Плохие отзывы о страховой компании

18 мая 2011 года я застраховал свой автомобиль Ford Fusion, тогда еще компания называлась 1СК.
28 февраля 2012 года в результате дорожно-транспортного происшествия, а именно наезд на препятствие – железобетонный столбик был причинён ущерб моему автомобилю, повреждены: передний бампер, решетка радиатора, накладка переднего бампера, передняя панель. 1 марта 2012 года я обратился к Страховщику с заявлением, зарегистрированным за № 223384. Делу присвоен № 225/20. Согласно п.11.7. «Правил комбинированного страхования автотранспортных средств», после получения страховщиком всех предусмотренных документов, Страховщик в течение 15 рабочих дней должен принять решение о страховой выплате или направить Страхователю и/или Выгодоприобретателю мотивированное решение о проведении дополнительной экспертизы или дополнительных мероприятиях в целях принятия решения о страховой выплате. Однако, о том что назначена дополнительная экспертиза я узнал только после того как лично приехал в страховую компанию 12 мая 2012 года. Собственно это практически текст претензии, которую 16 мая 2012 года я передал в СК, (есть отметка). После многочисленных звонков (как в екатеринбургский, так и в московский офис) и визитов, 28 августа 2012 года получил направление на СТО №223384/1, в котором по заключению экспертизы (проведенной по фотографиям) в перечне ремонтных работ указана лишь замена нижней решетки переднего бампера, что не соответствует перечню повреждений, указанных в справке о ДТП. Согласно же требованиям российского законодательства и методическим рекомендациям, автоэкспертиза (оценка) ТС по фотографиям (т.е. без его предъявления) может быть определена только судом. Собственно это выдержка из второй претензии, которая так и осталась без ответа.
Вот видимо в суд мне и придется наконец обратиться, чтобы наконец отремонтировать свою машину! Тем более что не решенным осталось еще одно дело за номером 226/20 (W223391).

Страховое дело №7936514. Ну вот и всё комментарии у представителей росгосстраха закончились. Единственное что я от них хочу услышать, когда компания должник исполнит свои обязательства? Назовите мне конкретную дату исполнения своих обязательств. Ваша компания на данный момент является должником. Причём сколько вы денег отдадите моей СТО столько же вы и заберёте со страховой виновника. Так объясните мне для чего я жду уже 32 рабочих дня?  

Здравствуйте, хочу написать о том негодовании которое появилось у нас после посещения офиса "Энергогарант". Являясь клиентом по ОСАГО с 2003года, ни разу не попав в ДТП, пришлось пойти так как ДТП произошло, но не по нашей вине. В г. Магнитогорск офис по Уральской 13.06.2013г. примерно в 12-13 часов, пришли с вопросом, что делать? комплект документов на руках, все покалеченые после аварии, машина не находу, вызвали такси, нас с порога спросили кто виновник? Ответ: РОСГОССТРАХ, идите на Ленина 85. ВСЁ!
Даже не пригласили пройти, присесть, не объяснили, что делать (у нас опыта 0), хотя все 3 стола были свободны, народу никого. Видимо приветливые когда приносишь деньги? И обещают золотые горы, и сладко поют.За что мы платим? Чтоб нам плюнули в лицо! Хотим сказать как только кончится страховка ВАЛИМ ОТ вас, и ещё друзьям посоветуем КАК ПОМОГАЮТ ЛЮДЯМ В ГОРЕ!
МЫ В БЕШЕНСТВЕ!

При составление расчета калькуляции Ингосстрах без основательно занижает нормативы на  работы, исключает необходимые работы по су деталей при ремонте поврежденных деталей!!!
подменяет номера запчастей на более дешевые(были фары ксеноновые а стали галогеновые) .
Кто допускает такие компании к олимпиаде?

Здравствуйте! Ужасней страховой компании Ренессанса я не встречала!!!
23 мая 2013 года в моей машине разбили правое переднее стекло. (У нас КАСКО заплатили прилично за это).Сбором всех необходимых документов занимается компании Ринг. 29 мая 2013 года был предоставлен последний документ в страховую для рассмотрения нашего страхового случая. Я написала им заявление о просьбе срочного рассмотрения моего случая, в надежде на то что машина не будет стоять с разбитым стеклом на платной стоянке которую я оплачиваю самостоятельно.Но 5 июня 2013 года мне на мобильный телефон пришла смс от Ренессанс о необходимости дополнительных документов: Акт приемки-передачи машины, ПТС(машина в кредите и у нас есественно нет ПТС) и сервисную книжку. Затем после моего очередного звонка 10 июня 2013 года оператор мне назвала окончательную дату вынесения решения о моем страховом случае это 14 июня 2013 года, т.е. сегодня! Но позвонив сегодня они мне и сотрудникам компании Ринга сообщили ожидать дополнительно 5 рабочих дней! На мои просьбы и попытки оператор Ренессанс Степащенко Татьяна Сергеевна 14 июня 2013 года в 14:50 оскорбила меня назвав "истеричкой". В дальнейшем компанией Ренессанс страховаться не намерена ни в коем случае и другим людям не советую, за такие деньги отношение как нелюдям!!!ИЗБЕГАЙТЕ РЕНЕССАНС!!!
(номер убытка 001AS13-019289)

для тех у кого есть еще есть выбор страховой компании, хочу дать совет- если уже совсем не где страховать идите в Гуто, но и тут нужно подумать а лучше вообще не обращаться в вышеуказанную страховую компанию. Моему страховому случаю скоро, а точнее завтра, исполняется 4 месяца а воз и ныне там. машина в сервисе, все в том же состоянии как и после аварии. Я не знаю как работают остальные филиалы, скорее всего также как и в г. Нижний Тагил. Кошмар, а не компания,которой на свои имидж глубоко  пофиг. Кидалово- одним словом. Ни кому не порекомендую стать клиентом компании Гуто- страхование.    

тянут с направолением в СТОА три месяца, ссылаясь на нехватку документов. !!!ВНИМАНИЕ!!! копии полиса КАСКО т.е. при оформлении полиса всего хватало, а при наступлении страхового случая, все теряется
номер дела: 63057/13
никогда в жизни не буду страховаться в согласии и Вам не советую!

Коллеги, кто оставил отзывы ранее аналогичная ситуация, уже 2, 5 месяца тянут, нервов никаких не хватает за собственные же деньги. Готова коллективный иск подать на них. Так уже невозможно. Номер дела 67921/13

Все таки заплатили. ДТП произошло в марте 2012 г., было обращение в страховую за выплатой – без результата, затем в августе 2012 решение воронежского суда, исполнительный лист – и снова все без толку. Московские приставы делом заниматься не могут или не хотят, пришел только ответ что передали мой исполнительный лист передали в особый отдел на Бутырском валу, и дальше тишина, не было даже номера возбужденного исполнительного производства. На сайте судебных приставов исполнительных дел с Россией столько, что свое я так и не смог отыскать, дозвониться и разыскать дело не удалось. После долгих мытарств, я нашел людей и мне подсказали еще один способ, страховая Россия все таки выплатила долг, хоть и не полностью. Но лучше так, чем совсем ни чего. Готов поделиться своим опытом пишите 7210675@mail.ru, эту страховую нужно наказывать.

Качество услуг  ГУТА-сТРАХование- ужасное. Кидалово 100%, не верьте и не страхуйтесь в этой компании.Не выполняют обязательства по договору, тянут время. Информацию о ходе дела не предоставляют. У меня страховой случай случился 24.02.2013г. Направление в сервис дали 17.04.13г. С 19.04.13г по 14.06.13г. машина стоит в сервисе и не ремонтируется. Никто ничего толком сказать не может или не хочет. Буду писать претензию, а потом подавать в суд. Берегите нервы и здоровье, деньги и свое время, не страхуйтесь в этой бедовой компании.

Водительский стаж 6 лет. В прошлом году Осаго рассчитывалось по 4 классу и составило 2000 рублей на двоих. + моя жена внесена в страховку с таким же классом. пришли в этом году. нам насчитали 3900. На вопрос почему же так цена взлетела. ответила. 550 рублей это заполнение диагностической карты на прохождение тех. Осмотра (как она нам сказал проходить его вовсе не обязательно). ну ладно, а дальше. + посчитали ваш класс как 3-й. потому что серверы РСС не работают. и узнать что либо она не может. + добровольное страхование жизни. ну раз добровольное, я отказываюсь. тогда я Вам ОСАГО не оформлю!  пошел в другой офис. все повторилось. в общем потерял весь день объездив почти все офисы Росгостраха. но везде ответ был одинаковый. На вопрос если я все же оформлю этот добровольно-принудительное страхование жизни. Могу ли я его тут же расторгнуть и вернуть деньги. Расторгнуть можете, но деньги не возвращаются. Во как!

То есть продолжение следует. То что решение на выплату страховая приняла в мою пользу это уже хорошо и что решение это было сделано в течении 20 рабочих дней, это уже по вашему замечательно! Вот это люди работают! И это при том, что виновником аварии был другой водитель. Что подтверждено всеми документами из ГИБДД. И в итоге я сижу и жду когда же закончится переписка страховой со СТО. И вы считаете это нормальной работой? Цель моего страхования заключается в том, что мне в случае непредвиденных обстоятельств, в самое короткое время вернут исправный автомобиль, а не будут показывать переписку страховой со СТО. Мне нужен результат в виде отремонтированной машины на которой я должен ездить, а не ждать когда же договорятся СТО со страховой. Мне это вообще не интересно. Меня интересуют конкретные сроки ремонта моего автомобиля и качества ремонта. Наверное самым оптимальным будет обратиться к пункту 2 статьи 314 ГК РФ ну а в дальнейшем наверное к статье 395 ГК РФ. Может быть хоть что - то сдвинется с мёртвой точки.

24 ноября 2012 года произошло ДТП виновник застрахован в Альфастрахование. Дтп зарегистрировали сотрудники ГИБДД и 27 ноября все документы были предоставлены в офис Альфастрахование. Денег, которые были перечислены 27 декабря 2012 года (14590 руб 66 коп), не хватало даже на половину ремонта и пришлось обращаться к независимому эксперту и юристу. Решение суда было вынесено 12 февраля 2013 года. Итог с возмещением всех расходов и штрафов выплатить истцу (то есть мне) еще 26168 руб 97 коп. Исполнительный лист был передан в Альфастрахование и денег на сегодня 13 июня 2013 года еще на счет не поступало. Так когда ждать денег?

Сегодня решил продлить действие страхового полиса  оплачиваю его раз в пол года. 70 процентов стоили 2328,48 предложили доплатить еще 4000 рублей что по моим представлениям не может составлять 30 процентов от остатка платежа. На вопрос почему такая цифра сказали иди в другую компанию и страхуйся. Стаж 30 лет категории все, страховых случаев за время ввода бреда типа ОСАГО не было, расчитывался по 11 классу. Теряют клиента. Завтра попробую подъехать  к начальнику офиса. В случае если и она считать не умеет вынужден буду обратиться в контролирующие органы в связи с несоблюдением договорных обязательств.