Виктор Личное страхование / Несчастный случай
24 ноября 2011 18:52
При оформлении полиса ОСАГО на новую машину присвоили 3 класс, мотивируя, что я у них не страховался в течении года и мой класс - "сгорел". Принес из ВСК справку, что у меня 11 класс, там вписан в другой полис ОСАГО я и все водители из моего полиса. Написал заявление о пересчете стоимости полиса с учетом КБМ. Тянут резину, не хотят возвращать 1800 руб. Все обещают перезвонить. Говорят, что им не разрешает Москва. Письма на электронную почту остаются без ответа.
Постоянный адрес отзываАндрей Личное страхование / Несчастный случай
14 ноября 2011 18:41
В 2010г. моя жизнь и здоровье как сотрудника ФСИН были застрахованы в Согаз-Жизнь (Государственный контракт № 10 на оказание услуг по обязательному государственному страхованию жизни и здоровья сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы от 14 января 2010 г.).
В мае у меня наступил страховой случай, но в выплате страхового возмещения мне было не правомерно отказано. Причем страховой случай был 100%.
Согаз-Жизнью приводились самые не суразные доводы, только чтобы не выплачивать страховку. При этом было только два предположения: либо там юристы никакие, либо там умышленно в любом случае пытаются не выплачивать страховые выплаты. Но похоже в Согаз-Жизни присутствует и то и другое. Пришлось обратиться в суд - Никулинский районный суд г. Москвы поддержал мои исковые требования (гражданское дело № 2-2561/2011г.), однако Согаз-Жизнь ни как не хотела платить - подала кассационную жалобу в Мосгорсуд. Судебная коллегия по гражданским делам Мосгорсуда также поддержала мои исковые требования, за исключением компенсации морального вреда.
Решение судебной коллегии Мосгорсуда вступило в законную силу месяц назад, но страховые выплаты мне до сих пор не перечислены. Как видите Согаз-Жизнь пытается и тут вставлять палки в колеса, отправляя меня к судебным приставам, вместо того, чтобы перечислить страховку на мой расчетный счет, указанный ранее в заявлении о производстве страховой выплаты.
Нам такая страховая компания, которая называется "Согаз-Жизнь" - не нужна, так как прошло 1,5 года со дня наступления страхового случая, а воз и ныне там!
Категорически не понравилось. По меньше бы таких страховых компаний!
Дарья Личное страхование / Несчастный случай
12 ноября 2011 23:20
Обратились в компанию РГС, после травмы, номер дела 4879758, во первых решения ждали 1,5 месяца, а сумма выплаты при повреждении сухожилий вообще курам на смех (10000тыс.) При подачи заявления о не согласии с выплатой не слова , не пол слова чего и когда, от кого ждать. А про агента я вообще молчу, звонили в начале Октября и до сих пор ждем когда нам перезвонят.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемая Дарья Сергеевна!
Согласно программе страхования, на условиях которой заключен договор № 7041057465010/01302190 от 24.12.2010г., Страховщик обязуется произвести страховую выплату, при наступлении страхового события, в течение 15 дней после получения последнего из запрошенных Страховщиком документов. Последний запрошенный Страховщиком документ поступил 13.10.2011г. В связи с чем, выплата по Вашему делу согласованна 18.10.2011г.
На основании Вашего заявления, в связи с несогласием с размером страховой выплаты, дело № 4879758 пересмотрено Страховщиком. По результатам рассмотрения согласована доплата в связи с повреждением сухожилий (8% страховой суммы).
В случае возникновения вопросов Вы можете оставить информацию на нашем сайте (www.rgslife.ru) или обратиться на нашу бесплатную горячую линию по телефону, указанному на нашем сайте.
