Отзывы о страховой компании

Застраховала автомобиль и на следующий день пришла в компанию чтобы добить номер авто, дело двух мин. но нет бюрократия там процветает красным цветом, нужно день потратить чтобы это сделать, молодые специалисты в день обслуживают не более трех клиентов, на возмущение буду жаловаться спокойно отвечают-жалуйтесь, это недопустимо, зам. совершенно не компетентен в вопросе разрешения ситуации, зачем он такой нужен,директору следует прислушиваться к покупателям полиса ОСАГО и перечитать Закон О потребителях, не советую обращаться в эту компанию, нужно выбирать  грамотных специалистов и добродушных людей!!!!!!!

На ДТП вызывали гибдд , сразу позвонила в свою страховую Московия и мне сказали что она закрыта и объяснили что в течении  3 лет я должна обратиться в виновнику в страховую Росэнерго-тоже самое ответили в Рса. К виновнику обратилась через месяц , написала извещение о ДТП и на выплату денег т к в направлении на ремонт сразу мне отказали ссылаясь на то, что у них нет договоров на ремонт с сервисами . Через день приехал эксперт от страховой . Вначале меня заставили писать объяснительную почему я обратилась через месяц-а не сразу в страховую виновника и опять описывать обстоятельства ДТП несмотря на то, что все в извещении описано и схема есть, затем подсунули подписать чистые бланки объясняя что эти документы заполняют они по ДТП ,пользуясь тем что я без очков . Затем эксперт сделал фото наспех (с полуоткрытым капотом делал замеры высоты линейкой от земли )и вёл себя предвзято . Затем от меня потребовали чтобы я оплатила 2500 за осмотр моего авто иначе экспертизу делать не будут-а потом чкобы страховая деньги мне вернёт. Мне пришлось оплатить. Я спросила у эксперта какие Детали на замену-а какие на ремон -он не ответил и сказал что будет все заполнять потом т к у него нет времени заполняете акт осмотра т к ему нужно ехать ещё и в другие города на осмотр и ещё ему нужно решать со страховой и чтобы через неделю я звонила в страховую и там узнавала какие Детали мне включили в выплату. Получается как платить за экспертизу-так заставляют клиента страховая -а как узнать о результате осмотра авто своего -значит это нужно узнавать у страховой -а не у эксперта . Ну какая же после этого это независимая экспертиза если получается что она полностью зависимая от страховой т к эксперт на стороне страховой и это он не скрывает.  Через 2 недели в страховой мне ответили что на выплату включили только малую часть повреждённых при ДТП деталей(самые дешёвые), указанных в документах гибдд. Я начала возмущаться и требовать повторный осмотр с участием любого другого эксперта т к прежнему не доверяю или доп осмотр -но в страховой мне ответили что их устраивает прежний экспер  , который делал осмотр моего авто т к он в судах всегда бьется за интересы страховой компании Сазонов Д и отстаивает каждый болтик в пользу страховой. Я сказала что буду жаловаться в Рса , центробанк и буду делать независимую экспертизу т к мало насчитали на выплату. После чего чернез 3,5 недели мне сообщили по телефону когда я позвонила в страховую -что мне вообще теперь уже отказали в выплате. Сказали что страховая сделала трассологию якобы уже теперь все повреждения не от ДТП и выплаты не будет . А как могли сделать трассологию если не извещали меня об этом и виновника, не осматривали авто виновника до его ремонта и вообще не осматривали как сообщил мне виновник , не вызывали 2 машины на трассологию (мою и виновника). Получается странно все как-то . И ещё, как платить за акт осмотра своего эксперта -так у страховой нет денег м они заставляют оплатить своего же эксперта потерпевшему в ДТП и обнадёживают потом все вернуть -а как трассологию дорогую чтоб не платить потрепавшему в ДТП -так страховая деньги сразу находит. Вот в моем случает Цена за трасмологию которая делала страховая  выше, чем ущерб моего  автомобиля, который должна была выплатить страховая мне  и т.о. Получается что страховая все делает для того, чтобы не платить потерпевшим в ДТП . И ещё, мне ведь даже не вернули стоимость акта осиотра(экспертизы) экспертом страховой  , которую я оплачивала 2500 . Так что автовладельцы подумайте хорошо прежде чем связываться в этой страховой . Мало того что в моем дорогом авто (Ауди А6) в документах гибдд указаны капот, передний бампер , решетка радиатора, хоромированная решетка , эмблема Ауди, заглушки противотуманный фар  и это дорогой очень ремонт -мне вначале эксперт страховой поставил на выплату только эмблему и решётку радиатора и поставил износ -а потом страховая вообще решила мне не платить . Сразу были видны их придирки:и объяснительные требовали как в школе по несколько раз, и эксперт вёл себя грубо и предвзято и не говорил какие Детали на замену и ремонт хоть я оплачивала экспертизу и подсунули подписать чистые бланки-а когда после осмотра я у него спросила надо ли что-то подписывать-то он сказал что я уже подписала и что он заполонит акт осмотра позже т к ему некогда сейчас и т к ему нужно ещё все обсудить со страховой. Такчто будьте внимательны что подписываете и не доверяйте . Не советую обращаться в эту компанию -они само мне сказали что очень много отказывало и много судятся с клиентами и в пересмотре дела отказывают обычно. Номер дела мне так и не говорят до сих пор. Письма мои заказные не получают почти месяц хоть они и отправлены всего за 160 км в одном регионе .

Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО "НСГ-"РОСЭНЕРГО"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0048579332
Срок страхования: с 05 ч. 42 мин. «14» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «13» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «14» июля 2018 г. по «13» июля 2019 г  Полис не пришел

Создалось такое впечатление,что правила ОСАГО и все вопросы на ответы,касающиеся страхования, знают только их руководители. По любому вопросу нужно писать заявление, получаешь отказ, а что нужно делать в той или иной ситуации, никто не отвечает, в т.ч. и в ответе на заявления.
21.09.2017г. произошел страховой случай, обратились в свою СК ВСК, они проворонили,что было более 2 машин, завели страх.дело № 558867. Сотрудник ВСК Гореликов И.Д.,выслал "Соглашение об урегулировании страхового случая", нас все устроило, продали машину.  Через несколько дней вдруг они звонят и сообщают,что нам нужно обращаться в компанию виновника ДТП. 3 заявления писали с просьбой дать копию экспертизы,которую они делали,отказывают. РСА сказали, что мы можем забрать у них экспертизу,заплатив за нее, мы согласны. Однако, ответ от ВСК был, что экспертизу они не продают! Мы возвращаем им деньги,которые они заплатили по причине невнимательности их сотрудников, они отказываются,видимо им они не нужны,итак богато живет ВСК, за ошибки своих сотрудников не извиняются и исправлять их не собираются. Собираемся писать жалобу в Центральный банк.

Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО "НСГ-"РОСЭНЕРГО"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0048557938
Срок страхования: с 20 ч. 52 мин. «13» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «12» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «13» июля 2018 г. по «12» июля 2019 г.

Полис так и не пришел

Всем доброго времени суток, в общем мне пришло время продлевать каско .
Вариантов было много , по итогу выбрал Наско , было не дорого и прописаны хорошие условия .
В списке банка Сетелем я их нашёл .
6 лет без убытков и тут бах, в меня въехал Солярис , да с таким водителем , что по русски не бум бум
Думал , капец , влетел на сотку
Позвонил саоему менеджеру , она меня успокоила , передала дело в Наско , я приехал , написал заявление 24.06.18
По итогу , чтоб вы понимали мне машину вернули с дилера 10.07.2018
Вот время продлевать страховку опять , мне звонит мой салон и говорит , что по данной компании ремонта не будет и .т.д продлевайте у нас .
В общем полный бред , но знаю точно, компанию менять не буду . Наско платят , всем советую .

