Отзывы о страховой компании

Страховал Peugeot 308. КАСКО в СК ИНФОРМСТРАХ стоила совсем недорого, в связи с этим и остановилась на этой страховой компании. Прочитал кучу отрицательных отзывов и очень боялся. Но вот все-таки настал страховой случай - мне поцарапали бок.

Прямо на месте после звонка в полицию позвонила в страховую компанию, комиссар приехал часа через 2. Подождал вместе со мной, пока мне оформят все документы об аварии. Сфотографировал машину, забрал все документы и уехал.

В течение, по-моему, 15 рабочих дней шло согласование всех документов (я периодически звонил-узнавал). После выдано направление на ремонт. Починили все супер. В общем, время они, конечно, тянут, но все в рамках дозволенного и все же свое дело сделали)))

Я являюсь клиентом Альфастрахования по программе ДМС в г. Самара. Номер моего полиса 08502358. Я обратилась в самарский филиал «Альфастрахования» для организации вызова скорой помощи или врача на дом, поскольку у меня была высокая температура и подозрительная сыпь на коже. Сотрудники филиала сначала попытались найти мне врача, но безуспешно. Все врачи лечебных заведений, с которыми связывались работники Альфастрахования, отказались выезжать на дом. Как мне потом объяснила сотрудник Альфастрахования, что мне не следовало при общении с врачом говорить о наличии сыпи, т.к. все частные клиники боятся выезжать к вирусным больным, поскольку их потом замучает СЭС. Поэтому мне было предложено обратиться к врачу по месту жительства по ОМС. Однако на мой вопрос, почему тогда они не могут вызвать мне скорую помощь, ответ был кратким: «Скорую помощь мы вам вызвать не можем». Мне пришлось самостоятельно с высокой температурой 37,8 и неустановленной сыпью  добираться до лечебного заведения.
Вот оно ДМС!

Произошло ДТП виновник застрахован в МАКС, обратился к экспертам МАКС он "насчитал" аж 6200, приехал независимый эксперт произвел оценку 32420 руб. Направляю претензию в МАКС, думаю впереди суд! Если есть вопросы звоните подскажу, как с этим бороться! 8-916-34-34-135 Сергей

Застраховала ребенка от несчастных случаев. Обратилась в компанию и вот уже 2 месяца ни слуху ни духу. Хотя, когда сдавала документы мне сказали, что решение дадут в течение 30 дней. А в результате только московский телефон и бесконечное "ждите". Вот "помогла" ребенку, так "помогла". Забарли ВСЕ оригиналы мед. документов. А перелом у нас сложный и нужно проверяться, а с чем теперь везти ребенка к врачу? Как узнать в чем загвоздка этого дела? Когда я могу забрать снимки и выписку с больницы, что бы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО помогать своему ребенку?

Произошло ДТП виновник застрахован в МАКС, обратился к экспертам МАКС он "насчитал" аж 6200, приехал независимый эксперт произвел оценку 32420 руб. Направляю претензию в МАКС, думаю впереди суд! Если есть вопросы звоните подскажу, как с этим бороться! 8-916-34-34-135 Сергей

Никогда не страхуйтесь в РЕСО! Повредила в поездке ногу, в итоге, 2 дне звонила в страховую, чтобы вызвать врача, все время говорили, что перезвонят через 15 минут, не перезванивали. Когда врачи приехали, рентген не сделали, укол от столбняка не сделали. Занесли инфекцию.
В Москве сделали рентген (в травмпункте), укол от столбняка. Инфекцию лечили 2 недели, шла речь о пересадке кожи.
Вот так чудесно работает РЕСО-Гарантия. Номер полиса sys512921020

14 сентября 2011 года произошел страховой случай(ДТП). На место ДТП от С.К. прибыл аварийный комиссар. 30 сентября 2011 года мной были переданы в С.К. РГС недостающие справки из ГИБДД. С даты сдачи последних документов С.К. в течение 20 рабочих дней должна была рассмотреть и дать ответ по страховому случаю, хотя 30.09.2011г. от сотрудников РГС уже была получена устная информация, что по моему делу будет отказ.
Получив 100% страховую премию(более 80000 рублей)РГС не в состоянии даже дать письменный отказ в отведенный законом срок. По словам сотрудника компании, РГС увеличил срок рассмотрения моего крайне запутанного дела, при этом не посчитав нужным уведомить клиента. С 30.09.2011 по 30.10.2011г. всей компанией думают, что ответить по моему делу. 20 рабочих дней (месяц) не хватило составить и написать ответ. При общении с сотрудниками С.К. выяснилось, что они ознакомлены с правилами страхования (наличием таковых), но не более того. После коллективного изучения правил, сотрудниками РГС был зачитан мне один пункт из целого параграфа, по их мнению являющимся основанием для отказа. Остальные пункты, защищающие мои права, остались без внимания. Т.о. нарушения со стороны РГС остаются неучтенными. При вынесении решения С.К. ссылается только на те пункты правил страхования, которые выгодны компании, и категорически принебрегает теми пунктами, которые защищают клиента(страхователя).
Поневоле начал осознавать, что отдал свои деньги мошенникам, бизнес которых направлен на получение "легких" денег. Полис КАСКО, приобретенный мной за 80000 рублей,имеет ценность обычного листа формата А4. Ни о какой защищенности своего имущества речи не идет.
Оказавшись в такой ситуации, готовлю документы в прокуратуру, роспотребнадзор, суд. Очень обидно, когда за собственные деньги остаешься обманутым дураком. Надежность компании с большими крыльями распространяется только на управленческий состав РГС, причем за счет простых клиентов, даже со статусом VIP.

