Отзывы о страховой компании

Обратите внимание - НИ ОДНОГО ОТВЕТА по теме ОСАГО.
Почему так плохо работаете?????
По форме обратной связи тоже не отвечают уже 16 рабочих дней(((((

Живу на последнем этаже,старого дома.Кровлю недавно меняли,проблем не было.Но что-то решил застраховаться.Раньше (лет 5 назад,до замены кровли)всегда страховал,за каждое залитие платили мин. 50000 ( 20 м2 комната - потолок+обои),эти же  красавцы сочли ,что в 7000 р. я все сделаю.Самый простой ремонт потолка в 20 м2 комнате обходится в 20000 р.,а если учесть сводчатые потолки которые могут делать только достаточно серьезные специалисты...думаю,что 40000 минимум.Обидно ,что отказался от ремонта со стороны ГБУ Жилищника и потратился на страховку около 8000.
Я так понимаю,что там считают ремонт локально залитого пятна,т.е. около 50 см2.Ну давайте тогда по авто страх.случаем считать не деталь,а пятнышки на деталях!!!
Не очень пойму логику руководства компании: экономия нулевая,т.к. выплаченные бабки + издержки спрашиваются с виновника протечки,а именно с ГБУ Жилищ ник. Т.е все деньги с "+" возвращаются,если грамотно процесс поставлен.А тут в итоге потерянный клиент,ну и отзыв соответствующий.
№ИМ 149952300 , страх.дело №137487

ПРИЕХАЛ СТРАХОВАТЬСЯ ПО ОСАГО В ТЮМЕНСКИЙ ФИЛИАЛ. МНЕ ТАКЖЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОЛИС КАСКО. Я ОТКАЗАЛСЯ Т.К. ДОРОГО.  ДАЛЕЕ ПРЕДЛОЖИЛИ АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВАРИАНТ ПОЛИС "РЕМОНТ У ДИЛЕРА" Я ВЗЯЛ БРОШЮРУ И УЕХАЛ ДОМОЙ. ДОМА Я ПОДУМАЛ,  ПОСМОТРЕЛ НА НАШИ ДОРОГИ И ВОДИТЕЛЕЙ. ПОСЛЕ ПРИЕХАЛ ОБРАТНО В ОФИС И ЗАСТРАХОВАЛСЯ ПО ДАННОЙ ПРОГРАММЕ. ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМПАНИИ ЮГОРИЯ, МЕНЕДЖЕРУ КОРЖИКОВУ АЛЕКСАНДРУ, ЗА ТО ЧТО ПРЕДЛОЖИЛИ ХОРОШИЙ АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВАРИАНТ. УДАЧИ НА ДОРОГАХ!!

23.10.2016 стал пострадавшим в дтп , гаи приезжать отказались поэтому заполнили европротокол. Через 2 дня обратился в центр выплат в Севастополе, где работают вежливые и отзывчивые люди ,оформили дело за 15 минут . Выплата поступила через три недели , суммой выплаты доволен. Благодарю компанию Ресо за честный и добросовесный труд !

Я из Воронежа. У меня Идеальное каско. В августе этого года случилось 3 страховых события.  ПО двум ремонт уже выполнен. По третьему пришло одобрение больше месяца назад. Но с мастерской "ВЛАД" Уралсиб никак не договорится по сумме ремонта. Поэтому они не могут приступить к работе. Это при том, что у меня франшиза 20000 руб. ПРОШУ службу контроля оказать содействие. Спасибо.

Подошел срок окончания ОСАГО. Казалось бы, чего проще. Продлевай и катайся дальше. Да вот только регистрация у меня не московская, хотя живу в Москве. Так вот с октября 2016 года все грузовые и легковые иногородние страховать можно только в офисе РОСГОССТРАХА в городе Долгопрудном, Новый бульвар, 22. , куда необходимо также предоставить свой авто на осмотр!!!! Там оформляет  новый полис только 1 работник, она же и ведет прием по клиентам банка. Желающих оформить свою гражданскую ответственность в день около 40 человек. Но в день обслуживается не более 10 человек. Остальные вынуждены ездить в Долгопрудный в течение 2-3 дней, чтобы получить вожделенный полис ОСАГО. Я лично потратила 2 рабочих дня, чтобы продлить свой полис. А тем, кто приезжает на грузовых машинах, ещё и припарковаться негде, так как висят знаки "Остановка запрещена". Вот такой беспредел в 21 веке!
p/s в этом же офисе в соседней комнате готовят еду, в коридоре, где клиенты ждут часами своей очереди, отвратительный запах, а на стене висят плакаты РОСГОСТРАХА, которые гласят о том, как ДИВНАЯ это страховая. Звучит, как издевательство

Доброго дня! Со всем уважением  кто читает и кто в ближайшем времени еще прочитает мой отзыв и будет в какой-то степени полезен.
21.07.2016 года я продал свой автомобиль и решил вернуть свои денежные средства которые оплатил наличными  в компанию Росгосстрах за полис осаго. Так получилось, что обратился в компанию Росгосстрах по адресу Новосибирск ул. Октябрьская д.34 - где и оформлял до этого полис осаго,-   30 июля 2016 года Это был выходной день, но офис Росгосстрах работал , правда вопросы не совсем мог решить все,-кроме как оформить страховку. Приехал в офис и озвучиваю сотрудникам компании то, что я продал свой автомобиль и хочу чтоб компания Росгосстрах вернула мне денежные средства за расторгнутый договор- полис ЕЕЕ №0361334386 который еще действителен. В итоге Дрожжина Анастасия Павловна - сотрудник компании Росгосстрах - как представилась девушка, сказала, что пишите заявление. Написал заявление , но принять она у меня его не смогла- отказалась- так как реквизиты указаны на возврат денежных средств иного физического лица, а тоесть не меня. Поясняя- то, что у меня нет счетов в банках и тд. Открывать счета я не собираюсь и привлечь к открытию счета Вы естественно меня не можете. Я  попросил и предложил написать еще одно заявление просьбу-перечислить денежные средства на иное лицо. На что получил ответ: По закону это не положено и делать этого нельзя. В итоге после 15 минут спора у меня не приняли заявление ни одно не второе. Дать ответ в письменной форме тоже отказались. Единственное, что я получил  - это, то что Дрожжина Анастасия Павловна написала на листке формата А4 кто она-свою фамилию имя отчество и телефон 2323300. Ну а так как это был выходной день, то руководителя или того кто мог быть в этом вопросе компетентен  не оказалось. Офис я покинул без удовлетворения своей просьбы. На следующий день уехал из Новосибирска. После возвращения в Новосибирск я опять посетил офис но уже в рабочий день и рабочее время. Что-то прояснилось, но оказывается этим вопросом занимается определенный сотрудник , часы приема у него только во вторник и пятницу два часа в день. Хорошо, я дождался вторника 25.10.2016 года с  10:00 до 12:00 часы приема и приехал в офис компании Росгосстрах по ул. Октябрьская 34 Переговорив с Вячеслав или Виталий ( отчество извините не помню ) поняли друг друга. В итоге предложили вариант который я изначально и предлагал, написать заявление на расторжение и перевод денежных средств на иное физическое лицо. Написал, иду в низ на ресепшен отдаю бумаги .   И. считают мне от того что я сегодня расторгаю договор. а это на 60% ниже денежных средств  которые я должен получить. В итоге пишу заявление с требованием вернуть денежные средства от того числа когда я к Вам пришел . Пусть не от того числа как я продал автомобиль и перестал пользоваться страховкой. От того когда пришел к Вам и Дрожжина Анастасия Павловна не смогла решить мой вопрос и дать на него компетентный ответ. Это наверно будет правильно хоть с какого закона. На этом дело не закончилось. Написав заявление на имя Сычев А.О. от этого же 25 октября 2016 года, с требованием перерасчета и возврата денежных средств на иное лицо. К директору я не попал. Только зашел в приемную , у него сразу стало совещание. Получив копию заявления заверенной организацией я уехал  из компании Росгосстрах. По истечению 14 дней денежные средства на счет не поступило. 9 ноября 2016 года я опять посещаю офис компании Росгосстрах целенаправленно  к директору Сычеву А.О. Но у него опять  совещание. Заявление рассматривается месяц получил ответ от секретаря Марины ( если не ошибаюсь в имени (Простите). Требование должно быть выполнено в течении 7 дней.- на заметку. С просьбой решить этот вопрос как-то нормально я оставил свои контактные данные которые записала секретарь и уехал . В итоге денежные средства мои - находятся не у меня. расходы времени и денежных средств на поездки в компанию для решения вопроса- уже превышают сумму которую компания Росгосстрах должна вернуть мне. Для себя делаю вывод: Заканчивается страховка на других автомобилях и больше в Росгосстрах НИКОГДА.  Обязательно опишу результат который в итоге будет. Буду рад если мой отзыв будет полезен. С уважением Андрей Ж.

наш куратор Макаров А.В., несколько раз запрашивает одни и те же документы, прибавляя к списку дополнительные каждый раз! с 1 июля 2016 года никак не можем добиться результата.

Обратилась в офис в г. Казань. на ул. Максимова с целью страхования жизни для ипотеки. Ответили, что  обращаться надо в центральный офис на Чуйкова, 2. Вход в это здание найти невозможно со стороны Королеко. На входе в офисное здание Чуйкова 2Д висит баннер "Наско-все виды страхования" Естественно я зашла туда, поднялась до 3 этажа, пока не увидела, что кто-то сердобольный написал: "Наско здесь нет, Наско вообще в другом здании". Пришлось идти в корпус Б. На входе охранник требует оставить паспорт в залог за магнитный ключ. Как я могу оставить паспорт, если я иду страховаться? Для это разве паспорт не нужен? И опять пришлось подниматься пешком на 5 этаж, лифта нет. Неужели у компании совсем нет денег, что не могут себе позволить снять офис на первом этаже здания для удобства клиентов?

Добрый день.
На днях получено от данной СК письмо с просьбой сообщить посредством прилагаемого Заявления свои персональные данные якобы в соответствие с Законом " О противодействии отмыванию доходов.....".
Чем-то смахивает на лохотрон.
Прошу уточнить,откуда мои данные у Вашей СК и на каком основании я должен их предоставлять,если я не заключал с Вашей компанией Договоров.
Прошу уточнить мой вопрос и предоставить ответ на указанный e-mail.

Добрый день.

Хотел бы узнать статус убытка по ДТП.  22.10.16

Через 5 дней после сдачи документов о ДТП в Росгосстрах по КАСКО получил СМС с требованием предоставить спецификацию транспортного средства.
При оформлении документов на ремонт необходимые данные по автомобилю (парктроник и др.) были внесены и получена справка о сданных документах. При оформлении документов на ремонт на СТО и определения места ремонта никто не потребовал дополнительных документов.
Возникает вопрос: на каком основании требуют этот документ, который можно получить только у продавца авто, или это затяжка времени страховщиком.
Буду обращаться с досудебным заявлением в Росгосстрах.

Ваш сотруднико по горячей линии (88003330999) сообщила, что мы сможем получить обратно 70000руб если напишем в течение недели заявление о возврате страховой суммы - 70000руб. К сожалению, я получила только 51000руб Хотелось бы уточнить когда я получу остальные 19000руб?!!! Хотелось бы разрешить это недоразумение мирно без моего обращения в Роспотребнадзор РФ, ЦБ РФ и в суд. С надеждой на понимание

Попал в мелкое ДТП,поцарапал бампер машины,сотрудник полиции,приехавший на вызов предложил нам сделать все по европротоколу,после чего уехал.Через полгода пришло заказное письмо,что я должен своей компании 5400 за ремонт потерпевшего.Согласно ст.14 п.ж о ОСАГО,позвонил в компанию,меня пуляли по разным сотрудникам,а в конце просто не взяли трубку.Вот такое у нас в стране осаго,за полис заплати,а потом еще плати за ремонт и коэффициент тебе поднимут на следующий полис на 4000 т.р. Шарашкина контора,больше к вам ни ногой....