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Юрий Личное страхование / Несчастный случай
03 ноября 2011 12:41
В ноябре 2010г моя супруга решила разместить свои сбережения в накопительной страховке Альфастрахование-жизнь в Ростове-на-Дону. Причем менеджер этой компании Черных Юлия Владимировна обещала ей, что это размещение денег выгоднее, чем банковский вклад и она гарантировано, получит свои деньги с доходом 9% годовых и плюс к этому у нее будет застрахована жизнь. На самом деле ее убедили подписать только договор страхования жизни, без оговоренных выше процентов и обязательств Альфострахование-жизнь возврата внесенных денег и эта менеджер сказала, что супруга получит проценты гарантированно. И вот прошел год, и уже нет в Ростове-на-Дону этой фирмы Альфострахование-Жизнь, и по тому адресу сидят другие менеджеры и говорят, что это не их вопрос и Черных Юлия Владимировна у них уже не работает и что надо звонить в Москву в головной офис. В Московском офисе зам. директора департамента банковских продаж Беляева Наталья Владимировна мне объяснила, что договор страхования подписан супругой и никаких денег она обратно не получит а процентов тем более и как найти прежнего их менеджера Черных Ю.В. они не знают. Хотя они же выдавали ей доверенность на право подписи договоров. Вот и пример явного "кидалово" от Альфастрахования-жизнь, и никакой ответственности за работу их менеджеров- обманщиков. Пишу жалобу в прокуратуру на мошеннические действия со стороны сотрудника Альфострахования-Жизнь с использованием служебного положения и на Альфастрахование-жизнь на обман и принуждение к заключению заведомо не выгодной сделки. Итог: не верьте тому, что вам говорят в Альфастрахование-жизнь!
Постоянный адрес отзываЮРИЙ Личное страхование / Несчастный случай
04 октября 2011 17:28
ЗАСТРАХОВАЛ ДОЧКУ И ЧЕРЕЗ ТРИ ГОДП ОНА СЛОМАЛА НОГУ -МНЕ ВЫСТАВИЛИ КУЧУ БУМАГ И ПРИТЕНЗИЙ. КОГДА Я СКАЗАЛ ЧТО ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР МЕНЯ НАЧАЛИ ОБМАНЫВАТЬ И ДИНАМИТЬ И УЖЕ МСЯЦ МОЛЧАТ И НЕ МОГУТ МНЕ СКАЗАТЬ СКОЛЬКО МНЕ ВЕРНУТЬ И НЕ ЧЕГО НЕ ПЕРЕЧЕСЛЯЮТ!
29 декабря 2011 16:49
Уважаемый Юрий! С жалобой Вы можете обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp. По представленной информации невозможно идентифицировать договор и разобраться в сложившейся ситуации.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Мария Личное страхование / Несчастный случай
29 сентября 2011 14:49
Вот скажите, пожалуйста, какое отношение назначение нового директора Е.Ю.Белоусенко влияет на выплаты клиентам??? Совет у меня все тот же - заключайте договора через агентскую сеть: агент свой имеется(всегда поможет и про справки все знает).
Постоянный адрес отзываАлександр Личное страхование / Несчастный случай
28 сентября 2011 17:07
День добрый! На днях меня пригласили на презентацию в РГС-Жизнь в Иркутске. Приглашение было своевременным, т.к. последнее время думал что надо открыть договор на сына. И что вижу на встрече? Мне предлагают вложить 20т.р.в какое-то золото, что-то типа imgoldex, вроде как это "под крылом росгосстраха", с одобрения руководства компании, сотрудничество и всё такое... Это действительно так? Меня консультировала Ирина Королёва. Про договор о страховании ребенка так речи и не зашло. Конечно обращусь в др.компанию, что-то тут дело нечисто видимо. Или ошибаюсь?
Постоянный адрес отзываЛюбовь Личное страхование / Несчастный случай
25 сентября 2011 14:29
Я очень недовольна работой офиса Росгосстраха в г. Череповце. Я обратилась по вопросу выплат по дожитию ("Жизнь") в конце июня. Денег нет до сих пор. Уже конец сентября! ((( Вряд ли я обращусь по поводу страховки еще раз в эту страховую компанию!Спасибо!
Менеджер - Лапина Татьяна Сергеевна
29 декабря 2011 16:49
Добрый день, Любовь! Вы не указали № убытка, поэтому разобраться в деталях события не представляется возможным.
Можно обратиться с жалобой на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp и мы разберемся в сложившейся ситуации.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Тамара Личное страхование / Несчастный случай
21 сентября 2011 22:44
Я очень осталась довольной после своего посещения в офис Росгосстраха в г. Сальске очень грамотный специалист Ирина кажется так зовут обьяснила по вопросу компенсации а также после общения я с удовольствием застраховала дочь свою Спасибо!
Постоянный адрес отзываВалентина Личное страхование / Несчастный случай
14 сентября 2011 17:44
Застраховали на работе и вот травма, пытаюсь получить выплаты по страховке, но парадокс- время работы страх. компании совпадает с моим графиком работы и как писать заявление, как документы относить и еще не все говорят сразу, заставляют бегать, бумажки собирать. Пока очень недовольна, посмотрим.
Постоянный адрес отзываГеоргий Личное страхование / Несчастный случай
09 сентября 2011 13:16
С 2009 года застрахован.Первый страх. случай произошел 2010г.,страховку ждал
4месяца,2011г. произошел страх. случай(после назначения нового директора Белоусенко Е.Ю.),сейчас отказываются даже разговаривать,три месяца морочат голову что отправили запрос в ОМС и ждут ответа,сказали если не получим его,то и вовсе не заплатим.Больше не буду там страховаться.
Аделаида Личное страхование / Несчастный случай
06 сентября 2011 19:38
Рассторгли в апреле месяца этого года договор о страховании жизни, договор до сих пор не прислали, ни разу не звонили. В известность не поставили о том что должны производиться выплаты, расчет не произвели.Отпинали в другой офис, обещают по сей день уже сентябрь на носу, хотя бы позвонить. но нет нам некогда! Договор оригинал забрали, хотя он у нас должен остаться, расписку об изъятиии договора не написали служащие, кошмар, очень будет интересно узнать сколько же нам вернут денег, если это будет!
Постоянный адрес отзываСергей Личное страхование / Несчастный случай
31 августа 2011 18:17
Имя: Лариса Викторовна. Раздел: Несчастный случай
В прошлом августе 2010 года, застраховала своего зятя. В Новогодние каникулы с ним произошел несчастный случай, итог этого проишествия - сотрясение мозга (три недели по листку нетрудоспособности) и выбит передний зуб. Обратились в Росгосстрах в феврале 2011 года. Мененеджеры очень долго тянули с результатом. И сегодня 31.08.2011г "О РАДОСТЬ" нас известили СМС сообщением, что на наш счет перечислено аж 200 рублей. Слов нехватает, все внутри кипит и возмущается. А для работников Росгосстраха, конечно номер выплатного дела 3907684.
постоянный адрес отзыва
31.08.2011 15:53 X Наверное зуб посчитали с учетом износа)))))
Алекесй Личное страхование / Несчастный случай
17 августа 2011 09:04
Эта, с позволения сказать, компания мало того, что чуть не сорвала мне сделку по ипотеке (только благодаря хорошему знакомству в банке, сделка состоялась, а не была перенесена) так они в место извинений, например скидки в 10%, применили ко мне повышающий коэффициент! Мотивировали они это тем, что я на машине езжу!! Это мол опасно!!!
А на следующий год, вместо уменьшения страховых взносов, в этой конторе Рога и Копыта, страховые взносы почему-то УВЕЛИЧИВАЮТСЯ!!!
Когда я менеджеру сказал, что меня такие условия не устраивают и я буду страховаться в другой компании, так она на меня наорала!
Кстати, в другой компании страховые взносы мне обошлись на 20% !!! дешевле!!!