РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '534',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

10 марта 2010 17:21

Сдала документы 15 января 2010 года, выплаты по ОСАГО нет до сих пор. Дело №19067. Звоню в компанию каждый день, говорят: "сегодня-завтра". Информации по сумме выплаты не дают. Однажды раздраженная девушка сказала : "Мы платим с большими задержками, звоните". Подозреваю, это значит, что они не платят вовсе. Похоже, дело идет к банкротству. Написала жалобы в РСА и ФССН, буду подавать в суд. Таким компаниям не место на рынке. Не страхуйтесь там ни в коем случае!. Пострадавшим от клиентов Инногарант - сочувствую. Не молчите, жалуйтесь!

Постоянный адрес отзыва

юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

06 марта 2010 19:43

приветствую всех кто читает,28 февраля 2009г получил удар в правую дверь своей тойоты ,виновница застрахована в Пензенском филиале ВСК при оценке ущерба выбора нет,только компания протеже ВСК оценщик буркнул "дверь под замену" царапину на пороге,не замеченную ири составлении протокола (было темно) внес в описание пробурчав "раньше надо было думать" Делу присвоили номер 468523 решение о страховой выплате ждал 45 дней выплатили...10000 руб. Думал ошибка обратился в компанию докуметацию оценщика показать категорицески отказались но растолковали,мол "амортизация" на запчасти (машина 2004г.)самая недорогая дверь стоит 14000 ремонт 10000 итого "амортизация" 100 процентов!!!прекрасная страховая компания для людей с чувством юмора.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

04 марта 2010 15:28

Осенью в мою машину вьехали, при этом всё оформили по КАСКО.
На днях обратился в Ренинс о продлении полиса, а мне с порога заявляют об ОСАГО который стоит дороже, я переспросил не поверив (ведь у меня нет аварий в которых я виновен). На что мне ответили, что для компании Ренесанс-страхование нет разницы кто виновен.

P:S
Стоит ли обращатся в такую компанию?

 

29 декабря 2011 16:45

Уважаемый посетитель сайта,

К сожалению,  не имея информации о Вас (ФИО страхователя, номер договора) прокомментировать Ваш отзыв проблематично.

Возможно, возникло недопонимание, или, действительно, зная, что у Вас полис КАСКО, Вы не пошли  на разбор ДТП в ГИБДД, а Вас признали виновным, а потерпевший затем обратился к нам за выплатой.  
Просим Вас сообщить Ваши ФИО и номер договора в Центр контроля качества обслуживания клиентов (8 800 333 8 800, client@renins.com)? Тогда мы сможем сообщить причины, по которым Вам была озвучена данная информация.

С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
ООО Группа Ренессанс Страхование
8 800 333 8 800


Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2010 21:15

Дело №4484162
Сегодня получил на карточку сумму начисленную РГС, это где-то на 60% ниже реальности. Сумма к выплате 22155руб.00коп. По предварительным подсчетам повреждений на 50000руб.
За те деньги которые мне зачислили можно только нанять наркоманов чтобы они у кого-то украли нужные мне детали и потом уже гастрикам заплатить за ремонт.
Собираюсь вызывать независимую экспертизу и подавать в суд. РГС - это ЛОХОТРОН! Будьте бдительны!

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

02 марта 2010 12:59

В мае 2009 года попала в ДТП, виновником аварии был признан второй участник, застрахованный в этих самых воротах.
С хамством столкнулась сразу, как только сообщила, что пришла за возмещением. Сложилось впечатление, что дано указание сверху, не выплачивать любыми правдами и неправдами, во что бы то ни стало. Оценщик их, ООО Агентство Оценки "Стандарт" (сказали что с другой оценкой не примут заявление на возмещение), оценивает так, что...
На всех СТО посмеялись, за такие деньги даже в гаражах пятую точку никто не отровервет, надо добавить еще три раза по столько же.

Через три месяца, в августе, кое как, я получила НЕ ВСЮ(???) сумму, сами себя переплюнули. На тысячу меньше, может бухгалтер тоже двоечница и платежку неправильно заполнила?

Переписка ни к чему не привела, с клиентами они считают нужным общаться, только когда те приходят страховаться. Не дай вам бог прийти за возмещением.

На данный момент за защитой своих прав я обратилась в суд.
Цена вопроса. Недоплаченная страховая выплата 21 114 руб. Понесенные издержки: госпошлина, вторая экспертиза, платная деффектовка, юрист и т.п. 5 837 руб. Итого: 26 951 руб.
За эту сумму мне готовы горло перегрызть. Представитель спасских ворот, юрист, работает, как вышибала. На суде, на самом заседании, она орала, что у нее есть деньги и она готова их "выкинуть", чтобы провести баллистическую экспертизу, что она объявляет мне войну. Мне нечего скрывать, ремонт я пока не делала, что есть, то и есть.
Мой тел. 8 903 932 49 33

Постоянный адрес отзыва

Aндрей Страхование автомобилей / ОСАГО

01 марта 2010 17:45

Страховая компания ИНТАЧ отказала в выплате страхового возмещения по ОСАГО из-за того, что на момент аварии моя жена стояла в пробке. Повреждены передний бампер и фара. По мнению директора по страхованию ИНТАЧ в Москве, другой непосредственный участник аварии невиновен, хотя это он сдавал задним ходом и не видел машин через свое тонированное стекло. Что зафиксированно и подтверждено справками из ГАИ.

Все данные, предоставленные на виновника при оформлении ДТП, каким-то образом были проигнорированы представителями ИНТАЧ. Однако в своем отказе страховая компания ссылается на пп.4 п.14.1 федерального закона №40 от 25.04.02 о том, что якобы «…не представляется возможным определить лицо, ответственное за нанесение ущерба»…
и всё тут!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

11 февраля 2010 19:56

Была авария, виновник на моё несчастье оказался застрахован в Росинвесте (где он её откопал???). Сделал экспертизу, собрал все документы, и поехал сдавать.
Первый неприятный сюрприз, оказалось, что ксерокопии моих документов негодятся, так как только принтер страховой компании может отоброжать действительность, поэтому пришлось ехать за недостающим оригиналом талончика тех. осмотра. Забыл написать, что проживаю я в г. Таганроге, а офис Росинвест находится в Ростове на Дону, у нас в городе есть представитель, но через него документы могут идти более недели.
Все документы сдал и стал ждать, названивая раз в неделю, каждый раз выслушивая разные отговорки: ещё рано
директора нет на месте
начальника отдела убытков нет на месте
юрист в отпуске
ну и так далее.
По окончанию отведённого законом срока они ещё полторы недели потянули и ........ выдали, что ремонт моей машины стоит ровно ( подчёркиваю ровно!!!)половину расчитанной экспертом суммы.
Эту сумму они оплатили через неделю.
Ну чтож, СУДИТЬСЯ.
Подал заявление в суд.
На назначенное судебное заседательство представители СК не явились, а прислали ходатайство о переносе дела в связи с тем , что материалы дела они получили поздно и не сумели достаточно хорошо его изучить, а так же их юрист очень сильно занят в этот день и ещё чегото там про болезнь. У меня чуть слёзы не потекли от жалости к несчастной страховой компании.
УРА!!! СУД ВЫИГРАН!!! ПОБЕДА!!!
Радовался я целый месяц и ожидал вступления решения суда в силу.
Но в последний день, пред выдачей, исполнительного листа проснулся или выздоровел, юрист СК и позвонил в суд, с ходотайством о том, что он опять очень поздно получил, теперь уже решение суда, и в связи с этим просит назначить дату пересмотра дела.
АХРЕНЕТЬ!!!
Вывод: СК Росинвест любыми доступными средствами затягивает процесс выдачи страховой премии. Безнаказанность СК гарантирует наше законодательство, максимум что можно за такое издевательство с них стребовать это 5- 10 т. рублей, отдельное спасибо за это нашему правительству во главе с президентом.
Если бы это случилось в Германии или США страховая компания попала бы не на один миллион долларов.
Авария случилась 05.06.2009г.
Суд состоялся 23.12.2009г.
дело № 2-13-1053-09

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

11 февраля 2010 10:34

Компания которая позорит священное слово Россия! Обманывает Санкт Петербургский филлиал!Не могу получить свои деньги по страховому случаю 09|01993|По отговоркам представителей филлиала,Москва перестала финансировать! ВОПРОС: Кому верить если Россия обманывает!?

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2010 18:26

Была авария, виновник на моё несчастье оказался застрахован в Росинвесте (где он её откопал???). Сделал экспертизу, собрал все документы, и поехал сдавать.
Первый неприятный сюрприз, оказалось, что ксерокопии моих документов негодятся, так как только принтер страховой компании может отоброжать действительность, поэтому пришлось ехать за недостающим оригиналом талончика тех. осмотра. Забыл написать, что проживаю я в г. Таганроге, а офис Росинвест находится в Ростове на Дону, у нас в городе есть представитель, но через него документы могут идти более недели.
Все документы сдал и стал ждать, названивая раз в неделю, каждый раз выслушивая разные отговорки: ещё рано
директора нет на месте
начальника отдела убытков нет на месте
юрист  в отпуске
ну и так далее.
По окончанию отведённого законом срока они ещё полторы недели потянули и ........ выдали, что ремонт моей машины стоит ровно ( подчёркиваю ровно!!!)половину расчитанной экспертом суммы.
Эту сумму они оплатили через неделю.
Ну чтож, СУДИТЬСЯ.
Подал заявление в суд.
На назначенное судебное заседательство представители СК не явились, а прислали ходатайство о переносе дела в связи с тем , что материалы дела они получили поздно и не сумели достаточно хорошо его изучить, а так же их юрист очень сильно занят в этот день и ещё чегото там про болезнь. У меня чуть слёзы не потекли от жалости к несчастной страховой компании.
УРА!!! СУД ВЫИГРАН!!! ПОБЕДА!!!
Радовался я целый месяц и ожидал вступления решения суда в силу.
Но в последний день, пред выдачей, исполнительного листа проснулся или выздоровел, юрист СК и позвонил в суд, с ходотайством о том, что он опять очень поздно получил, теперь уже решение суда, и в связи с этим просит назначить дату пересмотра  дела.
АХРЕНЕТЬ!!!
Вывод: СК Росинвест любыми доступными средствами затягивает процесс выдачи страховой премии. Безнаказанность СК гарантирует наше законодательство, максимум что можно за такое издевательство с них стребовать это 5- 10 т. рублей, отдельное спасибо за это нашему правительству во главе с президентом.
Если бы это случилось в Германии или США страховая компания попала бы не на один миллион долларов.

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / ОСАГО

05 февраля 2010 13:38

Все доброго времени суток!
Я не страховала машину в росгосстрахе, а попала в ДТП, где виновником был признан их клиент.
ДТП было 1 декабря 2009 года, машину на осмотр и документы я все им предоставила 3 декабря, а реквизиты выслала по выданному мне 5 декабря. На месте инспектора выдали сразу все документы. При приеме документов девушка отказалась выдать мне копию акта осмтра и копию заявления, аргументоровав, что эти копии мне выдадут по письменному моему запросу, если мне понадобиться. Сказала, что официальный срок рассмотрения - 30 календарных дней, но можно позвонить пораньше в конце месяце и получить информацию. Звоню 22 декабря и выясняю, что реквизитов у них нет, а рассмотрение дела начнется только их предоставления. Хотя по правилам страхования реквизиты не являются обязательными для рассмотрения дела. Реквизиты они почему-то внесли в базу только 25 декабря и соответвенно с этого времени и начался отсчет 30 дней, опять же по правилам страхования у них есть только 15 дней на выплату по ОСАГО. На протяжении этого времени я звонила раз в неделю и разговор всегда был один и тот же: был ли осмотр, предоставляла ли я реквизиты, и, перезвоните через несколько дней. 25 января мне никто ничего не выплатил. И более того, выснилось (слава Богу, что не все в этой копании идиоты), что в их базе стоит дата выплаты - 3 января!!! Но с тех пор никаких сдвижек нет... На мою просьбу к диспетчерам соединить меня со специалистами, зкоторые занимаются моим делом, получила ответ: приезхжайте, записывайтесь на встречу, может быть и получится попасть в это же день, а может быть и нет, по телефону на встречу не записываем, на специалистов и руководство не переключаем. На мои жалобы на сайте росгостраха, по почте, по факсу, никто не отвечает. Причину невыплаты не сообщают. Ответ один и тот же, хотите на встречу - приезжайте только в рабочее время... не можете - ждите, перезванивайте... сегодня уже 5 февраля!!!! Денег нет, информации тоже.
Господа! С более бюрократической, некорректной и наглой страховой компанией я не сталкивалась.
Желаю всем никогда не сталкиваться с ними!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

02 февраля 2010 12:30

После ДТП компания возместила ущерб моему автомобилю в 2 раза меньше реальной стоимости ремонта. На запрос о каркуляции ответили отказом. Получить можно только через суд. В суде как в цирке. Судья защищает интересы росгостраха. Похоже все куплено. Второе судебное заседание завтра. Кампания поменяла название, поэтому суд перенесли. Господа пожелайте мне удачи. Еще кажеться, что положительные отзывы пишут сами сотрудники. Если имеешь дело с росгосстрахом и врагов не надо. Когда мы наконец будем жить в правовом государстве?

Постоянный адрес отзыва

Alex Страхование автомобилей / ОСАГО

30 января 2010 09:48

Поцарапал крыло машины об металлическое ограждение у дороги. Поехал дальше на работу, даже забыл о КАСКО на 25000 руб. в Ингосстрахе. Потом вспомнил, съездил в их фирму (кошмарный подъезд в ямах и стоянка паршивая на 4 машины пополам с каким-то банком - это в Архангельске), написал заявление. Через неделю получил ответ - отказать в претензии из-за невызова на место происшествия представителей органов милиции.
Сервис - чисто советский. Спорить не стал, оплатил ремонт сам.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

29 января 2010 06:05

Ни когда у них не страхуйтесь. По крайней мере в Красноярске. Когда тебя страхуют рассказывают какая она стабильная, развивающаяся компания с офисами во всех городах России. Когда попадаешь в аварию начинают выясняться всякие интересные моменты. Попал в ПРОШЛОМ ГОДУ летом в аварию. Есть виновный (клиент Спасских ворот) есть его показания, что он виноват. Есть свидетели и их показания, что виноват именно он. Оценку проводили месяц. Еще мсяц рассматривали дело. Оценили ущерб в 130000 изъяли из него износ - осталось 80000 (а краску на свою машину я должен с износом где то найти и запчасти в магазине то же с износом где то купить). Ладно согласен хоть на это. Начинается-принесите нам реквизиты банковской карты мы перечислим Вам туда. Принёс. Прошел месяц ни кто ни куда ничего не перечисляет. Звоню всегда человека отвечающего за это нет на месте. Стал каждый день ходить как на работу в офис Покровских ворот. То меня записывали в очередь, то в какуюто тетрадочку, то в записную книжку у начальника юридического отдела. Заплатили... Ура ура ура через 6 месяцев и только 30000. Спрашиваю - где остальное? А мне пресловутый начальник юридического отдела - А подайте на нас в суд. Вы второго потерпевшего отпустили и поэтому мы Вам выплату производим только частично. А зачем тогда сумму называли общую и она ни у кого на начальном этапе вопросов не вызывала? А милиционеров мне задерживать не надо было, что бы эти уроды не могли прикопаться ещё к чему нибудь. Прошел год... А денег так и нет. И у меня про них есть ещё около 6 случаев похожих. И это только про которые мне известно.

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

28 января 2010 17:01

За ЗАМЕНУ капота на мой NISSAN TEANA мне заплатили 9317.67 !!! Реальная цена вопроса с оригинальной запчастью для моего региона 28000 - 35000 руб.

Постоянный адрес отзыва