РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '402',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=441',
)

Отзывы о страховой компании

Мария Личное страхование / Несчастный случай

05 февраля 2016 12:29

Полис: HEN0NS-151B08M

Я и вся моя семья была застрахована в компании Ингосстрах (именно БЫЛА застрахована, потому что вчера я расторгла с этой компанией все абсолютно договора). 28.01.2016 года со мной произошел несчастный случай - на автобусной остановке я упала и сильно ушибла копчик. Травматолог во время осмотра 30.01.2016 г. отметил незначительное искривление копчика и отправил на рентген. В день обращения я не смогла сделать рентген, поскольку это была суббота (рентген кабинет в этот день не работал) да и к нему нужно было основательно подготовиться (очистить кишечник), но мне об этом сообщили только в понедельник, когда я приехала снова в больницу. Делать было нечего, пришлось ехать еще раз - во вторник. Снимки показали, что перелома нет и врач в заключении написал "Повреждение мягких тканей области копчика", назначил целый список медикаментов и мазей и сказал, чтобы я строго соблюдала постельный режим. А за справкой мне сказали приехать в четверг, то есть вчера. Я с жуткой болью, неделей без сна и с маленьким ребенком на руках в очередной раз отправилась в больницу, где получила больничный лист со всеми печатями и диагнозом. Его я и отправила в компанию для рассмотрения заявления в надежде на хоть незначительную компенсацию. Сразу отмечу, что в договоре, который есть у меня на руках прописано, что сумма компенсации по статье "Повреждение мягких тканей тела" составляет от 0,2 до 25% от страховой суммы (пункт 6.1.2). Но каково было мое удивление, когда мне пришел ОТКАЗ В ВЫПЛАТЕ. Страховая компания сочла мой случай не подходящим для выплаты компенсации. Чем они руководствовались при этом мне осталось совершенно неясно... Словом, я немедленно расторгла все страховые договора, поскольку пользы от них нет. Получается, если бы я эти деньги просто откладывала "в чулок", а не платила страховой компании, то у меня были бы средства для лечения, а так я их просто подарила дяде или тете с толстым кошельком... Что ж, надеюсь, вам эти деньги нужны больше, чем мне. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!!

 

08 февраля 2016 14:44

Уважаемая Мария! Кодировка полиса, указанная Вами в обращении, не применяется СПАО «Ингосстрах». Нами установлено, что Ваш полис оформлен в компании ЧАО страховая компания «Iнгосстрах» (г. Днепропетровск), не имеющей отношения к СПАО «Ингосстрах». Для получения необходимых разъяснений по страховому случаю просим Вас обращаться непосредственно к Вашему страховщику и не использовать для этих целей данный раздел сайта. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Борис Страхование автомобилей / ОСАГО

04 февраля 2016 23:37

Полис: 12936034

Пытаюсь безуспешно подать заяление на выплату по ОСАГО в Санкт-Петербургеd в центр выплат на Стартовой ул., д. 8, два раза приехав в 12 часов, раньше не могу по работе сразу отказывали сославшись что не успеете, в итоге в третий раз попробовал получить номер очереди на рецепшен, завели даже дело № 12936034 в итоге в центре выплат обслуживают только клиентов которые приходят по видам дополнительного страхования, всех остальных считают быдлом! Хамство со всех второн, очередь два человека в час, руководства нет, телефонов их не знают и на все только огрызаются, работают три человека, остальные ходят туда суда без дела и пьют чай, на все один ответ нам наплевать пишите жалобу! За полтора часа до окончания работы прием закончился, всем срочно стало нужно завести документы по принятым делам и попить чаю! На все просьбы начать работу только хамство и вопли Юля вызывай охрану, с таким хамлом как на рецепшине не сталкивался ни разу, после дня проведенного в компании на просьбу записать или перенести номер на завтра хамство и демонстративный отказ от выполнения своих обязанностей, начальство не появляется, в итоге невозможно даже подать заявление на выплату!!!
P.S Господа владельцы надеюсь и в Вашем в туалете в центральном офисе нет туалетной бумаги и стульчака, видимо и вы привыкли подтираться полисами своей компании!!!
Савельев Борис Владимирович +79119232192

Постоянный адрес отзыва

Федор Страхование автомобилей / КАСКО

04 февраля 2016 21:12

Полис: 031/14/0911412

У Вас статус платежа в Китае запрашивается (((((!?!? В очередной раз, почему не выплачивают денежные средства по КАСКО по страховому случаю №89328 дог. №031/14/0911412 от 26.09.2014!!?? И когда будет ответ на претензию!? Не смешите народ, ребята!

 

09 февраля 2016 17:58

Добрый день! Благодарим за отзыв. В Ваш адрес была проведена выплата страхового возмещения. 03.02.16 Данные денежные средства переведены на Ваш счет . Приносим извинения за длительность.

Постоянный адрес отзыва

алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

04 февраля 2016 18:15

Полис: 0342580131

Не переводят денежные средства,ссылаются на бухгалтерию, задаю вопрос когда перечислят ,ответ мы не можем вам сказать.Страхуюсь 5лет думал хорошая СК теперь думаю больше там не буду страховаться!!!

Постоянный адрес отзыва

Иван Личное страхование / ОСАГО

04 февраля 2016 17:16

Полис: 115677-62500550232021

21 января 2016г. я обратился в отделение Банка ВТБ24 в г.Пятигорске по ул.Кирова,86 за получением потребительского кредита. Оператор Банка Козубенко С.В. обусловила получение кредита страхованием, озвучив 0.4% от суммы кредита. Распечатав уведомление о полной стоимости кредита, дала мне его подписать, держа своими руками и быстро указав на размер ПСК ( 16.982%), срок договора, размер платежа, дату платежа и на пункте 20 поручение Заемщика Банку о перечислении суммы страховой премии в размере 51390 ( пятьдесят одна тысяча триста девяносто) рублей подробно рассказала о кредитных каникулах всего за 1000 ( одна тысяча) рублей.Только не упомянула, что страховка стоит 0.4% в месяц! И страхование является добровольной услугой партнера Банка, а именно "ВТБ Страхование".Я тут же отказался от страховки. Написал заявление в ВТБ24 на исключение из участников Программы страхования  и заявление руководителю ОО"Пятигорский" Филиала №2351 ВТБ24 (ПАО) Масалкину Д.А. (прилагается).Узнав у Козубенко С.В.,что я первый, кто отказался от навязанной обманом страховки, на мой вопрос -"не жалко ли клиентов Банка?" получил ответ - "по-разному..."
Прошу разобраться с действиями сотрудника Банка ВТБ24 в частности и политике Банка ВТБ24 по вознаграждению операторов за обман клиентов и принять меры к недопустимости мошенничества в отношении потребителей.
По телефону горячей линии ООО СК "ВТБ Страхование" мне сообщили, что моё заявление зарегистрировано и нужно ждать ответа в течение месяца.
Страховую премию до сих пор не вернули.Согласно полиса №115677-62500550232021 пункт 6.6 "Страхователь вправе отказаться от Договора страхования в любое время путем письменного уведомления об этом Страховщика.В случае досрочного отказа Страхователя от договора страхования страховая премия возврату не подлежит".
Являюсь клиентом Банка ВТБ24 с 2006г.,ведя расчетный счет, погасив 2 ипотеки и несколько автокредитов. Был очень огорчен мошенничеством, доверяя несколько лет.
Доверие было принято за доверчивость. Мельчает Россия.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

03 февраля 2016 23:42

Полис: 6983741

1 ноября попал в ДТП (не по своей вине). уже 2 ноября посетил представительство РГС и получил направление в СТОА. Только 17 ноября был там принят и отправлен ждать в связи "с высокой загрузкой и большой очередью." Только после моей жалобы в РГС, мне перезвонили с СТОА, выразили недовольство, что я жалуюсь и пригласили на ремонт 11 января (!!!). На данный момент (3 февраля) обещают, что машину вот-вот сделают и чтобы я "зря не беспокоился- перезвонят как будет готово."
Ремонт заключается в замене заднего бампера и (как выяснилось) усилителя бампера и теплоизоляции.
РГС не контролирует СТОА, куда направляет клиентов и в результате портит свою репутацию и дискредитирует КАСКО как таковую.

 

04 февраля 2016 14:33

Уважаемый Алексей! Срок проведения восстановительного ремонта зависит от его сложности и сроков поставки запасных частей. В соответствии с информацией от СТОА, т/с в работе, ремонтные работы должны быть завершены 04.02., после проверки с Вами свяжется представитель СТОА. Группа поддержки клиентов ПАО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2016 20:46

Полис: ЕЕЕ №0360889042

Претензия по работе РОСГОССТРАХА ,по делу ОБ УЩЕРБЕ было одобрено сказали в течении 3_х дней будет выплачена сумма на карту прошла уже неделя.....Опять ехать к вам? Жду ответа.

Постоянный адрес отзыва

руслан Страхование автомобилей / КАСКО

03 февраля 2016 20:21

Полис: 5713мр1467а

О СУТИ....
ВЗЯЛ В КРЕДИТ МАШИНУ.ДОЛГО ВЫБИРАЛ СК..ЧИТАЛ ОТЗЫВЫ И МНЕНИЯ ДРУЗЕЙ..ВЫБОР ПАЛ НА СОГАЗ---ТЕПЕРЬ ЖАЛЕЮ.
БЫЛО ДТП..ПО КАСКО ДОЛЖНО БЫЛО ВСЕ ПРОЙТИ..В ИТОГЕ ПОСЛЕ ДТП ПРОШЛО ДВА ГОДА Я УЗНАЮ ЧТО СОГАЗ ОТКАЗАЛСЯ ПЛАТИТЬ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ...ОПОВЕЩЕНИЙ В СУД НЕ БЫЛО..РЕМОНТ ЗА МАШИНУ ВТОРУЮ БЫЛ ЗАВЫШЕН ТЫСЯЧ НА СТО..В ИТОГЕ НА МНЕ ВИСИТ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО...ЭТО ПОДЛО И НЕКРАСИВО ДЛЯ ОГРОМНОЙ КОМПАНИИ..ГЛУПАЯ ПОПЫТКА ПОИМЕТЬ ВЫГОДУ НА РЕМОНТЕ И СПИСАТЬ ОБЯЗАННОСТИ...НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ..ЛУЧШЕ ЕЗДИТЬ НА ОСАГО ЧЕМ ЧЕМ ПОКУПАТЬ КАСКО С ПРОБЛЕМАМИ НА ТРИ ГОДА ВПЕРЕД..МОЙ НОМЕР 89818644659 БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД НА СОГАЗ..НАДОЕЛО

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2016 18:38

Полис: 016/16-04-00102

Спасибо, в офисе оформили все быстро, осмотрели быстро, направили быстро. Если еще и ремонт будет качественно. То буду советовать ск друзьям. Спасибо. Номер полиса указать не смог (лень идти до машины) указал номер обращения.

Постоянный адрес отзыва

александр Личное страхование / Несчастный случай

03 февраля 2016 16:39

Полис: s11277-0038508

страховал ребенка от несчастного случая диагноз закрытый перелом средней фоланги 4-го пальца в выплате отказали внимательно прочитав договор понял что в втб страхуешь ребенка не от несчастного случая а от летального исхода добро пожаловать в ВТБ

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2016 14:25

Полис: CCC 0694565792

Было ДТП ,въехали мне в заднюю часть авто. Вызвал ГБДД,оформил все документы,подал их в страховую компанию Росгосстрах и ...отказали в выплате. Объеснять не хотят,платить не хотят. Только сливки собирают с населения! Не страхуйтесь в этой сомнительной конторе. Рога и копыта!  Номер дела 122307-64. Раз приняли документы на разбор,значит они впорядке. Все справки из ГБДД,доверенность от компании. Жадность рассудок помутила Вам!!! Больной,опухший мозг ваших сотрудников делает своё чёрное дело в общении с клиентами!

Постоянный адрес отзыва

Степан Страхование автомобилей / КАСКО

03 февраля 2016 00:48

Полис: 15620V1000062

Полис КАСКО был оформлен мной на 1 год в автосалоне при покупке нового автомобиля.После 9 месяцев эксплуатации автомобиль был продан,после чего я обратился в ВСК,чтобы расторгнуть договор страхования и получить часть страховой премии за неистекший период в чем мне было отказано со ссылкой на ст.958 ГК РФ.В полисе действительно очень мелким шрифтом есть такая ссылка,но эту статью,при внимательном изучении можно трактовать двояко,чем и пользуется стаховая компания,естественно в свою пользу.Считаю отказ в выплате противоправным.А вообщем лучше всегда внимательно читать все,что написано мелким шрифтом,да еще и с хорошим юристом прежде чем подписывать договор,т.к. здесь вас изначально пытаются ввести в заблуждение.К примеру у моего товарища была идентичная ситуация в другой страховой компании(название не афиширую) и ему без проблем выплатили оставшуюся часть премии.Исходя из всего всем советую ВСК обходить стороной.

 

09 февраля 2016 15:16

Добрый день, Степан Степанович! По Вашему отзыву была проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее. В соответствии с п. 17 особых условий заключенного договора страхования №15620V1000062 в случае досрочного прекращения действия полиса по инициативе Страхователя сумма премии подлежащей возврату, определяется в соответствии со ст. 958 ГК РФ. Так, в силу данной статьи при досрочном отказе Страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Таким образом, действия САО «ВСК» при досрочном расторжении полиса № №15620V1000062 по инициативе страхователя правомерны и не противоречат действующему законодательству. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

02 февраля 2016 21:27

Полис: ЕЕЕ 0358731928

    Из-за того,что занесены в базу данных Страхователей по ОСАГО  мои паспортные данные,т.е. непосредственно мой день рождения- вместо 13.08 1946 года,стоит 01.01.1949 г. мне насчитали большую сумму денег.
   Я уже в этой фирме страхую 3-ю машину, и приходя ежегодно за новым полисом, базы  данных в Росгострахе и Полиции(права) расходятся по дате моего рождения, и расчёт стоимости полиса  ведётся с самого начала моей водительской  истории.
  Как обнаружил?  При страховании по ОСАГО в это году я получил ещё в нагрузку страховку за квартиру, на один месяц, на 1000 рублей. Так вот, в страховке на квартиру увидел другую дату рождения- т.е 01.01.1949 г., а таких как я у них говорят- около 30 %. и сказали это в другой страховой компании. И скидок ни каких.Страховщица Чинова М.И.

Постоянный адрес отзыва

Привалихин Страхование автомобилей / КАСКО

02 февраля 2016 20:41

Полис: 031|14|0780572

Благодарю за Ваш ответ ,но мне нужна отремонтированная моя машина!
Мне позавчера звонили со страховой и просили уточнить обстоятельства и место аварии хотя в справки ГАИ всё указано.Но пошёл Вам на встречу и после встречи с адвокатом который берётся за моё дело (по машине) заехал в офис страховой и всё описал.И прошу Вас мне внятно ответить когда возьмут мою машину в ремонт жду до конца недели и готовлю иск в прокуратуру и Роспотребнадзор!Мне нужны конкретные сроки а не отписки от вас;(

 

09 февраля 2016 17:41

Добрый день, Олег Владимирович! Идет процесс согласования со стоа, как только поступит информация, мы Вам сообщим. Приносим извинения за длительность.

Постоянный адрес отзыва