Обидная ситуация вышла с делом № 71-218643/11 от 02.09.11г. по договору КАСКО «Премиум» заключенным с компанией ИНГОССТРАХ. Утром 2 сентября припаркованный мною накануне во дворе автомобиль нахожу  с  царапиной от фары до середины водительской двери. С работы пришлось отпрашиваться, обращаться в полицию для фиксации страхового случая.   9.09.2011г. с документами МВД помчалась в офис ИНГОССТРАХ. Сотрудник осмотрел автомобиль, сфотографировал повреждения, принял заявление, предложил выбрать сервис для ремонта автомобиля и сообщил, что позвонит, когда можно  зайти за направлением на ремонт. Терпеливо прождав более 2-х недель - звоню сама. В территориальном отделении ИНГОССТРАХ отвечают, что документы не пришли, выяснят и  позвонят. Не дождавшись звонка,  через неделю звоню. Мне сообщают, что в возмещении убытка отказано, причины не знают, ответ по моему делу в территориальный офис не поступал. Предлагают позвонить в головной офис ИНГОССТРАХ. Звоню и слышу, что отказ мне выслан 22 сентября по почте (к слову сказать, пишу 30 октября - ответ по почте так и не пришел). Прошу сообщить причину отказа  и слышу: «Статья 83, п.4 -  Страховщик имеет право полностью или частично отказать в выплате страхового возмещения, если Страхователь, Водитель или Выгодоприобретатель сообщил недостоверные сведения об обстоятельствах наступления страхового случая». «Какие сведения не достоверные?» - спрашиваю я. Мне говорят, что эксперты-трассологи  ИНГОССТРАХ сделали вывод (по фотографиям и перечню поврежденных деталей) о том, что царапины мой автомобиль получил во время движения. «Во время движения чужого, неизвестного мне автомобиля» - уточняю я. «Или вы хотите сказать, что я предоставила недостоверные сведения и компании ИНГОССТРАХ  и органам УВД, где я была предупреждена об ответственности за дачу заведомо ложных сведений?». «Я этого не утверждаю, но в возмещении убытков Вам отказано» - отвечает сотрудник ИНГОССТРАХ.  Я являюсь страхователем  в компании ИНГОССТРАХ с 2004г. Теперь видимо придется  обращаться в независимую экспертизу и в суд, других способов доказать компании ИНГОССТРАХ свою правоту я не вижу.

Страховой случай произошел в Москве 04.09.2011.Виновник ДТП.застрахован в Росгосстрахе полис ВВВ 0573221407. 06.09.2011 открыл  Дело за номером 4777500 на 08.09.2011 назначили осмотр.Дополнительный осмотр по скрытым повреждениям состоялся 19.09.2011.По истечению установленного законом срока  выплат по осаго, 30 дней, выплата не произошла, информацию по выплатному делу предоставить не могут( дело на дополнительном рассмотрении до 28.10.2011) звоню в Росгосстрах 29.10.2011 по телефону мне опять говорят ,что дело находиться на дополнительном рассмотрение. На вопрос с кем из руководства могу поговорить по поводу причин задержки по выплате, получил ответ - приезжайте и записывайтесь. Ездил к ним уже три раза, поеду четвёртый. Вот так замечательно Росгосстрах работает!!

Страховой случай наступил 15 сентября 2011 г. Виновник ДТП застрахован в СК "Макс". Нам пришлось обращаться в эту страховую за возмещением ущерба. Дело №А506553 страховой полис ВВВ 0545159436. Такого балагана я еще никогда и нигде не видела...... оценка ужасная, это даже не про них, минус 10 и то для них много.... Отношения к клиентам - отвратительное.... все сроки по выплатам уже давно просрочены. Дозвониться туда не так трудно, но вот поговрить с нужным так сказать "специалистом" вообще не реально. Ссылаются постоянно на то, что она занята у нее люди, а больше никто ответить на данный вопрос не может - это говорит только о полной некомпетентности персонала компании. С горем по полам за 2 недели дозвона, добилась чтоб меня соединили с руководителем, оставила ему свои данные... и надо же специалист сразу перезвонила.... но вот так ничего ответить по делу и не смогла...пообещав перезвонить в течении дня. Звонка мы так и не дождались. Эмоции от этой страховой ужасные, отрицательные. Не дай бог кому связаться с этой конторой. Завтра идут к ним с предсудебной претензией... такого издевательства терперь больше не намерены....

