РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '12',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2012',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=12',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Евгений Валерьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 21:53

Полис: риерие

выплатили всего 26.000 вместо 48.000,как они там считают-хуже компании я не видел

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 21:49

Полис: ВВВ 0600298634

Виновник ДТП застрахован в Росгосстрахе  Я тоже.  Машина MAZDA 3 2008г.  Независимый эксперт насчитал сумму  387 тыс . (с учетом износа).  Росгосстрах  долго считал ( 35 дней), какую же сумму выплатить потерпевшей  по выпл. делу №699 1268   и, наконец, насчитал и выплатил  через 15 дней   24 560 руб 11коп.  Это просто издевательство. Машина "убита" - правая стойка,  порог, пол, крыша  волной, обе двери , стекла , шторки, лобовое стекло,  кресло , подушка безопасности , передний бампер плюс скрытые повреждения.  Практически все на замену  и сумма 24 560 тыс.  Есть ли совесть ?  

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 20:20

Полис: 57903890

Мой автомобиль был застрахован в страховой компании "Согласие". Я был наслышан ее громкой рекламой и "купился" на это.  И как оказалось очень и очень зря. Через некоторое время мой автомобиль был несильно поврежден (Toyota LC200 2009 г). Обратился в страховую компанию. Был потрачен на все про все целый день!!!! ( Очереди, заполнение бланков, ожидание и т.д). Было сказано что страховая компания оплатит ремонт по экспертной оценке, которая расчитывается по средним ценам на рынке. какое было мое удивление когда я получил около 7.000 рублей за ремонт который потянул на более чем 45.000 рублей! Страховая компания "Согласие" сознательно занижает выплаты. Занижает выплаты всем и за все. Достаточно даже посидеть в бесконечных очередях у них в офисе и убедиться в этом.  За поврежденное зеркало вместо 35.000 руб ( стоимость нового зеркала, которое было и уничтожено полностью в аварии) и покраски передней двери 10.000 р ( без снятия/ установки/ разборки) было выплачено всего 7.000 руб!!!!!!!
Я не делаю другой ( другим) страховым компаниям ни рекламу -просто константирую факты. Не покупайтесь на громкую рекламу! Страховая компания "Согласие" обманывает своих клиентов.

 

30 ноября 2012 16:05

Уважаемый Игорь! Сожалеем о возникновении ситуации, в которой Вы не согласны с размером выплаты. Мы рассмотрим Вашу жалобу и оповестим Вас о результатах ее рассмотрения. Ее регистрационный номер - 1729786.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 15:35

Полис: 71027775

Сегодня 28.11.12 получил почтовое уведомление №47991, где сказано, что срок моего дела №7102775 увеличен на неопределенный срок. Дай думаю посмотрю в интернете кому ещё так повезло как и мне, а здесь каждый второй с подобной ситуацией. Документы в РГС переданы 16.10.12, сегодня 28.11.12, полученное уведомление датировано 18.11 т.е уже после 30-ти дневного срока. На звонки конкретного ответа не дают, ссылаясь что имеют право увеличить сроки если требуются дополнительные проверки, хотя это ни где не прописано... Пока выплаты не было, но судя опять же по отзывам никто не доволен, придется видимо ругаться...

 

29 ноября 2012 15:11

Уважаемый Алексей! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Благодарим за ожидание!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 15:13

Полис: 5679876991

В октябре произошло ДТП, не по моей вине. Виновник был застрахован в РГС. всегда был уверен в данной компании, не первый год страховался в ней. Но после данного случая вряд ли больше перешагну их порог. В результате ДТП было повреждено: Задний бампер под замену и покраску, заднее левое крыло и крышка багажника под покраску, задняя лева фара ремонт. №дела: 7145771. Авто Skoda Octavia 2008г.в. За все это насчитали 8 тыс.рублей, хотя один бампер только стоит около 10 тысяч. Ужасная страховая компания.

