Отзывы о страховой компании - КАСКО

А конкретно Валерии, Татьяне Николаевне и представителю независимой экспертизы ООО"ОВАЛОН" Светлане.
28 ноября вечером обин м***к разбил бампер прямо на заправке, наверное перепутал педали. Как оказалось был в ж**у пьян. Мне от этого было не легче, разбитый бампер ремонту не подлежал. Ущерб оценен адекватно (25000), деньги получила на счёт сегодня, будем ремонтироваться))))
ВСК, будем дружить дальше)))

№убытка 71-282616/09. Куратор по КАСКО Волков Евгений Александрович.
Страховой случай произошёл во дворе, повреждения обнаружены были уже после перестановки автомобиля в другое место. Позвонил в Ингосстрах, побеседовал с менеджером. Менеджер сообщила, что если повреждения незначительные, и случай не совсем определённый, то можно обойтись без справок из ГАИ и участкового и сказала приезжать в отдел урегулирования убытков.
Из повреждений были замечены стёртая краска на бампере и разбитый поворотник.
В отделе урегулирования убытков (Москва, на Тульской) после подачи заявления было отмечено вдобавок повреждение уголка капота и ещё какая-то царапина.
Для возможности хоть какой-то выплаты по страховому случаю в связи с отсутствием справки из милиции, как мне сообщил куратор, внёс поправки в заявление, чтобы рассмотрели возможность возместить ремонт (покраску) только бампера, как раз одна деталь повреждения лакокрасочного покрытия. Поворотник позже заменил самомтоятельно.
После долгого времени никто так и не позвонил из страховой и пришлось звонить несколько раз самому.
Ответ был тем, что в возмещении ущерба было отказано. Отказ на электронную почту так до сих пор и не пришёл.
КАСКО полное, в договоре предусмотрена возможность сбора справок страховой компанией, которую никто из страховой компании не предложил.

В первый год своего водительского стажа купил у них полис КАСКО. Случилось так, что я разбил свой диск на колесе. При звонке в Югорию мне хамским образом сказали, чтобы я ехал к ним в офис и там показывал машину, хотя я им говорил, что на машине ездить нельзя, т.к. колесо разбито. Потом они вообще сказали, что диск - это не входит в страховку, хотя это заводской диск. В общем в Югорию я больше не ногой и вам не советую.

13 июля 2011г. случилось ДТП. Дело № 992115. В положенные по правилам компании сроки, точнее 15 июля, были сданы все документы. Долго ждал направление на ремонт и дифектацию автосервиса. Затем около 1,5-2 месяцев согласования акта дифектации с Москвой. Врезультате многократных звонков, 2 декабря выяснил, что автомобиль признан тотальным. Тем же днем сдал все запрошенные документы. 6 декабря снал с учета автомобиль и 7 декабря принес копию ПТС с отметкой о снятии с учета. Пообещали в 2-3 дня решить вопрос с передачей машины в комиссионный магазин  и скоро перевести деньги. Воодушевленный этим, и не имея машины уже 5 месяцев!!!!!!!, занял деньги  и купил другой автомобиль. Тотальная машина  больше недели стоит на платной стоянке. Ее никто не забирает и в какой комиссионный магазин отдавать  не говорят. Звонил и ездил в свой филиал в Воронеже. Звонил в Москву. Результата нет. Мне, к концу декабря!!!!!, надо отдавать деньги!!!! за машину, а их нет!!! Жена выгоняет из дома.

№ дела  457-А 359-11, № полиса 2850699, серия AG01030. г. Орел.
  4 августа 2011 года произошло ДТП, 8 августа все необходимые документы были собраны и отданы в СК. МСк направила на оценку, ценка ущерба ТС была сделана в тот же день.
С того момента я от одного до семи раз в неделю названиваю в СК МСК в г. Орел и г. Москву. С того времени до настоящего момента меня кормят "завтраками". Однажды даже сказали, что отказано в выплате, но потом разобрались, нашли доп. соглашение.
10 дней назад мною были отправлены жалобы в ФССН и ФСФР, но ответов пока не было.
    Остается только догадываться, что СК МСК верит в конец света в 2012 году, оттягивает выплаты, и хочет кинуть меня и остальных страховщиков.)))
   Отвратительная работа СК МСК!!!

