РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '1364',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1400',
)

Отзывы о страховой компании

константин Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2011 15:10

Дело номер:4843146  и 4843244. Здравствуйте. У меня произошло ДТП 19 сентября,  в течении установленного срока  подал документы на получении выплаты,   сверка до сих пор не производилась. Не могу добиться выплаты, даже просто узнать насчитанную сумму ущерба. Оператор толком не может ничего ответить только одна фраза " ваше дело рассматривается".Согласно п. 70 Правил ОСАГО Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и представленные документы в течение 30 дней с даты их получения

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Константин! По убытку № 4843146 создан страховой акт и направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр. По убытку № 4843244 Вам направлено информационное письмо с разъяснениями относительно решения компании.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

константин Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2011 15:03

Дело номер:4843146  и 4843244. Здравствуйте. У меня произошло ДТП 19 сентября,  в течении установленного срока  подал документы на получении выплаты,   сверка до сих пор не производилась. Не могу добиться выплаты, даже просто узнать насчитанную сумму ущерба. Оператор толком не может ничего ответить только одна фраза " ваше дело рассматривается".Согласно п. 70 Правил ОСАГО Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и представленные документы в течение 30 дней с даты их получения

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2011 13:31

С 29.07.2011 вот уже пытаюсь три месяца получить внятый ответ когда будет произведена страховая выплата ни один специалист СГ УралСиб не смог мне ответить для чего тогда оплачивать такие услуги которые не выполняются вообще.Не страхуйте в УралСиб.Номер страхового полиса ВВВ №0536394241

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2011 13:08

Автомобиль Мерседес S 500. Пострадал от клиента ВСК сделал экспертизу оценили ремонт 173 тыс. без учёта износа с учётом износа на 93 тыс. с копейками заплатили всего лишь 27700!!!Под замену две двери два стекла молдинги возможны скрытые повреждения!!!откуда взялась эта сумма не понятно!!!Что за уроды там сидят!!!!????Не ужели не понятно что даже 93 тыс. не хватит чтобы всё сделать как было!Одна дверь только 47 тыс. стоит!Короче козлы кончиные там сидят!!!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование имущества физических лиц / Наземный транспорт

24 октября 2011 12:13

Приветствую всех! Решил написать отзыв о страховой компании Информстрах, дабы помочь в выборе страховой компании новичкам! Первое время часто менял страховые компании, везде что-то не устраивало, а в этом году застраховался в Информстрахе ,агент убедил. ДТП у меня произошло 1-го сентября этого года, повез сынишку в школу, понятное дело, суета на дорогах, все спешат, детей везут и т.д., вот и задели машину на светофоре. Сынишку отправил с женой, сам остался дожидаться ГАИ. Задели, конечно, не сильно, заднее крыло только, но агенты обращались со мной как с VIP-клиентом, что очень понравилось. В общем, все сделали без задержек и прочей нервотрепки! Предложили СТОА, согласился, все сделали на ура! На сегодняшний день не знаю компании лучше, очень надежная и порядочная! Все выплаты без каких-либо задержек и уменьшении сумм. Очень советую новичкам, дабы не было с первых дней вождения каких-либо проблем. Да и опытным водителям, испробовавшим несколько страховых компаний, советую, ибо действительно, компания отличная!

Постоянный адрес отзыва

Салават Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2011 11:58

Здравствуйте.У меня такой случай:отдал все необходимые документы в филиал ВСК 25 сентября.наступает 24 октября перечислений денежных средств нет.Звоню в страховую компанию и меня соединяют то с одним специалистом,то с другим.В итоге у них нет данных в базе о моем ДТП.В конце-концов соединяют с начальством,которое обещает разобраться в сложившейся ситуации и перезвонить мне в течении часа.Я жду 3 часа и перезваниваю сам.И мне объясняют что мои документы им поступили только 18 октября!!!!Ну и обещают выплатить денежные средства до конца этой недели.Ну что ж будем ждать пятницы!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2011 10:05

Извините но от каких вы цен делаете расчет убытка, мне за первый осмотр машины включая в него замен переднего крыла, замен правой двери, ремонт заднего крыла, стоики и вытягивания крыши, а так же замен фар передних, боковых зеркал, переднего бампера не считая покраски вы перевели 14 400 руб. Где можно сделать ВАЗ 21083 2000 г. на такую сумму?

