Плохие отзывы о страховой компании за 2015 год

Купил ребёнку полис "Отдых", "Спорт" для участия в соревнованиях(CНБ-О-0004251631 от 04.02.2015). По итогам соревнований получили перелом носа. В страховом возмещении нам отказали (5 тыс. рублей). Больше к ними не дел иметь не буду.

Застраховал свой дом в компании Росгосстрах,придя домой стал перечитывать полис,обнаружил ,что адрес страховщик написал не верно,хотя ему был предоставлен документ,в котором был прописан точный адрес дома,вернувшись в офис мне предложили составить доп соглашение,в котором адрес напишут верный,все сделали!вот наступила беда и 1 сентября 2015 года наш дом сгорел,сдали необходимые документы в офис,оказалось,что страховщик и в доп соглашении допустил ошибки(неверно напечатал номер полиса)теперь от нас запросили документ на смену адреса,но адрес по факту не менялся,это все ошибки агента!от агента взяли объяснение того,почему он допустил ошибки,но статус дела не меняется !!номер дела 12047127.ждем принятия решения ещё неделю и подаём документы в суд!

Страховой случай- тотал по каско и Gap. Сначала страховая компания 1,5 месяца оттягивала срок принятия решения- что одна экперная комиссия в течение 15 дней подтвердила, но нужна еще одна экпертиза... Потом 7 рабочих дней я ждала звонок из комиссионного магазина по забору машины и им страховая сообщила только после моих настойчивых требований, что все сроки уже вышли. При подписании соглашения о выплате пытались изменить срок выплаты- вместо положенных по правилам страхования 22 двух рабочих дней подсовывали соглашение на 30 дней. Срок выплаты-15 октября 2015. Позвонила 14 числа- ответ коллцентра, что срок платежа завтра. Позвонила 15 числа- коллцентр составил заявку об ускорении рассмотрения моего вопроса. Позвонила сегодня- мой вопрос будет рассматриваться 3 дня.
Мне не рассмотрение нужно, а выполнениесвоих обязательств страховой компанией.
Также прошу дать письменный ответ на адрес в личном кабинете на вашем сайте страховой компании с объяснением причины задержки выплаты.

14. июля добровольно решил застраховать квартиру от потопа/пожара, поломок и внешних воздействий. Произошёл страховой случай, выслал по эл.почте все необходимые справки и заключения. Результата - нет, ни одного человека я не могу ни найти, ни по телефону, ни по эл.почте, нигде. Никто не может ничего сказать-ответить. Есть только один позитивный момент - что более я никогда не вернусь в эту компанию.

Я ,Потепенко Валерий Сергееевич , являюсь клиентом ВСК более 20 лет.В компании застрахована моя недвижимость и оформлен полис осаго. В октябре 2014 года мне с ошибками был оформлен полис осаго ссс0661704253 и я лишился 50% скидки за безаварийное вождение. Обратился в ВСК после длительной переписки и общения по телефону Кузнецова Елена сообщила ,что в базе РСА все ошибки исправлены.Однако при оформлении нового полиса выяснилось что ничего не исправлено.Прошу срочно внести испраления в базу РСА, в противном случае подаю иск в суд. Номера предыдущих полисов Осаго выданных вск ввв0578332088,ввв0190241467.

Здравствуйте!Несколько раз обращалась в компанию о высылке документов(страхового полиса),но вот уже полгода плачу не зная за что.

Контора отвратительная!!!!!! Принимают по записи, записываться нужно за ДВА месяца!!!!! Но есть живая очередь. По ней принимают в случае, если человек по записи не явился. Все бы нечего, да только менеджер сообщила, что у нее регламент приема клиентов ОДИН человек в ЧАС!!!!!! Кроме как издевательством такое отношение назвать не могу!!!! Хочешь-не хочешь, а если за два месяца не записался - добро пожаловать в любую другую компанию, но с ДОП.УСЛУГАМИ! На рынке ОСАГО творится беспредел!!!! Компании никого и ни чего не боятся и не стесняются!!!

Цитата: "По делу 001/300415/07810  07.09.15 было выдано направление на ремонт на СТОА официального дилера ООО "Модус" "

Так вот ДО СИХ ПОР нет в Модусе направления на ремонт моей машины.
Как вы это прокомментируете?

О страховом случае было заявлено 30.04.15 - полгода уже вы мне "красите" крыло и скол на бампере. Посылаете от одного дилера к другому, но везде находятся причины не ремонтировать.

Просто полное безобразие и бардак!!! Росгосстрах — это самая ужасная страховая компания с которой я когда-либо сталкивалась.
Пришла продливать полис ОСАГО, а у меня оказывается нет бонусов. В прошлом году были 25%, а в этом их вдруг не стало. А все дело в том, что Росгосстрах не подал данные в РСА. Но этого мало, начали проверять полис, а он не действительный!!! Как так! Я по нему получала выплату и он был действительный!!! Просто полное безобразие. Дозвониться до них невозможно, но даже если дозвонился, ничего не решается. Написала обращение через сайт и тишина!!!
Друзья не дай вам бог связаться с ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ!!!

Обратилась по ДМС Альфастрахование с болями в спине. Был поставлен диагноз - остеохондроз позвоночника 2 степени. Обострение - подтверждение было при описании рентгена.
Физиотерапевт назначил: массаж, магнитотерапия, ДДТ. В массаже и ДДТ было отказано представителем филиала в г. Пенза - Наталья Викторовна, на вопрос почему, она сказала, что не подтвердил данные услуги Московский офис, т.к. врач написал что-то не так в карточке: можно делать, а можно  и не делать... При обращении в по телефону горяч. линии оператор сказала, что услуги в регионах не согласовываются в ЦО, а решение принимается на месте - и кто из них говорит правду не понятно. При обращении  мед. учрежения к представителю в Пензе у них также сложилось полное непонимание, что врач написал не так и что не понятно.... В результате спина ужасно болит, а я не могу получить ни назначенной мед. помощи(хотя это входит в страховку 2  раза в год), ни внятных объяснений(кто и почему отказал). Складывается впечатление, что нет никакого толку от этих ДМС(оформила на себя и семью) или может именно в Пензе так работают представители, т.к. бывали случаи, что даже забывали гарант. письма отправлять, приходишь на прием с ребенком, а в больнице не могут принять. Вообще все очень несерьезно.

Для компании МетЛайф спонтанное субарахноидальное вентрикулярное кровоизлияние не является инсультом. Для нейрохирургов, неврологов является , для этих господ нет. В результате отказ в выплате. Ладно, встретимся в суде. У них видите ли своё определение что такое инсульт. Ну- ну ! А всем остальным думайте где и у кого страховаться

Здравствуйте. Со мной произошёл страховой случай, т.е. кража сотового телефона. При обращении в центр поддержки по номеру 88003337557 мне продиктовали перечень документов для обращения в цент моего города, Санкт-Петербурга. В этот перечень входил такой документ как постановление о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в нём. Сдав все документы 11.09.2015 года, я периодически звонила в центр по телефону 88003337557, на что был дан ответ, ожидать до 8.10.2015, это последний день для страховых выплат. По прошествии указанного дня, я обратилась в центр в Санкт-Петербурге, где мною была получена бумага о том, что мой случай не является страховым, по причине того, что из полиции мою была представлена бумага об отказе в возбуждении уголовного дела.
При получении бумаги, с тем что случай не страховой, я уточнила, как теперь мне поступить, на это был получен ответ, идти и добиваться возбуждения уголовного дела. Но это я могу сделать только через суд. Очень смешно... И как быть в такой ситуации?!?

18 дней не могут внести сведения по новому В/У, ошибку в передаче данных никто не обнаружил, пока специалист кол-центра не прислал мне-клиенту скриншот с экрана специалиста, где мной лично обнаружена информация об ошибке выгрузки данных. на вопросы по телефону, кто должен отслеживать корректность передачи данных и выяснять причину ошибки, специалист Саратовского филиала Аганина Олеся ответила, что это должны делать мы... каким образом, интересно.
Спасибо - прислали скриншот экрана, а то так и не нашли бы ошибку и не дождались бы вообще никогда изменений, а так есть шанс. машина две недели на приколе, не можем застраховать пока КБМ не исправят.

застраховала ответственность перевозчика в тюменском филиале. через какое то время понадобилось внести изменения, а именно исключить некоторые транспортные средства, но совершила ошибку общалась с менеджером по телефону, письменно заявление не подала, два месяца мне не давали ответ, то менеджер в отпуске то нет на месте а остальные не в курсе, короче как сейчас понимаю тянули время,  а когда пришел срок уплату второй части страховой премии  меня поставили перед фактом или плати за неиспользуемые ТС которые я хотела исключить и чтобы мне произвели перерасчет или договор расторгаем .я возмутилась платить еще полгода за транспорт который стоит это как? теперь понимаю стиль работы этой компании только сорвать деньги с клиента ! никакой перерасчет делать не хотят и время тянули специально заявив потом что никакое заявление я им не направляла. будте осторожны с этой мошеннической  компанией общаться с ними как с партнерами невозможно, все только официально .