Итак, 26.10 кто-то ночью запарковался мне в передний бампер, повредив его. 27.10 поехал в офис, чтобы сдать документы на возмещение БЕЗ справки ГАИ (предусмотрено полисом). Вежливо приняли док-ты, осмотрели авто и сказали ждать 15 дней, типа за это время будет рассмотрено дело о возмещении. Вообще, меня это удивило, т.к. в СК, которых я страховался ранее, всегда сразу на руки давали направление на ремонт и я ехал в сервис. Если были какие-нибудь несостыковки, то сервис просто это согласовывал со страховой. По прошествии 15 рабочих дней я начал звонить и уточнять результат, но после двух недель ежедневных звонков с ответом, что дело на рассмотрении, иое терпение лопнуло и я решил уже разговаривать по-другому, использую умные слова типа "суд", "исковое заявление" и т.д. и т.п. В итоге "лед тронулся", 13.12 направление на ремонт было в сервисе.
Заявленные сроки МСК не соблюдает, в колцентре хамят. В общем, рекомендую все-таки не страховаться в этой компании.

Полис №SYS525146139
История страхования моей семьи (близкие родственники - муж, жена, дети) - 10 лет, из них 4 года КАСКО + ОСАГО, причем 2 года – по 2 машины. Все машины иномарки, 1-4-х летние. Были страховые случаи, не больше 1 раза в год и не больше бамперов (самый распространенный случай). Никогда не стремились отбивать КАСКО. То есть, выплаты не больше страхового взноса. Пару раз пробовали брать деньгами, получалось выгоднее ремонтировать. Но в этом году эта страховая компания перешла все границы! При очередном страховом случае решили взять деньги (о чем скоро пожалели), нужна была замена переднего бампера со всеми комплектующими. В итоге не хватило даже просто не детали, не говоря уже о покраске и снятии-установке. Опять же забили. Под конец действия страховки, у нас произошел страховой случай (опять в переднюю часть автомобиля, только бампер целый, а повреждены его составляющие). Мы заявили, обещали все выплатить, все осмотрели, все приняли. Кончился полис КАСКО, ответ по страховому случаю еще не был получен (по предыдущему полису). Звонили по 5 раз на дню, спрашивали, когда же придем продлять. Как только продлили на полгода полис КАСКО, сразу же отказали в выплате по страховому случаю по предыдущему полюсу. Страховщики заявили, что мы обманываем и пытаемся получить страховку за первый случай (с получением денег). При чем, мы предоставляли страховщикам замененный (сломанный) бампер В СБОРЕ!, в доказательство, что его поменяли, а не присвоили деньги. В выплате и ремонте уже отказали. Сказали, что надо было предоставить к осмотру отремонтированную машину, хотя агенту было достаточно только сломанного бампера. Хотели расторгнуть договор страхования, оказалось, что правилами страхования не предусмотрено расторжение договора, если договор заключен на полгода. Оплачивать вторую половину года не вижу смысла. Странная компания потеряла и обманула постоянных клиентов (страховка по КАСКО - 4 года * 5 машин * 30000 (минимальный платеж, на самом деле было больше) = 600000 руб.). Стоимость ремонта по указанному случаю не превышает 4000 руб. с учетом работы. От нас не убудет, но и благотворительностью мы не занимаемся. В общем кинули и не покраснели даже.