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2011 10:04

Извините но от каких вы цен делаете расчет убытка, мне за первый осмотр машины включая в него замен переднего крыла, замен правой двери, ремонт заднего крыла, стоики и вытягивания крыши, а так же замен фар передних, боковых зеркал, переднего бампера не считая покраски вы перевели 14 400 руб. Где можно сделать ВАЗ 21083 2000 г. на такую сумму?

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

23 октября 2011 23:09

Страхую в Русских Традициях новую Skoda Oktavia. После последнего страхового случая, мелкой аварии, забрала из сервиса машину и через несколько дней обнаружила новое повреждение в неожиданном месте: там где крыло с крышей соединяется, был небольшой скол, и вмятина. Не могу вспомнить при каких обстоятельствах это случилось, может и в той аварии а может и после, одним словом, если оно и было ранее то его не заметили ни при осмотре автомобиля, ни в сервисе (или сделали вид что не заметили, не важно). Когда обнаружила повреждение, позвонила в компанию, узнать какие документы собрать в этом случае и вообще как лучше поступить. По телефону мне сказали что этот случай будет оплачен без справок из ГАИ и я могу приезжать хоть сейчас и писать заявление. Я и повелась: не стала никакие справки собирать. Приехала в офис (взяла выходной на работе), и вот тут то оказалось что справка из ГИБДД нужна обязательно!!! Плюясь и чертыхаясь, поехала в ГАИ оформлять справку. В результате через неделю только удалось подать документы и заявить страховой случай. Теперь буду знать что справку из ГИБДД на всякий случай надо иметь ВСЕГДА. И всех остальных предупреждаю: если хотите сэкономить время, готовьтесь по полной, не слушайте что вам говорят операторы, они заинтересованы в затягивании дела!

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / КАСКО

23 октября 2011 21:37

Вчера два раза была в ГАИ и два раза в страховой, но за весь рабочий день не успела оформить все документы на страховку, блин. Первый раз в ГАИ проскочила за пару минут – в одном месте подписали, в другом шлепнули печать и сказали – идите теперь в страховую. Я так обрадовалась, думаю, еще успею на работу, если так все просто будет. Ага. В страховой просидела почти два часа, все оформляя. Оказалось, что ГАИ не вписало целиком VIN и не указало пункт нарушения правил того, кто меня прободал. И не выдало постановление об отказе в возбуждении дела. Поехала второй раз в ГАИ. Цифры вписали, а про постановление говорят – а нам запрос от страховой нужен. Время 17-12, страховая до 18-00. Я в нее влетела в 17-46, слава Богу, девушки еще были на месте. Говорят, ГАИ требовать запрос права не имеет, но запрос все же дали.
Завтра теперь, видимо, повезу запрос в ГАИ, надеюсь постановление получу завтра же. А потом еще сдавать его в страховую, которая конечно же работает с 9 до 18 только в рабочие дни… Ждите продолжения, как говорится.  Хотя в целом пишу затем, чтобы во-1, слить негатив по поводу ГАИ (ссссскоты, бесят, ненавижу!!!) а во-2, сказать что страховая сама по себе работает нормально, мне понравилось как со мной говорили и по телефону, и лично, заботливо так, внимательно относятся. Посмотрим, что будет дальше…

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

23 октября 2011 09:08

Каждый год оформляю Каско. В сентябре этого года обратился в компанию по наступлению страхового случая (есть повреждения на капоте в результате детских забав (сбросили бутылку с балкона)). При приеме заявления мне объяснили, что жалоба рассматривается в течение 20 рабочих дней. На сегодняшний день (23.10.11.) прошло 25 рабочих дней. Обращаюсь с вопросами в компанию, мне говорят, что дело рассматривается, при этом не говорят ничего конкретного о сроках. И такое безобразное отношение за те деньги, которые мы им платим!!! Номер моего дела 4828303.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Игорь! Вы можете получить направление на ремонт на СТОА в центре урегулирования убытков региона. Для принятия решения по заявленному Вами событию потребовался акт осмотра, оформленный при страховании, данный документ был запрошен в подразделении компании. Далее решение было принято незамедлительно.
Страховщик должен принять решение по заявленному событию в течение 20 рабочих дней с даты получения всех необходимых для принятия решения документов.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Михаил Валентинович Страхование автомобилей / ОСАГО

22 октября 2011 18:09

Застрахован по ОСАГО в РГС, полис ввв № 0549614358. За 3 месяца до окончания срока решил расторгнуть договор. В офисах (3-х) мне отказали, мол - есть только 4 причины для расторжения. По своему желанию, мол, расторгнуть я не имею права. Абсурд. Люди грубо нарушают законные права гражданина. Я вовсе не обязан докладывать им причину, по которой у меня возникло это желание. Даже на их формализованном бланке отпечатано "Прошу расторгнуть...". Я замазал слово прошу и написал: "Я желаю расторгнуть договор..."
Уперлись - и ни в какую. По началу я просто сказал: "Да подавится пусть ваша не уважаемая компания остатком средств, я просто порву вашу бумажку и все.
Но потом еще в добавок выяснилась вообще шокирующая информация: Росгосстрах, оказывается, наглым и бессовестным образом путем мошенничества, обирает автовладельцев, проживающих в деревнях и селах, которые административно входят в городские муниципальные округа. Мне так и заявила директор Полевского филиала Росгосстраха - нам наплевать, что вы живете в селе, мы будем применять коэффициент по городу, ведь у вас в адресе написано - г. Порлевской, село Полдневая!!!!!
До чего жадность жлобская доводит. Позвольте спросить, почему руководство РОСГОССТРАХА нарушает Основной Закон РФ - Конституцию?
Почему права жителя села к примеру - Серовского района, совсем другие, чем у жителя такого же села Полевского городского округа???
Нагло пользуясь правовой безграмотностью населения и просто - иногда отсутствием альтернативы в селе (деревне) - компания РОСГОССТРАХ мошенническим образом наживается на и так не богатых селянах.

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемый Михаил Валентинович!
Досрочное прекращение договора (расторжение) осуществляется в соответствии с пунктами 33-34 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утверждённых Постановлением Правительства РФ № 263 от 07.05.2003 г. во исполнение требования статьи 5 Закона 40-ФЗ.

Расторжение в связи с досрочным отказом страхователя от договора (п.2 ст. 958 ГК РФ) без объяснения причин влечет за собой расторжение договора, НО при этом часть страховой премии страхователю не возвращается. При этом необходимы документы:

1. Документ, удостоверяющий личность
2. Оригинал полиса (квитанция об оплате)
Относительно расчета стоимости полиса ОСАГО сообщаем, что расчет  осуществляется с применением территориального коэффициента по месту прописки собственника (по законодательству оно должно совпадать с местом регистрации ТС).

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 октября 2011 18:10

Полис BBB №0560313870. № дела 15266/11. Авария произошла 09.08.2011г. Виновник аварии не я. Прямое урегулирование. Документы по акту независимой экспертизой сданы в Гуту 26.08.2011г. 30 дней давно истекли. Выплаты нет. По словам операторов на телефоне (Анастасия, Вера) статус дела до сих пор на рассмотрении в отделе безопасности с 10.09.2011г. Операторы причины задержки или отказа выплаты не объясняют, т.к.. данной информацией не обладают, хотя соглашаются, что положенный срок в 30 дней для выплат у страховой давно истёк. С департаментом урегулирования убытков по тел не связывают, фамилии сотрудников этого департамента не называют.Предложили проехать к ним на Барабанный на приём (оператор Виталий), чтобы разобраться на месте. По приезду туда секретарь сказала, что никоакой приём не ведётся и предложила оставить претензию в письменном виде, которая будет рассматриваться в течение 2 недель, а потом по почте будет выслан ответ тоже в течение 2 недель. Вопросы: 30 дней для выплаты — этот срок законом РФ установлен для всех компаний, кроме Гуты? По какой причине не перечислены до сих пор деньги? И почему нельзя связаться ни по телефону, ни по электроннной почте, ни очно с сотрудниками департамента урегулирования убытоков? Уже обратился с жалобой в РСА и в ФССН в помощи оказать содействие по выплате страховки.

Постоянный адрес отзыва

Алекс Страхование автомобилей / КАСКО

21 октября 2011 15:56

Добрый день! Номер моего дела №0004733960. Расскажу про свой опыт. Попал в ДТП, виноват второй участник (армянин-маршруточник). Гаишники приехали, составили протокол где написано, что я не виноват. Машина была на ходу, разбит бампер, крыло, фара и противотуманка. В итоге ровно через месяц машину сделали, в хорошем центре. До кучи по отдельным заявлениям заменили лобовое стекло и зеркало (поймал камни на трассе), все без проблем и волокиты. Все это по КАСКО. Я очень доволен!

Постоянный адрес отзыва