Все, кто пишет положительные отзывы, наверное, засланные казачки. Моя машина там не застрахована, но в ДТП участвовало 3 машины, виновником была застрахованная в СВ. Сумму положенную к выплате насчитали  в течении месяца, а вот выплачивают ее уже полгода. Когда обращалась к ним в последний раз, клятвенно (я не преувеличиваю совсем...прям поклялись), что выплатят до 25,10,2011. Но конечно, опять наврали. Буду подавать в суд.  Не страхуйтесь там и вам не повезет, если виновником будет застрахованный в СВ

виновник ДТП застрахован в СК Россия(г.Казань) и по страховому случаю от мая 2011г до сих по не перечислена оплата(дело №1773).теперь готовлю досудебную претензию и затем исковое заявление в котором еще и за исползование средст процент по ставке рефенансирования попрошу...не доверяйте сей недобросовестной компании

произошол страховой случай по каско дело №4737881, получил отказ ( естественно, опоздал на один день, написал заявление не на 5, а на 6 день. Опять же так как девушка(агент), не приняла заявление сказав что ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДО СОБРАТЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, небыло справки из ГАИ. СКАЗАЛА ЧТОБ НЕ ПЕРЕЖИВАЛ). Е:СТЕСТВЕННО ОТКАЗ. Написал жалобу 3.10.11 по закону срок расмотрения выходит 24.10.11( 15 дней по закону). Сегодня уже 29. в ответ тишина, ответ один Ваше дело на расмотрение. ПОЧЕМУ НА НАС ВЫ СВОИ ЗАКОНЫ СРАЗУ ПРИМЕНЯЕТЕ, А САМИ ИХ НЕ СОБЛЮДАЕТЕ?????????? Просил чтоб дали справку что дело еще не рассмотренно и адвокат бы начал готовить документы в суд. ТАК ОНИ ТАКИХ СПРАВОК НЕ ДАЮТ. ВОПРОС, а сколько тогда ждать ваше решение, пол года или год???? Когда Ваше высокоблагородие решится расмотреть жалобу и все равно написать ОТКАЗ.  Или ищите еще до чего докопаться???? № жалобы176398. Жду ответа, или вы тоже проигнорируете как и вся ваша контора. Думаю все равно придется встречаться с вашими юристами в суде, ВЫ ВЫПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУДЫ, ВЕДЬ НЕ ВСЕ ПОДАЮТ НА ВАС В СУД И ДАЖЕ ВАШИ ЗАТРАТЫ В ПРОИГРЫШНЫХ ДЕЛАХ ( ВЫПЛАТА СУДЕБНЫХ И АДВОКАТСКИХ ИЗДЕРЖЕК) ВСЕ РАВНО ВИДИМО С ЛИХВОЙ ПОКРЫВАЕТ ЗАТРАТЫ ЕСЛИ БЫ ВЫ ДОБРОСОВЕСТНО ВЫПЛАЧИВАЛИ СТРАХОВКУ ПОТЕРПЕВШИМ.

30 сентября в г.Белгороде в новенькую машину моего мужа врезалась злодейка , не увидела знака- "Главная дорога" 03 октября он обратился в ВСК , так виновница застрахована в ней , повреждения следующие: напрочь вмята задняя дверь с водительской стороны, заднее крыло , на спидометре пробег-9000 км. машина приобретена в автосалоне 19 мая 2011 года за 400 000 рублей , в автосервисе выявились и скрытые дефекты , на 5 см. ушла нижняя арка , поэтому пришлось применять сварку, к нашему всеобщему удивлению 28 октября мужу на карточку поступает страховая выплата -15400 рублей . господа страховщики у Вас что оценщики под наркозом работают , если мне ремонт машины обойдется в 40 000 рублей , куда входит замена двери, подгон, покраска, и ее обработка перед покраской , из каких же соображений  появилась эта сумма, если у моего брата в 2007 году в ВАЗ-2107 , переоборудованный из ВАЗ-2101 1976 года выпуска, там было разбита фара, повреждено переднее крыло и то Росгосстрах выплатил 16500 рублей. Так зачем же вообще нужны тогда дармоеды , если человеку все равно необходимо обращаться в суд? Скажите пожалуйста есть ли справедливость в нашем государстве или ее никогда не будет? От стресса муж еще две недели просидел на больничном, у него сильно скакануло давление. Кто вообще контролирует работу этих "Страховых" компаний. Мы наверное еще обратимся к Президенту , по-моему пора разобраться с этим беспределом и наверное подсократить дармоедов.Потому как в последнее время очень многие жалуются на оценочную работу "страховых" компаний. Или это делается для того что, возможно кому-то не захочится начинать хождение по мукам , и он плюнет на все  и со всем смирится, но только не мы. Мы будем бороться до конца, и если надо будет до и до Москвы дойдем.