РуСтраховка
array (
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'cyrih-zurich',
  'TRASH' => '?SUB_SECT=10638',
  'PAGEN_1' => '10',
)

Отзывы о страховой компании ZURICH Insurance (Цюрих) - ОСАГО

Евгений Карпов Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2013 14:45

Полис: ВВВ№0619776451

Еслибы вы хоть заглянули в предыдущие договора, то увидели что двое из дополнительных водитнлей были там во всех, а еслибы предупредили о третьем, у которого стаж 25лет, что так повлияет на цену, я может и не стал бы его включать. Вобщем оманываете в малом, то и обманете в большом.

 

14 февраля 2013 10:30

Евгений, добрый день!

ранее мы уже писали
http://www.rustrahovka.ru/response/32888.html

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Алексей и Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

06 февраля 2013 23:58

Полис: 0591364021

Вообщем в конце ноября того года в нашу нексию влетает гнилая 9ка. Вызвали ДПС они помогли оформить документы. Подали документы в СК виновника ДТП "ЦУРИХ" началась кормежка завтраками в итоге в конце января поехали опять в офис "ЦУРИХ" и опа! ОТКАЗ! Основание : удар был в левую часть с 30% перекрытием а у вас еще краска слетела с правой т.е. деталь нуждалась в ремонте! Вообщем собираем доки в суд! О результатах напишу здесь чтоб люди знали ща что и кому они платят свои кровные и не малые деньги. Удачи на дорогах и прежде чем довериться СК читайте отзывы.
П.С. Нексия застрахована в РОСГОССТРАХ, моя в РОСНО.

 

12 февраля 2013 13:25

Алексей и Ольга!

Мы понимаем Ваши эмоции. Не могли бы Вы поделиться с нами более подробной информацией. Пожалуйста, сообщите корректный номер полиса (виновника ДТП) или выплатного дела на zhaloba@ru.zurich.com с указанием в теме письма «Рустраховка-33231». На основании полученной информации, мы сможем провести более детальный анализ Вашей претензии.

С уважением, Екатерина,
ведущий специалист
отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Олеся Страхование автомобилей / ОСАГО

04 февраля 2013 13:34

Полис: ВВВ№0615880533

Дело №171594 от19.12.2012г. Занизили выплату денег по страховке в ПЯТЬ раз. подаем в суд на Вас, обязательно взыщем по суду расходы на адвоката. Ваша некомпетентная работа с клиентами оставляет желать лучшего. Очень хорошо что теперь вы оплатите нам не только машину, но и дорогостоящие услуги нашего адвоката.

 

12 февраля 2013 13:26

Уважаемая Олеся!

Отдел контроля качества ознакомился в Вашей претензией, однако мы не имеем возможности проверить, изложенные Вами факты, равно как принять меры по устранению нарушений, поскольку Вы указали некорректные номер договора и (или) убытка.
В связи, с чем просим Вас сообщить корректные данные на zhaloba@ru.zurich.com  с указанием в теме письма «Рустраховка-33170».
На основании полученной информации, мы сможем провести анализ Вашего отзыва и прислать Вам ответ.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Воронина Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО

24 января 2013 14:05

Полис: -780-01383007/13/1

Хочу выразить благодарность за четкую работу компании. Страховалась первый раз, в Новогодние праздники у дома расцарапали правый бок (обе двери и задняя арка). Вызвала милицию и с  постановлением обратилась 12 января в страховую компанию. Документы приняли быстро, работа в офисе организавана хорошо, сотрудники вежливые, объясняют доходчиво. Сегодня 24-01-2013 деньги уже перечислены на счет!!!. Очень порадовали, советую всем кто намучился со своими страховщиками. Офис в г. Санкт-Петербурге, ул. Кантемировская д .37А. Редко пишу отзывы, но сегодня чувства просто переполняют, пусть им тоже будет приятно:-)/

 

30 января 2013 09:44


Уважаемая Любовь Дмитриевна!
Благодарим за положительную оценку работы ООО СК "Цюрих". Мы рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей Компании. Мы направили Вашу благодарность коллегам в филиал компании в г. Санкт-Петербург. Будем рады продолжить сотрудничество.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»


Постоянный адрес отзыва

Евгений Карпов Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 20:02

Полис: ВВВ№0619776451

Простоянно страховался в компонии с  2006г но в прошлом году купил новую машину, а в салоне у страховщика не было Цюриха. Я захотел продолжить у него страховку предварительно с консультировался в главном офисе и меня уверели, что перерыв  в год на отразится при льготе на стр.премии. Заключил новый договор, но что то мне показалось дороговато 4356,00 за LOGAN 84л.с. И только дома увидел, что в 8 п. договора написано "Договор заключен впервые"
У ж лучше б остался в РЕСО, безработному пенсионеру жалко каждый рубль. Полис ОСАГО серия BBB № 0619776451 страховщик Дунаева А.Ю.

 

31 января 2013 12:13


Уважаемый Евгений!
Благодарим за отзыв.
По результатам рассмотрения сообщаем Вам, что сотрудниками отдела продаж Вам была дана корректная консультация по порядку применения КБМ (на основании имеющейся у Страховщика информации по предыдущим договорам страхования). То есть, при заключении договора ОСАГО Вам был присвоен класс КБМ, который действовал на момент окончания предыдущего договора страхования.  
Увеличение же суммы страховой премии по договору ОСАГО произошло вследствие того, что Вы изъявили желание включить в список лиц, допущенных к управлению ТС трех дополнительных водителей класс КБМ по которым по предыдущим договорам ОСАГО Страховщику предоставлен не был.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

26 декабря 2012 14:05

Полис: ВВВ 0614964419

Обратился по поводу возмещения ущерба после ДТП. Ремонт обошелся в 23500р. Россгосстрах выплатил 4400р.  Обязательно пойду в правовую компанию. Есть телефон кому интересно 8-905-159-26-80 в Курске на ул. К. Зеленко На будущее никогда не страхуйтесь в Россгострах.
Номер дела 7326145

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

26 декабря 2012 14:02

Полис: ВВВ 0614964419

Номер дела 7326145. Обратился по поводу возмещения ущерба после ДТП. Ремон бошелся 23500р. Россгосстрах выплатил 4400р. Обязательно пойду в правовую компанию. Есть телефон кому интересно 8-905-159-26-80 в Курске на ул. К. Зеленко На будущее никогда не страхуйтесь в Россгострах.

 

23 января 2013 13:01

Уважаемый Евгений!

Мы ознакомились с Вашим отзывом.
К сожалению, мы не имеем возможности прокомментировать ситуацию, поскольку возмещение ущерба было произведено страховой компанией виновника ДТП.
В связи с чем, Вам необходимо направить свои требования в страховую компанию "Россгострах".

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 декабря 2012 13:01

Полис: ФЗЛ012-7865

С Марта не можем получить деньги после ДТП.

 

23 января 2013 12:53


Уважаемый Александр!

Мы ознакомились с Вашим отзывом, однако мы не имеем возможности проверить, изложенные Вами факты, равно как принять меры по устранению нарушений, поскольку Вы сообщили некорректный номер договора.
В связи, с чем просим Вас дополнительно сообщить корректный номер договора и/или выплатного дела на zhaloba@ru.zurich.com  с указанием в теме письма «Рустраховка-32638 от 26.12.2012».
На основании полученной информации, мы сможем провести анализ Вашего отзыва и прислать Вам ответ.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 декабря 2012 13:23

Полис: 0605918648

Номер дела 12/38426, страховой случай произошел не по моей вине в конце октября . Уверен, что без судебного разбирательства возмещение не получу... планирую отсудить все, причитающиеся мне по закону, деньги и стоимость их задержки... компании! Спасибо за внимание!

 

14 января 2013 16:46

Уважаемый Алексей!

Мы ознакомились с Вашей претензией, однако мы не имеем возможности проверить, изложенные Вами факты, равно как принять меры по устранению нарушений, поскольку Вы сообщили некорректный номер договора и убытка.
В связи, с чем просим Вас дополнительно сообщить указанные выше сведения.


С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»


Постоянный адрес отзыва

ангелина Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2012 05:13

Полис: 201021

дтп произашло 0610 12по сей день мозги делают замкнутый круг.

 

25 декабря 2012 15:02

Уважаемая Ангелина!

Мы ознакомились с Вашей претензией, однако мы не имеем возможности проверить, изложенные Вами факты, равно как принять меры по устранению нарушений, поскольку Вы сообщили некорректный номер договора.
В связи, с чем просим Вас дополнительно сообщить указанные выше сведения и (или) номер убытка.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

20 ноября 2012 22:46

Полис: 5203129

Может объясните как это у Вас все так происходит ??? кто пишет письма пострадавшим ?? дети из школы.........?? Вы вообще читаете что Вы пишите??? Это же полная безграмотность!!!!! Ваша страховая компания работает точно по высказыванию "Без лоха и жизнь плоха" да?? У меня лично к Вам, очень большое количество вопросов, которых я с привеликим удовольствием буду задавать (скорее всего конечно вашиму представителю), а очень бы хотелось именно Вам!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

06 ноября 2012 09:43

Полис: 0185148030

В Йошкар-Олинском филиале СК Цюрих могут только деньги принимать за страховые взносы. Отдел урегулирования работает спустя рукава, все делают очень медленно. За день могут принять только 6 человек !!!!!! Я уже неделю никак не могу подать документы по страховому случаю ОСАГО. Чумаков Г.А. если не можете работать быстрее, то найдите себе другую работу !!!!

Постоянный адрес отзыва

татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2012 23:15

Полис: 064210

не можем дождатся денижных средств документы оформили 04 09 12 перевод на карточку номир дела2875881 рено логон н247тв199 номир заявленя ф1209706 пожалуста позваните 89066153504

Постоянный адрес отзыва

Леонид Страхование автомобилей / ОСАГО

13 октября 2012 15:17

Полис: Аккузин Д.И.

В результате аварии не по моей вине, моя машина получила повреждения по оценке ООО"СИМ-АВТО" на сумму 99882 руб. Мне же выплатили только 30608руб.88коп. На эту сумму не отремонтировать крыло. Оценщик Аккузин Д.И. значительно занизил нормативы. Достаточно обратить внимание на нормочас. У него он 600руб. В сервисных центрах менее 1000руб. нигде нет. Значительно занижены расценки на запчасти. Почему то  поставлен 45% с учетом износа. Мне что искать б/у запчасти для ремонта? Так сервисные центры б/у запчасти не берут. Если в страховой компании нет средств для выплаты, пусть берут с виновника аварии. Он Лыков О.Я. и не думает, что причинил мне материальный и моральный вред. Мое дело:93563/12 от15.08.12. Телефон: 89164621290

Постоянный адрес отзыва