Плохие отзывы о страховой компании Спасские ворота - ОСАГО

Спасские Ворота самая ужасная контора. Ни в коем случае не верьте ни одному положительному отзыву, это просто их родственники или они были пьяны, поэтому было что-то положительное. Верьте исключительно ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ! Всё подтверждается, даже с "левыми" телефонами бухгалтерий. НЕ ВЕРЬТЕ НИ ОДНОМУ СЛОВУ СОТРУДНИКОВ СВ!. № дела 6 76

04 апреля 2009 года в 11 часов 00 минут произошло ДТП.
04 мая 2009г. в 19 часов 00 минут при сдаче документов в «СГ «Спасские ворота» мне было отказано в приеме этих документов, если я не соглашусь на независимую  экспертизу организованную страховщиком. (По этому поводу мной была подана жалоба в РСА 05.05.2009г.) Страховщик «НГ «Спасские ворота» требовал , что бы  независимую экспертизу провел представитель компании ООО «Фаворит». Я отказал в этом страховщику, т.к. на основании постановление Правительства РФ от 28 августа 2006 г. №525:  потерпевший самостоятельно организовавший независимую экспертизу (оценку) в срок не более пяти рабочих дней,   страховщик обязан использовать  ее результаты для принятия решения об осуществлении страховой выплаты.
    Со страховой компанией мы договорились, что во время проведения независимой экспертизы организованной пострадавшим на спецавтостоянке, т.к. автомобиль не на ходу , страховщику будет предоставлена возможность осмотреть  аварийный автомобиль.
        04.05.2009г. в приложении № 1 к заявлению о страховой выплате заверенной печатью    ЗАО «СГ «Спасские ворота» в примечании я сделал следующую запись: «Результаты  независимой экспертизы предоставлю, кроме того Вы («СК»Спасские ворота») и виновник ДТП будут приглашены на проведение экспертизы (самостоятельно организованную и проведенную пострадавшим).
В страховой компании мне выдали направление-поручение на проведение осмотра транспортного средства и указали номер телефона по которому я самостоятельно должен договориться с компанией ООО «Фаворит» о проведении осмотра. Это действие страховой компании не соответствует ст.45 правил ОСАГО X
Руководствуясь постановление Правительства РФ от 28 августа 2006 г. №525 «О внесении изменений в Правила обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) владельцев транспортных средств, утвержденные постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. №263»  ( п. 16         абзац второй     пункта 45    изложить    в    Следующей     редакции:
«Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку), в том числе путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней со дня получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. В случае если потерпевший в указанный срок самостоятельно организовал независимую экспертизу (оценку), страховщик использует ее результаты для принятия решения об осуществлении страховой выплаты).
08 мая 2009 года я самостоятельно организовал и провел независимую экспертизу, в срок не более пяти рабочих дней после обращения в страховую компанию.
Виновнику ДТП  и ЗАО «СГ «Спасские ворота» 05.05.2009г. были отправлены телеграммы, где сообщались сроки и место проведения независимой экспертизы.
Я выполнил условие страховой компании и предоставил автомобиль для осмотра.
От компании ООО «Фаворит» присутствовал эксперт, но он не предоставил ни каких документов, дающих ему право осматривать аварийный автомобиль, поэтому  я не передал направление-поручение эксперту компании ООО «Фаворит».
Эксперт компании ООО «Фаворит», не получив направление-поручение отказался производить осмотр аварийного автомобиля.
Однако, компания ООО «Фаворит» подготовила документы по экспертизе аварийного автомобиля для страховой компании ЗАО «СГ «Спасские ворота» без осмотра автомобиля.              А  страховая компания ЗАО «СГ «Спасские ворота»  выдала мне копию этой экспертизы компании ООО «Фаворит» на двух страницах.
Экспертиза компании ООО «Фаворит» сфабрикована без осмотра автомобиля с массой ошибок, видных не вооруженным глазом, вызывающе нагло, с явным занижением средней рыночной стоимости, общим объемом две страницы.
Я не однократно  обращался в отдел убытков страховой компании ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота» с заявлениями о выдаче всех документов по «экспертизе» компании ООО «Фаворит», если таковые имеются, кроме тех двух страниц, которые были выданы  мне страховой компанией, как экспертиза компании ООО «Фаворит».      
Страховая компания в письме исх.№ 56181/65980 от 22 июля 2009 года утверждает, что компанией ООО «Фаворит» была поведена экспертиза.
На мои заявления по сфабрикованной экспертизе компанией ООО «Фаворит» страховая компания ответила в том же выше упомянутом письме: «Вопрос же о применяемых экспертной организацией методиках и подходах расчета размера стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества и его до аварийной стоимости с учетом годных остатков в компетенцию страховой компании не входит».
Обратившись непосредственно в компанию ООО «Фаворит», я так же получил отказ в получении каких-либо документов по «экспертизе».  Генеральный  директор компании ООО «Фаворит» Чепрасов В.А. пояснил, что «экспертиза» составлена по заказу страховой компании ЗАО «СГ «Спасские ворота». (Иван кивает на Петра, а Петр на Ивана. ... – виноватых НЕТ!).
Однако была проведена только одна экспертиза – экспертиза организованная мной самостоятельно. Эта экспертиза выполнена объемом 33 страницы.
Страховая  компания ЗАО «СГ «Спасские ворота» за все время общения со мной ни разу не оспаривала мою независимую автоэкспертизу, а наоборот старалась меня убедить, в том, что у Компании ООО «Фаворит» результаты экспертизы совпадают с результатами моей независимой экспертизы. Так в письме Страховой компании ЗАО «СГ «Спасские ворота»  на мое имя от 22 июня 2009 года исх.№ 56181/65980, лист-3, 4-й обзац снизу: « 21 мая  2009 года по результатам проведенного 08 мая 2009 года осмотра транспортного средства  Вы  предоставили   в  Страховую   компанию   Заключение    ООО  *******  от 08 мая 2009 года, свидетельствующее о том, что стоимость  восстановительного  ремонта  поврежденного  транспортного  средства      превышает его рыночную стоимость на дату ДТП от 04 апреля 2009 года.  Однако аналогичные выводы содержались и в заключении ООО «Фаворит»»
Заключение эксперта компании ООО «Фаворит»: « Ремонт поврежденного автомобиля технологически сложен и экономически нецелесообразен ».
На основании всего выше изложенного, т.е. на основании Заключения ООО ****, Страховой компании ЗАО «СГ «Спасские ворота» и компании ООО «Фаворит»: стоимость восстановительного ремонта превышает рыночную стоимость на дату ДТП, а ремонт автомобиля технологически сложен и экономически нецелесообразен, т.е. наступила полная гибель имущества.
  Согласно Закону правил ОСАГО: ст.60. При причинении вреда имуществу потерпевшего в соответствии с настоящими Правилами возмещению в пределах страховой суммы подлежат:
а) в случае полной гибели имущества потерпевшего - действительная стоимость имущества на день наступления страхового случая, в случае повреждения имущества - расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая ;
ст.63. Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется:
а) в случае полной гибели имущества потерпевшего – в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая.
Под полной гибелью понимаются случаи, если ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость на дату наступления страхового случая.
б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая, т.е. восстановительных расходов. Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. ( В данном случае восстановительные расходы превышают среднюю рыночную стоимость автомобиля на дату ДТП).
               При определении размера восстановительных расходов учитывается износ  частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.  
Компания ООО «Фаворит», ограничившись заключением, что ремонт автомобиля технологически сложен и экономически не целесообразен не производила расчет стоимости восстановительного ремонта, т.е.  смету  о расходах, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая,  т.к. наступила полная гибель имущества - ст.63 п. «А» Правил ОСАГО.

