Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Здравствуйте авто владельцы, я входил в ваше число, почему входил!?? :( по тому что виновник дтп был застрахован в сургуте,к его великому сожалению, уверен что он и его знакомые болше не повторят его ошибки... в крации... У меня был автом. Мерседес 2008г в 2011 произошло дтп, эта страховая бросила своего клиента на праизвол судьбы на 2-а года, т.е. я с ними судился, все документы на руках, все по закону(свидетели , оформление, документы)как вдруг в его адрес посыпались обвинения, меня естественно это тоже стороной не обошло , а все после того как эта ,,замечательная,, компания, что бы не выплачивать, за 5 дней не видя моей машины делает трассологию, естественно липовую... и того прошло 2-а года судов и даже после решения, эти волки машенники, умудрились выплатить не всю сумму, не доплатили 30000 от оснавной, не знаю может думали не замечу!!! :)) видимо совсем у них плоховато с наличкой решили немного щипануть... :))) Уважаемые авто любители НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАШКЕ, ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ, очень не ответственная компания, одни вруны да машенники...

Сегодня, 23 августа, обратился с просьбой принять заявление о ДТП.
Ближайшее время - 2 сентября!
При оформлении ОСАГО очереди нет.
Не хорошо, товарищи.

Почитав отзывы понял, что понимают только через суд. Подал.

Номер полиса 7077806378313
22.07.2013г. мои сын и невестка, отдыхая во Вьетнаме, при переходе улицы ПО ПЕШЕХОДНОМУ ПЕРЕХОДУ были сбиты мотоциклистом, который уехал. Невестка отделалась ушибами, а у сына оказалась сломана ключица. Они сразу обратились за помощью по телефону, указанному в полисе телефону. После бесконечных разговоров с представителями фирмы (Анастасия) сын, НЕ ПОЛУЧИВ ДАЖЕ ПЕРВУЮ МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ, вынужден был вернуться в отель. По заверению представителя компании, утром 23.07.2003 вопрос о медицинской должен быть решен. 23.07.2003 Анастасия объяснила, что их компания – это посредник, который не имеет отношения к Либерти. (?)
Я позвонила в Либерти.
Единственная информация, которую я смогла получить, это ЧТО ВОПРОС НАХОДИТСЯ НА РАССМОТРЕНИИ У РУКОВОДСТВА И РЕШЕНИЕ БУДЕТ ВЫНЕСЕНО В 12.00.
Почти сутки пострадавший человек с переломом ключицы не может получить поддержку (и медицинскую помощь) от Либерти. Если это не известно, то сообщаю, что 12.00 в Мокве равняются 15.00 во Вьетнаме. Ждать дальше? Или больного опять отправят в отель С ПЕРЕЛОМОМ БЕЗ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ?
К счастью, вьетнамские врачи имеют профессиональную совесть, и сыну была сделана операция 23.07,2013. По словам врача, после операции он должен оставаться в стационаре еще 3 дня. И клиника просит решить вопрос со страховой компанией.
А КАК ЕГО РЕШАТЬ, ЕСЛИ, КРОМЕ РАЗГОВОРОВ, (на которые было уже истрачено более 3 тыс.рублей), ОТ СТРАХОВВОЙ КОМПАНИИ БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕТ?
На звонки отвечают, что с нами свяжутся. И ВСЁ! Ни ответа, ни привета. Решайте сами свои проблемы, как можете или помирайте.

ДТП произошло 21.06.2013 фургон въехал в правый бок моей а/машины, повредив обе двери. Страховая компания виновника к великому несчастью оказалась Росгосстрах. Обратилась в в их филиал и с этого момента начались хождения по мукам. Отдел оказывается находится за пределами города в 100 км от столицы, мне пришлось дважды туда мотаться, в первый раз просто получить бланки, во второй-отдать заполненные документы + заключение "независимых" оценщиков. Все сделала как надо, в итоге получила малую долю всех затрат на ремонт а/машины. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! Буду писать жалобы в инстанции, суд- этому надо положить конец!!!!

номер дела 0008328200
в меня въехал камаз передняя дверь и крыло под замену и покраску соответственно. плюс молдинг этих частей. не считая всяких мелочей (клипсоы, замена электростеклоподъемников, стойка застучала и стойку двери повело)
мне выплатили 3772.72 с учетом того что одна дверь стоит 5000.00 у меня ваз 21134 2008гв. что делать, судиться?

ДТП БЫЛО В МАЕ СТРАХОВКУ ПОЛУЧИЛ В АВГУСТЕ ВЫПЛАТОЙ ДОВОЛЕН ДОЛГО НО ДЕНЕГ ДАЛИ ЧЕСТНО НА РЕМОНТ ХВАТИЛО С ЗАПАСОМ ТАК ЧТО ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН Т.К. ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИТЬ В 2010 ПОПАДАЛ В ДТП С АНАЛОГИЧНЫМИ ПОВРЕЖДЕНИЯМИ ОТ РОСГОСТРАХА ПОЛУЧИЛ ТРЕТЬ СУММЫ ПОТРАЧЕННОЙ НА РЕМОНТ  НО В СРОК.ВЫВОД-ДОЛГО НО ПО ПОЛНОЙ ИЛИ БЫСТРО НО КОПЕЙКИ ПО МНЕ ЛУЧШЕ УРАЛСИБ.

15 мая у нас произошло ДТП. 17 июня был осмотрен наш автомобиль и с этого дня начались наши долгожданные дни ожидания выплаты по страховому случаю. Каждые 15 дней приходит СМС о том, что по нашему дело принято положительное решение и в течении 15 дней будет произведена выплата. Соединиться с компанией мы можем только по общероссийскому номеру телефона, где оператор отвечает заученные фразы, постоянно ссылаясь на неправильно предоставленные нами реквизиты банка. Мы предоставили новые реквизиты, но это издевательство продолжается.  Решили собрать документы и подать в суд. Мы три месяца ездим на разбитой машине, потому что не знаем сумму причитающийся нам выплаты и не можем начать ремонт, так как если сумма будет намного меньше суммы ремонта, то мы будем нанимать независимого оценщика. Я больше не буду пользоваться услугами этой компании, постараюсь рассказать всем своим знакомым, что бы они не в коем случае не страховались в росгосстрах. Это самая не надежная компания в России. А самое главное, что кроме оператора не можешь связаться не с одним специалистом. Те специалисты которые находятся в нашем городе, так же не имеют связи со своей компанией и отвечают мне на мою жалобу, что они ничем не могут помочь. СКОЛЬКО ЖЕ ЕЩЕ БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО СО СТОРОНЫ РОСГОССТТРАХ.

Обратился в Альфу по ОСАГО (компания виновника), сказали что нужно ехать куда-то на Первомайку. Почитав отзывы, понял, что выплаты на ремонт мне  хватит вряд-ли. Поэтому, решил сразу делать независимую. В инете нашел сайт Ассоциации защиты страхователей и решил обратиться за услугами экспертизы к одному из ее членов. Оказалось, что предоставление документов в СК, у которых отделы выплат находятся не в городе они берут на себя. По независимой насчитали 83000, Альфа выплатила 32000. Сейчас эта же контора (в которой делал экспертизу), подала иск, обещают высудить еще и штраф 50% от стоимости ремонта. Денег, кроме экспертизы заплатил только за доверенность (1000 р.). По договору я должен оплатить стоимость юр. по факту (когда они высудят ее у Альфы). Сейчас жду когда высудят деньги по результатам отпишусь. Вот ссылка на сайт Ассоциации, может кому то поможет http://azsrussia.ru/novosti-uchastnikov-assotsiatsii/137-nezavisimyj-tsentr-uregulirovaniya-ubytkov-predlagaet-klientam-vynuzhdennym-obrashchatsya-v-strakhovye-koipanii-s-otdalennymi-otdelami-vyplat-kompleksnuyu-uslugu-po-vzyskaniyu-strakhovogo-vozmshcheniya-vklyuchayushchuyu-v-sebya-vse-neobkhodimye-dejstviya.

Возможно это статья поможет клиентам Росгосстраха, которых отправили в Куйбышев, статью взял с сайта Некоммерческой организации - Всероссийская Ассоциация защиты страхователей http://azsrussia.ru/novosti-uchastnikov-assotsiatsii/137-nezavisimyj-tsentr-uregulirovaniya-ubytkov-predlagaet-klientam-vynuzhdennym-obrashchatsya-v-strakhovye-koipanii-s-otdalennymi-otdelami-vyplat-kompleksnuyu-uslugu-po-vzyskaniyu-strakhovogo-vozmshcheniya-vklyuchayushchuyu-v-sebya-vse-neobkhodimye-dejstviya
Независимый центр урегулирования убытков предлагает клиентам, вынужденным обращаться в СК с отдаленными отделами выплат, комплексную услугу, включающую в себя необходимые действия от подачи документов в СК до судебной защиты.
Многие жители города Новосибирска, обратившись в страховую компанию за страховой выплатой по ОСАГО, столкнулись с неожиданным препятствием - в Новосибирском филиале страховой компании не принимают документы, так как отдел выплат находиться в другом городе Новосибирской области. Подобным образом страховые компании пытаются сократить количество заявленных убытков (не каждый потерпевший обладает достаточным количеством свободного времени, а также при  небольшой сумме ущерба, обращение в страховую компанию становится нецелесообразным, так как стоимость поездки, для подачи заявления, соизмерима  с размером причиненного ущерба).

Вышеуказанным клиентам, которые еще не подали заявление в страховую компанию, Независимый центр урегулирования убытков организует независимую экспертизу; уведомит заинтересованных лиц об оценке; ПОДАСТ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ; в случае возмещения страховщиком ущерба не в полном объеме, ВЗЫЩЕТ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ СУММУ НЕДОПЛАТЫ. При этом, клиенту необходимо оплатить ТОЛЬКО СТОИМОСТЬ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ (от 2000 до 5000р.) и оформить соответствующую доверенность, СТОИМОСТЬ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ЕЕ ВЗЫСКАНИЯ СО СТРАХОВЩИКА.

г. Новосибирск, пр. Димитрова, 7, оф. 600.2, тел. (383)246-0-666

10.08.13 попал в ДТП не по своей вине.
14.08.13 обратился в офис  в г. Оренбург
на ул. Березка - сказали что заявление о прямом возмещении ущерба принимать
не будут т.к. надо записаться в очередь и придти 11.10.13.
На мой вопрос "а как-же 15 дней для подачи заявления в законе об осаго"
ничего вразумительного не ответили кроме как "мы на это не обращаем внимания"
пришлось послать комплект документов заказным письмом с описью 15.08.13.
сегодня 22.08.13 но со мной никто из СК не связывался. До сих пор езжу с
разбитой фарой и собираю штрафы. Наверное придется согласно п. 46 закона
об осаго обращаться в независимую экспертизу а потом к авто юристу.
Думаю после окончания срока действия полиса пойти в страховую компанию которая занимает
более высокое место в народном рейтинге Страховщиков. Полис № ВВВ 0627452506

Страховая компания "Россия" с марта 2013 года не выплатила мне страховое возмещение.После сообщения на сайт Президента РФ было выплачено 50 % начисленной суммы.В мой адрес было направлено письмо от 09.07.2013 г,подписанное юрисконсультом компании Крыловым М.М.,о выплате страховки в кратчайшие сроки.УВЫ!!!Оставшейся суммы так и нет.Выражаю претензию руководству компании в связи с невыполнением своих обязательств!

Уважаемая Коржова Ирина! Ехать за 400км, чтобы подать заявление о страховой выплате совершенно не обязательно!
Если в местном офисе Росгосстраха Вам необоснованно отказали в приёме заявления о страховой выплате, отправили в другой город, другую СК и т. п. — не беда, правда на Вашей стороне! Направьте почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) заявление (в свободной форме) с приложением Ваших банковских реквизитов и необходимых документов (перечень таких документов изложен в п. 44 постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО») по адресу Росгосстраха.
Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО.
Если страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами.
Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0,11% просроченной выплаты.
В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и подавайте иск в суд.
Чтобы дополнительно к страховой выплате претендовать на штраф 50% (по Закону о ЗПП) направьте так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы.
Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд. Претензию, ответ на неё и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
Заодно было бы неплохо направить в Роспотребнадзор жалобу на необоснованный отказ в приёме документов.
Расходы на оплату услуг Почты России по решению суда возместит Вам СК.
Терпения и удачи Вам!

Моя благодарность за высококвалифицированную работу эксперту Вашего офиса на Ленинском г-ну Баеву Сергею Александровичу.
Приятно иметь дело со столь благожелательным специалистом.