РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '151',
  'YEAR' => '2013',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

Борис Страхование автомобилей / ОСАГО

12 апреля 2013 20:12

Полис: 0170723525

"Росгосстрах"  "кинул" аккуратных водителей-клиентов! Отказываются предоставлять какие-либо скидки. Все коэффициенты=1.0.Навязывают дополнительные услуги!  
БОЙКОТ ОСАГО!!! ВСЕ НА ДОРОГИ БЕЗ ПОЛИСОВ!!! ДАЁШЬ СВОБОДУ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ!!!

Постоянный адрес отзыва

Валера М Страхование автомобилей / ОСАГО

12 апреля 2013 19:48

Полис: 011720902

Выписав в автомобильчике не тот полюс, оставили человека в сложной ситуации за рубежом. Общались только через сервисную компанию. Сколько испорченных нервов не передать - отдельная песня!. Ни в коем случае не страхуйтесь в этой компании (МСК).!!!

 

15 июля 2013 14:12

Добрый день , Валерий! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства и указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО «СГ МСК».

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

12 апреля 2013 19:39

Полис: 0195325

Страховой случай случился 26 января 2013 дело №7595979. Согласовали со скандалом на 20 день. Сегодня 12 апреля машину до сих пор не сделали. Выводы делайте сами.

 

18 апреля 2013 12:50

Уважаемый Владимир! Срок проведения восстановительного ремонта зависит о сложности повреждений, их характера, а также сроков поставки запчастей. Нами получены комментарии СТОА ООО "Динамика Архангельск Митсубиши", в соответствии с которыми, автомобиль в ремонт поставлен Вами 08.04.2013г. 19.04.2013г. отремонтированный автомобиль будет передан Вам. Таким образом, ремонт осуществлен в течение 10 дней, несмотря на большой объем работ. Рекуненко Анна Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

12 апреля 2013 17:12

Полис: ВВВ № 0610689677

в сервисе на который вы меня направили ремонт7 дн у других 1-2 дн  пластик жду 3 й месяц содрали краску с крыши т к фиат дукато лифт в бокс не проходит я предупреждал что делать ? я обращаюсь в защиту прав потребителя так как я понял что вы с подшефными сервисами в "ДОЛЕ "

 

16 апреля 2013 15:41

Александр, здравствуйте!
К сожалению, Вы оставили некорректную информацию о номере Вашего полиса, лишив нас возможности в полной мере прокомментировать ситуацию.
Просим сообщить номер Вашего полиса и/или убытка  на электронный адрес zhaloba@ru.zurich.com
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

12 апреля 2013 17:02

Полис: ввв 0610689677

в феврале дтп я потерпевший в офисе на выбор ремонт в подшефном сервисе или выплата неизвестной суммы и то надо подписать договор в слепую не зная суммы ???? итог подшефный гадюшник ремонт 7 дней вместо 2-3 в нормальнам сервисе+жду пластик на замену 3 й месяц + бокс низкий - содрали краску с крыши спустили колёса и не предупредили+шиномонтаж+3000 господа !!! вы в ответе за тех кого приручили ? или вы в доле ??? мастер типа не при делах я согласен в любой день подъехать и доказать что машина в бокс не проходит так как же вы туда посылаетемашины такого типа ? наверно имеет обоюдно выгодный сговор ?

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

12 апреля 2013 16:55

Полис: 0379982

Произошёл страховой случай по КАСКО, деньги жду уже 4 месяца. Из 550 тыс пообещали только половину суммы выплатить и самой продавать годные остатки. Для чего тогда существует страховая компания и страховка, если полностью сумму выплачивать никто и не собирается?!!

 

22 апреля 2013 10:03

Добрый день.

На каком этапе ваше дело? Все документы собраны? Какова сумма оценки? Готов ли страховой акт?

Все ответы вы можете узнать, приехав самостоятельно в отдел урегулирования.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Леонид Страхование автомобилей / КАСКО

12 апреля 2013 16:36

Полис: 20161046

26.03.2013 было обращение по страховому случаю 65467/13. 30.03.2013 приезжал независимый оценщик "техассистанс" на осмотр авто и 01.04.2013 передал необходимые документы по страховому случаю в СК Согласие. По договору 2011г СК Согласие должно расмотреть дело и дать направление на ремонт в течение 10 рабочих дней. Они истекли 12.04.2013, дело до сих пор ещё на рассмотрении - "проверка документов". Из этой записи я понял, что за 10 дней к моему делу даже не прикасались. СК Согласие тянет время. Никто никаких ответов, когда меня отправят на ремонт не даёт. Машина не на ходу из-за пробитого радиатора, с таким сервисом и "развитием дела" я останусь без машины ещё на 2+ месяца, т.к. буду ждать очереди по направлению на ремонт, и наверняка будет "пересогласование страховой выплаты между СТОА и СК Согласие" из-за внутренних повреждений.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

12 апреля 2013 14:56

Полис: 12233557

17.06.2012 между мной и ООО «Росгосстрах» в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Москве и Московской области заключен договор добровольного страхования строений,квартир,домашнего и другого имущества (полис  Серия 3070 № 12233557 от 17.06.2012), в соответствии с которым на страхование принято строение и домашнее имущество, находящееся в доме по адресу: Московская область, Ногинский район, село Кудиново, СНТ«ТЭЦ-12», уч.№136.
02.03.2013 произошел пожар, вследствие чего строение, с находящимся в нем застрахованным имуществом было полностью уничтожено.
После того, как мне стало известно о случившемся пожаре, я незамедлительно сообщил об этом в компетентные органы и ООО «Росгосстрах». В итоге 27.03.2013 в Отдел урегулирования убытков ООО «Росгосстрах» г.Москвы были предоставлены все требуемые от меня документы (номер выплатного дела 7740508). Документы приняла специалист Клюненкова Н.А.
Все сроки  «заявленные Росгосстрахом» прошли.  Операторы на телефоне  ничего объяснить не могут, повторяя « рекомендуем ожидать решения компании ».
Прошу Вас уведомить меня о принятии решения.

Постоянный адрес отзыва

Роберт Страхование автомобилей / КАСКО

12 апреля 2013 12:37

Полис: 1018№0082992

Росгосстрах - это полное разочарование. Дело №7836347. Документы приняли 25 марта. Сегодня 12 апреля. Сдвигов 0. Я парень спокойный, но не идиот. В понедельник встречаюсь с юристом и подготовим документы в суд. 25 апреля я должен быть на колёсах, но они явно не успеют, а идти им на уступки я не намерен. Надо напомнить им о том, что и у нас тоже есть права. Уже подбираю другую страховую компанию.

 

17 апреля 2013 16:11

Уважаемый Роберт!

Напоминаем Вам, что срок рассмотрения заявленного события, в соответствии с п. 10.3 "д" Приложения № 1 к правилам страхования-20 рабочих дней с даты получения Страховщиком всех необходимых для принятия решения документов. С заявлением на выплату страхового возмещения, Вы обратились 25.03.2013г.

Направление на ремонт отправлено на СТОА ООО "Первый автомобильный салон" по электронной почте 04.04.2013, однако, вследствие  невозможности достать необходимые запчасти, было принято решение перенаправить Вас на ремонт в ООО "Хамелеон".

Направление на вышеуказанную СТОА отправлено 09.04.2013г.

Срок проведения восстановительного ремонта зависит от сложности ремонта и сроков поставки запасных частей.



Рекуненко Анна

Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов

ООО "Росгосстрах "





Постоянный адрес отзыва

Геннадий Страхование автомобилей / ОСАГО

12 апреля 2013 11:34

Полис: 0603547531

Застраховался в этой компаний.. И когда обратился к ним за выплатами, то очень пожалел что выбрал эту компанию. Сдал документы, целый день стоял на морозе чтоб произвели осмотр. В итоге они не чего не заплатили, да и еще мои документы потеряли. Вот теперь буду писать жалобу в РСА. И вообще я не понимаю как такие которы работают?!

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

12 апреля 2013 08:50

Полис: ВВВ № 0593728691

Добрый день.
Хочу рассказать о своём печальном опыте общения со страховой компанией «Альянс / Allianz (РОСНО)»
Страховался по ОСАГО. Номер полиса - ВВВ № 0593728691
К сожалению, данная компания оказалась компанией мошенников, хамов и воров.
Суть дела такова:
18 января 2013 года, в 05 часов 30 минут, моё ТС находилось на 29-ом км.МКАД, внешняя сторона.. Авто находилось на обочине дороги, была включена «аварийка».Остановился по необходимости, вышел из машины. Наверное, многие помнят какой был снегопад в те дни. Дорожники не успевали убрать снег с трассы. Водитель ТС Chevrolet, двигаясь по МКАД, внешняя сторона, в районе 29-го км. данной автодороги не справился с управлением, из-за плохих погодных условий, в результате чего автомашину Chevrolet, развернуло на дороге в противоположную для движения сторону, вынесло на обочину дороги и вследствие этого произошло ДТП с моим автомобилем.
В общем, как положено, вызвали ГИБДД, составили все справки, акты и т.д. В справке указали, что моя машина получила повреждения всей передней части – фары, капот, «противотуманки», бампер, крылья. Обращаюсь в страховую – пишу заявление, приезжают эксперты, всё фиксируется. При чём эксперты пишут в своём заключении, что данные повреждения полностью соответствуют заявленным, и относятся в данной аварии.
Ну, а дальше начинается «веселье». То, что страховая протянула время – это пол беды.
Самое смешное, что получил отказ в выплате! Страховая посчитала, что повреждения моей машины не относятся к указанной аварии. В телефонном разговоре с представителем данных аферистов мне в грубой форме было сказано, что компания считает повреждения моей машины результатом моих мошеннических действий. Т.е. я сам разбил машину, без чьёй либо помощи и теперь хочу сорвать денег со страховой. Машина 2010 года, стоимостью более 1 млн., пробег 25.000 всего. Мне интересно, на хрена мне бить свою машину, чтобы получить максимум 120.000?Мне ремонт обошёлся в 200.000!
Я, конечно понимаю, что компания «Альянс» довольно бедная, и таким образом старается сорвать денег с людей и обогатиться за их счёт. – но чтобы было настолько нагло!
Вот и получается, что бедная фирма пытается своими мошенническими действиями обокрасть людей. Следовательно – воры)))

 

12 апреля 2013 16:40

Добрый день,

По результатам проверки и повторного рассмотрения дела наше решение, к сожалению,  остается неизменным, так как заявленные повреждения имущества не относятся к ДТП, по которому заявлен о страховом случае.

С уважением, компания Allianz

Постоянный адрес отзыва

вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

12 апреля 2013 08:21

Полис: 0631539071

добрый день. являюсь клиентом вышей компании не менее 5 лет. в прошлом году страхования премия за мою машину (ваз 21053,  2005 года выпуска) была около 2700, в этом году она составила 3.700, плюс страховка от несчастного случая в итоге получилось 4452 руб.  
водительский стаж более 10 лет, около 10 лет безаварийной езды. Где скидки????  объясните в чем дело?

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

11 апреля 2013 21:18

Полис: BBB №0614392048

Доброго времени суток.
    Являюсь клиентом «РОСГОССТРАХ» (далее РГС) с 2007 года. И вот, в марте 2013 г. мне не посчастливилось обратиться к своему «страховщику» за выплатой по ОСАГО.
     Оформили всё быстро, эксперт (от РГС) осмотрел, сфотографировал, записал и сказал ждать выплаты ущерба в течение месяца. Через две недели пришла СМСка от РГС о том, что по моему делу №0007772183 принято положительное решение о выплате. Выплата будет произведена через 15 дней. Через 11 дней выплата произведена.
     Всё быстро и точно. Но есть одно «НО».
Автомобиль ФОРД ФОКУС-2 2008 г. Повреждено левое зеркало заднего вида (сломан внутренний механизм регулировок, сломана крышка корпуса, разбит зеркальный элемент). Зеркало окрашено в цвет кузова, с повторителем поворота, с подсветкой зоны около автомобиля, с электроприводом регулировки и складывания, с электрообогревом.    
     Едем к официальному дилеру Форд «АТЛАНТ-М Николаева» г. Смоленск. Подбираем зеркало по VIN номеру.  Более 18-ти тысяч рублей за зеркало в сборе (поэлементно не продают), без учёта стоимости установки. Круто. Но, это официалы.
    «Идем» в интернет на EXIST и подбираем также по VIN:
1.    внутренняя часть зеркала – 8 361,19 руб. (оригинал, аналогов EXIST не предлагает)
2.    крышка корпуса зеркала, окрашенная в цвет кузова – 2 467,87 руб. (оригинал, аналогов EXIST не предлагает)
3.    стекло зеркала – 2 135,48 руб. (оригинал), 811,34 руб. (аналог)
Лампочки, фонари поворота и подсветки (крепёжные винты и провода не берём, они остались целы). Лишнего не надо. Суммируем с учетом аналога, получаем 11 640,40 руб. Говорят EXIST сейчас не самый дешёвый магазин, поэтому округляем до 10 000,00 руб. и ждём выплаты от РГС.
    Выплата РГС по делу №0007772183 – 1 610,50 руб.
    Чёрт! Это кааааак? Как они оценивают? Как они считают?
    Уважаемый РГС откройте тайну, где я могу поменять или отремонтировать своё зеркало за 1 610,50 руб. Я такого места не знаю.  Буду Вам очень благодарен.

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / КАСКО

11 апреля 2013 20:54

Полис: 9999999999

Жду ремонта с августа месяца, с ними все расторгли договора. А в феврале предложили выплату, которую жду по сей день! Предлагаю подать коллективный иск в суд тем, кто столкнулся с подобной проблемой в этой страховой. Звоните 89852468686 или пишите innatini@gmail.com

 

11 апреля 2013 21:22

Добрый день.<br />
<br />
В чем смысл коллективных исков, как это применимо к гражданско-правовым отношениям между страхователем и страховщиком?<br />
<br />
Просто сделайте независимую экспертизу, обратитесь в суд, прибавьте штраф по ЗоЗПП, получите исполнительный лист и взыщите.<br />
<br />
Есть более простой путь: доехать до вашего отдела урегулирования, узнать всю информацию по вашему заявлению. Есть ли страховой акт, насчитанная сумма.<br />
<br />
С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва