Плохие отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия - ОСАГО за 2016 год

Просто отвратительно! Хамское поведение сотрудников, особенно хочу отметить лаишеву кристину с дзержинки, хамка первостепенная! Мало того что не считают ОСАГО по тел так ещё при личном приезде отказываются аргументируя каким то бредом сумасшедшего, тип надо док собрать! Какие к черту документы , кроме основных( в/у, свидетельство и справка, при первичном расчёте ! Не компитентны совершенно. Не профессионалы! Клиенты деньги им несут , а они хомят на право и на лево! В общем не ходите сюда! Я промоталась весь день - итог: вымотанные нервы, потраченные деньги зря и без ОСАГО ! Всем друзьям расскажу о чудо компании!

Я обратился в Ресо гарантию по поводу того что машину продал хотелось взять остальные денги 2565 р г Москва Ул красная сосна д 3 документы сдала мне Марина Анатольевна она мне сказала если что позвонишь нет не телефона денги месяц не поступают пришлось третий раз ехать 30 км я думаю хотябы на бензин хоть получу то что потратил прихожу говорят какой-то типа документ не доделали езжайте ждите денги будут кошмар не страховая а мошенничество очень не доволен никому не предлогаю эту страховую если я не могу 2565 р получить откуда не дай Бог требовать с них большую сумму

Месяц прошло я не могу денги получить третий раз еду добить те денги которые должен получить 2565 р из за того что продал машину так как еду с другого города на бензин уже потратил те денги которые эти мошенники должны вернуть другого слова не могу назвать денги так сразу берут а возвращать мучайся сколько хочешь!!!

Не советую обращаться за страхованием машины в РЕСО-Гарантию. Очень пожалел(а),что обратился(ась) в эту компанию. Во-первых, недобросовестное отношение к работе и к клиентам. Во-вторых, добился(ась) ремонта машины по КАСКО только через суд .
В итоге остался(ась) с потрепаными нервами.

1.07. в припаркованную мной любимую машинку BMW 116I въехал огромный джип, чем нанёс увечья двум деталям, а именно крылу и бамперу. Вызвали ГАИ, всё оформили, сделали справку, выписали штраф виновнику, с этими документами я отправилась на пр. Непокорённых, 49, в центральный офис РЕСО, оформили дело, № ПР7041199, провели осмотр и отправили домой, ждать выплаты. Через неделю мне на счёт поступили 900 рублей, я сначала не поверила, но после звонка в компанию РЕСо, оператор мне подтвердил, что это именно та, начисленная сумма за мой страховой случай!!! 900 рублей!!!! Вы издеваетесь??????????????? В трёх мастерских мне считали ремонт, цифра колеблется от 20 000 до 26 000 рублей? Что я могу сделать на 900 рублей?????????? Я поехала опять на Непокорённых, написала заявление на перерасчёт, отправила заявление на электронную почту. На днях мне прислали смс, что ответ на заявление мне оправили по почте, после очередного звонка оператору, я выяснила, что ответ отправили по почте России, не понятно с каким решением и не понятно по какому адресу, то ли по прописке, то ли по месту проживания. Чтобы получить копию этого ответа, нужно опять ехать к ним, ну сколько можно, я на бензин уже потратила больше денег, чем они мне перечислили на ремонт авто!!!!!!!!!!!!!! Я больше никогда не буду страховать НИЧЕГО в этой компании. И никому не рекомендую с ними связываться!!!!!!!!!

Пишу этот отзыв стоя в очереди, уже третий день не могу оформить полис ОСАГО. Офис работает до 17,30 принимают до 17. Сегодня пришел в 14:30 передо мной 2 человека. Полисы оформляет один сотрудник, 1 человека 1!!!!!!час,  вот дошла моя очередь и у них завис компьютер. И сотрудница ушла видать чаевничать. Народу много. Жаль здесь нельзя выразить эмоции в полной мере. Ладно бы это раз, но так уже 3ий день. 3й раз отпрашиваюсь и все зря. Писал жалобу в службу качества. Отписались типо это норм практика. В общем в Казани качество обслуживания клиентов стремиться к нулю. Если сегодня не успею, сменю этот ресо колхоз на др контору с нормальным графиком и обслуживанием

Я с 2004 года состою в кампании Ресо-Гарантии . За это время не было не одной аварии . в сентябре заканчивается срок действия полиса . узнал .чтоб  его получить нужно почти в очереди простоять месяц . решил заранее про консультироваться  в кампании . меня принял сотрудник компании . выслушал проверил мой полис и вот что он мне ответил .Чтоб я получил полис . я действительно должен за месяц внести себя список . которые клиенты компании ведут сами . После чего  чтоб получить полис .я дополнительно обязан еще купить каско для поддержанных автомобилей . либо застраховать свою квартиру . Я вот хочу знать на каком основании идет такое вымогательство и искусственное создании таких очередей ?

Каждый раз при замене лобового стекла  по КАСКО, пытаются поставить неоригинал... Приходится ждать неделями замену и приезжать 2 раза. Кроме того, запретили замену лобовых у дилера( ремонт у дилера в полисе прописан)

Добрый день.

19.05.2016 г. Я обратился с претензией в СК. РГ (УРП)-89671/09 - номер дела.
Суть претензии был в том, что я был не согласен с суммой возмещения. Готовлю исковое заявление в суд. Просьба представить ответ на мою претензию или доплатить!

C 05.05 по настоящий момент не могу оформить электронное осаго, постоянно выдает ошибку что сессия пользователя завершена(скорость заполнения уже 30 сек) ошибка появляется на этапе сохранения полюса, отправляя запросы в тех поддержку получил стандартные ответы- ждите работаем бла бла, изучив профильные форумы понял что с проблемой "работают" с момента появления есаго, очередной обман населения!!! ни когда!! по своей воле не обращусь в данную страховую компанию, и всем буду советовать бежать от нее.

Было пару обращений, но дело не в выплатах, а тормозной работе сотрудниц этого бардака. Самара, офис на ул.Авроры 148а. Одна дама пожилого возраста печатает одним пальцем на клавиатуре, что честно говоря уже выбешивает. Сидят 1,5 человека. То у них база висит, то они куда то звонят. В целом на 1 клиента уходит минимум 40 минут. Причем нужно по несколько раз занимать очередь, люди путаются кто и когда занимал. Неужели такая серъезная компания не может организовать электронную очередь и нанять нормальное количество сотрудников!

Ободрали моему автомобилю Ford S Max задний бампер. Виновник застрахован по ОСАГО в СПАО «РЕСО-Гарантия" и у меня страховка ОСАГО от СПАО «РЕСО-Гарантия". Видимо по «родственному» мне было выплачено на ремонт-замену испорченного бампера ………2970.00 Пожаловался (им же) да нет, говорят все честно и правильно вот калькуляция и.т.д.  Вспомнился сюжет из фильма про буратино, когда буратино обедал в харчевне « Три пескаря». Там аферист, трактирщик предъявлял счет буратино, ……..два сольдо плюс  три сольдо будет десять сольдо, ведь так сеньор буратино?
Номер выплатного дела и/или полиса: АТ6775440

Приобрела я машину в феврале 2014 года,поехали оформлять, заехали на ул. Дуси Ковальчук 1/1.. оформились. Агент выписала  страховку ОСАГО  РЕСО, открытую,мотивировала маленьким моих стажем  вождения, хотя, знала, что вписывать меня нужно с первого дня в страховку, но так ей выгоднее, денег больше с меня возьмет. Проездила я год, подсказать некому, что могу я закрытую страховку делать.  По истечению срока вернулась я в эту же компанию, к ней же-Чухуновой Софье Юрьевне...Оформлять второй год вождения, и она с наглым видом заявляем мне,что закрытую страховку мне делать нельзя, опять же по причине небольшого стажа вождения. Мое отношения к документам и оформлению сего довольно серьезное во всем: я прихожу к специалисту, естественно должна прослушать инфу, выбрать для себя удобное предложение, доверять...ну как же иначе ?? ( лох я,лох последний) ,я же не на базаре, а в солидной страховой компании. Я продлеваю страховку на второй год и оформляем она мне,опять,открытую.. Хотя никто кроме меня за руль моей машины не садиться. Приехала домой, прочла сумму в документе: с меня взяли на тысячу больше, чем указано в квитанции и прописано в документе, набрала офис, мне ответили ,что деньги взяты с меня за оформление бумаг...  т.е. Чухунова  срубила с меня  побольше не только за открытую страховку, но и за оформление... Какая прелесть! Набрала ей, поинтересовалась, что это за новшество, получила ответ, что все так,  как и должно быть, но я так быстро ушла, то она не успела отдать мне чек... Звоню продлиться на 3-ий год, и она же мне называет космическую, просто, сумму за страхование  ОСАГО.    ???  Еще и ТО мне насчитала, ни дать, не взять 1500 сверху я ей должна в клюве принести !!!  " А у Вас же нет, говорит .."  Есть,есть у меня ТО.. за 435 рублей, сама прошла...    В жизни я человек не глупый... даже не глуповатый...   Но вот так со мной обошлись, и я не девочка молоденькая, уже ближе к 50-ти годкам клонит.  В этом году оформилась в другой страховой компании, стаж на 2 года безаварийной езды мне не полагается, так как благодаря мадам из РЕСО я числилась, только, как владелица автомобиля. Спасибо тебе  Чухунова...   !!!  Бумерангом  с тебя спросится в жизни за все твои мелочные пакости по отношению к твоим клиентам..  Уверена,что ты еще доооолго не разбогатеешь с таким подходом к людям.

Как сказал известный всем персонаж из фильма "Я мзду не беру, мне за державу обидно", такое не скажут вам в данной компании. Попытавшись оформить полис Осаго онлайн в данной компании и получив отказ по причине постоянного сбоя системы проверки, я обратился в головной офис компании в Ростове-на-Дону. С утра был в очереди пятый, и не поверите после 8 часов ожидания мне объявили, что прием окончен, приходите завтра. По не сложной арифметике на одного человека время оформления превышало полтора часа из-за якобы сложной проверке кандидатов на страхование по РСА. Но был и компромисс, дав согласие на увеличенный страховой пакет с дополнительными услугами вам предоставлялась возможность за пять минут пройти оформление и получение полюса. Схема проста и называется ВЫМОГАТЕЛЬСТВО
в услугах обязательного страхования. а право дает вести так частным компаниям государство. Раньше просто "не хватало" полюсов, а сейчас просто "сложная система" проверки кандидатов через РСА. Кратко о себе, стаж с 1988 года безаварийная езда более 25 лет, проверка моих данных в РСА составила 2 минуты. Еще раз скажу, что обидно за страну где все поставлено на коррупции и лжи.