    Особо хочу обратить внимание суда на то, что в Правилах ОСАГО ничего не говорится о «годных остатках»!

    По договорам КАСКО (страхование ущерба) предусмотрено уменьшение суммы выплаты на сумму стоимости годных остатков, либо выплата в полном размере (за минусом процента износа), но при этом остатки транспортного средства страховая компания забирает себе. Вот эту сложившуюся практику страховые компании  и пытаются самовольно перенести на ОСАГО.
Из всего, выше изложенного, в связи с наступлением полной гибели имущества,  страховая компания  должна была выплатить  сумму равную средней статистической рыночной стоимости автомобиля на день ДТП.


Компания ООО «Фаворит» грубо нарушила ПП РФ от 24 апреля 2003г. № 238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств» - Правила организации и проведения независимой технической экспертизы транспортного средства при решении вопроса о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства      ( ОСАГО ).

Так называемая «экспертиза» компании ООО «Фаворит» составлена с массой нарушений :
1.    Что это за ООО «Фаворит», ни где не отражена правовая форма  деятельности этой компании.
2.    Есть ли у компании ООО «Фаворит» лицензия на оценочную деятельность в автостраховании.
3.    Документ  компании ООО «Фаворит» назвается  «Определение  стоимости ТС  с учетом срока эксплуатации и пробега» является ли этот документ  экспертизой.
4.    «Экспертиза» составлена без моего согласия, т.е. не был заключен договор между пострадавшим и Компанией ООО «Фаворит».
5.    «Экспертиза» составлена компанией OOO «Фаворит» без осмотра аварийного автомобиля.  Для составления этой экспертизы были использованы материалы моей независимой экспертизы, организованной и оплаченной мной самостоятельно, а компания ООО «Фаворит»  при списывании допустила ту же ошибку, что и компания ООО ****
6.    Отсутствует точное описание автомобиля, представленного потерпевшим для исследования и оценки в ходе экспертизы.
7.     Отсутствует смета восстановительного ремонта , а так же отсутствует перечень основных повреждений автомобиля пострадавшего в ДТП .
8.    Выводы экспертизы должны быть понятны и не содержать формулировки, допускающие неоднозначное толкование. В экспертизе в одной из формул есть символ «*», подразумевающий скрытое арифметическое действие. Расшифровок НЕТ.
9.     «Экспертиза» компании ООО «Фаворит» была сфабрикована на 2-х страницах, я неоднократно обращался в страховую компанию ЗАО «СГ «Спасские ворота» с заявлениями о выдаче всех материалов, если таковые имеются, по экспертизе компании ООО «Фаворит», последний раз это было 23 сентября 2009 года, но ни какого ответа по сегодняшний день не получил.
10.    Отсутствует дата составления экспертизы компании   ООО «Фаворит».
11.     Дата осмотра аварийного автомобиля 04 апреля 2004 года??!! Как такое возможно, если именно  04.04.09г. произошло  ДТП.  С места ДТП меня на автомобиле скорая помощь доставили в приемный покой больницы  № 68 с ушибом грудной клетки. Далее был направлен в травматологическое отделение при Городской поликлинике № ***. Аварийный автомобиль с места ДТП был отправлен эвакуатором на спецавтостоянку. В течении двух недель я находился на больничном и далее до 04.05.2009г. занимался оформлением документации в отделе ДПС *** г.Москвы для страховой компании. И только 04 мая 2009 года в 19.00 я обратился в страховую компанию ЗАО «СГ «Спасские ворота».
12.    Год  выпуска  автомобиля  01.01.2004 года. (??!!)  Согласно  Паспорту  ТС  автомобиль приобретен      02 ноября 2004 года. (именно от даты продажи рассчитывается % износа ТС, а так же средняя рыночная стоимость).  Соответственно срок эксплуатации автомобиля   4,5 года – это менее пяти лет, у компании ООО «Фаворит» - более 5,5 лет.
13.    Для определения средней рыночной  стоимости перечисляются цены   без документального подтверждения.
14.    При расчете средней рыночной стоимости автомобиля применяется умышленно занижающий коэффициент  5 %  уценки-уторговывания (??!!)
15.    В качестве аналога рассматривается «базовый» автомобиль не соответствующий комплектации моему автомобилю, соответственно стоимость занижена как минимум на 65 300 руб.
16.    Выбор коэффициента F2,  учитывающего  тип  кузова  и  комплектацию  автомобиля   11 %, но такая сумма даже арифметически НЕ получается при расчете по таблице представленной компанией ООО «Фаворит».
17.    Сайт  сделка.ру, на который ссылается ООО “Фаворит», сообщает: « Номер печатного издания «Сделка! Газета информации и объявлений » вышедший  28 апреля 2008г. является последним. Выпуск издания приостановлен на неопределенный срок».
Основным поводом обращения в Пресненский районный суд г.Москвы  было то, что:
-   компания ООО «Фаворит»  нарушила Постановление  Правительства РФ от 24 апреля 2003г. № 238 при составлении экспертизы.
-  страховая компания ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота»   нарушила Постановление  Правительства РФ от 28 августа 2006 г. №525.
Пресненский районный суд назначил проведение экспертизы.
На основании судебной автоэкспертизы компании ООО ***** рыночная стоимость автомобиля до ДТП составляла 302 995 руб.
На основании судебной автоэкспертизы компании ООО *****  стоимость восстановительного ремонта составляет  394 022,59 руб.
      Согласно Закону правил ОСАГО: ст.60. При причинении вреда имуществу потерпевшего в соответствии с настоящими Правилами возмещению в пределах страховой суммы подлежат:
а) в случае полной гибели имущества потерпевшего - действительная стоимость имущества на день наступления страхового случая, в случае повреждения имущества - расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая ;
ст.63. Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется:
а) в случае полной гибели имущества потерпевшего – в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая.
Под полной гибелью понимаются случаи, если ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость на дату наступления страхового случая.
На основании вышеизложенного , в связи с наступлением полной гибели имущества страховая компания обязана выплатить истцу 302 995 руб.
              Страховая компания  произвела выплаты на сумму  177 148,40 руб.
Мои убытки связанные со страховым случаем и рассмотрением дела в судебном порядке:
1.    Стоимость независимой экспертизы оплаченной и проведенной самостоятельно потерпевшим в срок в течении пяти рабочих дней, согласно ПП РФ  № 525 от 28 августа 2006г. (стр. 96) – 15046,65 руб.
2.    Услуги почты  (стр. 98) -647,2 руб
3.    Госпошлина при сдаче заявления в Пресненский районный суд г. Москвы – 3160 руб.
4.    Стоимость  судебной  автоэкспертизы,  проведенной  компанией  ООО **** - 15450 руб.
5.    Госпошлина при сдаче кассационной жалобы – 1580 руб.
6.    Стоимость   судебной   автоэкспертизы,   проведенной   компанией  ООО **** - 20600 руб.
Итого:  56483,85 руб.
Пресненский районный суд г.Москвы присудил возмещение :  около 70 000 руб. СМЕШНО !!!???
Что за компания ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота» ?
Из И-нета: Ведомости
08.10.2008, №190 (2212)
Из офиса «Спасских ворот» в здании мэрии на Новом Арбате открывается завораживающий вид на Москву и строящийся «Сити». Полгода назад Борис Хаит и Михаил Тамиров продали свою компанию Банку Москвы….
(без коментариев)

