Отзывы о страховой компании ZURICH Insurance (Цюрих) за 2012 год

В середине марта 2010г произошло ДТП. Ехала я спокойненько по главной дороге, со второстепенной выехал красавец-таксист! В итоге правая сторона и бампер — в хлам, плюс заглючила коробка. Обратилась в страховую компанию по полису Евро Каско.В начале вроде бы ничего отнеслись, с пониманием. Предложили выбрать, как будем регулировать ущерб по страховому случаю, я выбрала направление на СТОА

В один день собрала документы, на другой сдала машину на станцию. И тут началось....))) Что началось? — Согласование!!! Между СТОА и страховой! За месяц еще ничего не согласовано! Хотя материальный ущерб должны возместить за 15-20 дней, по хищению 30 дней! Я весь месяц звоню, то в Курск, то в Москву в центральный офис, то на СТОА. Ответы:

В понедельник начнут делать!

Ой, нет, во вторник!

Ждем независимого эксперта в четверг, в пятницу начнут делать!

Мы сейчас выясним и Вам перезвоним! (звонков, естественно нет)

Уже делают! (за две минуты до этого разговаривала с СТОА, сказали что еще не согласованно.Обьясняю что только что разговаривала с мастером, и ее делать пока даже не собираются)

Как не делают?! Сейчас позвоню им и Вам перезвоню! (никто, соответственно, не звонит)

Ущерб большой, такие долго рассматриваются!
То есть если ущерб большой, мы его будем год расматривать, а вы пока пешком походите!
И так по кругу! Сил нет никаких! Форменное издевательство! Отвалила за страховку примерно 60 000руб! А складывается такое ощущение, что это я должна им, а не они мне!

В итоге сьездила к адвокату, написали требование. Привезла в страховую, отдала его. Зашла в отдел урегулирования выплат, думаю, дай пообщаюсь еще разок. А там такой сервис!!! На мои вопросы отвечали только: «А что мы можем сделать, это не мы решаем!» Спрашивается, а на кой вы тут сидите, если вы не решаете?! Дней через пять будет ответ! (это слышала уже 20раз) Когда я начала слегка нервничать и с возмущенной интонацией вопрошать, когда же начнут ремонт моего автотранспорта, одна из дам сидящих в этом отделе посоветовала: «Если вам хочется поорать, идите на улицу» (при этом я не орала, а спрашивала про СВОЙ АВТОМОБИЛЬ и их обязательства передо мной).
В общем можно еще долго расказывать о прекрасном общении с «специалистами» данной конторки.Далее кратко.Сделала нез.экспертизу на 340 т.р., цюрих выплатил 160 т.р, с экспертизой обратиась в суд.После мытарств наконец то выиграла суд и получила исполнительный лист на 200 т.р.,17,12,12 отдали его в страховую и на сегодняшний день деньги так и не перечислили. Звонила три дня подряд в Москву(т.к до Курского филиала не дозвониться вообще!!!!)! Почему не выплачивают, ответа не дают! никто не знает!!! И это по исполнительному листу!!! Я вообще в шоке! Чисто принципиально, подам в суд еще раз, на все что возможно!!! Пусть взыщу три копейки и больше потрачу на адвоката, но я так просто это не оставлю! Издеваются как хотят! На закон плюют с высокой колокольни! На всех сайтах отзывы напишу, что бы люди знали что это за компания! ДСТ 0955540.А если не перечислят в первый день после праздников, я еще и по другому делу в суд подам(в меня девушка вьехала, которая в данной конторе застрахованна была), уж независимый эксперт то по любому больше насчитает! Раз не хотят по хорошему! Продолжение обязательно напишу!!!

Застрахован через Банк "СитиБанк" в СК Росно (если знал, что за люди там работают сразу бы отказался). Наступил СС пробил инсульт третий месяц пошел потери трудоспособности, соответственно платить банку не могу рассчитывал на страховую но предварительно узнал от менеджера отказ. Типа я лежал в больнице 19 дней и в санатории на долечивании 21, так санаторий не является стационаром. Кто знает что такое инсульт меня поймет. Остается  облить себя бензином и сжечь. Либо эти из РОСНО до следующего инсульта доведут, либо  банк со своими претензиями. Мне похоже уже все равно, конец один!

Обратился по поводу возмещения ущерба после ДТП. Ремонт обошелся в 23500р. Россгосстрах выплатил 4400р.  Обязательно пойду в правовую компанию. Есть телефон кому интересно 8-905-159-26-80 в Курске на ул. К. Зеленко На будущее никогда не страхуйтесь в Россгострах.
Номер дела 7326145

Номер дела 7326145. Обратился по поводу возмещения ущерба после ДТП. Ремон бошелся 23500р. Россгосстрах выплатил 4400р. Обязательно пойду в правовую компанию. Есть телефон кому интересно 8-905-159-26-80 в Курске на ул. К. Зеленко На будущее никогда не страхуйтесь в Россгострах.

С Марта не можем получить деньги после ДТП.

Номер дела 12/38426, страховой случай произошел не по моей вине в конце октября . Уверен, что без судебного разбирательства возмещение не получу... планирую отсудить все, причитающиеся мне по закону, деньги и стоимость их задержки... компании! Спасибо за внимание!

Я столкнулась с аферой настоящей стр.компании...при покупке авто я имела неосторожность застраховать свой автомобиль ввыше указаной компании где меня уверяли что я являюсь vip. Клиентом... случилась неприятность мой авто пострадал (страховой случай) что было соответственно зафиксировано надлежаще... с сентября месяца мне "vip"клиенту не оказали никаких действий по ремонту .... тем самым нагло развели меня на денньги при псевдо страховке.... я намереваюсь подать в суд стоит вопрос о привлечении компанию к уголовной ответственности по ст.159 ук либо по гражданкому судопроизводству о невыполнении обязательств. Если кто то столкнулся с подобной аферой звоните 89647787770 Марина.

1. С автомобиля ночью похитили щетки стеклоочитителя и гвоздиком поцарапали заднюю дверь багажника и эмблему. Взяла справку в милиции, подала заявление в страховую компанию. В результате приходит письмо, что в эта ситуация не является страховым случаем, т.к. дворники и эмблема - это доп.оборудование. В любой, даже самой дешевой комплектации дворники и эмблема присутствуют, т.е. не являются дополнительным оборудованием. Так и не поняла - царапину на двери тоже не будут компенсировать?
2. За год было 4 ДТП не по моей вине, 3 раза въехали в машину и 1 раз - это хищение щеток и порча задней крышки багажника. В результате отказали в продлении страховки на следующий год. Перерыла весь сайт, ничего об этом у них не нашла. Мне даром их полис не нужен. Надеюсь, что в этой компании не останется в скором времени клиентов и она ко всеобщей радости разорится!

Обратившись в свою страховую компанию Цюрих в г.Златоусте, Челябинской обл. при наступлении страхового случая 12.11.2012. Написала заявление, сделала все, как положено. Но ввиду некомпетенции страхового агента Кабановой Светланы, до сих пор, сегодня 9.12.2012, не могу получить выплаты, хотя машину уже отремонтировала за свой счет. Ущерб до 20000 руб, пострадавших нет. Казалось бы, что тут сложного. Но не тут то было! То она забыла про меня и не позвонила, что приедут фотографировать повреждение. То не услышала меня, что я хочу машину сделать по налу, хотя изначально заявление было написано по направлению. Выяснилось это только 5.12.2012. В Миассе, Горшкова Екатерина мне сказала, что это не первая уже жалоба на Кабанову, тем не менее человек продолжает работать, вводить клиентов в заблуждение и т.д и т.п...

некогда ждать, машина рабочая. Мне много не надо, просто , чтобы было всё по честному.
И ещё для заведения дела , комиссар попросил 1.копию каско
               2.копию квитанции об оплате
               3.копию договора с банком.
эти копии просто отксерить или ещё нужно синию печать на них?

дтп произашло 0610 12по сей день мозги делают замкнутый круг.

здал документы месяц назад выплаты нет и тянут время и еще грубят при требование выплаты вобще очень плохая компания больше в ней страховаца не буду и выплаты смешные машину за такие средства которые они мне начислили при первом дтп не отремонтировал

На ресепшне информацией о кампании не владеют. 3-и раза звонил каждый раз произносили разную информацию по одному и томуже вопросу. Когда приехал туда лично, все компьютеры не работали. По страховому случаю не звонят принципиально. Надо самому звонить и всё уточнять и желательно не один раз.
  

Может объясните как это у Вас все так происходит ??? кто пишет письма пострадавшим ?? дети из школы.........?? Вы вообще читаете что Вы пишите??? Это же полная безграмотность!!!!! Ваша страховая компания работает точно по высказыванию "Без лоха и жизнь плоха" да?? У меня лично к Вам, очень большое количество вопросов, которых я с привеликим удовольствием буду задавать (скорее всего конечно вашиму представителю), а очень бы хотелось именно Вам!!!!!!!