Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО

Застраховала авто по Автокаско,заплатила полностью страховку 84 747 руб.В течение этого периода несущественное повреждение на сумму около 650руб. з/часть+1560 руб.работа.  НЕ ВЫПЛАТИЛИ!
Затребовали массу документов,в.т.ч. оценку восстановительных работ за свои деньги.Сотрудники постоянно увольняются,объясняешь все заново.Потребовали сдать замененную за свои деньги з/часть,обещали оплатить работу и з/часть.Итог -отказ в выплате.Футболят как "мячик" и ищут любую зацепку,что бы не платить.

Произошел страховой случай (треснуло лобовое стекло)автомобиль застрахован  по "оптиме" без учета износа ... мало того что всё тянулось и тянется до сих пор, так работники данной компании ещё и отвечают по телефону что им некогда и что таких как я перед ними стоит куча, на вопрос "Как Ваша фамилия, девушка" - бросают трубку ... грубить смелые а отвечать .... но я её найду!! :) А директор филиала говорит жалоб и претензий можете писать кучу .... АНти Респект

Спасские Ворота не выплачивают в Екатеринбурге!!!!! (дело 232К)  Денег у них нет!!!!! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!
Обманывают каждый день начиная с зам директора Елены Валерьевны и заканчивая секретарем Сабуровой М.В. Каждый день звоню и каждый день ВРУТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Произвели оценку на 33000 рублей а сервис выставил мне счет на 78000 рублей до 1 июля сейчас уже дороже будет!!!!!!! Когда смогу это все получить и не знаю даже.

Она не может расплачиваться даже со своими партнерами и другими страховыми компаниями, только по суду.

Уважаемые автовладельцы не покупайтесь на европейский обман в компании INTOUCH (ИНТАЧ). Кроме красивой и завлекательной рекламы и доброжелательных операторов в данной конторке больше ничего нет, ДАЖЕ НЕ МЕЧТАЙТЕ ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВКУ. НЕ НАСТУПАЙТЕ НА МОИ ГРАБЛИ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ - КИНУТ ПО ЕВРОПЕЙСКИ!!! Европейское качество - это когда Вас вежливо динамят по телефону!!! У них даже нет офиса, где можно встретиться с кем-нибудь из руководителей!
история моего дела: при парковке возле дома зацепил передним бампером о оградку(пострадал только мой автомобиль). Из повреждений: царапины на бампере, скол краски на крыле и глубокая царапина на стекле передней фары! Через 15 минут позвонил в Интач, где мне сказали, что ничего страшного - в течении трех дней приедет аварийный комиссар и зафиксирует все повреждения! Н а второй день он приехал и сфотографировал повреждения и сказал, что мне перезвонят! В течении недели мне звонили из компании и уточняли не вызывал ли я ГАИ! Конечно не вызывал, ведь поврежден лишь мой родненький авто! На этом КОНТОРА ИНТАЧ обо мне забыла и уже мне настойчиво приходилось звонить им в течении полутора месяцев, хотя обещали дать ответ через 15 дней! Каждый день "кормили завтраками" и предлагали перезвонит в конце недели! И наконец-то я получил СВОЙ ДОЛГОЖДАННЫЙ ОТКАЗ, который мотивирован тем, что повреждено более одной детали и мне нужно было вызвать ГАИ на место аварии (у них даже есть такой пункт в маленькой зеленой книжке)! Так, что вот так!
PS^ Решайте сами страховаться в этой компании или нет, но вы попадете в такое же надувательство Вас кинут на деньги!!!!

Надежда Статкевич, будьте так любезны ответить по поводу моего дела!!!
С уважением Анатолий!!!

Страховался у них 2 года по КАСКО и ОСАГО(больше не буду).При наступлении страх. случая не могу получить деньги уже 6 месяцев. Т.к. живу не в Ростове, дозвониться к ним не возможно. Ответов на письма  нет. Трубку поднимают операторы, но ни с кем соединять и не собираются.Сумму к выплате урезали от суммы их же эксперта. Сторонитесь этой компании, денег не получите!

Москва. Отвратительное отношение к клиентам. В офисе удаленного урегулирования по КАСКО огромная очерель, записаться предварительно - не дозвониться, записалась со скандалом, все равно 2 часа пришлось ждать. Задерживают выдачу направления на ремонт уже на 2 недели. Очень жалею, что застраховалась. Ужасно.

