РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'uralsib',
  'FILTER' => 'bad',
  'PAGEN_1' => '9',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=2',
  'YEAR' => '2015',
)

Плохие отзывы о страховой компании УРАЛСИБ - ОСАГО за 2015 год

алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2015 13:19

Полис: 031/14/0781077

Добрый день.Дтп произошло 22 января 2015 года, через неделю были представлены все документы и автомобиль к осмотру.Сегодня 21 мая 2015 года, жду письмо с направлением отаравленное 6 мая почтой России. Опускаю рассказ о многочисленных звонках и письмах в отдел контроля.Явное затягивание !!Люди не покупайте полюса в этой мерзкой компании!!

 

26 мая 2015 15:20

Добрый день, Алексей Вадимович! Ваше обращение уже находится в работе уполномоченного сотрудника. По результату решения вопроса ответ будет направлен Вам на электронную почту. Приносим извинения за длительный срок ожидания, постараемся ускорить этот процесс. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Лепёхина Галина Николаевна Страхование автомобилей / ОСАГО

19 мая 2015 12:33

Полис: CCC №0314737874

Филиал у нас в г.Благовещенске закрыли. Прошло уже три с половиной месяца, а выплаты так и не получила, звонила несколько раз в компанию, постоянно говорят, что ваше дело находится на рассмотрении, говорят перезвонить через пять дней.Никто даже не может не может сказать какой номер присвоен делу и кто его ведет.Сколько мне еще ждать, скажите?

 

19 мая 2015 12:47

Галина Николаевна, здравствуйте! Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Евгений Юрьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2015 21:44

Полис: 0685597110

Дтп 29.12.14. Номер страховой выплаты 7761751. Автомобиль предоставил на осмотр 9.03.15 на сегодняшний день денег нет, специалисты горячей линии кормят завтраками, специалисты компании в г Ставрополе заняты до них не дозвонится, а когда к ним приезжаешь то они все в делах просят подождать и пока ты ждешь туда заходят все кому не лень, просто так чайку попить и поржать.Уважаемые господа ваша компания должна называться <<Рога и копыта>> наплевательское отношение к клиентам, надувательство. Завтра буду писать заявление, 800 рублей доверенность и в суд. Скупой платит дважды!!!!!!!!!!


 

19 мая 2015 12:22

Евгений Юрьевич, добрый день. Ваше обращение зарегистрировано и направлено в работу уполномоченному сотруднику. Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства, постараемся ускорить решение вопроса. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2015 18:43

Полис: ссс№0314575084


Александр
Ярославль
2 часа назад (16:14)
Продление полиса ОСАГО
Вот и пришло время продления полиса, рассчитывал в 3-ий раз продлить его в вашей страховой компании. К сожалению в течение недели не удалось прозвонится в филиал в моем городе. И о чудо на сайте при выборе Ярославской области выпадает такая прекрасная функция как Интеренет магазин. Быстренько оформил заявку и жду вашего звонка , как чуда. Но чуда не произошло. По горячей линии ни дать внятного ответа, ни как то связать с недоступным филиалом в Ярославле не смогли.А ТАК БЫЛО ПРИЯТНО ПОЛУЧИТЬ НАДЕЖДУ:
Ярославская область / Полезная информация /

Номер Вашей заявки: 87226273

Спасибо, что Вы воспользовались услугами нашего Интернет-магазина.
В ближайшее время с Вами свяжется оператор Интернет-магазина для уточнения параметров заказа.

 

19 мая 2015 12:13

Добрый день, Александр Давидович! Искренне приносим Вам свои извинения и ждем в офисе по месту нахождения филиала ЗАО "Страховая группа "УралСиб" Вашего региона: Ярославский филиал ЗАО "Страховая группа "УРАЛСИБ" г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 62/30 Понедельник-Четверг: 9:00-18:00 Пятница: 9:00-16:45 С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2015 02:15

Полис: 031/14/0829366

В 2014 г., застраховал приобретенный мною новый автомобиль  по КАСКО в страховой компании "УралСиб" (Рязанский офис) (если это вообще можно назвать страховой компанией!). Так как брал автокредит в банке с аналогичным названием, думал достойная организация! (посмотреть о ней отзывы на тот момент не было возможностей, что очень печально)      Сумма страховки составила около 56000 рублей. Так случилось, что автомобиль пострадал от неизвестных лиц. Предоставил в "страховую" постановление об отказе в возбуждении уголовного дела из полиции, где черным по белому расписано, где и в какой период автомобиль получил повреждения. В уведомлении страховой ссылка на отсутствие в данном постановлении места и время наступления страхового случая. Абсурд да и только! Написал претензиюю "Ладно"-подумал я, не нравиться им формулировка в постановлении, пойду снова в полицию. В полиции были "слегка" в шоке, мол как не указано, если вот же написано!  В итоге  рекомендовали обратиться в прокуратуру с целью возвращения моего заявления на дополнительную проверку, после которой они вновь вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и с которым по идеи страховая изменит решение в мою пользу. Хотя более чем уверен, что "страховая" найдет очередную причину отказать что им не предоставь. Вопросов нет! Больше отказа, больше бумаг предоставлю в суд. Следствие: собираю документы для искового заявления.Вывод: Боже упаси кого нибудь страховать любимое авто в этой конторе!!! Обходите стороной! Это не страховая компания, а компания для развода на деньги!

 

07 мая 2015 13:35

Добрый день Валерий Николаевич! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. По итогам рассмотрения Вашего обращения, сообщаем Вам следующее. 06/05/15 ЗАО "Страховая группа УралСиб" направлено по электронной почте направление на ремонт на СТОА "ИП Беличенко С.В. Вам должен в ближайшее время поступить звонок от СТОА с приглашением для проведения дальнейших процедур урегулирования. От всей души приносим Вам свои извинения за некачественное оказание услуг. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за обращение, указавшее нам на слабые места в нашей работе и позволившее устранить недочеты. Благодарим Вас за сотрудничество. ЗАО "Страховая группа УралСиб"

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

27 апреля 2015 14:48

Полис: ccc №0683590544

Стахуюсь в УРАЛСИБЕ (Тольятти)уже 3года,причем по каске и по осаге (без ДТП). Остался месяц до конца страховки,решил позвонить ,узнать сколько стоят все страховки после 12.04.2015.Ответили вежливо, назвали сумму, но когда узнали что каске страхавать не буду , цена на ОСАГу сразу выросла.Сразу навязывают страхование квартиры в придачу. На вопрос почему - грубый тон мол не нравится, страхуйтесь в другой компании. Время есть-Буду искать новую страховую компанию.

 

28 апреля 2015 09:12

Добрый день,Вячеслав! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. По Вашему обращению будет проведена проверка. В случае подтверждения информации будут приняты необходимы меры. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

27 апреля 2015 14:29

Полис: 0330632629

Уважаемые товарищи! Остерегайтесь ЗАО "Страховая группа УралСиб". Они склонны вводить людей в заблуждение и не выполняют требования законодательства РФ в области страхования!
10 апреля 2015 года мною в офисе ул. Профсоюзная, д. 56 (м. Новые Черемушки) было подавно заявление на досрочное расторжение договора страхования 0330632629 от 12.01.2015.
Все документы были переданы по описи в установленном порядке. В пятницу, 24 апереля 2015, закончился двухнедельный максимальный срок возврата денежных средств на мой счет. В четверг, 23 апреля 2015 года меня письменно заверили, что п/п 26093 отправлено в банк. По информации колл - центра до сих пор оплата не проведена. С сегодняшнего дня перестали отвечать на мои запросы через электронную почту. На форумах большое количество отзывов с аналогичной проблемой. Значит это не случайность, а закономерность. Похоже, в дальнейшем, надо избегать сотрудничество с этой компанией.

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2015 15:40

Полис: CCC-03.30484998

Уважаемые друзья! Ни в коем случае не станьте клиентами это конторки! Это самая ужасная страховая компания на всем белом свете! Никакого профессионализма а только дурят людей. Если на руководящих должностях работают такие как Кузьмин Николай
Руководитель отдела
Центра обслуживания клиентов
Страховая группа УРАЛСИБ, то что уже говорить о рядовых сотрудников. Просто "Фу"

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2015 12:37

Полис: ССС 0684779070

Уже пять месяц а прошло а выплат так и нет, как и нет никаких объяснений причины задержки, только и знают "мы рассмотрим вашу жалобу". Чем вообще ваши специалисты занимаются. Зачем вообще тогда ваше страхование?

 

28 апреля 2015 08:58

Павел, здравствуйте! Ваше обращение уже находится в работе уполномоченного сотрудника. По результату решения вопроса мы Вас оповестим. Приносим извинения за столь длительный срок ожидания в решении Вашего вопроса. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 апреля 2015 13:19

Полис: ccc0685546700

Полгода не выплачивают по ОСАГО. Буду подавать в суд. Я смотрю, тут  в комментах они тоже ласковые такие "да-да, мы разберемся, не извольте беспокоиться" ..Мерзавцы..

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

20 апреля 2015 12:52

Полис: ссс №0660899344

Здравствуйте! Судился со страховой компанией УралСиб, суд выиграл, получив исполнительный лист отдал в свой офис в Кемеровской области в г. Киселевске. Далее его передали на исполнение в Кемерово и всё - никаких действий, больше месяца прошло , а меня "футболят" и ничего мне пояснить не могут, ни где исполнительный лист сейчас ни когда же все таки выплатят мне мои деньги. Устал бороться с непробиваемостью сотрудников страховой, ужасное отношение к клиентам!

 

20 апреля 2015 13:08

Андрей Викторович, добрый день! Спасибо Вам, что поделиличь мнение о качестве наших услуг. Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь. Совместно с этим просим Вас направить на mnenie@uralsib.ru Ваши контактные данные (адрес жлектронной почты, телефон), а так же любые уточнения по данному вопросу. Письмо должно содержать номер полиса (договора) и ФИО для возможности идентификации. Заранее Вас благодарим. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

20 апреля 2015 11:19

Полис: CCC №0327105283

По моему УРАЛСИБ, уже просто заелся, не нужны новые клиенты, хамское отношение. Итак, филиал в Нижнем Новгороде, на ул.Торговая 18/4, дозвонится туда просто не реально, трубку ни кто не берет, по электронке ответа не дождаться. Звонок на тел.8-800-250-92-02, полисы ОСАГО есть в нижегородском филиале? Да, есть приезжайте, без допов и прочего. Приезжаю с братом, в кабинете 4 человека, телефон разрывается, трубку ни кто не снимает. Спрашиваю, полисы есть? Да есть, а вы в первый раз страхуете, да впервые у вас... У работника Васюхиной тут же недовольная мина, НЕТ, если будете делать КАСКО, полис ОСАГО дадим. На вопрос что звонили на 8-800-250-92-02, сказали что проблем нет с полисами. Потрясающий ответ Васюхиной, ну раз у них полисы есть, вот у них и берите.. И плевать на всех ))) Агенты из УРАЛСИБА, без допов не делают полисы, страховка имущества+тех.осмотр, только тогда получите полис. в общем, новых клиентов им не нужно, да и со старыми клиентами по ходу не дорожат... На след.год точно с УРАЛСИБОМ продлевать договор не буду....

 

20 апреля 2015 12:58

Здравствуйте, Олег! В Нижегородском филиале при обращении клиентов за заключением договоров страхования, в том числе договоров ОСАГО, в целях комплексного обслуживания предлагаются другие страховые продукты компании. В связи с этим, агенты и штатные сотрудники компании рассказывают о прочих видах страхования, существующих в нашей компании. Право выбора страховой компании и видов страхования – остается за клиентом. Мы искренне приносим Вам свои извинения, если сотрудником (агентом) были превышены полномочия или применен тон, в последствии трактуемый Вами как ненадлежащий. Информация будет проверена, в случае подтверждения к сотрудникам будут применены соответствующие меры. Еще раз приносим извинения за дсотавленные неудобства и ждем Вас в офисе филиала ЗАО "Страховая группа "Уралсиб" С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 апреля 2015 03:33

Полис: 0330646549

Две недели пытался продлить полис ОСАГО.звонил утром в прошлый четверг-работаете?нет и в пятницу тоже,какие-то обновления базы.окей.понедельник,вторник был занят.поехал в среду в офис на 2-й Тверской.приехал в 16.00.а у нас сегодня видите ли до 15.00.на сдельной работе что ли у них сотрудник работает(и при этом видимо один)?приезжайте завтра,работает наоборот с 15.00.ок,приехал в 17.30.сотрудник-перед вами 14 человек и вы вряд ли успеете пройти.посидел 40 минут,не прошёл ни один человек.звоню в службу поддержки-можно ли приехать в офис на Сельскохозяйственной?нет,у них там тех проблемы.ничем помочь не можем.спасибо ребята.был последний день действия страховки.ну что же,завтра поеду делать новый полис.конечно,не в УРАЛСИБ.странно,что эта компания с таким отношением к клиента ещё существует.

 

17 апреля 2015 09:48

Андрей Анатольевич, здравствуйте. Информации об обновлении базы не актуальна, сотрудники решили данный вопрос максимально оперативно. Что касается работы специалистов в офисе филиала - нами будет проведена проверка, в случае подтверждения информации к ним будут применены соответствующие меры для оптимизации процесса обслуживания клиентов. Мы искренне приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Будет рады видеть Вас в офисе нашего филиала. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Елена Викторовна Страхование автомобилей / ОСАГО

15 апреля 2015 22:12

Полис: 0317299407

Два года страхую автомобиль в Уралсиб. В свои 73 года бегаю по всей Москве в поисках страховой компании Уралсиб. По тел.84957370055 мне предложили подъехать в Сокольники в помещение банка Уралсиб. Оказывается, там уже НЕСКОЛЬКО НЕДЕЛЬ нет страховщика.Вам не нужны клиенты? Очень хочу сменить эту безответственную компанию. Но недобросовестные сотрудники не вносят меня в единую базу, хотя прошлый год я писала заявление с требованием об этом.  Ещё раз прошу (требую) внести мои данные в единую базу.

 

16 апреля 2015 09:21

Добрый день. Елена Викторовна, искренне приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Список адресовф отделений Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте. Касательно внесения информации о классе/КБМ - направила Ваше обращение ответственному сотруднику, постараемся как можно скорее решить это вопрос. Просим Вас так же направить детали дела на mnenie@uralsib.ru, чтобы сотрудники могли ответить Вам с приложением подтверждающих документов на адрес Вашей электронной почты. Письмо обязательно должно содержать ваши ФИО, номер полиса и контактный телефон, а так же любые уточнения по факту Вашего обращения. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва