РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '1486',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=892',
)

Отзывы о страховой компании

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2010 20:20

почему не могут выплатить деньги за страховку, прошу вас расторгнуть договор, полис серии  ВВВ 0537787944 в связи с утилизации автомобиля и вернуть часть страховой премии. страховой полис серия ВВВ № 0537787944  документ, подтверждающий оплату страховой премии ( квитанция об оплате или платежное поручение ВВ № 412730  документ подтверждающий основание расторжений договора справка об утилизации  Морозов Николай Викторович!!!! прощу принять мер за рассмотрение  него чтобы деньги были перечислены,заявление о расторжение

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2010 20:06

почему не могут выплатить деньги за страховку, прошу вас расторгнуть договор, полис серии  ВВВ № 0537787944 в связи с утилизации автомобиля и вернуть часть страховой премии. страховой полис серия ввв №0537787944 документ, подтверждающий оплату  страховой премии( квитанция об оплате или платежное поручение) серия ВВ № 412730    Морозов Николаевич Виктор

Постоянный адрес отзыва

захар Страхование имущества физических лиц / Квартиры

13 декабря 2010 20:02

дело 3040608 от 15 08 2010 до настоящего времени нет выплат ,только рекомендации -звонить через несколько дней 14 10 2010 приостановлено уголовное дело,на 13 12 2010 ни каких положительных сдвигов нет только рекомендации звонить через несколько дней ,по видимости намеренно время тянут,складывается негативное отношение к деятельности  росгосстраха

 

29 декабря 2011 16:48

Уважаемый Захар!
Информируем Вас, что по делу № 3040608 произведена выплата за внутреннюю отделку дома, платежное поручение № 360 от 13.12.10г. Так же сообщаем, что 16.12.10г. произведена выплата за домашнее имущество, создан страховой акт и направлен в бухгалтерию для оплаты. В ближайшее время страховое возмещение поступит на предоставленные ранее реквизиты.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах

Постоянный адрес отзыва

Семён Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2010 18:08

когда мне позвонил мой агент(всегда страховал у негшо, уже года 4) и мы начили подбирать компании, я был удивлен: В МАКСЕ, где до этого страховался последнии годы - из-за того что было 2 обращенияи  и  1 вообще не по моей вине, поцеловали на светофоре) страховка вышла большой, на эту сумму я никак не расчитывал. Пришлось рассматривать другие варианты.
Начались звонки... О ужас. и откуда они все знают мой телефон??!! В конце концов, услышав чт овсе компании одинаковые и разница только в бренде - я  решил съэкономить. Страховка на мою Мазду 3 вышла в 37000 тыс. когда тот же макс предлагал за 56 000. Застраховался... были сомнения, мол  скупой платит дважды и так так...  Что будет дальшге конечно не извесно, но буквально 3  числа меня задели у дома.(поцарапали дверь левую). Приехал в компанию, в опции у меня была функция - выплаты без справок. поэтому понадеявшись на то что компания меня не кинет,  гаи не  вызывал, позвонил по телефону и записался. Приехал в понедельник - осмотрели и сразу отправили ремонтировать в независимость). Ребята в химках починили быстро и без задержек. Покрасили все очень хорошо. Доволен. Никакие выводы делать не буду - потомму что убыток был не значительным,  посмотрим что там дальше будет.. порадовала оперативность!

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2010 17:56

Честно, не хотел страховаться в этой компании, т.к. ничего не знал о ней, и была подозрительно низкая цена. Но когда ингосстрах насчитали мне сумму, чуть ли не в 2 раза больше, чем в других компаниях, я был ошеломлен. За весь год я не обратился к ним ни разу, а они сказали что у них тарифы поднялись. я начал думать, что делать. Потом вспомнил о предложении от этой компании, и подумал, если такая компания как ингосстрах делает что хочет и поднимает цены как им вздумается, зачем платить больше если я могу сделать страховку дешевле, и если что произойдет, будет не так обидно. Ведь денег я отдам меньше. Вобщем застрахолвался я в Верне. Ездию я осторожно, поэтому обращаюсь в страховые компании редко. Но одной злощастной ночью, когда играли Спартак с ЦСКА около моего дома было очень шумно, видать фанаты отмечали победу. а когда утром я собрался поехать на своей машине на работу, увидел пивную бутылку в лобовом стеклке. Я не растерялся, и позвонил в страховую,(если ж я отдал им деньги, то пускай работают), мне ответила девушка с приятным голосом, и сказала что ко мне выезжает какой-то комисар и все будет хорошо. ждал я его не долго. Когда он приехал, сфотографировал мою машину, осмотрел все, выписал мне направление и уехал. Тут я думаю, сейчас начнется: всякие очереди, долго деньги будут перечислять. А нет. через 3 дня после этого случая я ездил с новым лобовым. Вот честно скажу, не ожидал

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2010 17:03

Оплатили в Москве в уралсибе ремонт по осаго. Виновник в меня врезался на перекрёстке, виноват он был, все справки подала в его страховую – это как раз Уралсиб. С их стороны никаких претензий не было, все документы приняли без проблем, сказали изучим. Дня через 3 позвонили, сказали всё ок. Ещё через пару дней деньги перевели на карточку.

Постоянный адрес отзыва

Вова Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2010 16:55

Стукнулись с киа, за рулем которого сидела девушка. При выяснении оказалось, что ее парень работает в компании в которой я застрахован. Далее я уже общался с ним. Все бумаги солгласовали и через 18 дней уже получил деньги. Парень оказался адекватным

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2010 15:05

Застраховал свой автомобиль по ОСАГО у своего агента, в другой компании,о КАСКО даже и не думал,агент в красках рассказал о компании,о лояльных тарифах и многих услугах и т.п. Честно говоря заинтересовался из-за цены. Впечатление было что просто впарил мне незнакомую компанию,да ещё и переименовывались они,вообщем доверия не было,но когда через неделю я лихо въехал в автобус, "верна" была последней надеждой...Был приятно удивлён работой этой компании,осмотрели,оценили,на четвёртый день дали направление на ремонт,всё бес шума и пыли. После аварии ещё и ОСАГО расширил у них,теперь советую друзьям эту компанию.

Постоянный адрес отзыва

эльвира Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2010 11:39

Башкортостан, с.Ермекеево,ул.Ленина,19/1 X
Страховое дело №3399077.
Заявление о страховом случае написано 05.11.2010года. Оценщик приезжал 07.11.2010 года.
Оплаты по страховому случаю так и не было, хотя прошел срок 08.12.2010года. Никакого уведомления о причинах задержки нет. Устно сотрудники Росгосстраха объясняют, что Москва проверяет документы.
Получается выплату надо добиваться через суд.

 

29 декабря 2011 16:48

Уважаемая Эльвира!
Сообщаем Вам, что 22.12.2010г. Исх. № 7995 на Ваш адрес направлено информационное письмо с указанием решения принятого страховой компанией. Приносим извинения за задержку.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2010 11:37

По делу №2696283 писала на этом сайте.

Только сегодня случайно попав на ту страничку, где писала про отказ РГС чинить машину после мойки, обнаружила ответ сотрудника о пересмотре дела в нашу пользу и что с нами свяжется сотрудник фирмы (дата ответа 10.08.2010).

Но, нам никто не звонил, ни о каком пересмотре дела не сообщал! Хотя у нас потом было новое дело по нашей машине и мы получили очередной отказ о покраске капота!

Сейчас мы уже страхуемся в другой компании, РГС потерял 150000 выручки в год из за пары царапин и ужасного отношения к клиентам.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2010 11:36

В Ресо (Челябинск) меня застраховали дилеры, у которых я покупала машину. Принцип простой был - выбрать самую дешевую каско среди компаний А++. У водителя на момент покупки машинки стаж был 2 недели.
В итоге за год мне пришлось дважды обратиться за выплатами в Ресо. Первый раз мне некто во дворе поцарапал дверь+крыло. Оформила справки в ГУВД, приехала, за 15 минут (не считая ожидания в очереди) все оформила и получила направление к дилеру.
Второй раз было парковочное дтп. Заявляла задний бампер. Приехала вместе с потерпевшей. Тоже весьма оперативно все оформили. Девушке обещали за месяц все выплатить. Мне сразу выдали направление на ремонт. А вот при ремонте возникли проблемы: обнаружились скрытые повреждения бампера, требовалась склейка. Кроме того, мастер отверткой повредил молдинг. СТО что-то мутила с вызовом эксперта. Я позвонила в страховую и вызвала эксперта сама. В итоге опять все как в шоколаде. Бампер починили, молдинг включили в ремонт по каско (кстати, дырку оставили с противоположной стороны, не там, где я на парковке повредилась).
Так что, отзывы только положительные. Персонал (в т.ч. и оценщики) - очень вежливые, отзывчивые, отвечают на все даже самые элементарные вопросы. Думаю продлять договор по каско еще на год. Единственная неприятность - 2 выплаты моей потерпевшей зачли как 2 дтп, теперь осаго стала какой-то совсем дорогой.

