Олеся Страхование автомобилей / ОСАГО
04 февраля 2013 13:34
Полис: ВВВ№0615880533
Дело №171594 от19.12.2012г. Занизили выплату денег по страховке в ПЯТЬ раз. подаем в суд на Вас, обязательно взыщем по суду расходы на адвоката. Ваша некомпетентная работа с клиентами оставляет желать лучшего. Очень хорошо что теперь вы оплатите нам не только машину, но и дорогостоящие услуги нашего адвоката.
12 февраля 2013 13:26
Уважаемая Олеся!
Отдел контроля качества ознакомился в Вашей претензией, однако мы не имеем возможности проверить, изложенные Вами факты, равно как принять меры по устранению нарушений, поскольку Вы указали некорректные номер договора и (или) убытка.
В связи, с чем просим Вас сообщить корректные данные на zhaloba@ru.zurich.com с указанием в теме письма «Рустраховка-33170».
На основании полученной информации, мы сможем провести анализ Вашего отзыва и прислать Вам ответ.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»