Плохие отзывы о страховой компании МАКС - ДМС за 2009 год

Застрахован в МАКСе по ДМС. Каждый раз, приходя в поликлинику, не знаю, оплатит ли мне страховая или придется платить самому. При каждом приеме врач звонит в МАКС и спрашивает, является ли моё обращение страховым случаем. На том конце провода начинают рассказывать о каких-то лимитах: в год 2 анализа, полобследования. Но в договоре о таких ограничениях ничего не сказано. По телефону объяснять причины отказа мне, застрахованному, отказываются. Говорят, пишите претензии, мы расмотрим. Будучи застрахованным уже 5-й месяц, я до сих пор не могу понять, что же именно МАКС готов без сомнений и разборок считать страховым случаем.
Если вы цените своё время, нервы и деньги, в МАКС - ни ногой, это мой вам настоятельный совет, основанный на личном горьком опыте.