Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
16 августа 2014 18:18
Полис: не помню
Не думала что буду довольна, однако это так. В один день было подано два страховых случая. Одно, по замене зеркала заднего вида, без справки, другое по справке - наезд на препятствие (замена заднего бампера и крышки багажника). Оформили очень быстро, через 2 дня пришла СМС о направлении на ремонт (причем официального дилера выбрала сама, машина на гарантии). Со СТОА то же согласовали очень быстро (ремонтировали всего три дня, официальный дилер также заслуживает похвалы) уже через три недели машинка как новая!!! Очень и очень довольна страховой, огромное СПАСИБО!!!
Постоянный адрес отзываАнастасия Страхование автомобилей / КАСКО
15 августа 2014 17:01
Полис: 53/50 500 508153
Заявляла убыток в Санкт-Петербурге. Была приятно удивлена: никаких проволочек, никаких придирок, персонал вежливый, профессиональный. Направление на СТО было выдано буквально на следующий же день, после подачи документов. Смету также очень быстро согласовали, если бы не СТО, сотрудники которого больше недели составляли смету, то вообще возможно через неделю уже бы повезла машину на ремонт. Большое спасибо сотрудникам СК МАКС!!! Если бы не в разы выросшая страховая премия - вновь там бы страховалась.
Постоянный адрес отзываИрина Страхование автомобилей / КАСКО
14 августа 2014 10:52
Полис: ATC/5207№012955832
Замечательная компания. Делают все быстро, учитывают пожелания клиента, ремонт без нареканий и оперативно. Советую всем страховаться в МСК
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
13 августа 2014 21:11
Полис: 123456789
Был клиентом страховой компании год. За год произошло 4 страховых случая не по моей вине. По каждому из случаев выплаты производилась в установленные по договору временные рамки в полном объеме. Хотел продлить договор, но, к сожалению, страховая компания отказала. Подводя итог хочу поблагодарить компанию за хорошую работу. Спасибо!
21 августа 2014 18:15
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании! С уважением,Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".
Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
13 августа 2014 20:50
Полис: не помню
Выражаю благодарность менеджеру Краснодарского филиала Миненко О.В. за профессионализм и порядочность.Очень приятно общаться с таким человеком.Спасибо за внимательность.Однако руководству явно нужно принять меры по сокращению времени обслуживания страхователей.В день проходит всего лишь 5 человек при условии занятия очереди в 7 утра.Чистый драйв-как раньше было в СССР.
Постоянный адрес отзываИнокентий Страхование автомобилей / КАСКО
13 августа 2014 17:43
Полис: 000021359
23 февраля 2014 года я стал виновником
ДТП и в результате чего мой автомобиль Subaru Legacy получил значительные повреждения,у меня был договор КАСКО с Лойд-Сити.Получилось все не быстро но результатом я остался доволен,мой АВТО отремонтирован.
Буду продлять
Михаил Страхование автомобилей / КАСКО
13 августа 2014 16:30
Полис: АТС5202 238791
Хочу поделиться опытом обращения в Акцепт. Это, наверное, одна из самых надежных страховых компаний, с которой я сталкивался. Застраховал автомобиль, меня очень порадовал уровень обслуживания. Страховой случай произошел поздней ночью, и в стрессовой ситуации оказалось очень кстати то, что диспетчеры работают круглые сутки. Получил консультацию о том, что мне делать (вызывал ГАИ, оформлял бумажки и т.п.). Направление и сам ремонт были проведены в течение меньше, чем двух недель.
олег Личное страхование / Несчастный случай
13 августа 2014 00:54
Полис: Z694.198OTT.T2939498
Не знаю каким образом. Но при бронировании авиабилета ошибочно приобрёл страховку. Обратился по горячей линии в компанию об отмене. Сказали перезвонят. Телефон стоял на беззвучке. Перезванивали пока не дозвонились. Деньги возвратили на следующий день. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!Отличная работа с клиентом.
18 августа 2014 12:34
Уважаемый Олег! Спасибо за отзыв о работе компании. надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
Анатолий Личное страхование / Страхование путешественников
12 августа 2014 20:14
Полис: TRV0003344453
С предыдущим комментарием не могу согласиться. Хочу поблагодарить страховую компанию Цюрих и ее сервис, если не ошибаюсь, AP Comapnies. Мы были в Израиле с моей супругой. Вызвали доктора по телефону, который был на полисе, сообщили всю информацию о полисе. Доктор приехал к нам ровно через 25 минут. Потом звонили нам из сервиса несколько раз, справлялись о нашем состоянии. На самом деле все было очень вежливо и быстро. Еще раз спасибо. Врач, который приезжал очень сносно и культурно разговаривал на русском языке!!!
14 августа 2014 09:43
Уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за отзыв о Вашем опыте взаимодействия с ООО СК «Цюрих». Именно обратная связь от наших клиентов помогает нам становиться лучше. Для Вашего удобства напоминаем, что Вы всегда можете получить подробную информацию о Страховой компании «Цюрих» и страховых продуктах на сайте www.zurich.ru, а также получить консультацию по телефону 8 800 700 7707 (звонок бесплатный). С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих».
Олег Страхование автомобилей / КАСКО
12 августа 2014 13:45
Полис: 000021559
16.03.14 попал в ДТП,не серьезное но не приятное,крыло,капот и фары пострадали,позвонил в страховую мне сказали что делать,следовал их инструкциям после чего машину отогнали на СТО прождал 4 месяца и получил свой отреммонтированный автомобиль.
Безумно рад!! так как читая отзывы,начал думать что что-то не так пойдет.
Спасибо Лойд Сити
ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
08 августа 2014 21:36
Полис: ссс0669890431
получили выплату по осаго,всё четко,во время,молодцы,страхуемся только в вашей компании и всем советуем!!!
12 августа 2014 16:35
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением,Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".
Роман Страхование автомобилей / КАСКО
08 августа 2014 19:26
Полис: 1018№0400480
писал ниже сегодня отрицательный отзыв и о чудо сегодня пришла смс о положительном рассмотрении дела и направление на ремонт отправлено на СТОА всего прошло 9 рабочих дней сегодня десятый ,спасибо РГС,но посмотрим что будет дальше.Звонил на СТОА направление пока не пришло,но пока не унываю позвоню завтра.
Постоянный адрес отзываАртем Страхование автомобилей / ОСАГО
07 августа 2014 16:18
Полис: 04(7)212544-16/13
Страхуюсь уже второй год и в каждом годе был страховой случай первый: камень попал в лобовое(с подогревом) насчитала около 25 000руб. все сделали без проблем, и в этом году, какой-то не хороший человек царапнул бампер и крыло, сначала хотели отправить меня к своим сделать покраску, но я настоял, чтоб делали у дилера, как и договаривались при заключение договора все выполнили на 18 000 руб. Я со своей стороны рекомендую, но делать пролонгацию делать не буду, т.к. очень сильно выросли тарифы. Мой № договора 04(7) №212544- 16/13
11 августа 2014 16:50
Уважаемый Артем, спасибо за ваш отзыв. И нам искренне жаль, что вы не намерены продлевать договор, но тарифы выросли у всего рынка - таковы, к сожалению, реалии. Имейте в виду, что зачастую страховые компании, предлагающие тарифы ниже среднерыночных, потом не выполняют свои обязательства. Руководитель Управления по связям с общественностью Светлана Щербакова.
Артем Страхование автомобилей / КАСКО
07 августа 2014 16:16
Полис: 04(7)212544-16/13
Страхуюсь уже второй год и в каждом годе был страховой случай первый: камень попал в лобовое(с подогревом) насчитала около 25 000руб. все сделали без проблем, и в этом году, какой-то не хороший человек царапнул бампер и крыло, сначала хотели отправить меня к своим сделать покраску, но я настоял, чтоб делали у дилера, как и договаривались при заключение договора все выполнили на 18 000 руб. Я со своей стороны рекомендую, но делать пролонгацию делать не буду, т.к. очень сильно выросли тарифы. Мой № договора 04(7) №212544- 16/13
Постоянный адрес отзыва