Постоянный адрес отзыва

Павленко Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 15:01

Полис: хххххххххххххххххх

В начале ноября попал в мелкое ДТП. Передний бампер моей ВАЗ_2107 был разбит под замену, повреждён гос номер.Сам я ПДД не нарушал.Виновник был застрахован РОСГОССТРАХОМ. В компании было заведено дело 7204593.По месту моего жительства новый бампер стоит 1200 рублей, сколько стоит замена госномера- не знаю.Эксперт, делавший фото моего автомобиля, заверил, что в сумму выплаты войдёт стоимость запчастей, работы и стоимость замены госномера. Юмор или цинизм  я смог оценить позже,когда по платёжному поручению 763 от 27.11.2012 на банковскую карту мне было перечислено 269 рублей 08 копеек.Как видите, сумма в 5 раз меньше стоимости нового бампера.Живу я в глухом углу, эксперт компании приезжает в райцентр по определённым дням, бензин для поездки стоит 300 рублей, сумма компенсации не покрывает моих расходов при оформлении документов в РОСГОССТРАХЕ. Предполагаю ответ- судитесь.Также предполагаю, что подобная тактика компании вызвана знанием реалий обращения в наши суды- ну кто станет  судится из-за 1500 рублей.Мое мнение о компании РОСГОССТРАХ резко отрицательное.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 14:52

Полис: 0007211744

Ну вот и я стал пострадавшим, причем ДТП принело мне меньше разочарований и расстройств чем сумма выплаты Росгосстрах. Уважаемые «счетоводы» разъясните мне и  другим пострадавшим, по какой такой одной вам  известной системе производится расчет выплат по страховым случаям ? В частности: Я попал в ДТП, 3-и участника (в свою страховую  обращаться нельзя, не соблюдены условия 2-х участников), виновный к несчастью имел полис ОСАГО Росгосстраха. У меня Lexus RX300 2002 г.в. разбита вся передняя часть (бампер, капот, крыло, фары, усилитель бампера, лобовое и т.д.). По независимой оценке стоимость только запчастей 77 000 руб. с учетом тупого коф. износа, что само по себе нелепо.... как я могу прийти в магазин и сказать продайте мне фару с 63% скидкой, т.к. у меня машина не новая…. в общем даже с минусом этого износа стоимость запчастей 28 000 руб. Цена ремонтных работ, покраски , материалов по ценам Подмосковья 26 000 руб. Итого:  54 000 руб. с учетом износа и 103 000 руб. для предания первозданного вида с родными запчастями. Я же как "умный" купил запчасти маэйд ин Китай (взамен родных, что прискорбно), и отдал в ремонт в гаражный сервис с целью экономии (что так же прискорбно), но даже в этом случае ремонт мне обошелся 32 000 руб. причем результатом которого я СОВСЕМ не доволен. Конечно, по моему делу было принято положительное  решение, все справки в наличие, все повреждения вписаны сотрудником ГИБДД и т.д. Но сумму принципиально никто не говорил до последнего пока ее не перевели на карту.....а перевили мне 16 800 руб. ????? Как вы считаете ????? Только покраска без работ и запчастей в гаражном сервисе мне стоила 18 000 руб.!!!! Я все могу понять, даже готов смириться с тупизной  коф. износа, но не могу понять как сумма  выплаты может быть в 2 раза ниже чем стоимость китайских запчастей(которые к слову, дешевле чем б.у.)  и работы в гаражном сервисе(дешевле дешевле которой только самому все делать и красить кисточкой). Сотрудники страховой, раз вы посчитали что все повреждения я могу исправить за эти деньги, подскажите где это можно сделать или хотя бы ответьте как вы рассчитали эту сумму, ведь могу я увидеть расчет по моему делу ?

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 14:38

Полис: ФЗЛ/12-27483

С 10 го Сентября не можем получить гроши которые нам насчитали!!! Сколько можно звонить не понятно ? Операторы просто бросают трубки конкретно не отвечают на вопросы... Я уже написала обращения на телевидение! А сейчас мой адвокат собирает документы и мы подаем в суд!!! Так как по суду с. к. обязаны будут выплатить за просрочку еще и проценты! А ответы типа ; ваше дело находится в бухгалтерии ,слушать уже надоело!  НАМ МАШИНУ НАДО РЕМОНТИРОВАТЬ!!!

 

29 ноября 2012 10:21

Добрый день, Евгения!  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что,  Ваш страховой случай взят на контроль постараемся Вам помочь в максимально сжатые сроки X
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 14:33

Полис: GM 25534718

По роду своей деятельности имел много обращений по КАСКО и ОСАГО в Игосстрах как представитель своей компании, практически всегда были отказы, всегда необоснованные, ответ один: "обращайтесь в суд". А тут угораздило меня застраховать у них по КАСКО свою личную машину (банк выдававший кредит практически заставил страховаться у них). В результате попал в открытый колодец левым передним колесом (ходовая навынос, диск, шина порвана, кузовные повреждения). Случилось это на территории Рязанской обл. на грунтовке, в Мещере. ГАИ вызвали, сутки ждали, не едут и все, говорят;"Ждите", и намекают что вообще туда не ездят. Короче, пришлось уехать, тем более, что у меня сын в машине головой ударился, надо было в больницу ехать, справки ГИБДД соответственно нет. Так вот когда обратился в Ингосстрах, сначала сказали, что будут рассматривать, приезжал эксперт, ездил писать заявление, объяснительные писал. В итоге, есстественно,- отказ. А зачем тогда мозги парили? При этом сообщил им, что имею опыт страхования КАСКО с 2003г в разных компаниях., не разу не было страхового случая, денег не разу не брал, не разу не был виновником, все это легко проверить, что я не мошенник. Короче им их репутация не дорога совсем, они мне так и сказали, рассчитывают на вал одноразовых клиентов и все. Понятно, что из моего окружения никто не будет у них страховаться во веки веков. А я им, как порядочный человек, с места ДТП позвонил (разговоры записываются). А надо было уезжать сразу, взять справку какую хочешь у знакомых гайцов в Москве, и не парится. Понадеялся на их человечность, наивный.

 

10 декабря 2012 16:05

Уважаемый Андрей Андреевич,
При принятии решений по страховым случаям Компания обязана руководствоваться Правилами страхования КАСКО и условиями заключенного договора.
Правилами страхования предусмотрена обязанность страхователя незамедлительно заявить о случившемся в органы МВД и получить справку, подтверждающую факт происшествия и содержащую перечень повреждений, после чего предоставить ее страховщику (ст. 59 , 60 Правил КАСКО).
К сожалению, Ваша информация об устном отказе сотрудников ГИБДД выехать на место происшествия для оформления ДТП не может рассматриваться в качестве оснований для выплаты по страховому случаю в нарушение условий договора страхования.
В условиях отсутствия справки ГИБДД у Компании нет оснований для выплаты за повреждения облицовки переднего бампера, переднего левого крыла, переднего левого подкрылка, диска, шины и колпака переднего левого колеса Вашего автомобиля, о чем Вы были проинформированы письмом от 19.11.12г.

С Уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»                                          Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 14:12

Полис: 0609159497

Дозваниваться невозможно, дозванивался 2 дня. Ущерб нанесённый мне, они вообще отказываются выплачивать, жду официального обоснования, придётся судиться...(((

Постоянный адрес отзыва

Юрий Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 14:09

Полис: ввв 0535994091

Уважаемые господа руководители РГС Челябинской области. Я шокирован Вашим выбором относительно аферной компании ООО Автопартнер-74, с которой Вы заключили договор. И теперь при оформлении полюса ОСАГО, в дополнении за 500 рублей впаривают доп.полюс аварийного комиссара ООО Автопартнер-74. Неужели аферист Кошкин так затуманил вам мозги и замазал глаза, что Вы не видете с кем собираетесь работать в дальнейшем. Кошкин предлагает огромнейший ряд услуг для водителей, которые только и направлены на обогощение самого Кошкина и его команды. Ведь он ничего не производит, выступает только в роли посредника, а отсюда и стоимость его услуг, которые оплачивает клиет, т.к. его обязывает полюс комиссара. Кошкин предлагает услуги везде и во всем, а на деле получается, что никак и нигда. Так сшибает верхушки, пуская пыль в глаза. Ни одного положительного отзыва нет на сайте Кошкина. Только одно самопиарство. Мне пришлось столкнуться с автокомиссаром Автопартнер-74, когда я был клиентом СК ЮУ-АСКО. При оформлении полюса, меня убеждали, что услуги комиссара для клиента СК ЮУ_АСКО обсилютно бесплатны. Но при ДТП, когда я вызвал автокомиссара, то увидел обратное. Во первых это совершенная безграмотность комиссара, его некомпитентность в ряде вопросов. Во вторых, он сразу же по приезду на место ДТП поставил вопрос, кто из участников ДТП будет оплачивать его услуги. Я объяснил, что являюсь клиентом ЮУ-АСКО, и что услуги для меня бесплатны. На, что комиссар заявил, что "ему п-ю чей я клиент, и что без оплаты он работать не будет". (прим. Немного сократить нецензурное высказывание комиссара). После чего комиссар просто уехал. После этого, я попытался связаться с Кошкиным, чтобы пожаловаться на его сотрудника. Получился глухой телефон, с тому же без обратной связи. Со мний просто не захотели разговаривать и разбираться. Оно и понятно, как бы не работал комиссар, он несет Кошкину деньги. А за это он закроет глаза на любые его выходки. После этого я котегорически отказался от услуг СК ЮУ-АСКО, конечно же из-за принципа. Теперь строхую ТС в Вашей компании. Но видя, что и у Вас мне предстоит иметь дело с ООО Автопартнер-74, это меня не обрадовало. Я считаю, что команда ООО Автопартнер-74, это команда "Автожулики-74". Вот оказывает Кошкин услуги "выкупа автомобиля" так пусть этим и занимается. Считаю, что если руководство СК РГС не пересмотрит свои виды на "сотрудничество" с Кошкиным, то еще больше потеряете реальных клиентов. И так на настоящее время, не очень лестные отзывы о Вашей страховой компании.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 01:45

Полис: 0007205494

31.10.12 года я попал в ДТП. В ДТП участвовало 3 машины. Виновником признали последнего водителя застрахованного в Росгострахе. Мою машину задела вторая машина с конца. У меня был повреждён задний бампер, причём бампер под замену, он просто треснул, парктроники слава богу остались целы. Машина Тойота королла 2008 года. Эксперт в акте указал ЗАМЕНА БАМПЕРА, ПОКРАСКА БАМПЕРА И ПОКРАСКА ПАРКТРОНИКОВ. Расчеты сама не вела сколько что обойдется, но исходя из того что новый бампер стоит 10-12 тыс, покраска покраску не узнавала. Сумма же страхового возмещения после оценки экспертами  компании Росгострах составила 590 РУБ. ЭТО ПОЛНЫЙ КОШМАР!!! ОТ такой суммы все просто ахнули.Поехала в страховую, написала заявление на предоставление документов, обещали выбать копию акта осмотра и еще какого то акта. На просьбу предоставить детализацию расчета, мне ответили только на основании судебного решения. Что за ерунда. Сказала, а если я напишу заявление на перерассмотрение мне ответили бесполезно, ничего это заявление не решит. Что же это за компания такая!!!!! А еще называется крупной. Где найти ответ, почему такую сумму выплатили? Машина то ведь не какая то копейка.

 

28 ноября 2012 10:26

Уважаемая Ольга!Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен независимой экспертной организацией в соответствии с правилами ОСАГО. Восстановительные расходы оплачены исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен.
В расчет стоимсоти восстановительного ремонта не были включены расходы на замену и окраску заднего бампера, поскольку данная деталь имеет дефекты эксплуатации, не относящиеся к рассматриваемому событию.
В соответствии с Пунктом 60 «а» правил ОСАГО: «При причинении вреда имуществу потерпевшего подлежат в случае полной гибели имущества потерпевшего – действительная стоимость имущества на день наступления страхового случая, в случае повреждения имущества – расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая».

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2012 19:30

Полис: не помню

Несколько лет назад мой автомобиль был застрахован по полной программе: КАСКО, ОСАГО, АГО (дополнительное страхование гражданской ответственности на 1 миллион рублей). Месяц назад приходит мне повестка в суд, по поводу возмещения ущерба страх. компании ИНГОССТРАХ. Оказалось, что когда произошел страховой случай, по моей вине, летом 2009 года, "МАКС" перечислила деньги на ремонт пострадавшего  автомобиля только по ОСАГО - 120 т.руб, чего не хватило для ремонта машины. Страховку на 1 миллион рублей "ЗАБЫЛИ", и разницу в итоге должен оплачивать я! "МАКС" объясняет это своими долбаными правилами, якобы я должен был все предусмотреть заранее, прощитать сумму ремонта чужого автомобиля( которого я никогда больше не видел) хватит ОСАГО или нет,написать заявление в течение 3 дней , в общем сделать всю работу за страховщиков вместо того чтобы лечиться после аварии. И НАХРЕНА мне такая добровольная страховка и эта СРАНАЯ компания "МАКС" . ЛЮДИ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В "МАКСЕ"!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2012 16:42

Полис: 0007169177

Здравствуйте. Произошло ДТП, приехал на экспертизу, насчитали замена бампера, покраска бампера,замена глушителя,замена крепежа бампера.
Я получил 6096руб., машина Митсубиши Ланцер 10, 2008 г. в.
Стоимость бампера 13000 тыс. руб, покраска не включена,дешевле не найдёшь, идут оригинальные.
Делайти сами выводы о компании))).
Лично я сделал:это был мой последний полис в этой компании.И вообще зачем мы платим за полис по 5000 тыс руб каждый год? Нас грабят.

Постоянный адрес отзыва