Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
27 февраля 2013 15:51
Полис: 20059020|12
У меня было два отбращения,повреждения порога и второе обращение повреждения крышки багажника,так как в центральный офис отдела урегулирования убытков на Графский ехать с Чертановской очень далеко,Нам предложили поехатьв удаленный центр "АСС" на Нахимовском проспекте,машину осмотрели,все документы приняли,сказали ждите,прошло больше месяца,Я набрала в Согласия,там сказали,что у Вас нехватает,то акта осмотра,набрала в АСС,там говорять все есть продублировали в Согласия,набрала в Согласия,говорят,что нет справки из МВД,набрала в АСС,продублировали справку,АСС продублировало 3 раз все документы 29.01.2013,досихпор нет не звонка ни направления,вот номера дел 129278/12 и 129279/12 когда будет направления одному богу известно.Отвратительная компания.
Постоянный адрес отзываденис Страхование автомобилей / ОСАГО
27 февраля 2013 14:56
Полис: ввв№0621376883
не доволен не то слово, за три месяца что я ждал аж 5000 насчитали . дело №0007309026
05 марта 2013 09:29
Денис, добрый день!
Просим Вас сообщить на zhaloba@ru.zurich.com корректный номер Вашего полиса и/или убытка.
Укажите, пожалуйста, в теме письма «Рустраховка 33682».
На основании полученной информации, мы сможем провести анализ Вашего отзыва и прислать Вам ответ.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
денис Страхование автомобилей / ОСАГО
27 февраля 2013 14:52
Полис: ввв№0621376883
дтп, вьехли в заднюю часть мне . под замену плафон ,бампер , окраска и кузовные работы трех деталей .Застрахован в россгосстрахе . Обратился 1 декабря 2012 - 27 февраля 2013 выплатили ,только не смейтесь ))) 5000 рублей . Конечно буду судиться что еще остается !!!
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
27 февраля 2013 12:33
Полис: 0179624150
ОСАГО росгосстрах отказывается продлять договор без обязательного страхования жизни. г.Пенза 27.02.2013г. мотивирую внутренним приказом. Так-же отменены скидки за безоворийность!!!
Центральный офис. Оформлять отказ документально - так-же отказываются.
из 5 клиентов при мне ушло 3 человека.
росГОСстрах - "Давай досвидания !"
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
27 февраля 2013 06:38
Полис: 0185556146
Во время действия полиса осаго был поменян паспорт гражданина РФ. При наступлениии страхового случая отказались принимать документы, т. к в нем отсутствует старая прописка. Хотя полис оформлялся уже при новой прописке.
Тем более в новом паспорте гражданине РФ, есть данные старого паспорта. И это является единствееным документом удостоверяющим личность. Теперь в КИТ Финанс Страхование требуют несуществующую справку из паспортного стола, о том, что я был прописан по старому адресу, а паспортный стол таких справок не выдает. Получается продали мне заведомо фальшивый полис ОСАГО, своей вины в этом разумеется не признают.
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
26 февраля 2013 18:12
Полис: 0615008006
Мой автомобиль Honda 2004г.в. стоял на парковке у гипермаркета. Пытаясь выехать с парковки, в меня въехал микроавтобус. Удар (немалой силы) пришелся за заднюю левую дверь и бампер. Приехал в страховую, оценщик сказал, что все под замену, согласился, что ущерб большой. Каково было мое удивление, когда на мой счет пришла сумма 8400 р. Позвонил юристу, буду посредством суда доказывать правоту. Самое обидное, что работа связана с а/м, поэтому за время начисления отремонтировал его за счет собственных средств..(к слову, потратил в три раза больше начисленного)!! Не рекомендую!!! Кто уже имел судебные разбирательства с этой страховой - поделитесь опытом!
04 марта 2013 15:49
Владимир, добрый день!
Просим Вас сообщить на zhaloba@ru.zurich.com корректный номер Вашего полиса и/или убытка.
Укажите, пожалуйста, в теме письма «Рустраховка 33660».
На основании полученной информации, мы сможем провести анализ Вашего отзыва и прислать Вам ответ.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
Виктор Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
26 февраля 2013 17:28
Полис: BBB №0179016290
После окончания договора ОСАГО пришёл в офис РГС. Там мне дополнительно к страховке ОСАГО насчитали дополнительную страховку от травм при ДТП, а это + 800 рублей. При попытке отказаться от дополнительной страховки, отказали в страховании ОСАГО. Со слов страховых агентов им сверху пришло указание не страховать просто ОСАГО, а только с дополнительной страховкой. Это прямое нарушение законов и моих прав. Запросил справку об отсутствии ДТП, чтобы уйти в другую страховую. Сказали что выдадут только через 5 дней. Так из-за вымогательства в СК Росгосстрах, я остался без страховки на неделю. Написал жалобу в РСА. Жду ответа
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / ОСАГО
26 февраля 2013 16:55
Полис: 567987654e3
Добрый день. готов присоединиться ко всем отрицательным отзывам о компании СК РОССИЯ . Уже год не могут расстаться со смешной суммой , но принципиально буду заниматься делом что бы получить выплату.Следующие шаги: прокуратура , суд,сайт президента. Что-нибудь да поможет.
Постоянный адрес отзываюлия Страхование автомобилей / ОСАГО
26 февраля 2013 16:53
Полис: 5678990
не могут оплатить ни один страховой случай а именно лобовое стекло покраска элементов
Постоянный адрес отзываЕвгений Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО
26 февраля 2013 13:38
Полис: 4000 2446958
Призываю всех прочитавших, никогда не страховать автомобили по КАСКО в РГС, так как отношение к клиентам в этой конторе ниже плинтуса. Мы им нужны только для бизнеса, а совесть и НАШЕ время могут отойти в сторонку покурить. Дело 7668171 Крайне низкопробное отношение к клиентам. Сначала 4 суток выясняли о полисе дополнительного страхования, существует ли он. Выяснилось, что да. И не извинившись даже!!! Через четыре дня аварком заявил, что он далее 50 км от МКАД не выезжает( у меня 80 км). После моего обращения, пошла вторая неделя - говорят, что дело в рассмотрении и нужно ждать 20 рабочих дней. Это календарный месяц. Просто нет слов на такое пренебрежительное отношение к "пушечному мясу".
Постоянный адрес отзываНаталия Страхование автомобилей / ОСАГО
26 февраля 2013 12:38
Полис: ВВВ №0605915112
дело №0007576259. 21.02.2013 года я получила смс уведомление о выплате ущерба платежное поручение №376 от 20.02.2013. Но денег до сих пор на счету нет и в банке на кор.счете их нет тоже. Росгосстрах утверждает, что деньги выплатили, дадут мне акт о страховом случае и дело закрыто. Но денег нет и тому подтверждение банковская выписка у меня на руках. Где же собственно мои деньги? я оставила заявку на сайте Росгосстаха, но ответа нет.
Постоянный адрес отзываНина Страхование автомобилей / ОСАГО
26 февраля 2013 12:02
Полис: ВВВ0186325177
Прошло уже 41день после подачи документов по номеру дела 7501765, и до сих пор нет выплаты, третий участник уже получил выплату, а я все жду.... Ужасс...
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
26 февраля 2013 09:50
Полис: 0614938714
Прошло 34 дня как я подал документы по 2м дтп, (номера страховых случаев 7550886 и 7550609)в итоге на 32 день я смог получить только одну выплату из двух дтп. За замену крыла автомобиля Mercedes за замену молдинга,и покраску этих элементов мне насчитали 4108,33 рубля. Эта сумма только уйдет на покраску крыла. Теперь боюсь какая сумма выльется мне за первое дтп, замена двух дверей, стойки, порога, молдингов двери, стеклоподъемников и покраска всего этого.Очень интересно каким местом считают специалисты в офисе Москвы..или где они там сидят, уже готовятся документы для обжалования в суде. Мне еще кредит выплачивать и выплачивать,но за свой счет ремонт делать не собираюсь,не на того нарвались.!!!Следующей страховой будет точно не эта шарашкина контора..
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
25 февраля 2013 21:55
Полис: ввв№0184673797
Дтп произошло г. Приозерск Ленингр.обл. 16.01.13, документы были поданы 26.02.13 страховой случай (191-75-1993906/13-1)к пакету был приложен отчет независимого эксперта с суммой оценки 74 378,12,сегодня поступили деньги от страховой компании 26 202,65 , я конечно ожидал занижения платы но не настолько.
05 марта 2013 15:08
Уважаемый Александр Юрьевич,
В соответствии с законодательством по ОСАГО выплата страхового возмещения по заявленному Вами событию произведена на основании заключения независимой экспертной организации ООО «Апэкс Груп», согласно которому стоимость ущерба Вашего ТС составила 26 202 руб. 65 коп.
У Компании нет оснований подвергать сомнению заключение независимой экспертной организации.
В предоставленном Вами заключении содержатся неточности в отношении соответствия назначенного ремонтного воздействия фактическим повреждениям, отмеченным в Акте осмотра автомобиля «Апэкс Груп». Стоимость работ завышена относительно среднерыночных расценок.
При обнаружении скрытых повреждений ТС Вам необходимо обратиться в независимую экспертную организацию ООО «Апэкс Груп» для проведения дополнительного осмотра ТС с целью фиксации выявленных повреждений автомобиля.
С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова