Плохие отзывы о страховой компании

Оформила страхование в инвестирование.  Страховку оформила в банке Газпромбанк, специалист банка говорила одно по факту другое,    звонишь в согаз-жизнь  получить консультацию девушка отвечает, что специалист с вами свяжется и  пропали. И так повторяется изо дня в день. Прошу связать меня с руководством не связывают, что за лахотрон навязывают людям. Обслуживание отвратительное

Сегодня в 11.20 имел неудовольствие посетить данное заведение по адресу Пушкинская 121.
Страхование личной жизни, по сути , было мне навязано в момент получения ипотечного кредита в офисе одноименного банка, в июле прошлого года. Для того, что бы более не платить компании втб страхование неконкурентно-высокие страховые платежи ежегодно, я пошел в офис расторгнуть с ними договор с момента окончания оплаченного мною страхового периода. Главный специалист Анна Рыжанкова подготовила и передала мне на подпись дополнительное соглашение, в котором дата расторжения договора была указана сегодняшним числом (14.06.2019) , что меня само собой не устроило. Т.к. если я расторгну сегодняшним ,средства за месяц оставшегося в страховом периоде достанутся их компании безвозмездно.О возможности вернуть средств Анна Р. даже не упомянула. Я сообщил Анне Р., что меня не интересует расторжение договора сегодняшним числом и мне необходимо расторгнуть его 24.07.2019 . В ответ Анна Р. попыталась ввести меня в заблуждение заявив , что она так сделать не может и посоветовала прийти к ним 24.07.2019 . Я попросил чистый лист для того, что бы написать им заявление от руки и ,о чудо, Анна Р . смогла составить !!!заявление !!!! (А ведь вначале а она подсунула мне допсоглашение без принятия от меня заявления вообще) в котором я прошу расторгнуть договор с втб страхование, но пришлось все равно вручную дописать необходимую дату расторжения. Далее она предоставила допсоглашение с необходимой мне датой. Веселье на этом не окончилось...
Для того, чтоб предотвратить такие манипуляции со стороны сотудников страховой компаниии, которые при должном подходе можно рассматривать как мошеннические , я попросил предоставить мне Книгу отзывов и предложений .... Догадались ? Такой книги у них конечно же не оказалось ... Вначале они сделали вид что ее ищут, после чего сообщили, что ни уголка потребителя ни книги у них нет , но они готовы принять от меня отзыв в свободной форме на чистом листе бумаги....
Советую быть ОЧЕНЬ внимательными всем, кто имеет дело с этой компанией . Похоже принципы работы с потребителями у них остались из 90х , и они по инерции продолжают свою деятельность под девизом "Без лоха и жизнь плоха". Ведите аудио -видео запись при общении с ними .
К сожалению, был ограничен по времени и вызывать полицию для протоколирования нарушения прав не стал. А надо было бы.

Здравствуйте. Так как мой вопрос после подачи всех вами требуемых документов, никак не решается в мою пользу, я подаю иск в суд. После консультации с юристом мне необходима информация от вас, о каких документах идет речь в вашем ответном письме, цитирую" предоставить документы из компетентных органов,  подтверждающие противоправные действия третьих лиц", конкретно ЗАГОЛОВОК ДОКУМЕНТА. В договоре и в смс от оператора значатся ДОКУМЕНТ О ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА/ ДОКУМЕНТ ОБ ОТКАЗЕ В ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА. Я предоставила об отказе, так как полиция не хочет заниматься поиском преступника. Ну это уже другой вопрос. Нигде в договоре страхования не говорится что для положительного решения документы из правоохранительных органов должны обязательно подтверждать факт нападения. Но если дело невозможно возбудить за неимением свидетелей, ( так объяснил мне участковый), то каким образом это должно отражаться на страховке! Вы отказали мне в ремонте застрахованного имущества вопреки своим условиям договора. Я вынуждена обратиться в суд , и буду так же требовать с Альфастрахования возмещение морального ущерба.

При порче телефона обратились в страховую компанию . Условия договора все соблюли.  Экспертиза показала , что телефон не подлежит восстановлению и согласно пункту 14.1. договора  страхования моему мужу должны были выплатить 70% от суммы, потраченной на покупку. А это 70% от 13990 р. 30% - франшиза (п.14.7) , остается 70%, так как муж отказался от своего имущества в пользу компании. В течение 2 дней пришла выпалата в размере 5596 р. Даже без особых математических навыков понятно, что компания не выполнила условия договора  и сумма значительно занижена.  Вопрос, зачем мне платить 2519 р. за страховку, если при полной порче имущества мне возвращают 5596 р. ? Если этот вопрос не решится,  не рекомендую эту компанию в плане любого страхования.

Обман! шаражкина контора. Пожалела, что не прочитала отзывы раньше.  Купила полис онлайн для спортсменов! оплатила, и четвертый день не могу добиться, чтобы выслали на почту полис сам. Даже боюсь представить, что будет при наступлении несчастного случая.

Застрахован у Вас по полису корпоративного страхования.
К своему большому сожалению, имел опыт сломать руку. Месяц не имея возможности нормально ею пользоваться, подал заявление на страховую выплату.
И каково же было моё удивление, что по тарифам страховой компании – перелом руки и месяц как минимум отсутствия возможности нормально существовать, водить машину, работать и даже спать – оценивается в 4500 руб.
Стоимость 1го сеанса массажа при реабилитации и разработке обездвиженного плечевого сустава стоит дороже. В чём же тогда заключается смысл такого страхования и насколько смешно звучит формулировка «Ущерб». Видимо ущерб от страхового события рассчитывается по ценам 70х годов прошлого века.

Общее ощущение от обращения в данную страховую - как будто тебя цыгане на дороге обобрали.

Сужусь с данной, так сказать, компание уже почти год. Был страховой случай. Оценка была значительно занижена. Делал свою оценку. Компания, на основе моей, делала свою документальную, уже третью. Котор ая тоже доказала, что при первой оценки оценщик ихний занизил размер ущерба. Мало того, что не хотят возмещать мне затраты на мою оценку и юр. услуги, так еще и написали претензию, чтоб я им возместил затраты ихней оценки, повторюсь, КОТОРАЯ БЫЛА СДЕЛАНА ДОКУМЕНТАЛЬНО НА ОСНОВЕ МОЕЙ ОЦЕНКИ!!! Я защитил свои права, доказал, что первая оценка была занижена, они сделали доплату, и после всего этого я им еще и остался должен. Никакого человеческого отношения. Кругом один обман. В отзывы вмешиваются специалисты службы поддержки клиентов. Пишут что будут помогать в решении споров. НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ. Только бы урвать с народа побольше. Народ будьте бдительны. При страховом случае, сразу же к юристам.

Подскажите, пожалуйста, КУДА в Вашей организации можно обратиться с претензией??? Все указывают на почту, и Вы в том числе, но после написания ТРЕХ писем туда, я понимаю, что их никто не читает. После последнего письма прошло 10 дней- НИКАКОГО ОТВЕТА. Куда обращаться Вашим " любимым" и " дорогим" клиентам, которых в Альфастраховании " уважают и ценят"...........

В Росгосстрахе страхуюсь 18 лет. С моей стороны никогда не было ДТП или нарушений, всегда соблюдал все
правила и ездил очень осторожно. Однако 22 апреля 2019 года на пустой
парковке в мою машину влетела соседка на форде, видимо перепутав газ и тормоз.
В результате мне искорежило дверь и смяло заднее крыло. Это было сильное
потрясение, однако мысль о том, что к счастью, машина застрахована – сразу
успокоила. Но я просто не знал, что меня ждёт впереди..  В течение месяца Росгосстрах кормил меня завтраками и вел переговоры со своим партнёром-сервисным центром. Как позже выяснилось-
страховая пыталась договориться с ремонтниками, чтобы на мою машину поставили самые
дешевые, б/у, не оригинальные запчасти – но даже в этом случае получившуюся
сумму сочла слишком большой и отказалась оплачивать. Мне просто прислали СМС –
что компания отказывается оплачивать ремонт и вышлет вам некую денежную сумму
на карту. И это спустя месяц после ДТП! Месяц ожидания и надежды. Все сроки, предусмотренные законом- пропущены..В сервисном центре, где делали осмотр машины – мне сказали, что в Росгосстрахе мне посчитают поврежденные детали как б/ушные, но даже в этом случае самый минимум не может быть меньше 60 тысяч. Сегодня, 31 мая, мне пришло 48 тысяч рублей – их не хватит даже на б/у детали, не говоря об оплате мастеров... Мне сейчас 63 года, живу на пенсию и оплату половины ремонта из своих средств считаю ужасной несправедливостью. Машину я приобрел
7 лет назад, Шкоду Актавию- очень берег ее, на ней не царапины. А теперь не хватает даже на старые детали.. Страховой компании Росгосстрах я доверился по
неведению, думал – раз государственная компания, значит надежно. Но оказался не защищен от беды.Если вы еще в Росгосстрахе – меняйте страховую пока не поздно,здесь
никогда ничего тут не получите, даже если будете полностью невиновны. Надеюсь обращаться
в эту компанию будет меньше людей и плохая репутация нанесет им больший
финансовый ущерб, нежели выгода извлекаемая от своих клиентов.
номер дела 0017147869

При покупке машины в кредит пришлось оформить КАСКО Росгосстрах. Через две недели закрыл кредит, перекредитовавшись в другом банке на более выгодных условиях. После этого закрыл договор КАСКО, так как он стал нелегитимным (оформлялся под кредит) и был мне не нужен.
В результате мой первый платёж по КАСКО (37 тыс.)  Росгосстрах не вернул.
Не советую эту компанию для страхования автомобиля.

Да, я понимаю, компания большая, сейчас сезон отпусков и прочее и прочее.... Второй день не дозвониться!!!! ВООБЩЕ!!!!На письма не отвечаете!!! Ну разве так можно работать?

Не рекомендую данную страховую. После дтп и оценки направили на ремонт в свое сто. Прошло 2 месяца. На сто отвечают, что денег на нужные детали страховая не одобрит. Молчат и тянут время. Сотрудники компании ЮГОРИЯ Тюмень в офисе отвечают дежурными фразами, ощущение, что у всех задача поставлена обмануть человека, подсунуть бумаги , схитрить, отмахнуться. После хождения от специалиста к специалисту предложили забрать 21 000р!!!  Этого не хватит даже на закупку деталей (обзвонив автомагазины сумма составила 25-28т.р.), не говоря уже о покраске и ремонтных работах.  Никаких других вариантов мирного решения ситуации предложено не было. Не приятно, что компания только с улыбкой принимает от вас оплату по полису, а что бы защитить свои права и получить качественную услугу придется идти в суд и тратить свои нервы.

Будьте аккуратнее с данной страховой. Данная компания подает регрессный иск на своих клиентов ОСАГО.

Два с половиной года назад попал в ДТП по своей вине. Сообщил менеджеру о случившемся, спросил нужно ли подавать сведения в страховую "СОГЛАСИЕ", ответ был отрицательным.

Через 2.5 года после ДТП, компания подала на меня в суд с требованием выплатить 42 500 руб. за то что 2.5 года назад я не сообщил им о случившемся ДТП.

Что в итоге? В итоге я заплатил тогда за ремонт своего авто и сейчас буду платить за ремонт авто другого пострадавшего. Помимо этого я исправно платил страховой 12500 руб. в год за ОСАГО и получил повышение коэффициента.

Естественно документов через 2.5 года у меня уже никаких не осталось, к тому же, машину продал 1.5 года назад, а в суде требуют старую страховку и прочие документы на авто. Видимо такой длительный промежуток времени они выдержали неспроста.

Не все компании пользуется правом регрессного иска, поэтому будьте внимательны при выборе страховой. Не советую доверять данной организации из-за их отношения к своим клиентам, по итогу останетесь без денег.

ДТП было в сентябре 2018 года, я не виновен. Выплата по страховому случаю была занижена оценщиком из Ишима. После этого с данной, так сказать компанией, начались судебные тяжбы. В итоге сделали три эк спертизы. Третью, по их инициативе, делали по моей экспертизе, на основании поданных мной документов в суд, в ихней фирме по оценки, в славном городе Тюмени, 250 км от меня. И даже она показала, что первоначальная выплата ущерба была занижена.Я написал второе претензионное письмо уже в мае 2019 года (первое в ноябре 2018 года для решения проблемы в досудебном порядке). Но эта «компашка» озвучивает, что выплатит только недовыплаченную сумму, а остальные затраты: юристы, независимую экспертизу, неустойки за почти год просрочки, моральный ущерб — ОНИ, ИХНИЕ ВЕЛИЧЕСТВА, ГОСПОДА, МНЕ ПРОЩАЮТ. Так что народ думайте где страховаться.......!!! Страховой полис ХХХ 0036821228