РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '41',
  'YEAR' => '2016',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2016 год

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июня 2016 12:32

Полис: EEE0339576069

Полис еще не закончился, но я решил пока время есть оформить за ранее. приехал в РОСГОССТРАХ на ул.Латвийской , мне сразу сказали :"Мы работаем как агенты и без дополнительного страхования РОСГОССТРАХ полисы ОСАГО нам не даст".
Но направили где якобы можно оформить без доп. страхования. Приехал на ул.Куйбышева 84/2 там оказалось закрыто, хотя везде указано что рабочий день. Приехал на ул.Грибоедова 34. говорят страховка стоит столько-то плюс 2080руб дополнительная страховка жизни. Я говорю ,что мне не нужна доп. страховка, а в ответ получаю :" Ну тогда у нас нет полисов ОСАГО". Теперь не знаю что делать, как получить полис. Столько нервов потратил и везде одно и тоже. Как жить ЧЕСТНО в Стране где "Люди" готовы обманывать друг друга и быть обманутыми и ни кто их от этого не защитит без собственной выгоды.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / КАСКО

18 июня 2016 01:04

Полис: СБ78 7224175

В июне 2015 г застраховала свой а/М Порше в Росгосстрахе. В декабре 2015 г а/ м был поврежден в ДТП не по моей вине, с тех пор начались мои "хождения по мукам". 11.01.16 я получила направление на ремонт к дилеру, машина на гарантии, но ремонт долго согласовывался, в конце марта выяснилось, что у дилера финансовые проблемы и он не сможет выполнить ремонт. Я получила от СТОА все письма, привезла их в Росгосстрах и написала заявление о направлении на ремонт к другому дилеру, но получила отказ, так как с другим дилером Порше у них нет договора, вместо этого мне была предложена другая "мультибрендовая" СТОА, проще говоря меня направили в гаражи, в перечне разрешённых ремонтов марки Порше у них не было. Я ходила в Росгосстрах весь апрель как на работу, просила мне выплатить деньги, по счёту выданному дилером, но никто ничего слушать не хотел, получила отписки на 3 претензии. Вынуждена была обратиться в суд, со всеми вытекающими штрафными санкциями. В суде мне предложили пойти на мировое соглашение, выплатить сумму ущерба, если я откажусь от штрафа, а это 250 тыс. руб., потому что их наверное ругают за такое разбазаривание денег. Сейчас у меня ещё один страховой случай, разбила боковое зеркало,, прочитала в правилах, что в этом случае не нужна справка ГИБДД. Приехала на осмотр, меня сфотографировали, но акт их сотрудник заполняет сам, а подпись просят ставить заранее, так вот сейчас на СТОА я узнала, что мне не согласовывают часть ремонта, и показали, что в акте написано, что корпус зеркала без видимых повреждений, а по факту он весь треснул. Чувствую опять придётся идти в суд. Жуткая компания Росгосстрах, когда страховали и получали деньги пели соловьем, как дошло до дела, приходится за своё оббивать их пороги и судиться

 

20 июня 2016 08:33

Уважаемая Марина! Укажите номер убытка по которому Вы обращаетесь. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Личное страхование / ДМС

17 июня 2016 11:25

Полис: 1833093-3/14

Хотела записаться к эндокринологу на консультацию! (Дозванивалась очень долго, в итогезаписалась через интернет). Не записали! Сказали нет соответствующих жалоб, идите к терапевту. Терапевт назначет анализы, обследование и эндокринолога. Ставит статус трудоспособна. Страховая все долго одабривала. В итоге смогла записаться наприем и сдачу анализов только через 3 недели. Сказали уже поздно. Отказ! Идите заново к терапевту. Хорошо! Терапест сново все назначает. И что вы думаете?! Отказ по всем анализам. Почему? Нет критичных показаний. Надо типо идтибыло сразу, как они мне и сказали. Если мне ставят трудоспособна и в первы раз и во второй! Видать только при мега осложнениях ониодабривают, и то только консультацию. Полечению у них всегда отказ!
Времени транится также как если бы в городскую поликлинику обратилась. И там не надо кому- то на другом конце провода, которого ты даже не видешь ( и не знаешь) выкладывать свои проблемы по состоянию здоровь.
Тихий ужас! Много у них еще отрицательным моментов. Куда смотрит наша организация заключая с ними договор, абсолютно не понятно.

Постоянный адрес отзыва

Богомолов В.Н. Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июня 2016 09:03

Полис: ЕЕЕ №0345383961

Автомобиль Toyta, правый руль, 2005гв.Застрхован ОСАГО.16.06.2016г.приоформлении документов по страховому случаю, мне отказали в возмещении вреда, причиненного моему транспортному средству путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживанияпо согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного строхования и с которой у страховщика заключен договор( возмещение причинненого вреда в натуре).Объясвив это одним сотрудником, что автомобиль старше 7 лет, начальник РЦУУ объяснил отказ отсутствием VIN номера, а после письменного обращения появилась причина в отсутствии технической возможности на станции технического обслуживания (ответ №06-06/4660 от 16.06.2016г.)После всех этих обяснений напрашивается вывод о преднамеренном отказе выдаче направления на ремонт и  соответствено в невыполнении п.15 ст.12 ФЗ №40-ФЗ, возмещения вреда,причиненного транспортному средству путем организации и оплаты восстановительного ремонтаповрежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания.    

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / ОСАГО

16 июня 2016 20:17

Полис: ЕЕЕ 0333958219

30.06.2015г мне при оформлении полиса Осаго был не правильно применен КБМ, прошу пересмотреть  и прислать ответ

 

17 июня 2016 09:55

Вера, добрый день! Ваше обращение принято в работу. Оправлена заявка на проверку КБМ. Просим на ящик mnenie@uralsibins.ru с ссылкой на данный отзыв прислать письмо,т.е сообщить адрес электронный почты для последующего предоставления ответа по итогам рассмотрения заявки. С уважением, Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / ОСАГО

16 июня 2016 20:15

Полис: ЕЕЕ 0333958219

30.06.2015г мне при оформлении полиса Осаго был не правильно применен КБМ, прошу пересмотреть  и прислать ответ

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

16 июня 2016 18:18

Полис: ATC/5508 015366252

Полное разочарование.
В марте 2016 в лобовое попал камень, образовались скол и трещина, но в МСК мне объявили, что скол ремонтопригоден и отказали в замене. А ведь при покупке полиса сотрудники данной страховой компании заверяли, что замена стёкол входит в страховку и не вызывает никаких проблем.  После ремонта остался след((
Кстати, если бы страховая и поменяла стекло, то это был бы не оригинал, а сертифицированное стекло, имеющееся на складе, которое, естественно, в несколько раз дешевле, чем оригинальное стекло на Mini Cooper.
Никому не порекомендую страховую компанию МС К.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование имущества физических лиц / Квартиры

16 июня 2016 15:45

Полис: 21411/331/05591/5

Полис АльфаРЕМОНТ, по страховому событию 04.03.2016 предоставлены в том числе: Акт о пожаре, справка о пожаре, постановление об отказе от возбуждения уголовного дела.
В отказе от 10.06.2016, главный эксперт отдела принятия решений отдела управления урегулирования убытков по !автострахованию!, Бударин Д.Н. обосновывает решение тем что: "Согласно представленным Вами документам, полученным из Управления по СЗАО ГУ МЧС России, точная причина возникновения огня специалистами не установлена. Таким образом, классифицировать данное событие по риску "Пожар" (п.3.4.1), не представляется возможным."  Пожаротехническую экспертизу АльфаСтрахование не проводило.
В досудебной претензии Вх.N 3786924 от 16.06.2016 с требованием пересмотреть решение об отказе и выплатить страховое возмещение в течении 5-ти рабочих дней.

