Плохие отзывы о страховой компании

№ 0009870140

09.08.2014 г. произошло ДТП. 2-ой участник признан виновником ДТП. 15.08.2014 г. сданы все документы в РГС по КАСКО (ремонт по направлению страховщика). Мои повреждения - только левое зеркало
(разбит зеркальный элемент, царапины корпуса). При оценке в РГС,
оценщик сказал, что будет замена зеркального элемента и покраска
зеркала, на что я ему ответил, что зеркало идёт только в сборе и нужно менять целиком, но он ответил, что в СТОА разберутся. 20.08.2014 г. я получил смс, что получено направление на ремонт и мне необходимо связаться со СТОА. 21.08.2014 я приехал на СТОА, приемщик сказал, что теперь они согласуют работы. Я уточнил про
зеркало и приемщик потвердил, что будет окраска и замена зеркального элемента. 05.09.2014 г. я позвонил в РСГ, мне сказали, что ответ в СТОА направлен 03.09.2014 г., я тут же звоню в СТОА, а на СТОА мне отвечают, что зеркальный элемент заказан, нужно подождать одну неделю. 12.09.2014 г. я приезжаю на СТОА, и мне говорят, что
зеркальный элемент отдельно не идет!!! и нужно теперь согласовать с РСГ стоимость зеркала в сборе и его окраску!!! Это что
некомпетентность СТОА и РГС или умышленное затягивание по выплате
РГС? На 15.09.2014 г. ремонт не произведен! Хотя по такого рода повреждениям, согласно официальному сайту РГС, можно обращаться неограниченное число раз без справок и направление РГС выдает в течении 3-5 дней на ремонт. Реально уже месяц не могу заменить левое зеркало на DAEWOO GENTRE. Выводы 1. в РСГ больше не буду
страховаться ни по КАСКО, ни по ОСАГО однозначно. (хотя каско и осаго на другой машине 2 года страховал в РСГ, но по выплатам не обращался).
2. Завтра пойду к юристу, наверное придется судиться с РГС, т.к. выплату по страховке, согласно ГК РФ, они не произвели в
установленные сроки.
Вопрос к РГС: Неужели выгодно оплачивать по суду к стоимости зеркала, еще и судебные издержки (гос. пошлину, оценку повреждений, услуги юриста), которые в разы превышают такую выплату?

Орловская область, город Мценск. 18 августа оформила документы, 22 августа приехал оценщик ВСК, сказал что через две недели средства перечислят.В страховой информацией не владеют. Для чего тогда нужно ОСАГО, когда виновник предлагал и помощь в ремонте и средства сразу???

случилось дтп! позвонила в страховую, объяснила, что живу в городе Усть-Кут, пыталась узнать можно ли как нибудь обойтись без того, чтобы не ездить в Иркутск на экспертизу, меня никто слушать не стал, записали на прием через месяц. приезжаю, а мне говорят, что у камаза, который въехал мне в зад был полуприцеп. он считается третьим участником, поэтому это не страховой случай. на мой вопрос почему не предупредили по телефону- девушка менеджер опустила глазки в пол. когда я стала рассказывать что вообще не собиралась страховаться в их компании и страховку мне навязали при покупке авто в Иркутске, даже не разъяснив, что можно застраховаться на неделю или месяц!!! и тут девушка-менеджер с таким энтузиазмом и улыбкой заявила, что это не наш отдел, мы работаем только по возмещению ущербов. на мой вопрос: а как же корпоративная этика, забота о клиентах?! девушка опять опустила глазки в пол! сказать ей было нечего

Купила каско 23.08.2014. машина была с повреждениями, повреждения были устранены и тут всё началось.
Подъехала в офис Каширское шоссе 44
менеджер Воищева Наталья вносить изменения отказалось ссылаясь что оплачивать мой полис не собирается,  так как каско куплено у брокера, а брокер деньги за каско не внёс и отправила меня разбираться с моими проблемами самой, на вопрос каско ваше, мне ответили нет так как нет денег на счету компании, нет и каско. Было написано заявление что бы разобрались с этой проблемой но спустя полторы недели ответа нет и врятли кто то собирается отвечать на данные вопросы. Как же так продукт свой продают, а ответственность с себя за свой продукт
полностью снимают, поди докажи внёс деньги брокер или нет, развод полный. Официальный отказ не дают, замкнутый круг. ЛЮДИ подумаете стоит вам тратить свои деньги и свои нервы когда есть много других добросовестных компаний.

После ДТП,обратился в свою страховую компанию. В надежде доброкачественной калькуляции. В итоге был произведён расчёт на сумму 7770 руб,по моим предварительным затратам выходила сумма в 33000 руб. Я произвёл независимую экспертизу, которая оценила сумму ущерба в 51000 руб. В страховой компании я написал заявление на возмещение суммы независимой экспертизы+3500(сумма независимой экспертизы). В 5 дневный срок обязаны рассмотреть заявление и выдать своё заключение. В случае отказа, буду подавать заявление в суд!

Всем, кого Росгосстрах обманул по КБМ!
Чтобы вернуть свой КБМ необходимо:
1.Обратиться в Росгосстрах,желательно в центральный офис своего региона, добиться получения "Сведений по страхованию автогражданской ответственности"по состоянию на 01.01.2013г.(большая бумага на двух листах с синей печатью и подписью).Страховщик ОБЯЗАН выдать эту бумагу по требованию страхователя.В Екатеринбурге это ул.Горького 7А,первый подъезд от "Космоса".Если не пускают -ломитесь.
2.С этой бумагой идете в РСА (К.Либкнехта 22 офис 304 г.Екатеринбург тел.253-64-71,310-17-83) пишете заявление и сдаете им все бумаги (желательно иметь ксерокопии полисов).
3.Остается ждать результата, потому что бумаги отправляют в Москву.
4.Этот путь я прошел сам,поэтому удачи Вам всем!

По данному медицинскому полису - максимум можно бесплатно попасть к врачу. Начиная с регистратуры и заканчивая врачом выслушиваешь претензии к страховой (они якобы не платят). На элементарное УЗИ и т.д нужны гарантийные письма от страхователя. В основном получаем отказ - говорят нет необходимости в УЗИ. И в конце концов все оплачиваешь - и получаешь необходимые назначения. Зачем этот ДМС - если бесплатно попасть на прием к врачу я могу и по ОМС........

На Ваше решение по Заявлению от 19.11.2013 г. о страховом событии N 7892/046/01288/13 от 15.11.2013 г. по договору N 7892W/046/06280/3 от 18.09.2013 г. сообщаю что согласно п.3.2. "Правил страхования средств наземного транспорта", Рисками, по которым проводится страхование, являются: "Ущерб" - повреждение или гибель ТС, его отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов в результате ДТП, пожара, взрыва, природных чрезвычайных ситуаций (явлений), падения инородных предметов, повреждения животными, повреждения в результате противоправных действий третьих лиц, а также хищение отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов ТС в результате противоправных действий третьих лиц.
15.11.2013 года я обнаружил механические повреждения на моем припаркованном автомобиле, а именно повреждения задней правой двери и заднего правого крыла. Согласно договору страхования, я сообщил о наступлении события, имеющего признаки страхового случая в ОГИБДД и Страховщику.
В страховую компанию была предоставлена Справка о дорожно-транспортной происшествии и Постановление о прекращении производства по делу об административном правонарушении.
В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором  плату (страховую премию)  при наступлении  предусмотренного в договоре события (страхового случая)  возместить другой стороне (страхователю) причиненные в следствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными  имущественными интересами  страхователя (выплатить  страховое возмещение) в пределах определенной  договором суммы (страховой суммы).
В связи с вышеперечисленным считаю отказ в признании события страховым риском и отказ в выплате страхового возмещения незаконным и необоснованным.
Прошу пересмотреть решение по заявлению и выполнить свои обязанности, согласно Договору и действующему законодательству.

Застраховал свой Мерседес в АльфаСтраховании. Спустя 9 месяцев неизвестный автомобиль процарапал мне задний бампер и, как это водится, скрылся с места ДТП. Свидетелей не было. Вызвал инспектора гаи, составил протокол, передал документы в страховую. По данному страховому случаю получил отказ в покраске бампера. Мотивация — обстоятельства происшествия не установлены. Вот такая «надежная» компания, больше похожая на банду мошенников!

Автомобиль был застрахован по КАСКО 07.14.
11.08.14 наступил страховой случай. Номер дела - 9863112. Документы на рассмотрение и осмотр машины был произведен 12.08.14.
На текущий момент прошло больше 20 рабочих дней, что является установленным сроком рассмотрения.
На горячей линии кроме слов "Приносим вам извинения от лица компании. О решении по делу вы будете уведомлены дополнительно". Какой-либо дополнительной информации добиться от сотрудников поддержки мне не удалось.
Нельзя ли узнать - насколько долго может идти пресловутая "проверка договора" и когда мне ожидать решение по делу? Мне даже интересно, что именно в договоре можно проверять больше 20 дней.

Автомобиль был застрахован по КАСКО 07.14.
11.08.14 наступил страховой случай. Номер дела - 9863112. Документы на рассмотрение и осмотр машины был произведен 12.08.14.
На текущий момент прошло больше 20 рабочих дней, что является установленным сроком рассмотрения.
На горячей линии кроме слов "Приносим вам извинения от лица компании. О решении по делу вы будете уведомлены дополнительно". Какой-либо дополнительной информации добиться от сотрудников поддержки мне не удалось.
Нельзя ли узнать - насколько долго может идти пресловутая "проверка договора" и когда мне ожидать решение по делу? Мне даже интересно, что именно в договоре можно проверять больше 20 дней.

Много лет страховалась в "Ингосстрахе" и уважала компанию "Ингосстрах" и вдруг, когда мне понадобилось переоформить полис ОСАГО - вписать нового владельца (себя вместо умершего отца), я узнаю, что все офисы Ингосстраха из Ростова исчезли. Причем, чтобы узнать об этом, мне понадобилось полдня! Теперь мне рекомендовано обращаться на хутор Донской Зерноградского района, 2 часа езды от Ростова! Странно, что не  на Украину! По телефону мне заявили, что они свое финансовое положение оптимизируют. Чувствую унизительное бессилие при такой наглости Ингосстраха!

добрый день.
Подала документы в Страховую Компанию еще в 2013 г (номер дела 374915/13), ответ по почте РФ получен не был. Однако, сотрудник СК сообщил, что мне отказано в связи  с тем, что я вызвала на место происшествия сотрудника УУМ (участкового), а не сотрудника ГАИ. Согласно закону, сотрудник ГАИ вызывается на место ДТП, а тут ДТП не было, это ущерб причиненный третьими лицами. просьба разобраться со случаем и возместить расходы. о принятом решении просьба проинформировать письмом на электронную почту.

16 августа 2014 попал в ДТП. 18 августа был разбор, признан потерпевшим. Все документы собраны и отправлены в г.Кемерово. Сегодня, 12.09.2014 пришло письмо, что АВТОМОБИЛЬ не был предоставлен на экспертизу!!! Более того, письмо датировано 28.08.2014, а штамп об отпраке 05.09.2014. Уже сделана независимая экспертиза и все документы отправленны вместе с претензией.. Зачем так обманывать людей? На горячую линию нормальный человек не сможет дозвониться. Либо после звонка, станет ненормальным..Как можно доверять компании, которая обманывает