РуСтраховка 

array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '691',
  'YEAR' => '2022',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)



	







	
    
Нейтральные отзывы о страховой компании  за 2022 год






	

		
			
		
	

	

		Оставить отзыв
	








	

		
					

				
				

					

						Регина
						Личное страхование /
						ДМС
					

					

						12 августа 2022 17:38					

										

						Полис: 001ДМС36986322/22676					

									

				

					Добрый день!

У меня ДМС активна и с 1 августа в списке клиник числится "Медквадрат" на Каширском шоссе. Решила записаться к офтальмологу, но мне ответили, что в списке пациентов по ДМС меня нет, порекомендовали обратиться в свою страховую. Позвонив в колл-центр СК Ренессанс, оператор подтвердила наличие клиники "Медквадрат" в моей ДМС и посоветовала снова обратиться в клинику, заранее отправив им гарантийное письмо. Перезвонив в клинику "Медквадрат", оператор не смогла меня найти по спискам, пока я не сказала про гарантийное письмо, после этого меня записали на приём. Прошу выслать мои данные в клиники,  которые включены по ДМС для прикрепления. Благодарю.				

									

						 
						
						
13 августа 2022 10:05

						
Здравствуйте, Регина.
Благодарим вас за то, что нашли время отправить отзыв о качестве нашего сервиса. Работа с обращениями для нас не только вопрос удовлетворенности клиентов, но и возможность увидеть недостатки в работе специалистов и процессах взаимодействия для их дальнейшего исправления. Приносим наши извинения за эту неприятную ситуацию.
Сделаем все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась в будущем.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш отдел медицинской экспертизы по адресу электронной почты medexpert@renins.com

					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


					

				
				

					

						Андрей
						Страхование автомобилей /
						ОСАГО
					

					

						08 марта 2022 11:41					

										

						Полис: РРР5053725560					

									

				

					Нахожусь в командировке на своей машине.. В городе Новый Уренгой. Во дворах притёр машинку вызвал аваркома оформили.. Я виновник и по новым правилам должен идти в свою компанию отдать протокол. В итоге меня послали.. Мотивируя что у них расписание по приёму виновников чуть ли не раз в неделю.. А я постоянно работаю..

Где разумность по отношению к клиентам?  Почему нельзя без расписания? 				

									

						 
						
						
15 марта 2022 08:37

						
Добрый день, уважаемый Андрей! Спасибо за Ваш отзыв! Прием виновников про европротоколу происходит с понедельника по четверг 15:00-17:00.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


		
					



		




			

	

		

			
				Фильтровать отзывы