Насчет недовольств - они есть всегда. И чаще всего, в этом виноваты сами недовольные: документы не полностью собрали, заполнили все с ошибками, нахамили кому-то, машину не мытую на оценку привезли и т.д.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

12 декабря 2010 15:12

Полис КАСКО № 04-020370
Страховой случай произошел в июне, сейчас середина декабря, машина до сих пор не отремонтирована, и сколько еще ждать не известно. Летом обратился по 4 мелким разным страховым случаям в страховую. Сначала они на все дали одобрение...но отправили по каждому делу одновременно в разные сервисы. Маразм, как я могу одновременно сдать одну машину в несколько сервисов, чтоб в одном поменять одну противотуманку, в другом другую? Написал заявление об объединении дел в одно. Они направили меня в сервис Hyndai, хотя у меня Honda, и они обязаны отправлять в авторизованный. Отказался. Наконец в сентябре (до этого мне раз 10 пришлось съездить в офис, отстоять в очередях по 4 часа, не смотря на предварительную запись) направили меня в САМЫЙ ОТДАЛЕННЫЙ от моего дома и медленный сервис, в АОЯМУ на Боровском. Они пригласили на осмотр...через месяц. Осмотрели, назначили сдать машину...еще через месяц (Спасибо что машина на ходу. а если бы нет???). Забрали машину в ремонт, обещали отдать...еще через 3 недели (там минимальные повреждения, на это время замены конечно никакой не дают).
Прошло 2 недели, звоню в Аояму (сам), не они мне, и с удивлением узнаю, что Югория не подтвердила одно из дел. Югория мне об этом сообщить не удосужилась, по телефону не могут сообщить не причины, ни время рассмотрения, ничего. Проходит еще неделя, опять же от Аоямы узнаю, что Югория не дает добро на второе дело!!! А Аояма за 3 недели не сделала ничего!!!
Прошло почти полгода, машину я не видел уже 3 недели, и когда увижу не известно. А кредит при этом каждый месяц продолжаю платить! Терпение кончилось! Планирую писать жалобы и подавать в суд.

Не экономьте деньги, лучше переплатите за другую страховую, но сэкономите время и нервы.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

11 декабря 2010 07:52

Обратившись после аварии в свою страховую БАСК был мягко послан... в компанию виновника Согласие. Спокойно приняли документы и РОВНО через 30 дней выплатили чуть больше, чем ожидал! В апреле страховаться ТОЛЬКО к ним! Филиал в Барнауле.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование имущества физических лиц / Ипотека

10 декабря 2010 18:01

Заключил договор ипотечного страхования № 06280IPG0340 от 22.12.2006 в ярославском филиале ВСК . За 2010 год заплатил страховку 3817 рублей ( действие договора до 22.12.2010 ). Погасил досрочно ипотечный кредит (05.10.2010 за 78 дней до окончания договора страхования ) и хотел вернуть часть уплаченной за страховку суммы (хотя бы 15-20%) . Заезжал к ним  5 раз  (05.октября , 25 октября , 11 ноября , 25 ноября , 8 декабря ). Постоянно просили зайти попозже - то еще не успели посчитать  , то девушка документы не смогла найти , то переезд у них. И каждый раз меня заверяли беспокоиться не нужно , что позвонят сразу же как все будет готово !. Я приехал сам 8.12.2010 - все готово (почему не позвонили – не сказали) : Вернули ... 39 рублей (около 1 % ) !!! Сказали это все что мы Вам должны . Менеджер , который занимался этим  возвратом  страховки – Теплова Карина Игоревна .
Евгений  г. Ярославль

Постоянный адрес отзыва