Плохие отзывы о страховой компании ZURICH Insurance (Цюрих)

Я и мой «обидчик»  застрахованы в Цюрихе. Вчера 12.11.2013 был в там (Челябинск ул. Красная д.65).  Наивно думал сдать документы о страховом случае.  С начала приятно удивило отсутствие очереди в отделе возмещения ущерба. Не тут-то было….. Первый вопрос от девушки (менеджера): «Вы записывались на сдачу документов?»  После неприятного диалога выяснилось, что они якобы очень загружены и принять (ТОЛЬКО ПРИНЯТЬ!) от меня документы на возмещение ущерба смогут ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 40 ДНЕЙ!!! БРЕД!!! Я  в бешенстве!!! Настолько не уважать собственных клиентов! Кстати – за предыдущий страховой случай деньги «выбивал» через суд (начислили только 30% от реальной суммы). НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!

обдиральщики заставляют к осаго брать еще за 1000р от несчасного случая и 510 страхование имущества, а деваться не куда больше никто не выдает полюса.звонила в центр в москву  узнать почему? на том конце  включили дурку как будто ничего не знают. если есть возможность НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С НИМИ ДОГОВОРА

Обратилась 27.09.2013 г. Документы приняли к рассмотрению. Трижды обманывали, что дело на согласовании с Москвой, хотя его даже не рассматривали. После двух письменных заявлений с претензиями на имя руководства, начали предъявлять претензии в отсутствии приходного ордера на оплату, Хотя чек сами выдали без приходного ордера.Руководство вразумительно ничего объяснить не может.  Потребовала, чтобы руководитель на моем заявлении письменно объяснил причину задержки, он отказался. Искусственно задерживают выполнение обязательств. Компания плохая.

Дтп по Каско связаться с Альянсом не реально оператор соединяет они не отвечают уже 3 три дня их музыку слушаем .вот так наверно и платят.и поэтому опытные говорят что нужно просто сразу параллельно готовить документы в суд с независимым экспертом.Что и сделаем

8 августа я расторгнул договор страхования ОСАГО в связи продажей автомобиля в головном офисе Росгосстрах г Нижневартовска.Мне пообещали выплату компенсаций в течение 14 рабочих дней.Прошло уже более двух месяцев, перечисления нет.Сколько раз звонил в офис ,сказали мы все выясним и вам перезвоним.Три недели прошло звонка нет.

оставлял коментарий 09,09,2013. попал в дтп в конце июля, деньги выплатитили, недели 2 назад, и то не всю сумму. ребят все идем к независимым оценщикам, и к адвокатам!! дела только так решать, иначе так и будут тянуть и дурить.!!!

Я много лет страховал свои машины в компании Цурих и всегда был хорошего мнения о ней. Оформление быстрое, ничего почти не надо писать самому, только подписывай бумаги и плати деньги. Но ват в этом году в меня въехал «Шумахер», помял заднее крыло и сильно поцарапал бампер. ГИБДД признало его виновным и дали мне бумаги в страховую. Тут я увидел сею компанию с другой стороны. Оформление заняло пол дня. Двое мальчиков  постоянно куда-то убегали, а когда работали то так медленно, что можно было уснуть за столом. После я больше месяца  ждал выплат ущерба. Битое крыло и бампер мне оценили в восемь тысяч, хотя самая малая цена в сервисах пять тысяч за один элемент.  Это не считая шпаклёвки,  краски и  лака. В общем мне ремонт обошёлся в 14 тысяч. Я понимаю Цурих  наверно вставил компании виновника совсем другую сумму, ну пусть они подавятся этими деньгами. Больше страховать свои машины я у них не буду и Вам всем не советую. Эта шарашка совсем не заботится о своём  имени, а думает, как побольше урвать. Самое главное компенсацию за ДТП они платили не своими деньгами, а компании виновника.
В общем бегите от них пока возможно!!!

Покупал в этой компании полис ОСАГО + ДСАГО. Приехал продлить полиис, мне стали принудительно навязывать страховку здоровья за 500 рублей. Без неё отказались продавать полис. Из принципа взял справку по безаварийной езде и теперь буду искать другую СК. Так из за жадности до 500 рублей они потеряли страховую премию 9000 + что там ещё надо за ДСАГО.

После страхового случая (ПВУ 991-035525/13) были проведены экспертизы: Цюрих - на сумму  63 тыс руб и независимая (с полным фотоотчетом) на сумму  213 тыс руб., причем с таким же процентом износа (!!!). Во время экспертизы эксперт из Цюриха сообщил:"Не волнуйтесь, у  Вас оценка однозначно больше, чем на 120 тыс., положенных по ОСАГО". Оказывается, надо было волноваться. В Цюрихе уменьшили количество пунктов в 2 раза, не прописали  многие дорогостоящие позиции.  Написала заявление о пересмотре 30.09.13 (вход номер 33760), приложила отчет независимой экспертизы и пока никакого результата. Все вокруг говорят, что специально недоплачивают по ОСАГО, чтоб не было прецедентов с полными выплатами. Вот и не пойму - Цюрих же в полном объеме выплеченные мне деньги "снимет" со страховой компании виновника ДТП. Почему же такое отношение к клиентам?! А я там 2 машины страховала, поездки всякие и пр. В общем, пришла к выводу, что  выбрала я одну из самых худших страховых. Если не будет никакого результата по  заявлению о пересмотре, то - в суд + всех друзей-приятелей предупрежу, чтоб близко к Цюриху не подходили.

Имел неосторожность оформить ОСАГО через страхового агента в ЗАО «СК „ДАР“. Через пару месяцев, когда закончился срок действия ДСАГО Росгосстраха, и я узнал, что Росгострах больше не страхует ДСАГО, я решил сделать ДСАГО в ЗАО „СК “ДАР».
С удивлением обнаружил, что офис этой страховой в Ярославле расположен в бывшем офисе печально известной обанкротившейся СК Ростра (неотремонтированное помещение около 20м2, сидят 4 женщины за 50 лет базарного вида (раскосые глаза одной из них выдают происхождение то ли из Таджикистана, то ли из Узбекистана), с входной двери даже не до конца отодрали вывеску компании Ростра).

В ответ на мой вопрос, к кому обратиться, эти «работницы» даже не подняли голов, делали вид, что сильно чем-то заняты, спустя минуту одна из них, видимо самая старшая по должности (если такие понятия есть в этом «заведении») буркнула, что полисов нет, потом добавила, что ДСАГО можно застраховать только одновременно с выпиской полиса ОСАГО. Я ответил, что это не так, у меня раньше были договоры ОСАГО и ДСАГО вообще разных компаний. На что «работницы» страховой начали хамить, а старшая закричала «Ты что нас учить сюда пришел!». Я был в шоке, сказал «Всё мне с вами ясно» и ушел.

Теперь думаю, если такое отношение к клиенту, который хочет дать им денег, то как же они разговаривают с клиентами, обращающимися за выплатами.
Если за время действия полиса вдруг случится ДТП и я буду виновником, то по-человечески буду советовать пострадавшему не обращаться в эту компанию, а обращаться в свою страховую за прямым возмещением убытков.
А если кто-то имел неосторожность застраховаться там по КАСКО, то надейтесь, что страхового случая не произойдет и вам не придется обращаться к этим базарным бабкам.
Сам же буду теперь не только внимательно выбирать страховую по КАСКО, но и по ОСАГО.
А ДСАГО пойду оформлю в нормальной страховой, где хотя бы когда получают деньги с клиента, делают это вежливо и с улыбкой.

Прочитал отзывы и был не приятно удивлен. 14.10.2013г. было ДТП я пострадавший, машине всего 3 месяца с автосалона, повреждение: задняя дверь,зад. крыло порог и колесо в сборе.Обратился в свою СК Альянс, прошел экспертизу от них, через неделю будет известен размер ущерба, но что то мне тревожно,думаю что без суда никак не обойтись...
Кому интересно через неделю будет продолжение  

18.10.2013г. Я позвонил в call-центр Вашей компании по тел. 8-800-700-77-07 чтобы узнать информацию о принятом решении по моему страховому случаю У-991-01500630/13/1 от 18.09.2013г.(обращение в страховую компанию виновника ДТП), но был удивлен тем, что девушка операционист совершенно не знает страховое законодательство РФ. Дело в том, что мне было сказано: "Дело находится на рассмотрении! Никаких данных о принятом решении у меня нет! Данные экспертизы нам были предоставлены 23.09.2013г." Обращаю Ваше внимание, что результат независимой экспертизы я не обязан предоставлять, поскольку согласно п.61 “…если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него”. В данном случае экспертиза организована ООО “СК Цюрих” путем выдачи мне направления на экспертизу и я был  направлен Вами на прохождение независимой экспертизы 18.09.2013г.
Таким образом, отсчет 30   дней на составление Акта о страховом случае, и на осуществление страховой выплаты, начинается с 18 сентября 2013 года.
Следовательно, 30   дней, предоставленные Вам на составление Акта о страховом случае и осуществление страховой выплаты, истекли 17.10.13г. Ко всему прочему, Вы не предоставили мне копию Акта о страховом случае вопреки порядку, установленному п.71 “Правил…”.
Таким образом, начиная с “17” сентября 2013г., Вы грубо нарушаете сроки для осуществления страховой выплаты, тем самым нарушая условия действия выданной Вам лицензии .
Вывод: Никогда не страховался в данной компании и никогда не буду, чего и всем советую!!!
с ув. Максим Михайлович

я не уверен,что Вы оплатите затраты.Очень простое решение-опросите несколько СТО (за исключением своих) и по результатам опроса выведите среднюю стоимость ремонта -у меня получилось от 8 до 10 тысяч рублей- и доплатите мне к своей смешной сумме. Реквизиты банка у Вас имеются.Это было бы справедливо. Как говорили в мои молодые годы- С комприветом!

несколько дней назад написал отзыв и чтобы не быть голословным представляю предложенную "калькуляцию" на покраску переднего бампера.Всего стоимость ремонта 3700 р.,в т.ч.окраска,материалы и т.п.2200 и вся работа 1020,в т.ч.lдемонтаж и установка бампера 360 р и дем и уст противотуманной фары 60 р !!!!!! Мы живем при коммунизме! Сами видите какой беспредел.