После направления Ингострахом (каско оптимал) на ремонт бампера Ауди А6 на СТОА "АвтоГамма" жду уже почти 4!!! месяца, когда сервис закажет эту деталь. Ну никак не могу поверить, что накладка на бампер А6 2004 г.в. может быть дефицитной позицией! СТОА постоянно врет о сроках под разными предлогами, представитель Ингостраха обещал, что деталь поступит в конце июня, но дело так и не сдвинулось с мертвой точки. Видимо существует какая-то проблема у ингостраха со своими СТОА. Хочу предупредить всех о сложностях и скотском отношении со стороны этой компании! Подумайте, стоит ли иметь с ними дело!

Отвратительная компания, сотрудники не компетентны, врут в наглую, каждый дает СВОИ сведения по одному и тому же вопросу, вот например: один говорит, что дело рассматривается в течение 3-х дней, что это прописано в договоре (в договоре вообще нет такого пункта)), другой говорит, что в течении 4-х дней, третий, что в течении 5-и дней, а недавно мне сказали, что в течение 20! Или еще вопрос, у кого остается  машина (кредитная), после того, как ее определяют тотальной? Есть 3 варианта и каждый сотрудник утверждал свой вариант))) Создается впечатление, что каждый раз звонишь в разные компании или, что люди, которые там отвечают на звонки не работают в этой компании. Попробуйте позвонить сами….. если, конечно,  дозвонитесь!  Этот ужас, наверное, испытал, каждый их клиент. Часами играет музыка и эта замечательная  фраза «…вам обязательно ответят…» А когда дозвонитесь, в лучшем случае вас перекинут на другого сотрудника, а в худшем, пойдут короткие гудки. Уже пошел 3-ий месяц, как мне согласовывают направление на ремонт. Каждое свое же движение согласовывают неделю. Запрос с сервиса - неделя, ответ от страховой на этот запрос, тоже неделя, согласование з/ч от сервиса – неделя, повторный осмотр-неделя, потом неделю едет эксперт на повторный осмотр, потом неделю принимают решение. На сервисе (дилеры) сказали, что когда дело дойдет до ремонта, ремонтировать будут месяца два, я обратилась в другой сервис (не дилеры) там проще с очередью, и началось все сначала. Сотрудник страховой дал мне список сервисов с которыми у них договор, а как до заявления дело дошло, уже другой сотрудник, сказал, что машина на гарантии еще несколько дней (25 июля! заканчивается) и ремонт возможен только у дилеров. Потом, все-таки я их убедила, что до 25 июля при всем желании машину не сделают (еще не было их любимых согласований)) и они согласились, конечно, пришлось написать заявление, что претензий к страховой не будет. Сейчас, у меня новая проблема, как выяснилось, при ДТП ГАИ не указали в повреждениях одну деталь, она была справа, а основной удар был слева. При осмотре машины  эксперт (от страховой) обнаружил этот дефект и указал его в акте. Страховая приняла этот акт и выписала направление на ремонт с приложенными к нему актами, но при повторном рассмотрении моего дела на акте написали, чтобы эту деталь не ремонтировали. Прошу их дать телефон человека, который занимается моим делом,  но сказали, что,  «С НИМ НЕТ СВЯЗИ»…приезжайте и выясняйте. Просто потрясающе! И там, как они говорят,  сидит руководство компании. Сидит без телефонов, факсов и электронной почты…. Документы, наверное, печатают на пишущей машинке, считают на счетах,  ездят на оленях…
Я застрахована в этой страховой уже три года и такого хауса, как сейчас, не было никогда. Всем своим знакомым советовала, а сейчас и врагу не пожелаешь. Говорят, что бардак начался сразу, как там сменилось руководство. Очень жаль!
А я жду очередную неделю, пока сервис напишет перечень з/ч, которые потом будут согласовывать со страховой и т.д.)
  

В 2008 году застраховал машину за 90000руб. да еще и выдали карточку вип клиента за определенную доплату. После первого обращения по КАСКО, когда сообщили что все согласовано, приехал на Тех.центр. а мне говорят, что за счет страховой компании будет заменена одна деталь вместо трех. До них дозвониться не реально, или футболят к друг другу, или не снимают трубку. Одним словом: ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВКУ БРАТЬ ЛЮБЯТ И ХОТЯТ, А ВОТ ВЫПЛАЧИВАТЬ НЕ ИМЕЮТ ЖЕЛАНИЯ, А МОЖЕТ УЖЕ И ВОЗМОЖНОСТИ.

Уже давно отобрали лицензию, ее нет, а она в рейтинге, как так может быть?!

Люди, не страхуйте в этой компании! Выплаты не дождетесь! Лучше заплатить дороже, но получить качественную страховку в более надежной компании!

Очень сомневаюсь в этой компании. Если в Талисмане все корумпировано, а все те же лица переехали в РОСТРУ, нас не обманешь!

У этой компании отозвали лецензию давно, почему она фигурирует до сих пор на страховом рынке?