Отзывы о страховой компании

Имела несчастье попасть в ДТП, где виновник - страхователь в РСТК г. Владивосток. ЛЮДИИ! Я их два дня уже просто найти не могу. Офисов по указанным адресам нет, все телефоны - не существуют. Я, конечно, теперь сделаю экспертизу и обращусь к юристам о взыскании ущерба через суд. Тот несчастный грубиян, который в меня въехал, сто раз подумает, прежде чем нести свои деньги куда попало, ведь заплатить ему придётся не только чистый ущерб, но и расходы по экспертизе и услуги юристов.
Не становитесь клиентами РСТК!

В Ингосе застраховали автопарк от юр.лица, при каждом обращении по убыткам возникает "вечная проблема" с неоплаченными полисами. Но это еще полбеды, при каждом звонке непосредственно в компанию называют разные сроки рассмотрения дела, сначала называли 4 дня, потом была цифра 5, сегодня озвучили цифру 30. По непонятным причинам она всё время разная. Разве она не должна быть фиксированной? В итоге дело затягивается на очень длительный срок.

Добрый день!
Я официально (с присвоением вх. номера) передал реквизиты Сбербанка, являющимся выгодоприобреталем в случае "Полная гибель", которую вы признали 15.10.2014г. по моему договору (П. 48 НЕ НАРУШЕН). Когда будет произведена полная выплата страховой суммы по договору (за минусом амортизации)?
Привожу пунты нормативным документов в решении споров...

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 июня 2013 г. N 20

О ПРИМЕНЕНИИ СУДАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
О ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН
Страховое возмещение

38. В случае полной гибели имущества, т.е. при полном его уничтожении либо таком повреждении, когда оно не подлежит восстановлению, страхователю выплачивается страховое возмещение в размере полной страховой суммы в соответствии с пунктом 5 статьи 10 Закона об организации страхового дела (абандон).
...
40. При отказе страхователя (выгодоприобретателя) от прав на застрахованное имущество заключения соглашения в целях реализации указанного права не требуется, поскольку отказ страхователя (выгодоприобретателя) от прав на застрахованное имущество при его полной гибели носит императивный характер и является односторонней сделкой.
Вместе с тем сторонами договора добровольного страхования имущества может быть заключено соглашение о процедуре передачи страховщику годных остатков, т.е. о том, когда, где и какие именно остатки ему будут переданы, а в случае хищения застрахованного транспортного средства - о последствиях его обнаружения после выплаты страховщиком страхового возмещения.
...
42. Если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.
В силу статьи 313 ГК РФ за качество произведенного по направлению страховщика станцией технического обслуживания восстановительного ремонта в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества ответственность несет страховщик.

Ответственность страховщика за нарушение сроков выплат
страхового возмещения

43. Обязательство страховщика по выплате страхового возмещения возникает из договора страхования и не является ответственностью за убытки, причиненные в результате страхового случая. После вступления договора страхования в силу у страховщика возникает собственное обязательство выплатить при наступлении страхового случая определенную денежную сумму в порядке, на условиях и в сроки, которые указаны в договоре и в правилах страхования.
44. В силу пункта 1 статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или в любой момент в пределах такого периода. На этом основании проценты за пользование чужими денежными средствами следует начислять с момента отказа страховщика в выплате страхового возмещения, его выплаты не в полном объеме или с момента истечения срока выплаты страхового возмещения, предусмотренного законом или договором страхования.
45. Если суд удовлетворил требования страхователя (выгодоприобретателя) в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке страховщиком, он взыскивает со страховщика в пользу страхователя (выгодоприобретателя) штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
...
46. Размер присужденной судом денежной компенсации морального вреда учитывается при определении штрафа, подлежащего взысканию со страховщика в пользу потребителя страховой услуги в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.
...
48. В целях реализации прав, предоставляемых законом или договором страхователю (выгодоприобретателю) при наступлении страхового случая, должен соблюдаться общеправовой принцип недопустимости злоупотребления правом. В частности, недопустимо непредставление страхователем (выгодоприобретателем) банковских реквизитов, а также других сведений, необходимых для осуществления страховой выплаты в безналичном порядке.
В случае, если суд установит факт злоупотребления страхователем (выгодоприобретателем) правом, исковые требования о взыскании со страховщика процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, поскольку в указанном случае страховщик не должен отвечать за неблагоприятные последствия, наступившие вследствие недобросовестных действий со стороны страхователя (выгодоприобретателя).

ТАКИМ ОБРАЗОМ, У ВАС НЕТ ПРАВА НЕ ВОЗМЕЩАТЬ МНЕ И СБЕРБАНКУ  СТРАХОВУЮ СУММУ НА ОСТНОВАНИИ ОТКАЗА ПЕРЕДАЧИ АВТОМОБИЛЯ В КОМИССИОННЫЙ МАГАЗИН ИЛИ ПРОДАЖИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ. Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ПРАВ НА ЗАТРАХОВАННОЕ ИМУЩЕСТВО, В СООТВ. С П. 40.
ПРОШУ ПРОИЗВЕСТИ ВЫПЛАТУ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ И ЗАБРАТЬ АВТОМОБИЛЬ.

Дело 298403/14 длиться уже пол года, платёжное поручение сформировано 13 октября 2014г, десять дней на зачисление денег уже прошло, сколько же можно издеваться надо мной?!

У меня ниссан. ДТП произошло  11.09.14, что было далее смысла не вижу рассказывать, стандартные процедуры. Направление дали в  СТО «Галф-трейд» на улице Машиностроения – хорошо и от дома не очень далеко оказался. Вообще общие впечатления от данной страховой положительные, как и все автолюбители со стажем имею некоторый опыт со страховыми, по сравнению с другими свисс-гарант неплохо выглядит. Отремонтированное авто забрал 15.10.14

13-го октября мне царапают задний бампер и мнут крыло. Ущерб копеечный,№делаПР5646647.
Сдал все документы,жду выплату.Не дождался-позвонил,говорят приедте,заберите отказное письмо.Спрашиваю,почему отказ?Отвечают:потому что такой машины,которая вас стукнула в компании ВСК не числится.И как я должен это проверять!?Короче начались ЕВРОдвижения или попросту еврейские отговорки.Привет тебе "РЕСО"! 11 лет страховал у вас 2 машины и добросовестно платил деньги,пока не наступил страховой случай.Это был последний год моего сотрудничества с вами.

Страховался 2 года в Росгосстрахе в этом году обЬявляют страховая премия отсутствует так как вас в базе данных нет и мне пришлось по новой страховаться в другой конторе и всем остальным советую покинуть эту левую компанию этой компанией должна заняться прокуратура

Дело 9958977
Знаете на предварительном судебном заседании судья изучал документы те что Ваша компания выдала мне и там четко указан срок рассмотрения заявления имеющего признак страхового случая он составляет 15дней о том что Вы имеете право увеличивать срок об зтом в правилах не сказанно
Одновременно с зтим хотелось бы узнать когда компания наконец то примет решение.?

Ваш представитель просил суд истребовать документы в онкологичеком диспансере на ул иванникова 7,но Ваш представитель наверно понятия не имеет что по данному адресу не существует онкологического диспансера  с 2009 года
Поскольку данное учреждение было переведенно в ведение калининградской областной больницы на ул.клиническую74 и онкологическая служба находится именно там.

Те кто еще думает где страховаться НИ В ЖИЗНИ не ходите в эти " Рога и копыта" Направляют на ремонт за МКАД за шарик в " Черные грязи" наверное Борисовна с Галкиным автосервис открыли ( это конечно же шутка) Меня мать одиночку живущую на Каширке отправили туда. Мало того двое детей, так один из них еще 7 ми месяцев. Говорю дайте любой сервис в пределах досягаемости по Москве до метро пишут - не представляется возможным. Подписано Капшуков ( дай бог ему семерых детей родить и застраховаться в своей же конторе. Звонишь в колцентр хрен кого номер дают. Скажу из личного опыта общения мое мнение. Люди прилетели к нам из прошлого и не знают что есть телефонная связь и интернет, пользуются исключительно почтой России. Переписываться любят. Скорее бы у них отобрали лицензию. А я им буду помогать тонуть, оставляя в день по 10 отзывов везде.

4 сентября подала все документы, обращалась по ОСАГО. Прошло почти 2 месяца - компенсацию так и не произвели, информации никакой сотрудники дать не могут. Оставляла через сотрудников два обращения, также писала по их рекомендации претензии на сайте - ничего не помогает. Сотрудники повторяют одно "информации нет". На вопрос что делать отвечают, что не знают - только оставлять еще одно обращение. Никогда, честно говоря, такого беспредела не было.

Попал в небольшое ДТП в августе этого года. Автомобиль застрахован в компании РСТК, срок страховки заканчивается в январе 2015 года. Выплаты ждал полтора месяца, и хоть компания превысила законные сроки страховой выплаты (вычитал, что этот срок – не более 1 месяца), я остался вполне доволен. Денег, которые я получил, хватило не только на ремонт, но и на мелкие покупки для автомобиля. Думаю, что не буду искать другого страховщика и в январе снова застрахуюсь в РСТК

С 23-го октября пытаюсь продлить полис ОСАГО. Сначала поехал в офис в пос. Ракитное Белгородской области. Там СЛИШКОМ усердно работающая девушка с обеда с трудом приняла 5 человек. Всем и каждому отказывала оформлять полис без страхования жизни и даже за 7-ку драла по 4150 руб. Ужас просто!!! Сегодня же (27 октября) попытался получить полис уже в своей страховой (Красная Яруга). Так же отказались выдавать полис без страхования жизни мотивируя это распоряжением руководства без каких адекватных ссылок на нормативные акты. Когда же закончится этот беспредел ???
Готовлю к подаче заявления в ФАС, Прокуратуру и Роспотребнадзор

Мне пообещали в Альфе страхование жизни с начислением процентов. Закачал туда 315 тысяч. второй год добиваюсь отчета по соинвестрованию. Тишина. Размытые рассуждение. лапшу на уши. прислали справку : внес 315 т.р, могу снять 165 т.р. в случае расторжения и ни одной цифры по начисленным процентам. Ничего не боятся, цель одна -- набить свой карман.

04.08.14 попала в ДТП, виноват второй участник. Все документы подала 07.08.14. Дело (ПИ-14-05782) подписали и сообщили сумму выплаты. Однако выплачивать не торопятся. На данный момент задержка составляет 49 дней. Отправляла досудебную претензию, ответа не получила. В тихом ужасе от количества негативных отзывов по задержке выплат, да еще и на такие сроки. Судя по всему входить в положение и мирно ждать своей выплаты не имеет ни малейшего смысла. Выход один - суд. Ни кому не советую иметь дело с Северной Казной. И сама решила переходить в другую страховую компанию. Есть подозрение о приближающемся банкротстве, иного объяснения столь огромному количеству задержек выплат не вижу.