Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
20 декабря 2020 18:28
Полис: 04(7-2)4-9523765-85/20
обратился в Югорию, порадовало приветливое отношение к клиентам, профессиональный подход , приятные скидки, полис приходит на эл почту, это очень удобно!
своим знакомым советую только Югорию
21 декабря 2020 11:10
Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Вячеслав Хабаров Страхование автомобилей / ОСАГО
19 декабря 2020 03:59
Полис: 058/20-48-000985
Грустные события привели меня в компанию Югория Тамбовский филиал , у водителя который раздолбил весь зад моей Тойоте оказалась страховка именно этой компании. Имея два автомобиля плюс автомобиль жены , соответственно имею богатый многолетний опыт общения с различными страховыми компаниями и Югория к сожалению в их число не входила. Я был очень удивлён высоким уровнем и качеством обслуживания в данной компании. При обращении по телефону я получил исчерпывающую консультацию сотрудника отдела урегулирования и был записан на приём . Точно в назначенное время все мои проблемы были решены грамотно , профессионально,быстро. И ещё хочу отметить какое то особенное ощущение, как будто ты пришёл к старым и проверенным друзьям. СПАСИБО!!!!!!!
21 декабря 2020 11:01
Добрый день, уважаемый Вячеслав! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Панфилов Александр Валерьевич Страхование автомобилей / ОСАГО
18 декабря 2020 19:44
Полис: 0149596415
Хочу поблагодарить Югорию за профессионализм, ненавязчивость и доброжелательность.
Позвонили заранее, напомнили, озвучили, пригласили к себе в офис.
В офисе встретили красивые доброжелательные лица сотрудников. Договор приготовили заранее, ждать не пришлось.
Зато было время послушать о новых страховках. Одна из них, Ремонт у дилера, очень понравилась. Дешево и сердито.
Вообщем, не только деньги заплатил, но и получил удовольствие от общения с сотрудниками.
21 декабря 2020 11:00
Добрый день, уважаемый Александр Валерьевич! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Илья Страхование автомобилей / ОСАГО
18 декабря 2020 13:19
Полис: 149306439
Подал заявку на получение ОСАГО, сделали все быстро и качественно, пока нареканий никаких нет
21 декабря 2020 10:57
Добрый день, уважаемый Илья! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
18 декабря 2020 10:18
Полис: PPP #5048243696
Обратился в офис компании в г. Тамбове, по страховому случаю. Без проблем получил выплату по страховке
21 декабря 2020 10:56
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Андрей Теплов Страхование автомобилей / ОСАГО
17 декабря 2020 18:49
Полис: ХХХ0149611282
Оформил электронный полис ОСАГО через сайт, подсказали сотрудники Югории при пролонгации, там даже дешевле вышло. Объяснили понятно, как оформить, оплатить, сделал быстро.
21 декабря 2020 10:55
Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны пролонгацией электронного полиса. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
иван Страхование автомобилей / ОСАГО
16 декабря 2020 12:49
Полис: ННН 3015163454
После продажи авто остался полис ОСАГО (ННН 3015163454 дата выдачи:26.05.2020 до 25.05.2021). Позвонив на горячую линию заранее за неделю, ориентировочно 08.12.2020, уточнить какие отделения работают в субботу (т.к работаю по будням), о расторжении полиса, и вернуть часть потраченных средст по ОСАГО. Оператор ответил: г.Уфа ул.Карла Маркса 23 и 46, работают в субботу с 09:00 до 15:00. Поехав в субботу по указанному адресу, приехав 12.12.2020 на ул. Карла Маркса 23 в районе 11 ч 30 м, наткнулся на закрытые двери отделения, ни какой информации, что отделение не работает не было. Не уходя с этого адреса, позвонил на горячую линию с претензиями о корректности работы отделений, на что мне оператор ответил: отделение должно работать, и не знает почему закрыто. Я попросил связаться с этим или другим отделением для уточнения работы, на что был получен ответ: номеров отделений у нас нет, должно работать и на одном и на другом адресе, и перенаправил меня на ул Карла Маркса 46. Приехав на адрес ул Карла Маркса 46, в 11 ч 55 м, не смог найти отделение Росгосстраха, но на этом аресе располагается какой то банк, пройдя вокруг дома, не найдя отделения, зашёл во внутрь уточнув о нахождении на этом адресе отделения Росгосстраха, получил ответ: отделение находиться во дворе по адресу ул Карла Маркса 48. Придя на адрес столкнулся с закрытыми дверьми, хотя режим работы везде висел в субботу с 09.00 до 15.00. Огорчению не было придела, приехав с района, в субботу на адреса, а тут такой подвох. Итог, потраченное время, деньги, нервы, испорченное настроение напрочь. Хочу поблагодарить РОСГОССТРАХ о такой замечательной работе, о качественной предоставленной информации. Спасибо, что вы есть на рынке. Оценка — 1
Постоянный адрес отзываДарья Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2020 15:06
Полис: МММ 5022143251
ДТП произошло в начале сентября. Мурижат меня до сих пор!!! Вопрос не закрыт. О решениях компании не уведомляют! Врут о том, с какими компаниями для ремонта у них есть договора а с какими нет. Просила отправить меня на ремонт к официальному дилеру, так как мой автомобиль находится в лизинге и на гарантии. Отправили меня на какой то сервис к ашоту, даже не смогла найти эту компанию в интернете, чтобы почитать отзывы! Попросила посчитать, сколько они готовы мне выплатить и уведомить меня о сумме, но никто не уведомил, они сразу перечислили по реквизитам сумму просто смешную! Ремонт моего авто стоит 150 тысяч, я проводила независимую экспертизу, а эта недокомпания выплатила мне 27!!! Что я сделаю с этими деньгами совершенно не понятно. Мне не хватит этой суммы чтобы сделать хотя бы один поврежденный элемент! Сейчас прошу отправить меня на ремонт к дилеру, говорю, что отказываюсь от компенсации. Они говорят что договоров у них нет с компанией у которой я хочу ремонтировать машину. А та компания показывала мне эти договора буквально неделю назад. Какого хрена вообще происходит не понимаю!!! Не страхуйтесь у этой компании… это полное дерьмо. Трахнут вам весь мозг и будут придумывать отговорки лишь бы не платить за ремонт авто.
18 декабря 2020 19:55
Дарья, здравствуйте. Расчет выплаты был произведен по Единой Методике Российского союза автостраховщиков с учетом износа, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа по всем повреждениям, которые были указаны в акте осмотра и подтверждены фотоматериалами. Список станций, с которыми мы сотрудничаем по ОСАГО опубликован у нас на сайте. К сожалению, по ОСАГО мы не работаем с той станцией, куда вы хотели ставить автомобиль на ремонт. Если у автомобиля есть скрытые повреждения, вам необходимо предоставить его на осмотр для выявления таковых. Пожалуйста, обратитесь по этому вопросу в Единый сервисный центр через WhatsApp по номеру телефона +79057139393. Начните диалог со слова "старт" и далее следуйте подсказкам. В случае, если в результате осмотра будут выявлены дополнительные повреждения, относящиеся к заявленному страховому случаю, мы, конечно же, произведем доплату. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2020 11:12
Полис: 5053735134
Попал в ДТП на рабочей машине и отправили меня в страховую. Хочется сказать огромное спасибо сотруднику в г Тамбове Екатерине, человек знает свое дело и отвественно подходит к нему.
14 декабря 2020 14:23
Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова о специалистах компании. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Aleksandr Ponomarev Страхование автомобилей / ОСАГО
12 декабря 2020 21:43
Полис: XXX0132714416
Хочу поделится с Вами интересной опцией, как Утрата Товарной Стоимости.Кто не знал.Я звстрахован в Тамбовском филиале СК Югория. Помимо ОСАГО я еще беру дополнительную страховку как ремонт у дилера(РУД).Не так давно мне во дворе моего дома притерли крыло и бампер моей годовалой ВЕСТЫ.РУД шикарная вещь,ремонт молниеносный,всё гуд.
Машина новая,я первый владелец.
Я написал от руки заявление на утрату товарной стоимости автомобиля.
Югория мне выплатила почти шесть тысяч рублей.Знаете,это приятный бонус так скажем.А в Вашей страховой кто нибудь из менеджером Вам предложил выплату за утрата товарной стоимости Вашего автомобиля??? Люблю Югорию.
14 декабря 2020 13:56
Добрый день, уважаемый Aleksandr Ponomarev! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Алексей Баранов Страхование автомобилей / ОСАГО
12 декабря 2020 20:42
Полис: РРР 5050477356
Моему отцу нужно было продлить обязательный полис на авто, но из-за карантина ему нельзя было выходить в общественные места, поэтому вопрос о продлении решали по телефону. Девочки из Югории понятно объяснили, как отправить документы, оплатить страховку через интернет, ответили на все вопросы и даже привезли полис.
Данный подход и сервис нам очень понравились.
14 декабря 2020 13:54
Добрый день, уважаемый Алексей! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Марина Страхование автомобилей / ОСАГО
12 декабря 2020 14:11
Полис: XXX 0111945807
Не рекомендую. Каждый кто страхует свой автомобиль, естественно не планирует попасть в ДТП, но в одно прекрасное раннее утро, к 8 ехала на работу, обычным маршрутом Партизанская-Красноармейский, в меня въехала Нива, Нива выезжала со двора и так резво, что ДТП предотвратить было просто невозможно.ДТП было оформленно по евро протаколу. На следующий день обратилась в свою страховую компанию под названием "Энергогаран", первое, что не понравилось компания настойчиво настаивала на ремонте авто, аргументируя тем, что денег мне выплатят мало, дали контакты оценщика, который в этой же компании является человеком выполняющим ремонт авто. Связалась с этим человеком-оценщиком-мастером. Экспертизу он провел весьма странно, документ я подписала пустой, аргументировал он это тем, что текст экспертизы он скинет мне на вацап. В результате этой "экспертизы" мне насчитали денег на ремонт всего 25тыс400р. Обратилась в независимую экспертизу, там вышла абсолютно другая сумма 61 тыс, написала притензию в свою страховую, на основании этой экспертизы, по истечении 10 узнала результат - страховая отказалась выплачивать мне разницу, ссылаясь на то, что по их мнению, они выплатили мне достаточное коллективо денег на ремонт. Сам ремонт автомобиля после ДТП обошелся мне в 51 тыс. Теперь машина две недели как после ремонта и в ней нашелся еще один недочет, похоже во время дтп пострадал еще и компьютер в машине, ремонт которого тоже обойдется в немаленькую сумму (до страхового случая проблем с компьютером не было абсолютно никаких) Подать на компанию в суд - нет ни силы ни желания, в итоге как говорили они , что выплатят мало - так и сделали. Странно, но отзывов совсем нет о Барнаульской компании "Энергогарант", наверное удаляют, т.к. общие отзывы о компании по России в основном отрицательные, с подобными случаями когда компания платит мизерные деньги своим клиентам. Еще раз скажу, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, надеюсь этот отзыв повисит немного и будет полезен хоть кому-то, а я со следующего года найду себе новую достойнуютраховую компанию.
Постоянный адрес отзываЕкатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
11 декабря 2020 18:06
Полис: XXX 0140024887
19 ноября 2020 я почтой России отправила заявление о досрочном прекращении договора страхования в связи с продажей автомобиля. Ближайший офис находится в 100 км от моего места жительства. АО АльфаСтрахование получила мое заявление со всеми документами 23 ноября. На данный момент выплата не поступила. Прошло 3 недели с момента получения моего заявления, хотя компания по закону должна вернуть деньги в течение 14 дней.
25 декабря 2020 10:45
Добрый день! Для рассмотрения отзыва просьба уточнить адрес, куда были направлены документы. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на rustrahovka/ /60274». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование». Договор расторгнут. Денежные средства перечислены по указанным реквизитам. Приносим извинения за ожидание. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Галина Страхование автомобилей / ОСАГО
10 декабря 2020 22:47
Полис: PPP 5048244822
Благодарю сотрудников Тамбовского филиала за квалифицированную помощь, отзывчивость и высокую компетентность. Оформление документов заняло минимум времени, выплата произведена в кратчайшие сроки. Есть опыт обращения в другие СК, обслуживание в "Югории" заслуживает благодарности.
11 декабря 2020 15:00
Добрый день, уважаемая Галина! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.