РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '1210',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1161',
)

Отзывы о страховой компании

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июля 2012 14:37

Полис: 0571018668

Забыл добавить, дело мое под цифрами 231/252/12-02087, когда выплата будет!!???

 

18 июля 2012 09:33

Добрый день, Александр, номер выплатного дела 231/525/12-02087. Убыток полностью согласован в размере 62 464,80. Срок выплаты 21.07.2012. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»      

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июля 2012 14:18

Полис: ВВВ0609775488

Прочитав выше изложенные комментарии, могу сказать одно либо это пишут конкуренты страховой компании либо народ просто не сталкивался с другими страховщиками! По поводу 1СК могу сказать что компания растет и развивается, постоянно увеличивает портфель клиентов и крепко держится на рынке страхования. Если у людей возникают проблемы со страховками то за частую это полисы приобретенные у недобросовестных агентов на улице, которые не оказывают ни какого сопровождения и не дают комментариев, не выплаты есть у всех страховщиков, начиная от ИНГОСА заканчивая 1СК, и это правда т.к. это бизнес и это "Россия" наша любимая страна. Если хочешь приобрести действительно грамотный полис и обеспечить себе небольшую уверенность в дальнейшей выплате, то стоит его приобретать в головных офисах страховых компания, т.к. там сидят профессионалы в своём деле и портить репутацию им не нужно. Сам работаю в 1СК и всех своих клиентов оберегаю от неприятностей и по возможности помогаю в проблемах!

Постоянный адрес отзыва

HP Страхование автомобилей / КАСКО

17 июля 2012 14:13

Полис: 901/11/25921/771

В мае наступил страховой случай (полис 901/11/25921/771). 1 июня все документы сдали в страховую и попросили направление к оф. дилеру. Динамят уже полтора месяца - даже направление уже не дают. Не говоря о том, чтобы деньги платить. Конец по ходу "России", наверное, банкротить собираются. Не тратьте время - только суд!

 

18 июля 2012 09:20

Добрый день, по нашей информации, что направление на ремонт Вам направили 29.06.2012. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Алексей Личное страхование / Страхование путешественников

17 июля 2012 13:28

Полис: 12480RV057157

Здравствуйте. Страховой случай произошел 20 апреля 2012 г. - отказ в визе. Заявление подал 23 мая 2012 г. Деньги до сего дня не перечислены. Номер уб 1384051.  В чем дело!?

 

19 июля 2012 10:54

Уважаемый Алексей Анатольевич!

Убыток рассмотрен, принято положительное решение. Однако в связи с технической ошибкой, выявленной не так давно, возмещение было перечислено иному лицу.  Перед руководством филиала поставлена задача в кратчайшие сроки осуществить положенную выплату.
Примите, пожалуйста, извинения з доставленные неудобства!

    
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июля 2012 11:42

Полис: Дело 12-7003

Написал три претензии!!! Пофиг вообще.
Дело мое 12-7003, по сей день не выплатили. ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ. НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ!!!!

 

17 июля 2012 13:35

Добрый день, Александр,  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится  в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

17 июля 2012 11:11

Полис: GM17089954

Уважаемая СК "Ингосстарх" 03.01.2012г. произошел страховой случай, автомобиль Шевроле Лачетти  гос.номер Т128 ВН попала в ДТП. 04.01.2012г. я обратилась в филиал СК Ингосстрах г. Нижнего Тагила, написала заявление. В связи с долгим рассмотрением дела в ГИБДД, все необходимые документы для рассмотрения заявленного убытка в СК "Ингосстрах" были поданы 18.05.2012г. согласно описи документов. 04.06.2012г. получено направление на ремонт СК "Ингосстрах" №284-171-1532950/12-1 от 04.06.12. . 08.06.2012г. автомобиль был сдан в сервисный центр в ЗАО "Вега". ЗАО «Вега» с  момента приемки автомобиля не производил работы по дефектованию моего автомобиля. В результате длительных разбирательств , требований, звонков и обещаний между ЗАО «Вега» и филиалом СК «Ингосстрах г. Нижний Тагил в начале июля 2012 осмотр был произведен и  все соответствующие документы направлены в СК "Ингосстрах", но на мой запрос выдать мне копии дефектной ведомости и сметного расчета ремонта автомобиля было отказано, указывая, что договорные отношения у  них с ОСАО "Ингосстрах". 06.07.2012г.,мною было написано заявление на директора дополнительного офиса ОСАО "Ингосстрах" Суворовой О.К., с просьбой указать дату утверждения документов и выдать мне копии дефектной ведомости и сметный расчет на ремонт автомобиля.  На данное обращение мною ответа не получено. Прошло 1.5 месяца с момента сдачи автомобиля в ЗАО «Вега» на согласование стоимости ремонта, стоимость ремонта до сих пор не согласована, и похоже, сотрудники СК не заинтересованы в том что бы как можно быстрее рассмотреть и закрыть дело.̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃
рошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры.

 

25 июля 2012 11:12

Уважаемая Анна Владимировна,
По объяснениям СТОА ЗАО «Вега» задержка в проведении дефектовки скрытых повреждений произошла по причине высокой загрузки СТОА в данный период и выявлением значительного объема скрытых повреждений.
По заключению экспертов Компании, стоимость восстановительного ремонта Вашего автомобиля превышает 75% от страховой суммы, что является основанием для выплаты страхового возмещения на условиях «полной гибели ТС».
23.07.12г. Вами получен расчет стоимости восстановительного ремонта и уведомление с возможными вариантами урегулирования страхового случая.
В адрес СТОА ЗАО «Вега» направлено претензионное письмо с указанием на недопустимость подобной работы с клиентами Компании.
От лица Компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»                                
Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

алёна Страхование автомобилей / ОСАГО

16 июля 2012 17:43

Полис: 6584513

только к сожалению через суд можно решать вопросы с такой компанией!!!все остальные на фоне росгосстраха намного выше ступеней... выплаты занижены в десятки раз...у меня был разбит мотоцикл, вся левая часть и перед, слава богу сама осталась жива из-за одного при-ка на жигулях, я пострадавшая, ущерб значителен.,а выплачивают сумму, на которую даже пластик не купишь, я уж не говорю о других деталях общей стоимостью(рыночно) 270000 руб. Никогда больше не буду страховаться в данной компании-это утопие!!!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июля 2012 22:37

Полис: 6346727

№ дела 6346727
Последний документ на прямое возмещение был подан 14.05.2012
до сих пор по телефону отвечают, что документы направлены в страховую виновника.
Все сроки прошли.(30 дней с момента подачи последнего документа)
Ранее слышал довольно много хорошего про РГС...врали видать.
Оказывается, по человечески там вопрос решить можно только в качестве исключения (читай, повезло), в остальных случаях только через суд. Кто будет интересоваться страхованием, РГС не рекомендую - нервные клетки не восстанавливаются.
Если кто из РГС увидит отзыв, поздравляю, 4 договора по различному страхованию вы упустили.

 

18 июля 2012 10:23

Уважаемый Алексей!
Вы обращались с заявлением о выплате страхового возмещения по прямому возмещению убытков (ПВУ), данная процедура предусматривет обязательное подтверждение (акцепт) заявки со стороны Ответственного страховщика. Произошла техническая ошибка, что привело к увеличению сроков, в настоящее время приняты меры по устранению данной ошибки. Решение по делу будет принято в ближайшее время. Приносим извинения за длительное ожидание.

Афросин Виталий
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июля 2012 15:37

Полис: 0169200524

Порадовали своевременной и полной выплатой, как раз хватило на ремонт даже с учётом износа, это правда. ЖАЛЬ ТОЛЬКО НЕТ ДОСАГО. СПАСИБО ЗА РАБОТУ, ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН !!!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

14 июля 2012 17:49

Полис: АТС 5202 0247577

13 мая 2012 года попал в ДТП. 15 июня звонил узнавал что с делом, сказали что "идет рассмотрение" я сказал что они просрочили все сроки, они заверили что "в течении трех дней будет направление на СТОА", 17 июня позвонили сказали привозить машину, 20 июня отдал машину на СТОА, позвонил в МСК спросил "почему так долго принимали решение?" ответ был прост "решение было принято 13 июня". Походу поставили просто задним числом.
20 июня отдал машину, 28 июня только согласовали с СТОА. Сегодня 14 июля я до сих пор без авто.


Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июля 2012 13:27

Полис: 0568002614

Дело фзл/12 8592 X Я сдал все необходимые документы для возмещения ущерба 29 марта 2012г. мне сказали что выплаты по возмещению ущерба перечесляются в течении 30-ти календарных дней. сегодня уже 14 июля выплаты нет. я все время звонил в страховую компанию Россия узнать по поводу выплаты, мне отвечают ваше дело в бухгалтерии, задержки с выплатами. Я писал притензии на имя директора, но ничего не изменилось. Я собираюсь  написать жалобу на страховую компанию Россия в РСА и подать в суд для возмещения морального и технического ущерба. адвоката я уже нашёл, собираем все необходимые док-ты

 

16 июля 2012 09:10

Добрый день, Роман,  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июля 2012 13:23

Полис: 0568002614

Я сдал все необходимые документы для возмещения ущерба 29 марта 2012г. мне сказали что выплаты по возмещению ущерба перечесляются в течении 30-ти календарных дней. сегодня уже 14 июля выплаты нет. я все время звонил в страховую компанию Россия узнать по поводу выплаты, мне отвечают ваше дело в бухгалтерии, задержки с выплатами. Я писал притензии на имя директора, но ничего не изменилось. Я собираюсь  написать жалобу на страховую компанию Россия в РСА и подать в суд для возмещения морального и технического ущерба. адвоката я уже нашёл, собираем все необходимые док-ты

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июля 2012 00:14

Полис: серия ВВВ № 0591008414

Я был очень долго постоянным клиентом этой компании, с момента ввода автогражданки(т.е. лет 10 где-то). Страховался только там. Один раз за все это время попал в ДТП, где виновным был не я. Снесли бочину на kia magentis 2007г. пробег 37тыс. км. (машина до ДТП была в идеальном состоянии, т.к. я даже зимой на ней не ездил). В результате ДТП повреждено было: крыло заднее правое, дверь задняя правая, дверь передняя правая, крыло переднее правое, ручки обоих дверей и оба колесных диска с правой стороны. Покраска и ремонт вмятен на четырех элементах обошлись мне в сервисе у "дяди Васи" в 25 тыс. руб. Доблестная страховая РОСГОССТРАХ выплатила 11900 руб, причем тянула с выплатой 2 месяца. Нее но я конечно понимал, исходя из отзывов в интернете, что скорее всего заплатят поменьше, от реальной стоимости ремонта. Но не на столько же. Больше чем в 2 раза занизили выплату и кто они после этого?. Они в каком мире то живут? Где за такие деньги сделать машину нормально можно?
В общем понял для себя что теперь страховаться там не буду это точно, да и всем не советую!

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

13 июля 2012 20:17

Полис: 0579418325

Самое затянутое дело. Я понял, что на это сайте   можно достучаться  до "Росгосстрах" в лице  Анны  Рекуненко.  Дело № 6223979. Я потерпевший (ВАЗ-2106). 27.02.2012. Помято левое крыло, две двери, бампер, противотуманка , зеркало. Все было заснято на видеорегистратор. Заявил о ДТП, вызвал ДПС. И следующая моя ошибка, что я решил возместить ущерб через свою страховую компанию. Пошел в Сбербанк взял реквизиты (при этом спросив у оператора можно ли использовать счет при выплате страховки и получив положительный ответ). Первое известие пришло в мае (письмо 22.05.2012 и телефонный звонок). Меня уведомили, что на этот счет нельзя перевести деньги. В течении недели предоставил другие реквизиты. На звонки представители компании отвечают «Дело на рассмотрении». И как насчет 30 дневного срока на рассмотрение дела, предусмотренный пунктом 70 "Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"? И ради интереса (и для того чтобы отписаться на сайте) хочу подержать в руках калькуляцию поврежденных деталей. (Калькуляция (от лат. calculatio — счёт, подсчёт) — определение затрат в стоимостной (денежной) форме на производство единицы или группы единиц изделий, или на отдельные виды производств). И еще один ВОПРОС: можно ли получить страховой полюс в августе, а деньги заплатить  в декабре.

 

18 июля 2012 10:11

Уважаемый Виктор!
На предоставленные реквизиты не удается произвести выплату страхового возмещения, денежные средства возвращаются по причине ошибки в реквизитах. Вы можете обратиться в центр урегулирования убытков для уточнения реквизитов или предоставления новых, также Вы можете оформить карту "Росгосстрах-Банка". Для получения копий документов Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в центр урегулирования убытков.
Афросин Виталий
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва