Rustrahovka

ZURICH Insurance (Цюрих)

Лейсан Страхование автомобилей / КАСКО

17 Июня 2013 18:59

Полис: ДСТ0001460512

Еще раз здравствуйте, вновь прошу рассмотреть дело номер У 16001430704\13. ДТП в г.Казань, превышены сроки рассмотрения. Спасибо.

 

03 Июля 2013 09:04

Уважаемая Лейсан! Согласно Правил страхования транспортных средств СК «Цюрих», при повреждении автомобиля, стоимость восстановительного ремонта которого превышает 70% его страховой стоимости, страховая выплата производится Страховщиком в течение 30 рабочих дней с момента получения Страховщиком всех необходимых документов, предусмотренных Правилами, а также документов, подтверждающих размер ущерба по страховому случаю. Поскольку по заключению эксперта Страховщика стоимость восстановительного ремонта застрахованного автомобиля превысила 70% от страховой суммы, проведение ремонта автомобиля было признано экономически нецелесообразным. Согласно предоставленному заявлению, Страхователь отказалась от поврежденного автомобиля в пользу Страховщика , соглашение о переходе права собственности на автомобиль к Страховщику на данный момент подписано. В ближайшее время сумма страхового возмещения будет перечислена по представленным Страхователем банковским реквизитам. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Лейсан Страхование автомобилей / ОСАГО

17 Июня 2013 18:54

Полис: ВВВ0606142517

Здравствуйте. Мои родители попали в ДТП , за страхованы в вашей компании, номер дела У16001430704\13. Превышены положенные сроки рассмотрения, ваши представители, объясняют это, крупной суммой выплаты по ущербу. Просьба помочь в решении данного вопроса. Спасибо.

 

03 Июля 2013 09:04

Уважаемая Лейсан! Согласно Правил страхования транспортных средств СК «Цюрих», при повреждении автомобиля, стоимость восстановительного ремонта которого превышает 70% его страховой стоимости, страховая выплата производится Страховщиком в течение 30 рабочих дней с момента получения Страховщиком всех необходимых документов, предусмотренных Правилами, а также документов, подтверждающих размер ущерба по страховому случаю. Поскольку по заключению эксперта Страховщика стоимость восстановительного ремонта застрахованного автомобиля превысила 70% от страховой суммы, проведение ремонта автомобиля было признано экономически нецелесообразным. Согласно предоставленному заявлению, Страхователь отказалась от поврежденного автомобиля в пользу Страховщика , соглашение о переходе права собственности на автомобиль к Страховщику на данный момент подписано. В ближайшее время сумма страхового возмещения будет перечислена по представленным Страхователем банковским реквизитам. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Марат Закирович Страхование автомобилей / КАСКО

17 Мая 2013 15:12

Полис: ДСТ ООО 1612247

являюсь клиентом "Цюриха" , произошло ДТП, телеграммой а также письмом с уведомлением вызвал на осмотр, заранее позвонил и узнал в call центре адрес г.Казань, ул Декабристов,85Б.однако ни самих сотрудинов, ни уведомления не получил.Почему?неужели заведомо ввели в заблуждение и не правильно продиктовали адрес?????специально спросил на какой адрес телеграмму выслать и письмо!!!

 

24 Мая 2013 09:09

Марат Закирович, добрый день! Информируем Вас, что отправленное Вами уведомление о проведении осмотра автомобиля филиалом было получено своевременно. К сожалению, по техническим причинам наш специалист не смог присутствовать на осмотре. Просим Вас после получения результатов независимой экспертизы обратиться в филиал, по адресу: г. Казань, ул. Декабристов, д. 85Б"ДЦ Relita" с заявлением о возмещении, причиненного Вам ущерба. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

17 Мая 2013 14:24

Полис: ДСТ0001386112

Камень повредил ветровое стекло,зафиксировал случай,написал заявление 1апреля 2013 о возмещении путём калькуляции.Всё приняли,выдали акт приёма документов (приложение к заявлению) № У-780-01420741/13 от 01.04.2013 в центральном офисе на кантемировской ул.,сказали ,ждите выплату в течении 15 рабочих дней,уже 07 мая и ни слуху ни духу,денег нет,а я уже поставил новое лобовое сразу после подачи заявления.Вконце апреля позвонили и предложили вставить стекло,я отказался т.к. оно уже новое стояло и я писал заявление на калькуляцию.Что теперь делать?????
постоянный адрес отзыва07.05.2013 13:11
Ответ компании: Александр Георгиевич, добрый день! Факты указанные Вами в отзыве полностью подтвердились. Приносим свои самые искренние извинения, за причиненные неудобства. Выплата страхового возмещения будет произведена в ближайшее время по представленным Вами ранее реквизитам. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Уже 17 мая,а выплаты по указанным реквизитам нет и нет,подскажите к кому ещё обратиться????

 

24 Мая 2013 11:36

Здравствуйте, Александр Георгиевич! Мы еще раз приносим Вам наши искренние извинения в связи с сложившейся ситуацией. Выплата страхового возмещения была произведена Страховщиком 22.05.2013г. по представленным Вами ранее реквизитам. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 Мая 2013 05:26

Полис: 0626897774

здравствуйте.
при покупке автомобиля 23.02.13, в автосалоне предложили страховку осаго в компании Цюрих. представитель Росгосстраха предлагал осаго вместе с каско., что было неприемлемо на тот момент.. Машину ставил на учет в г.Белоярский ХМАО, представителей данной страховой кампании Цюрих у нас нет, в Росгосстрахе вписывать регистрационный номер в полис мне отказали, как быть в данной ситуации.

 

29 Мая 2013 09:06

Здравствуйте, Сергей! В данной ситуации просим Вас обратиться с письменным заявлением в любой удобный для Вас филиал нашей компании и сообщить номер государственного регистрационного знака Вашего автомобиля. Мы внесем соответствующую запись в бланк страхового полиса обязательного страхования. Информацию об адресах наших филиалов и режиме их работы Вы можете получить по телефону 8 (800) 700-77-07 (звонок по России бесплатный) или на нашем сайте www.zurich.ru. Благодарим Вас за сотрудничество с нами. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

b_vrach_240x400.png


b_vrach_240x400.png