Пытаюсь сообщить о наступлении страхового случая. Уже полчаса вешу на телефоне, номер указан региональный — не общий, бесплатный, поэтому наматываю рублики, в ожидании ответа. Уже полчаса вешу — кроме музыки, никакой реакции. Даже не говорят, сколько до ответа оператора времени осталось. Не рекомендую связываться с таким непрофессиональным страховщиком. Похоже, на клиента им с высокой колокольни плевать…

имой часто случаются неприятности, к примеру, датчики движения могут не сработать. Так произошло у меня, и я наехал на высокий бордюр. ГАИ в этой ситуации не приедет, поэтому я просто позвонил в полицию, и приехали её сотрудники. Полицейские выдали мне справку, и уже с ней я обратился в филиал страховой компании. Был удивлён, что направление выдали сразу после оформления. На станции техобслуживания меня предупредили, что запчасти надо заказывать. Но, по сравнению с другим дилером (центром Mitsubishi), здесь нас обслужили быстрее, и весь ремонт длился менее двух недель. А также меня информировали о прибытии запчастей и о стадиях ремонта. Такое отношение мне по душе.

Пользуюсь услугами компании 2015 года. Кроме меня застрахован мой супруг и двое детей. В мае 2018 года уже в очередной раз обратилась за выплатой в страховую компанию: травма у старшего сына. Ушиб поясничного отдела спины. До этого была спортивная травма плеча и ушиб колена. Как всегда получили выплату в полном объёме и в кратчайшие сроки.Благодарны компании за оперативность и высокое качество услуг. Отделнтовьное спасибо нашему личному финансовому консультанту Владимиру, он по-настоящему представляет наши интересы в компании ППФ.

имой часто случаются неприятности, к примеру, датчики движения могут не сработать. Так произошло у меня, и я наехал на высокий бордюр. ГАИ в этой ситуации не приедет, поэтому я просто позвонил в полицию, и приехали её сотрудники. Полицейские выдали мне справку, и уже с ней я обратился в филиал страховой компании. Был удивлён, что направление выдали сразу после оформления. На станции техобслуживания меня предупредили, что запчасти надо заказывать. Но, по сравнению с другим дилером (центром Mitsubishi), здесь нас обслужили быстрее, и весь ремонт длился менее двух недель. А также меня информировали о прибытии запчастей и о стадиях ремонта. Такое отношение мне по душе.

УКАЗАН НОМЕР СТРАХОВОГО ПОЛИСА
Случилась странная ситуация. Сейчас попробую описать. Я припарковал машину сбоку у дороги, рядом с офисом, и ушёл. Возвращаясь, увидел сотрудников ДПС. Оказывается, за два часа до моего выхода с работы здесь случилось серьёзное ДТП. Двоих людей даже увезли на машине скорой помощи. Один водитель не справился с управлением и врезался в другой автомобиль, а этот врезался в меня, и уже мой автомобиль задел рядом стоящий. Цепная реакция. Бампера смялись. Справку мне выдали, кажется, через три дня. Я сразу поехал к дилеру «Петровский Автоцентр». Там в процессе осмотра обнаружили ещё то, что повреждены фары. Приехал оценщик от страховой компании, составил все необходимые акты и фото. На ремонт направили в «Рено Сервис», сервисный центр сам всё согласовывал с «НАСКО». Заняло это около недели. Запчасти шли десять дней, сам ремонт занял пять дней. Ремонтом остался доволен.

Есть кто то здравый в этой страховой компании ? Решите проблему ! Сколько можно ждать ? Идёт третий месяц ! Изначально сказали ждать 21 рабочий день , потом 20 календарный дней , теперь снова 21 календарный день . Я машину страховал не для того чтоб она разбитая стояла у дома .

Ждал выплату но так инедождался, некоректные реквезиты хотя когда второй раз отпровлял их сказали все нормально ждите 10 дней.10 дней прошло звоню говорят 10 рабочих дней после этого сказали что расмотрение 20 дней.Прошло 19 дней звоню говорят что мои реквезиты опять не коректны хтя все реквезиты действуюшие и с печатью банка.

Во время ремонта мы затопили соседей, так уж вышло, сами не ожидали. У нас была страховка от наско. Оценку провели через пару дней, что мне кажется быстро. Сумму согласовали быстро. Но вот какую точно не знаю… выплату получали не мы, а соседи. К нам вопросов больше от соседей не было. Поэтому сумма должна быть хорошей. Весь процесс от звонка и до перечисления денег занял меньше месяца. Будем продолжать страховать здесь.