РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '811',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=718',
)

Отзывы о страховой компании

Григорий Страхование автомобилей / ОСАГО

05 января 2014 11:49

Полис: ссс 0307913951

Пункт урегулирования в Куйбышеве. Я из Новосибирска. Для того что бы никто не ехал? Я проклинаю вас и теперь пожимайте все последствия этого.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

04 января 2014 16:46

Полис: АТС/5202 011515564

Два года страхуюсь в МСК. За это время было два страховых случая. Обращался через свой салон по Удаленному урегулированию(очень удобно). Согласовывали  быстро,проблем никаких не возникало! Сейчас нужно покупать новый полис, но цена растет, хотя виновным в своих страховых случаях не был и ремонт был меньше страховой премии.

 

10 января 2014 14:31

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о сотрудничестве со СГ МСК. Надеемся на дальнейшее продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование автомобилей / ОСАГО

04 января 2014 08:13

Полис: ВВВ 0627045659

Поздравляю коллектив МСК с Новым годом!Пусть махнет лошадка гривой и удачу принесет.Процветания,позитива и успехов круглый год! Спасибо,за подарок к Новому году(выплату сделали,как обещали в течении 3 дней) Спасибо! С Уважением Ураева.

 

10 января 2014 14:26

Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за поздравления и надеемся на дальнейшее продолжительное сотрудничество. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

04 января 2014 01:25

Полис: 0307285486

Купил полис осаго в г.Надыме ЯНАО , в магазине связной и очень пожалел , сотрудники втюхивают эти полюсы а самый ближайший офис продаж в г. Сургуте , ХОТИТЕ РАСТОРГНУТЬ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС ЗА 900 КМ .. ДУРДОМ КАКОЙ ТО!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

03 января 2014 22:20

Полис: 4907w046004413

Добрый день. Автомобилю менее 2 месяцев Шевролет Авео Хечбек в новом кузове. 31.12 2013. произошло ДТП в связи с чем поврежден передний бампер, и дверь багажника. Обращались по телефонам на визитки с места ДТП, трубку никто не брал ( праздичный день всетаки) на горячую линию дозванились легко , где нам объяснили какие документы надо собрать и в 5 дневный срок сдать!!!. Собрали!Не можем сдать  и авто показать! В нашем городе ни офисов ни специалистов Альфа нет. Рядом Бузулук и Самара. В Бузулуке не отвечают телефоны, графики работ не могут сказать даже на горячей линии. Дозванились сегодня до Самары где нам объяснили, что подъехать надо 9 января после праздников на ул. Гостела 35А.Начитавшись отзывов тут, очень переживаем за сроки, в свою очередь при звонке на горячую линию мы предлагали обратиться к независимому эксперту, но нам сделать это не разрешили...По результатам рассмотрения нашего дела отзыв оставим позже, надеемся, что Альфа нас не разачарует!

 

03 февраля 2014 10:56

Уважаемая Ольга! Благодарим за отзыв о работе ОАО "АльфаСтрахование". Руководством компании рассматривается необходимость открытия дополнительных офисов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Постоянный адрес отзыва

ПАВЛИЧ ФЕДОР ИВАНОВИЧ Страхование автомобилей / ОСАГО

03 января 2014 22:09

Полис: АТС/5207N011775986

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ СК МСК ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. ОБРАТИЛСЯ  В ДЕКАБРЕ 2013 ПО УДАЛЕННОМУ УРЕГУЛИРОВАНИЮ УБЫТКОВ В ОФИС МСК, НАХОДЯЩИЙСЯ В ПЕЛИКАН-АВТО НА  УЛ. ВОСЬМИСОТ-ЛЕТИЯ МОСКВЫ. ПРЕТЕНЗИЙ К СОТРУДНИКАМ НИКАКИХ, ВСЁ ЧЕТКО, ГРАМОТНО. ВСЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ОПИСАНЫ, НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ И... ДО НТВОГО ГОДА УЖЕ АВТОМОБИЛЬ ОТРЕМОНТИРОВАН! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

 

10 января 2014 14:23

Здравствуйте, Федор Иванович! Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашей работе. Обратная связь от клиентов помогает нам совершенствоваться, чтобы превосходить Ваши ожидания. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

03 января 2014 15:33

Полис: ATC/5202/011849551

Не первый год заключаю договор страхования автомобиля в МСК (КАСКО). Заключал в офисе в г. Жуковский (ул. Жуковского). Доволен. Если во всех офисах такой профессиональный и человечный подход к клиентам, то иного и желать не стоит. Остались от общения  с работниками только хорошие впечатления. А значит и от самой "Страховой группы МСК"!

 

10 января 2014 14:23

Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Михаил Личное страхование / Страхование путешественников

03 января 2014 13:25

Полис: CAS # SPB3100180

Находимся в Финландии (03.01.2014), ни по одному из номеров, указанных в полисе никто не отвечает. Либо номер не обслуживается. По номеру 8-800-333-0-999 говорят, что ничем помочь не могут, звоните в скорую помощь Финляндии, платите за вызов, затем за прием врача и может быть мы потом это оплатим. А какого хрена мы в России , покупали недействующую страховку при выезде за рубеж? Причем все телефоны и информация, указанная в полисе заведомо ложная.  Потрудитесь, пожалуйста, объяснить почему Альфастрахование не оказывает никакой медицинской поддержки выезжающим за рубеж?

 

07 февраля 2014 11:54

Уважаемый Михаил! К сожалению, в своем обращении, Вы не указали с какого номера телефона произведен звонок в сервисную компанию, на какой номер телефона Вы звонили, точное время и дату звонка. Информацию о звонках Вы можете направить через официальный сайт www.alfastrah.ru, либо по адресу электронной почты good-service@alfastrah.ru. О результатах расследования Вы будете проинформированы дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

02 января 2014 13:34

Полис: CCC 0663931356

26.11.2014 года у меня произошло ДТП в городе Серпухове., застрахована в Альфе. В ДТП я потерпевшая. Виновница застрахована в Гута Страхование. Повреждения моего автомобиля: переднее правое крыло под замену, правая передняя дверь под замену, правая задняя дверь под замену, заднее правое крыло под замену, повело правую стойку. Это только по кузову Вид у машины печальный...  Подала документы на возмещение ущерба 29 ноября 2013 года. Приехал оценщик от Альфы, я расписалась в акте, в котором все мои повреждения прописаны, а также все запечатлено на фото... Страховка не расширенная, поэтому чудес не ждала.... Для восстановления автомобиля требуется минимум 100 000. И что же я узнаю, позвонив в Альфу 29 декабря 2013 года: девушка на другом конце провода озвучивает сумму ущерба, внимание!!! 3500 рублей. Прекрасный подарок на новый год. Машина 2006 года + всякие коэффициенты и бла бла бла.... Я все это понимаю, НО 3500!!!!!!!!!! Ребят??????? Вы как????  Сегодня 02.01.2014 года звоню снова в Альфу, с целью заказать калькуляцию, попросила молодого человека, Александра уточнить еще раз сумму ущерба, он уже озвучивает 7000 рублей... Господа, сказать что я в бешенстве, ни сказать ничего. Мой страховой полис стоит дороже, чем сумма той выплаты которую вы насчитали

 

04 февраля 2014 17:26

Уважаемая Татьяна! Выплата страхового возмещения по событию № 1360/ПВУ/50830/13 произведена в размере 120 000, 00 рублей 15.01.2014 года по указанным в заявлении реквизитам. Таким образом, ОАО "АльфаСтрахование" выполнило свои обязательства в полном объеме. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / Страхование путешественников

02 января 2014 08:13

Полис: 258735

Хочу поблагодарить страховую компанию "Медэкспресс" и всех ее работников за оперативность и понимание (застраховали своего ребенка). Жалко, что у них нет он-лайн покупок страховых полисов.

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / КАСКО

02 января 2014 01:56

Полис: GM28832015

Я


Я, не хочу не хвалить не ругать.свои обязательства страховая выполнила в полном обьёме но почему то при продлении полиса цену обьявили 99000 за полис хотя по страховым  случаям моя вина была лишь в том что я примял порог (остальное от меня не зависело) и это из страховых случаев самый мелкий и по цене и по всём остальном.У меня уже 16 лет безаварийной езды (тьфу-тьфу) считаю себя аккуратным водителем наверное так компания хочет покрыть свои расходы либо избавится от неугодных клиентов.спасибо за выполненные обязательства но в другой страховой компании полис будет стоить 27000 и это совсем не 99000 так что товарищи делайте выводы









 

20 января 2014 12:19

Уважаемый Александр Владимирович, Компанией при расчете страховой премии в соответствии с Правилами страхования КАСКО применяется поправочный коэффициент в зависимости от результатов страхования за предыдущий период. Значение поправочного коэффициента зависит от количества, размера выплат и наличия/отсутствия лица, ответственного за ущерб. В Вашем случае было заявлено три страховых случая, общая сумма страхового возмещения составила 97 806 руб. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

01 января 2014 22:25

Полис: ссс 0660921641

04.09.2013 пригнал авто на Сельскохозяйстаенную для оценки ущерба. Виновник  этой компании! Приезжал тудаже писал на просрочку выплаты страховки. Итог такой; на дворе 2014г.прошло четыре месяца денег нет! Придётся судиться.

Постоянный адрес отзыва

владимир Страхование автомобилей / КАСКО

01 января 2014 19:40

Полис: 1018 0023761

Начальник РЦУУ Алтунин Константин Сергеевич от лица росгосстрах не считает нужным отвечать согласно жалобе. он не счел нужным ответить на заданные в ней вопросы.!!!!!!! складывается полное впечатление о наплевательском отношении данного сотрудника и компании, доверевшей ему рассмотрение жалоб, к клиентам данной компании. повторю - НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!!!! к сожалению если выразиться по полной, то заблокируют. если данный сотрудник соизволит это прочитать, то хочется ему напомнить, что кроме денег есть и моральная сторона. о которой он явно забыл. и лично мне хочется пожелать ему лично и компании подумать о своих грехах.!!! закончить хочется  фразой----"поймите же что о вас думают клиенты, когда ВЫ не соблюдаете условий договора думая только о наживе"

Постоянный адрес отзыва

владимир Страхование автомобилей / КАСКО

01 января 2014 19:35

Полис: 1018 № 0023761

Начальник РЦУУ Алтунин Константин Сергеевич от лица росгосстрах не считает нужным отвечать согласно жалобе. он не счел нужным ответить на заданные в ней вопросы.!!!!!!! складывается полное впечатление о наплевательском отношении данного сотрудника и компании, доверевшей ему рассмотрение жалоб, к клиентам данной компании. повторю - НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!!!! к сожалению если выразиться по полной, то заблокируют. если данный сотрудник соизволит это прочитать, то хочется ему напомнить, что кроме денег есть и моральная сторона. о которой он явно забыл. и лично мне хочется пожелать ему лично и компании подумать о своих грехах.!!! закончить хочется  фразой----"поймите же что о вас думают клиенты, когда ВЫ не соблюдаете условий договора думая только о наживе"

 

09 января 2014 09:05

Уважаемый Владимир! Ввиду того, что объем и характер повреждений задней правой двери, правого порога, капота, ветрового стекла, накладки порога правой, накладки переднего бампера левой и правой части не позволяет отнести их к заявленному страховому событию, данные детали исключены из направления на восстановительный ремонт. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва