С Уважением,        
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2012 14:47

Полис: BBB0493065947

Занизили ущерб в 15 раз - вместо 28000 р. насчитали 1700 р.!
В 2010 г. мою машину (ВАЗ-2109) ударил клиент "Согласия". Повреждения: разбит фонарь зад.лев., бампер, крыло зад.лев., пол багажника, задок багажника, лонжерон зад.лев. При осмотре экспертом "Согласия" лонжерон вообще не учитывался (он даже под машину не заглянул), а остальные кузовные повреждения волшебным образом исчезли по пути от Акта осмотра к Заключению, остались только бампер и фонарь. В итоге с амортизацией насчитали 1365 руб. за детали, и 369 руб. - за ремонт.работы (особенно умилительно выглядели стоимости работ: замена заднего фонаря 67 руб. и сборка-разборка обивки задка - 54 руб., я плакал!). На мое мнение что это заключение - полный бред, менеджер "Согласия" сказал, что я могу идти в суд. Что я собственно и сделал. В суд я предоставил Заказ-наряд из автосервиса - стоимость работ оказалась 22960 руб., и справку о стоимости запчастей из автомагазина - 5687 руб. "Согласие" дало отзыв на мой иск - их эксперты единственные кто знает что-почем, а документы автосервиса и автомагазина не доказательство, и все что должны, они мне заплатили.
В итоге, суд назначил судебную экспертизу - эти насчитали на 17325 руб. (с амортизацией и без учета окраски деталей со сквозной коррозией). Сегодня получил решение суда - взыскать с "Согласия" в мою пользу разницу по ущербу между суммой заключения судебного эксперта и тем, что выплатило "Согласие", а также расходы по госпошлине (1059 р.) и судебной экспертизе 5665 р.).
Теперь направлю жалобы в РСА, ВСС, ФССН, ФСФР и собираюсь обратиться в Прокуратуру.
Деятельность этой компании - противоправна и должна быть прекращена, а виновные - пусть отвечают по закону!

Постоянный адрес отзыва

Василий Данилин Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2012 14:33

Полис: 04-017229-09/11(5)

Покупая машину, повёлся: на не дорогое каско, на то что государственная и на то что одобрена сбербанком и уже сто раз пожалел о том, что сэкономил тогда. «21» ноября 2012 года между мною, и ОАО «ГСК «Югория» был заключен договор № 04-017229-09/11(5) добровольного страхования транспортного средства(КАСКО). «01» апреля 2012 года произошло ДТП с участием застрахованного транспортного средства. «09» апреля 2012 года мною были предоставлены все необходимые документы по страховому случаю № 04-08596-09/12 от 09.04.2012. Согласно копии письма от ОАО «ГСК «Югория» исх. № 2165 от 10.08.2012 автотранспортное средство признали конструктивно погибшим. «30» августа 2012 года мною были предоставлены все необходимые документы в страховую компанию, были составлены и подписаны соглашение о передаче годных остатков транспортного средства.  С 15 сентября 2012 года дело находиться в бухгалтерии, однако до настоящего времени выплата страхового возмещения не была произведена. В колл центре девушки попугаи, говорят заученными фразами, и рассказывают о большом количестве выплат и т.д и т.п. Направил жалобу в Федеральной службы по финансовым рынкам, жду ответа. Но видимо без иска в суд дело не продвинется.
В итоге: машины нет, денег нет, кредит выплачиваю.
Ни кому не советую страховаться в Югории!!!!

Постоянный адрес отзыва