Отзывы о страховой компании

Так случилось, что за этот год пришлось обратиться трижды! Ну вот за 5 лет один раз - а в этот год - 3! По мелочи, правда! Я довольна! Система отработана, ждать в очередях недолго. Перечислили оперативно. В последний раз даже бесплатное СМС-информирование предложили - очень удобно! Да, рассчитали с учетом износа и средних цен за работы. Мне вполне хватило в среднем уровне сервиса. Благо авто не гарантийное уже. Зато  - без проблем. А у моих знакомых и до судов дошло, чтоб в других страховых свое получить. Естественно, застраховала снова в Росгосстрахе!

12 января 2010г подала все документы по ДТП, присвоили номер дела 3702433 сказали пару недель подождать. Счасливая после 5 часов в очереди поехал домой. По прошествии 2х недель позвонила, мне вежливо сказали подождать, перезвонила через 3 дня - ничего. И т.д. и т.п. спустя 1,5 месяца сказали надо принести ксерокопию страховки. Принесла. Думала финишная прямая) ан нет) Надоело, 14 марта подала досудебную претензию №15/1858 и жалобу РСА. Жёмс. Надеюсь решат до суда.

12 января 2010г подала все документы по ДТП, присвоили номер дела 3702433 сказали пару недель подождать. Счасливая после 5 часов в очереди поехал домой. По прошествии 2х недель позвонила, мне вежливо сказали подождать, перезвонила через 3 дня - ничего. И т.д. и т.п. спустя 1,5 месяца сказали надо принести ксерокопию страховки. Принесла. Думала финишная прямая) ан нет) Надоело, 14 марта подала досудебную претензию №15/1858 и жалобу РСА. Жёмс. Надеюсь решат до суда.

12 января 2010г подала все документы по ДТП, присвоили номер дела 3702433 сказали пару недель подождать. Счасливая после 5 часов в очереди поехал домой. По прошествии 2х недель позвонила, мне вежливо сказали подождать, перезвонила через 3 дня - ничего. И т.д. и т.п. спустя 1,5 месяца сказали надо принести ксерокопию страховки. Принесла. Думала финишная прямая) ан нет) Надоело, 14 марта подала досудебную претензию №15/1858 и жалобу РСА. Жёмс. Надеюсь решат до суда.

15.07.2011 мой путь на работу пересек минивен Додж, с прилегающей дороги выехал наперерез моему автомобилю. Слава Богу обошлось, я жива и даже почти невредима. У автомобиля была повреждена вся левая сторона от передней фары, бампера, далее крыло, дверь (дверь одна, а/м купе), заднее крыло, задний бампер. Додж был застрахован как раз таки в МСК. Туда мне нужно было обратиться за возмещением. Ехать БЕЗ двери я не решилась, вызвала представителя МСК и независимого эксперта на осмотр ТС. Все формальности были соблюдены в соответствии с законодательством РФ. Однако, МСК не посчитало сиё событие страховым случаем и в выплате отказало полностью!!!! Повторюсь - в результате ДТП отсутствовало почти половина машины. После получения отказа я подала иск в суд. Заседание суда состоялось только 9.02.2011, суд я выиграла и МСК теперь согласно судебному решению выплатит мне полагающиеся деньги. Но только представьте, сколько времени, сил, нервов, расходов, связанных с судебными издержками (один адвокат чего стоит), отняла у меня страховая компания МСК! Никогда не страховала свою машину в "левых" компаниях, столкнулась с подобным впервые, сотрудники компании вели себя отвратительно, хамили лично и по телефону. А виновник ДТП оказалось вообще никакой ответственности не несет. Люди - будьте бдительны, не страхуйтесь в МСК, это шарашкина контора разве что ограбит вас, на выплаты даже не рассчитывайте. А руководство - чурки по-любому!

я работаю довольно в крупной компании и обратилась в Отечество с цель узнать возможности страхования наших сотрудников, в ответ некий Владислав сказал, что коммерческие предложения их компания не готовит, цен он тож не знает и если надо приезжайте! что за отношение к клиентам, господа? не семечками торгуете

Равнодушие и наплевательское отношение к своим прямым обязанностям - это девиз персонала компании ИНГОССТРАХ. Что это - политика руководства или умирание ОСАО?
Мой страховой случай наступил 31.12.10,документы сданы своевременно(еле-еле уложилась в срок, потеряв 2!!! новогодних дня (5 и 6 января). Сегодня 17 марта, а направления на ремонт до сих пор нет, не помогло даже обращение к руководителю НФ ОСАО "ИНГОССТРАХ" Морозову Д.В.

Хронология событий:
31.12.10 - страховой случай.
06.01.11 - сданы документы в филиале на ул.Горького д.218/22,получено направление в независимую экспертизу.
11.01.11 - пройдена экспертиза автомобиля.
05.02.11 - не дождавшись звонка, приехала в офис Ингосстрах сама, получила ответ: не получены документы из экспертизы(26 дней со дня прохождения).
07.02.11(в своё рабочее время) была в экспертизе, где мне ответили, что документы переданы своевременно.
07.02.11 - снова офис ИНГОССТРАХ, сообщила, что документы по моей экспертизе давным-давно в офисе.
документы найдены - в унылой стопке на одном из многочисленных рабочих мест с объяснениями, что человек, который принимал документы, работает в другом офисе, а моими(и многих других ВАШИХ КЛИЕНТОВ!!!!) документов никто не занимался, они ПРОСТО ВАЛЯЛИСЬ на столе!!!! Обещал ускорить процесс работник, к которому я обратилась.
Ему же я сообщила, что у меня есть незакрытый убыток, который пересекается с нынешним. Попросила учесть сей факт.
14.02.11 - поставила машину на СТО "ДЖЕНСЕР-НН",для закрытия предыдущих убытков и в надежде, что через 15 дней после очередного посещения офиса "ИНГОССТРАХ",получу долгожданное направление.
Периодически звонила по номеру 220-06-06, отвечали: ждите, на рассмотрении. По прошествии срока рассмотрения, на мой очередной звонок ответили, что у меня есть пересекающийся убыток(о чем я сообщила при подаче документов), послали запрос о выполнении его.
14.03.11 - приехала в офис, обратилась к работнику отдела по рассмотрению убытков. Получила ВОПРОС В ЛОБ: А почему вы ни разу не показали машину после ремонта, вам же всё время выплачивали деньги?(Я ни разу в денежном выражении убыток не возмещала!!!) Вопросов у меня больше не было.
14.03.11 - написала заявление-обращение к директору НФ ОСАО "ИНГОССТРАХ" Морозову Д.В.

ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ!

Мои полисы:
№AI12907636 от 27.02.10(КАСКО)
ВВВ №0155364216 от 27.02.10(ОСАГО)
Убыток -№67-171-1249388/10

Машина до сих пор на СТО, невозможно заключить следующую страховку.
Всё это время нахожусь в стрессе, болею.

я тоже застрахована в Альфастраховании...жесть куда меняя занесло...при случае Дтп мне решили возместить 10 тыс вместо 40, вызвала независимую экспертизу, подала в суд, сегодня выиграла дело!!!теперь надо выбивать деньги, надеюсь, что мне не прийдется  обращаться к судебны приставам, рассматривают они все долго, но если прийдется я подам в суд на пользование моими деньгами...хамы, благо дело справедливость еще есть!!!!О том как трепали мои нервы и как ухмылялсяя их адвокат, говоря положив руку на сердце, отдельная история, лишать такие компании лицензий надо, может лишат, так как в сговоре с банками уличены уже по страховке завышенной)))

Дело №00-0501-0296971
Три месяца ответ один - "в ближайшее время". Даже сумма ущерба не согласована!
РОСТРА обычная пирамида которая уже начала рушиться! Пора бы соответствующим правоохранительным органам заняться этой компанией.

Свой первый и единственный автомобиль застраховал в Спасских воротах 11 месяцев назад. Страховка ОСАГО подходит к концу. Мне на мобильный постоянно названивают разные сомнительные страховые компании, предлагая свои услуги. Называют мои ФИО, марку и год выпуска авто. Где гарантия, что мои паспортные данные, права и т.д. не пошли по рукам?
Помимо этого за страховой случай я получил вдвое меньше, чем ремонт стоил на самом деле. Больше не собираюсь пользоваться услугами этого страховщика!

Страховалась по КАСКО , до этого Каско в 2-х более раскрученых и крупных страховых. Верна лучше, проблем не было никаких. а авария довольно сертьезная. Если учесть стоимость полиса, то это просто замечательно. Очень довольна.

Номер дела: 3743143
Номер страхового полиса:ВВВ0536248734 от 26.10.2010г.
Жалоба №142075
   16.01.11 сын попал в аварию.перевернулся на машине.Виновник признал свою вину.Я.как.страховой агент посоветовала обратиться в "Росгосстрах".а не в компанию виновника и очень пожалела.Документы были поданы 18.01.11.акт осмотра от 19.01.11.Но до сих пор выплата не произведена.Я слышала много нареканий по поводу выплат .но теперь убедилась на собственном опыте.как теперь работать.если стыдно смотреть сыну в глаза.Неужели придется судиться со страховой компанией в которой сама работаю.

Номер дела: 3743143
Номер страхового полиса:ВВВ0536248734 от 26.10.2010г.
Жалоба №142075
   16.01.11 сын попал в аварию.перевернулся на машине.Виновник признал свою вину.Я.как.страховой агент посоветовала обратиться в "Росгосстрах".а не в компанию виновника и очень пожалела.Документы были поданы 18.01.11.акт осмотра от 19.01.11.Но до сих пор выплата не произведена.Я слышала много нареканий по поводу выплат .но теперь убедилась на собственном опыте.как теперь работать.если стыдно смотреть сыну в глаза.Неужели придется судиться со страховой компанией в которой сама работаю.

Дело ПР 2633131
Новый BMW - гарантийный
Независимая экспертиз - 152 000 р. с учётом износа.
"Независимая экспертиза от РЕСО-Гарантия" - 44 000.
Прочитав некоторое количество отзывов об этой СК я пришёл к выводу, что принцип работы этой компании по ОСАГО очень простой: выплачиваем не более одной трети от реального ущерба и ждём, что будет далее. Тем кто обращается в судебные органы, естественно доплата, тем кто нет кончно фиг с маслом. И ведь действительно в этом есть коммерческая выгода, поскольку большинство наших граждан в суд не пойдут по разным, в том числе и объективным причинам, а это и есть огромная дополнительная выгода предпринимателей - страховщиков. Я надеюсь найти в подобной предпринимательской деятельности состав каких либо преступлений, описанных в особенной части УК РФ и если мне удастся это сделать напишу заявление в правоохранительные органы и буду пытаться добиться возбуждения уголовного дела.
При совершении ДТП призываю всех поступать следующим образом:
1. Позвонить в СК и известить о случившемся ДТП, вам сразу откроют страховое дело и присвоят ему номер.
2. Собрать необходимые документы в том числе из ГИБДД для выплаты по страховому случаю.
3.За свой счёт (3-4 т.р.) провести независимую экспертизу восстановительного ремонта, на эту экспертизу телеграммой с уведомлением телеграфом (300-400 р.) пригласить представителя СК.
4. Сдать все подготовленные документы, включая копию, полученного вами заключения о стоимости восстановительного ремонта в СК и представить автомобиль для осмотра в СК.
5. Получить 1/3 от указанной в Вашем заключении суммы от СК.
6. Отремонтировать автомобиль в приличном сервисе, из которого необходимо получить, чем больше тем лучше, документов о ремонте и об его оплате. (заказ-наряды, накладные, чеки и т.д.) В случае обнаружения скрытых дефектов, повторно провести дополнительный осмотр повреждений в авто сервисе с вызовом представителя СК и независимого эксперта, который делал вам заключение.
7. Получить у СК заключение о стоимости восстановительного ремонта (речь идёт о той самой 1/3)
8. Вместе с вашим экспертом написать в СК мотивированную претензию и предложить в течении 10 дней её рассмотреть и вынести по ней решение: доплатить 2/3 или отказать в выплате.
9. Через 14 дней подать исковое заявление в суд, где Истцом по делу будете вы, Ответчиком № 1 - СК, Ответчиком № 2 - в кавычках независимый эксперт от СК, который заключение на 1/3 написал, Ответчиком № 3 - виновник ДТП.    В заявлении просите суд взыскать с ответчиков 2/3, расходы на проведении вами экспертиз и прочие расходы, например услуги такси, в момент ремонта авто, судебные расходы, куда входят судебные издержки, например услуги адвоката и госпошлина, моральный вред, проценты за пользование чужими денежными средствами се. 395 ГК.
9. Получив положительное решение суда обращаетесь в првоохранительные органы и просите провести проверку деятельности СК, описывая те действия СК с которыми Вы столкнулись, пройдя всю описанную выше историю.
Мне кажется надо это делать обязательно поскольку эти "предприниматели от СК" держат нас за тупых безмолвных баранов и во многих случаях бывают правы. Удачи вам всем!!!