Плохие отзывы о страховой компании

Раньше работала в этой компании в г. Нязепетровск,решила проявить лояльность  застраховать сначала машину, потом подходит срок страхования дома. Позвонила насчет страхования машины в выходной, отказали, аргументировав тем, что им не платят за страхование машины ни копейки и поэтому они не будут выезжать на страхование. Я очень разочарована нынешнеми сотрудниками и теперь не доверю им свой дом.

С 2011 года пользовался услугами данной страховой компании. Страховал не один автомобиль и всячески рекомендовал данную компанию своим друзьям и знакомым.
И вот наступил день Х. Произошел страховой случай. Отдали автомобиль в ремонт по КАСКО.
Стоит отметить, что на этапе оформления полиса было заявлено такое огромное количество сервис-центров, куда можно будет передать авто на ремонт, что это, пожалуй, сыграло решающую роль в оформлении полиса КАСКО с условием ремонта у СТО по направлению страховщика.
Тут была главная, на мой взгляд, ошибка.
Мало того, что СТО в итоге оказался только один на всю Москву, так и находится он на другом краю города.
Страховой случай произошел в сентябре. Автомобиль отдают из ремонта ТРЕТЬЕГО ДЕКАБРЯ. Три месяца (ТРИ!!!) ремонтировать автомобиль, повреждения которого можно устранить за неделю, максимум две.
На доставку в СТО кое-как выпросил (по сути вымолил) со страховой эвакуатор (предусмотренный, кстати, полисом аж 2 раза на 1 случай).
Настал момент забирать машину. Позвонил, объяснил ситуацию, машина на летней резине, зимней нет (не эксплуатируется авто зимой). Ехать не могу своим ходом. Обеспечьте эвакуацию на то место, откуда забрали.
НЕТ! Очень вежливо, но меня послали куда подальше. Долго рассказывали о тяжести ремонта (крыло, бампер и фара) и объяснили, что эвакуатор вам не положен. Езжайте сами, разбейтесь в хлам на летней резине, но мы исполнять свои обязательства по полису не будем. Спорить не стал.

Итог такой: я не нищеброд, наскребу денег на эвакуатор и заберу машину самостоятельно.
Страховая лишится постоянного клиента в моём лице и в лице всех, кому поведаю об этом случае. Также будет составлено исковое заявление в суд с истребованием всех издержек и морального вреда за произошедшее.
Вот так простые 1500 рублей приносят минус в репутацию компании, лишают ее постоянных клиентов и прибавляют дальнейших проблем.
Страховой случай 143296

крайне НЕ рекомендую данную страховую компанию! Им просто наплевать на вас и ваши проблемы!

Застраховали ребенка от несчастного случая. После того как несчастный случай произошел обратились в страховую компанию и предоставили весь пакет документов. В выплате было отказано по причине того, что в таблице страховых выплат (приложение к полису) не предусмотрен данный вид травмы, который получил наш ребенок.. Намерены обратиться в суд. Очередной развод!!!!!!!

Оплатила первый взнос 28 октября 2016 года, заявление свое в глаза не видела, оказывается страховой агент Маргарита Слепова поставила за меня подпись и отправила мое заявление для заключения договора. 15 ноября 2016 года получила отказ от компании по электронной почте, тем не менее мои денежные средства возвращать компания не спешит, ссылаясь на отсутствие моего заявления. Причину отказа мне компания сказать не смогла, только ссылаются друг на друга, региональный филиал на головное управление, головное управление на филиал. Только и смогли мне ответить что меня в базе компании нет, причину отказа мы не знаем. Прошло более двух недель как мною было написано заявление о возврате денежных средств,но теперь компания нашла другую причину- ожидают оригинал моего заявление, которое доставит курьерская служба. О каком заявлении с моей стороны может идти речь, если не мной был расторгнут договор, а компания отказала в предоставлении услуги, за которую были уплачены деньги. Думаю быстрого возврата денежных средств ожидать не придется без заявления в прокуратуру и в суд. Компания при отказе от предоставления услуг должна автоматически возвратить денежные средства, а не удерживать их в течении месяца на своих счетах.

В офисе Ингосстрах в Марьино работают откровенные мошенники!
16 апреля 2016 года оформили полис КАСКО Угон+Полная гибель+ Ущерб до 50 тыр. Как мы думали... На самом же деле сотрудница обманом всучила нам полис Угон+ Полная гибель с какой-то дополнительной фигней, которая удорожила полис аж на 9 тыр!!!
Разобраться с тем, как и где должны правильно стоять галочки, не получилось. И конечно же, при страховом случае в компенсации нам отказали!!!

При заключении договора страховой агент утверждал что если я в течении страхового периода не воспользуюсь страховым договором, то часть денег денег вернут обратно, не тут то было...страховая вода водой, возвращать они нечего не будут, люди будте умнее обратитесь в другую фирму, но только не сюда....

В продолжении предыдущего отзыва! Отнесла телефон в сервисный центр Про сервис 28 октября, написала заявление. В Про сервисе говорят, что мое заявление с экспертизой было отправлено 31 октября в альфа страхование, но там его до сих пор не получили. Уже месяц прошел, его что почтовыми голубями отправляют??? Не могу найти концов. Одни отправили, другие не получают. Номер страховки 04446153547516595.
Получила ответ На замену старого аппарата. Спасибо за быстрое рассмотрение дела. Изъятие старого аппарата — это правомерное действие со стороны ООО Про-Сервис? В договоре страхования это не прописано. Как будет производиться замена? и в какие сроки?
И ДО СИХ ПОР ИНФОРМАЦИЯ ПРОВЕРЯЕТСЯ!!! КОГДА Я ПОЛУЧУ ТЕЛЕФОН??? ЕСТЬ КАКИЕ НИБУДЬ СРОКИ?

Наступил страховой случай у моего ребенка в Испании, сильно поднялась температура! Я позвонила в колцентр, мне перезвонили только через час, еще 1,5 часа ждала доктора! Приехал доктор который разговаривает на испанском и еле еле на английском! Разговор получился понятно что коротким, уже сонного ребенка кое как посмотрел, выписал антибиотик на непонятной бумажке и ушел!
Приехав в страховую уже в Калининграде, мне стали рассказывать что я должна была запросить у врача диагноз, чтоб он все подробно описал и расписал и только потом выписал лекарства! И только может быть бы тогда мне вернули бы деньги за лекарства!
ТО ЕСТЬ Я НА ИСПАНСКОМ ДОЛЖНА БЫЛА ГОВОРИТЬ ДОКТОРУ КАК ПРАВИЛЬНО ЕМУ СОСТАВЛЯТЬ БУМАЖКИ!!!
Бредятина!!! Все сделано чтоб за страховки деньги взять а услугу сделать абы как и не довести ее до конца!!
Деньги за лекарства ребенку так и не вернули!
Самая ужасная страховая компания это ВСК!!!

В 2011 году я обратился в отделение Альфа банка с намерением открыть вклад, сотрудники банка принялись расхваливать очень выгодный долгосрочный вклад на 5 лет в инвестиционной компании Альянс Стратегия Росно по программе "Страхование жизни", работают "профессионаллы", очень выгодное вложение, по предыдущим итогам получается 10-15% годовых. Я допустил ошибку и поверил этим доводам, заключил договор на сумму 1млн 100 тысяч рублей, причем в случае досрочного рассторжения договора, я теряю до 30 процентов от вложенной суммы. Прошло 5 лет и вот наконец наступило время закрытия договора. В результате этого "выгодного" вложения за 5 лет я заработал 38 тыс рублей (3.5% от вложенной суммы), т.е. меньше 1% в год. После окончания договора больше 3-х недель не мог получить свои деньги, а когда деньги наконец поступили на счет и я обратился в кассу Альфа банка, мне сказали, что через кассу возможна выдача с комиссией 5 % . Возможно, мой отзыв будет кому-то полезен и Вы не допустите моей ошибки.

С уважением,
Андрей

По любому обращению в фонд-отказ. Все случаи являются не страховыми. Можно только поучиться как отнимать деньги у населения. Не советую вообще связываться с данным фондом.

У меня есть полис Каско в страховой группе УралСиб № 031/15/1315575.
Получила Справку из УВД о расследовании страхового случая и постановление об отказе в возбуждении угол.дела и
Я обратилась в Уралсиб 30.10.2016г.Страховой случай № 20700219231 Заявка №  179937
На это я получила Отказ в страховой выплате от 17.11.2016г.где подвергается сомнению  расследование
компетентных органов .Отказ- несмотря на то,что есть Полис КАСКО(идеальное КАСКО где даже прописано,что
в период действия КАСКО  один раз принимается обращение на ремонт одной детали без заключения компетентных
органов) Я просто в шоке на наглость и жульничество  страховой  компании.И это из-за  5000р.В сервисе я узнала стоимость
пластиковых накладок.И из-за этой суммы  падать в глазах клиентов.Правильно отозвали у них лицензию!
Кто после этого будет к ним обращаться!И призываю игнорировать эту страховую компанию!!
 

Полис: L0532/556/492769/6

24.10.2016  обратился  с  заявлением  о  расторжении договора  страхования  жизни в отделении Альфа-Банка  по  адресу: г. Москва , ул . Русаковская д.29. Менеджер  любезно  согласился  принять у  меня  заявление и  уведомил меня , что  мне  вернут  уплаченную  страховую премию ( страховой взнос) в  течении  10  рабочих  дней.  Прошло  2 недели , деньги  не  вернули. При повторном обращении  мне  было заявлено , что  мое  заявление было  отправлено в  офис  Альфа- Страхования  только в  конце  недели , т.е . 28.10.2016. Но прошел уже  месяц , а   обратной  связи  от  компании  Альфа  Страхование я  так  и не  получил.
Хотелось бы  все-таки получить  комментарии от представителей  компании  по  существу  данного вопроса

19.11.2016 я обратилась в офис продаж расположенный по адресу г.Находка ул.Портовая 3 с намерением оформить договор ОСАГО. Прием документов вел сотрудник Малыш Нэля Ивановна. Она проинформировала, что ВСК не заключает договоров ОСАГО с условием неограниченного количества лиц, допущенных к управлению ТС. Сказав так же, что для оформления я обязана предоставить заявление на страхование, сотрудник отказала мне в выдаче образца либо бланка. На вопрос о причине, сотрудник ответила"Потому что. Заходите на сайт". На вопрос "Какой?" ответила "Читайте." и протянула мне лист формата А4 с  информацией о законе ОСАГО №40-ФЗ. В виду отсутствия доступа в интернет я попросила сотрудника распечатать мне бланк с сайта. Сотрудник ответила отказом, аргументируя что у нее нет доступа в интернет. Мне предложили оформить договор страхования электронно. Меня этот вариант не устраивал. На что сотрудник ответила "Это Ваши проблемы. У меня нет проблем." На продолжении всей беседы сотрудник была крайне груба, отвечала резко и хамила. В тот момент мне договор ОСАГО не был оформлен.

Я страхую автомобиль в вашей компании им 3 года, планировала и в следующем. Прошу разрешить ситуацию с ремонтом моего автомобиля. В результате аварии произошло повреждение заднего бампера и багажника. Специалисты по кузовному ремонту в автоцентре не могут отремонтировать данные детали , они настаивают на замене. Ваши срециалисты не согласовывают замену и не высылают им эксперта для обсуждения данного вопроса и нахождения консенсуса.
Для меня такая ситуация кажется странной, затягивание сроков ремонта по вашей вине, с одной стороны, не по моей вине и не по вине сервиса -  предоставьте мне авто на замену на время ремонта и дальше думайте сколько хотите.
Во вторых, по предыдущим случаям у меня были более слабые повреждения того же бампера и его меняли, не ремонтировали.
Отремонтировать бампер с гарантией нельзя. А без гарантии нет смысла этого делать. Вы будете потом отвечать за это?

Прошу срочно со мной связаться для разъяснения ситуации.