Друзья,давайте объединяться!!!! Воруют внаглую и открытую,оставаясь безнаказанными!!! Как можно жить в таком государстве, защита граждан есть какая-то?
На руках исполнительный лист на 500.000 рублей,и что...толку нет. С нашими деньгами давно уже заграницей господа акционеры,я так думаю... Прокуратура задействована или нет? Написала даже Президенту,думаю не будет толку...Надо объединяться!!!! Надоело это кидалово в стране любимой.....

Случилось ДТП. ОСАГО.Оценщик — Григорян. Липа начинается с первой страницы — номер отчёта под двумя номерами. Он предлагает покрасить дверь с двух сторон, за аж 744 руб. крыло — 496 руб. порог — 465 руб. А на материал трёх элементов потратить аж 1500 руб. (шпаклёвку, грунтовку, краску, полировку). №дела — 1137851. Документы в Суд готовлю. Разнесу Вас в прах и пух.И не нужен адвокат мне.Справлюсь Сам один за двух! И Суд будет в Рыбинске а не в Ярославле как желают господа страховщики. Опыт есть.

От возмещения я отказался, за 2 потерянных дня смешно расходовать больше денег, чем получишь!!! Вобщем эксперт меня мотал, как хотел. ГОворит, сколько раз захочу, столько и будешь приезжать. Откуда только такие берутся. А вроде как специалист.

полис КАСКО ВВВ № 0566482472 от 20.09.2011г.
г.Екатеринбург, ул.Радищева, д.4
12 декабря 2011г. обратился за возмещением 2918 руб: разбито наружное левое зеркало заднего вида. Простоял в очереди более 3-х часов, чтобы подать заявление и сдать документы, подтверждающие замену зеркала. Затем эксперт потребовал до осмотра, чтобы я помыл машину полностью и даже адрес сказал, где помыть. На вопрос, где это написано ответил, что помоешь, потом скажу. В правилах он не нашел. А-Ха-Ха!!! Оказывается надо мыть всю машину, чтобы он посмотрел на замененное зеркало. Идиотизм!!!

Мало того что продинамили с выплатой сначала 30 дней, потом видетили реквизиты у них не проходят мои, в этот же день им были отосланы другие реквизиты, ждала выплату еще 2 недели вот оно, 3т рублей долгожданные, это что за подсчеты у них я на ремонт потратила 20 а они мне 3, только в СУД и Независимую экспертизу, по другому от этой замечательной страховой не дождешься денег!

страховался 3 года подряд без страховых случаев, тарифами был доволен но к концу третьего строка попал в ДТП. как виновный обратился по каско в страховую. вопрос решался через прямое урегулирование в салоне, так что непосредственно со страховой общался только в день ДТП когда открывал дело. Машина осталась на ходу так что томительное время ожидания не заметил. непосредственно на ремонт попал через 2 месяца. за это время проходил основной осмотр в салоне и потом повторный осмотр ( опять в салоне) по требованию страховой. далее просто вызвали на ремонт и через пару недель получил машину.

Но наступил срок страхования на новый год. тариф по каско у росгосстраха для меня  резко вырос, при условии что остаточная стоимость машины (оценочная стоимость) объявлена очень низкой. Это при условии что это первое ДТП за 16 лет (3 года на этой машины у этой страховой).. Обидно, что одно ДТП заставляет искать другие страховые и найти в итоге возможно не лучший вариант. был готов заплатить больше, но  не столько, сколько мне объявили... продлил страховку по Осаго, а каску пошел искать у других.

20 сентября мне была начисленна сумма компенсации.
До сих пор денег на счету нет.
А.Арсенькин на письма не отвечает.
Я сейчас живу вне России и трачу время и деньги в попытках дозвониться до Вашей компании.
Компания и я вместе с ней стала посмешищем для моих европейских друзей.
Что, 20 дней на рассмотрения цифр в моих реквизитов не хватает ? Ждать еще сколько ???
Если есть конкретные ответы или вопросы, пишите на мою почту или отправьте СМС на                     +7(985)991-6343

Александр Фельдман