14.01.2010 произошло ДТП. 15.01.2010 все документы были переданы в страховую компанию в набережных челнах. насчитали 5000 рублей. дело №0044. до сегодняшнего дня денег нет. на телефонные звонки не отвечают. сотрудники вразумительных обьяснений не дают. обходите ее стороной.

24 апреля 2010 года клиент страховой компании "Спасские ворота"совершил ДТП, т.е. задним ходом мне в дверь заехала!26 апреля были сданы все документы по страховому случаю и заведно страховое  дело  по убытку под № 353 в СК "Спасские ворота"!На сегодняшний день на 15.06.2010 нет никаких выплат и ответов по выплатному делу!Я уже устал,по этому 10.06.2010 заехал к ним  в очередной раз в офис  по адресу г.Уфа,ул. Проспект Октября 83/3 оставил у них Требование и Досудебное требование определив решить все вопросы в семидневный срок!Вопрос: Зачем нам в стране такие СК и где РСА и ФССН?По истечении срока 7 дней намерен подавать иск со всеми калькуляциями!Терпения уже просто нет!
Сумма просто смешная 5373!Бедолаги бедные!

Если кто из руководства спасских ворот  это читает, то   НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ДОЗВОНИТСЯ ДО  Вашей компании по общему телефону.   Не для регистрации страхового случая, а  для того чтоб узнать  на какой стадии происходит рассмотрение дела.   Регулярно звонил 980 59 18 и 775 16 60,     дозвонится нереально. Неделю звоню.

Все время занято.  Вот сейчас в 23-00  набрал для проверки,  занято !

Я знаю как работают в страховых компаниях и скорее всего  ваши представители (операционисты), просто сняли трубку и все.

Дозвон в компанию, является ее лицом. Это бардак, если большой объем и Вы не справляетесь - не страхуйте   ОСАГО.    Скажите, что не справляетесь и доверьте это дело тем, кто может оперативно и отвечать на звонки и принимать решения о страховой выплате, а так ... просто людей против себя озлобляете

В Москве на красном светофоре в нашу стоящую машуну с зади въехала молодая барышня на ждипе, застрахованном по ОСАГО и КАСКО в Спасских воротах.
В их офис на Варшавском ш. не дозвониться, нужно только ехать через все пробки (инфраструктурный барьер)
Уже два месяца, вместо 30 дней при положенных 15, после осмотра их экспертом нашей машины нам не переводят денег и нет ни ответа не привета.

Не страховая компания, а беспредельщики, жаль 90-е ушли, продал бы их долг за 50% интересным людям, вот бы они попрыгали с утюгами на задницах. Ссуки, с февраля деньги не выплачивают, завтраками кормят. Чувствую придется судиться. НИ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩУСЬ К НИМ СНОВА, и если кто нибудь это читает - упаси Вас Бог обращаться в эту конторку "Рога и копыта".
Остап Бендер, глядя на эту контору, стоит и нервно курит в сторонке.

в 2009 гоу попал в ДТП виновник  застрахован в Спасские ворота, мутные товарищи из данной компании решили, что они выше органов уполномоченных решать виновность или невиновность и своим волевым решением  решили что ДТП было обоюдным и платить отказались пойду в суд.

Попала в ДТП, у виновника ДТП было ОСАГО в СВ. Его научили в СВ, как надо вести себя при ДТП: виновным себя не признавать, в группу разбора ГИБДД не являться, потом по истечении 2 месяцев в суде отменяют постановление ГИБДД на основании того, что виновник не был должным образом уведомлен о времени и месте разбирательства.. Далее несколько месяцев судебных разбирательств, страховая СВ и виновник крутятся как ужи на сковородке, всеми правдами и неправдами пытясь сделать меня виновной в том, что я не пропустила газелиста, ехавшего внаглую на красный сигнал светофора! В итоге суд выносит решение в мою пользу, и О ЧУДО! Страховая приносит копию страхового полиса, который был выписан на ту самую газель,  но водителя-виновника в этом полисе не вписано! Представляете, какие наглецы? ПРИНЕСТИ В СУД ЛИПОВЫЙ ПОЛИС, с другим номером (совсем не тем, что указан в справке о ДТП), а про тот полис говорят, что такого в их базе вообще нет! Мы обратились к аварийным комиссарам, так как они выезжают на место ДТП и проводят фотофиксацию и документов, и повреждений. И комиссары говорят: страховая выкупила весь пакет документов! И никак теперь нельзя его получить!
ЭТО ВООБЩЕ НИ В КАКИЕ ВОРОТА НЕ ЛЕЗЕТ. Я такой наглости еще не видела никогда в жизни. Буду бороться, никаких денег не пожалею, чтобы наказать таких сволочей. И во всех СМИ, везде расскажу о том, как обманывают, просто ОБВОРОВЫВАЮТ людей путем мошенничества и подлога документов.

Парковка очень маленькая и вся забита машинами, которые полностью завалены снегом так, что клиентам припарковать автомобиль нет места, а за пределы стоянки эксперты не выходят. В очереди просидела 3 часа и деньги не могу получить уже 50 дней, хотя по договору срок выплаты составляет 30 дней. Дозвониться в компанию не возможно, т.к. всегда занято. Да и персонал не очень-то вежлив со своими клиентами!

Парковка очень маленькая и вся забита машинами, которые полностью завалены снегом так, что клиентам припарковать автомобиль нет места, а за пределы стоянки эксперты не выходят. В очереди просидела 3 часа и деньги не могу получить уже 50 дней, хотя по договору срок выплаты составляет 30 дней. Дозвониться в компанию не возможно, т.к. всегда занято. Да и персонал не очень-то вежлив со своими клиентами!

Хотелось бы выразить свое сожаление, что стала клиентом вашей компании, страхуя машину в вашей компании по vip-программе. Не совсем понятно, почему клиенты со страховкой каско обслуживаются в общей очереди с клиентами осаго (ни в одной компании такого нет…серьезной, борющейся за клиента). «Прекрасно» просидев 3.5!!!!!! часа в очереди, постоянно слыша вокруг громкие возмущения клиентов и грубые ответы менеджеров (такие как: мне все равно, это ваше дело, я просто оформляю документы), я наконец-то смогла обратиться к менеджеру Лафицкой Н.В., т.к. я пришла оформить повреждения без справок, что позволяют условия страховки, у меня были вопросы по заполнению заявления. Девушка сказала, что в ее обязанности консультировать меня не входит. Когда мне пришлось еще раз ей объяснить, что я клиент, а она представитель компании, и она должна меня принять, ответить на вопросы,в противном случае пригласить того, кто может это сделать,  мне был дан следующий ответ: «я вам намекнула, а вы сами ДОДУМЫВАЕТЕ». Я никогда не слышала подобной  бестактности. На мое замечание выбирать слова , девушка равнодушно посмотрела (…а еще что мне надо сделать)). Хотелось бросить все и просто уйти. Видимо мне заплатили деньги за то, что я стала клиентом вашей компании. Девушка довольно долго возилась с моими документами, просила меня предоставить трехстороннее соглашение(машина в кредит), которое никогда и нигде в страховых компаниях не требовалось и оператор на горячей линии об этом не предупреждает, его у меня было, но почему-то  я должна была ей сообщить  сейчас же адрес с почтовым индексом!!! Банка кредитора (я искренне верю, что вы в подобных случаях в субботу быстро ответите на подобный вопрос), но кредитный договор, который обязательно требуют все компании, здесь почему-то не потребовался.  Не совсем понятен уровень профессионализма данного менеджера, потому что я подписывала  два запроса в банк два раза со словами: «придется переделать».  В серьезных организациях принято извиняться за причиненные неудобства и ошибки, здесь , видимо, это в порядке вещей.  За шесть лет страхования машин я никогда не сталкивалась с подобными неудобствами. Я вынуждена была выбрать возмещение по калькуляции, т.к. хочется скорее забыть это ужасное обслуживание. Не хочу даже звонить и проверять на какой срок меня могут записать в единственный сервис в Москве!!!  Выбрала вашу компанию, т.к. вы сотрудничали с BLOCK. Отзывы от ИМПЕКСе в большинстве случаев негативные, что неудивительно , после такого обслуживания клиентов.
Очень жаль, что я стала вашим клиентом! Своим друзьям рекомендовать вас не буду.
Успехов!!!!

В мае 2009 года попала в ДТП, виновником аварии был признан второй участник, застрахованный в этих самых воротах.
С хамством столкнулась сразу, как только сообщила, что пришла за возмещением. Сложилось впечатление, что дано указание сверху, не выплачивать любыми правдами и неправдами, во что бы то ни стало. Оценщик их, ООО Агентство Оценки "Стандарт" (сказали что с другой оценкой не примут заявление на возмещение), оценивает так, что...
На всех СТО посмеялись, за такие деньги даже в гаражах пятую точку никто не отровервет, надо добавить еще три раза по столько же.

Через три месяца, в августе, кое как, я получила НЕ ВСЮ(???) сумму, сами себя переплюнули. На тысячу меньше, может бухгалтер тоже двоечница и платежку неправильно заполнила?

Переписка ни к чему не привела, с клиентами они считают нужным общаться, только когда те приходят страховаться. Не дай вам бог прийти за возмещением.

На данный момент за защитой своих прав я обратилась в суд.
Цена вопроса. Недоплаченная страховая выплата 21 114 руб. Понесенные издержки: госпошлина, вторая экспертиза, платная деффектовка, юрист и т.п. 5 837 руб. Итого: 26 951 руб.
За эту сумму мне готовы горло перегрызть. Представитель спасских ворот, юрист, работает, как вышибала. На суде, на самом заседании, она орала, что у нее есть деньги и она готова их "выкинуть", чтобы провести баллистическую экспертизу, что она объявляет мне войну. Мне нечего скрывать, ремонт я пока не делала, что есть, то и есть.
Мой тел. 8 903 932 49 33

Ни когда у них не страхуйтесь. По крайней мере в Красноярске. Когда тебя страхуют рассказывают какая она стабильная, развивающаяся компания с офисами во всех городах России. Когда попадаешь в аварию начинают выясняться всякие интересные моменты. Попал в ПРОШЛОМ ГОДУ летом в аварию. Есть виновный (клиент Спасских ворот) есть его показания, что он виноват. Есть свидетели и их показания, что виноват именно он. Оценку проводили месяц. Еще мсяц рассматривали дело. Оценили ущерб в 130000 изъяли из него износ - осталось 80000 (а краску на свою машину я должен с износом где то найти и запчасти в магазине то же с износом где то купить). Ладно согласен хоть на это. Начинается-принесите нам реквизиты банковской карты мы перечислим Вам туда. Принёс. Прошел месяц ни кто ни куда ничего не перечисляет. Звоню всегда человека отвечающего за это нет на месте. Стал каждый день ходить как на работу в офис Покровских ворот. То меня записывали в очередь, то в какуюто тетрадочку, то в записную книжку у начальника юридического отдела. Заплатили... Ура ура ура через 6 месяцев и только 30000. Спрашиваю - где остальное? А мне пресловутый начальник юридического отдела - А подайте на нас в суд. Вы второго потерпевшего отпустили и поэтому мы Вам выплату производим только частично. А зачем тогда сумму называли общую и она ни у кого на начальном этапе вопросов не вызывала? А милиционеров мне задерживать не надо было, что бы эти уроды не могли прикопаться ещё к чему нибудь. Прошел год... А денег так и нет. И у меня про них есть ещё около 6 случаев похожих. И это только про которые мне известно.