Крайне отрицательное впечатление о работе данной СК. Даже ее сотрудники с которыми общался не понимают причин отказа.

 

17 июня 2016 16:44

Уважаемый Алексей! Отметим, что принято решение признать случай страховым, а также произвести выплату страхового возмещения на основании имеющихся документов. От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Михеева Ирина Личное страхование / ДМС

16 июня 2016 09:38

Полис: 1345211

У меня была операция по удалению желчного пузыря, спустя некоторое время дико заболел желудок в области эпигастрия. Конечно же не захотелось сидеть в поликлинике по ОМС к врачу-гастроэнтерологу в таком состоянии. На дом тоже вроде не вызовешь,раз есть возможность передвигаться. И решила я воспользоваться полисом ДМС компании Медэкспресс. Оставила запрос на сайте. Перезвонили, предложили консультацию терапевта (!!) на предприятии (!!) я ответила,что на больничном, мне тяжело туда приехать. На что поступил ответ,что раз вы на больничном,то и лечитесь по месту жительства. Короче, полис ДМС данной компании можно выкинуть. Придется ползти и штурмовать неприступного гастроэнтеролога в своей поликлинике по полису ОМС!

 

01 августа 2016 15:50

Уважаемая Ирина Викторовна! САО «Медэкспресс» полностью выполняет договорные обязательства: за всё время нашего сотрудничества при возникновении страхового случая специалисты Компании организовывали для Вас все необходимые медицинские услуги, предусмотренные программами страхования (вызов на дом врача и бригады скорой медицинской помощи; экстренную госпитализацию, включающую транспортировку, сервисное размещение, стационарное обследование и лечение; первичные и повторные консультации врачей-специалистов; инструментальные и лабораторные обследования). Касательно запроса на организацию консультативного приема врача-гастроэнтеролога сообщаем, что действующей амбулаторной программой страхования предусмотрен первичный консультативный прием офисного врача, который и был организован, несмотря на то, что правилами страхования не покрываются обследование и лечение последствий оперативных вмешательств (в данном случае «операции по удалению желчного пузыря»), проведенных не по полису ДМС. Необходимая медицинская помощь данным специалистом была Вам оказана. Указанная Вами фраза врача-диспетчера: «раз вы на больничном, то и лечитесь по месту жительства» при прослушивании телефонного разговора не подтвердилась. Ведущим специалистом Компании Вам были даны разъяснения по поводу того, что наблюдение по листу нетрудоспособности проводится по месту его выдачи, а также доведены условия страхования в части первичного приема офисного врача на предприятии, по направлению которого м.б. организована консультация врача-специалиста. Исходя из вышеизложенного, следует, что нарушений со стороны сотрудников САО «Медэкспресс» не выявлено. Мы ценим Вашу заботу о здоровье и готовы оказывать медицинскую помощь в соответствии с действующими программами страхования. С пожеланиями здоровья, Отдел качества обслуживания клиентов САО «Медэкспресс»

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июня 2016 18:36

Полис: ЕЕЕ №0384011808

Сегодня обратилась к представителю компании для оформления полиса ОСАГО в Ставрополе, теперь сижу, думаю настоящий полис или идти в полицию с заявлением. С  самого начала мне показалось подозрительным, что офис находится в магазине автозапчастей, но все мои сомнения сотрудники оправдали тем что страховой агент может работать в любом месте. Получив полис проверила его на сайте страховщиков вроде он там значится , но на сайте Ингосстраха агента Матинова Е.Е. нет и я вообще не уверена что мне оформлял полис он, так как агент не предъявил никаких документов ( ловко увел в сторону разговор об этом). Еще в офисе я удивилась цене на полис, а затем прейдя домой пересчитала все квитанции которые мне выдали( они кстати все без печатей) и удивила что меня обсчитали на 1500,00 рублей,  кассовый чек мне не выдали.  В полюсе ОСАГО который мне выдали меня смутил адрес филиала СПАО " Ингострах"  с Кевсала ул. Торговая 11, посмотрела на сайте такого филиала нет. Помогите разобраться какой полис ОСАГО я приобрела настоящий или нет.  

 

20 июня 2016 17:21

Уважаемая Ольга Вадимовна, добрый день, Ваш страховой полис ЕЕЕ 0382247343 является действующим и запись о нем имеется в автоматизированной информационной системе СПАО "Ингосстрах". Обращаемся к Вам с просьбой при наличии такой возможности направить скан\фото имеющихся у Вас документов по полису на электронный адрес audit@ingos.ru, чтобы мы могли со своей стороны проверить корректность расчета агентом страховой премии. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июня 2016 08:03

Полис: 154878

Наступил страховой случай по ОСАГО, у обоих страховая Уралсиб. Почитав отзывы, понял, что оценка нужна независимая. Произвели оценку, приехал оформлять (а в Омске прием ведет непонятный автосервис "Август"), все написал, заполнил, сдал все документы. Прождал 18 дней, звоню спрашиваю - на рассмотрении. Перезвонил еще через неделю (срок вышел), говорят на рассмотрении. Начинаю выражать свое недовольство тем, что срок вышел - уточняют и сообщают - отказано, ответ отправлен почтой России (зачем тогда сотовый просят?). Прошу сообщить причину - нечитаемая справка о ДТП. Интересно, т.е. мне в ГИБДД выдали справку, я ее отдал им, а они не могут прочитать? Почему же я смог по ней оформить заявление о возмещении? Почему я могу по фото справки (сделанной на телефон) прочитать? Все еще п процессе, видимо придется обращаться в суд - отвратительная страховая, еще и банкротится.

 

16 июня 2016 12:13

Алексей, добрый день! Приносим свои искренние извинения за длительность рассмотрения Вашего страхового события. Дело передано в работу ответственному сотруднику. По результату рассмотрения Вам сообщим. С уважением, Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Глория Личное страхование / Страхование путешественников

14 июня 2016 17:14

Полис: 150I-1408VIR №1994521

Договор был заключен на ребенка перед выездом за границу на сумму 6559 руб. по Интернету на сайте Росгосстрах 17 мая 2016 г. и оплачен через банковскую карту, а когда выслали на почту договор, то оказалось включили в него франшизу в размере 100 евро. 18 мая я ездила на Киевскую, д.7 расторгнуть договор, написала заявление о расторжении, поставили печать и подпись менеджера неразборчивая, то ли Лютышева Д.В., при этом мне сказали, что 20% будет неустойка и через 2 недели получите оставшуюся сумму на карту. Прошло уже 16 дней. Наверное думают, что из-за этой суммы я не обращусь в суд, Как раз из принципа, только уже страховая компания будет платить мне неустойку. В офисе везде размещено о надежности компании и самая лучшая реклама.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июня 2016 10:34

Полис: ЕЕЕ0355466341

Я написала свой отзыв ниже и получила ответ от представителя страховой компании. Снова поверила и прождала неделю выплаты по ОСАГО. Так вот:
Уважаемая, Елена Новикова, спасибо Вам за ответ 02.06.2016, но сегодня уже 14 июня 2016, а выплаты нет до сих пор! Думаю, что к Вашей совести взывать бессмысленно, но сообщите уже наконец точную дату перечисления!
Очень странный подход у страховой: уж лучше промолчать, чем на всеобщее обозрение сообщить недостоверную информацию...

 

14 июня 2016 16:10

Ирина, отметим, что срок исполнения обязательства был указан ориентировочный. Информацию о статусе страхового дела Вы можете уточнять с помощью сервиса на сайте компании самостоятельно: http://statusreq.newtravel.vsk.ru/frmStatusReq.aspx Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Олег Никитин Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июня 2016 06:42

Полис: 0720593679

Не оформляют полис осаго пока не застрахуешь жизнь и здоровье,разве это справедливо.

Постоянный адрес отзыва