РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '230',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=230',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

СТАНИСЛАВ Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2015 11:14

Полис: 1111111

....пол дня  потерял времени ,при оформ. полиса  в рассрочку  на 12 месяцев -ТАК ШИРОКО РАЗРЕКЛАМИРОВАННУЮ ....ПУСТОЕ" !!!!!   В итоге перезвон"  и ответ - мы проверим  поему не работает сайт--   ДЕЛАЙТЕ  ВЫВОДЫ.....

 

26 августа 2015 10:29

Станислав, добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности при оформлении полиса. Ваш отзыв поможет нам стать лучше. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2015 10:51

Полис: EEE 0336637842

Попал в небольшое дтп. Виновник признал свою вину, составили европротокол. У меня небольшие повреждения (только лкп) бампера и левого крыла. Ингосстрах насчитал выплату: 6.600 руб! Машина у меня новая (audi a3). Оф. диллер, по акции, со скидкой, согласен ремонтировать минимум за 30.000 руб.
Получается страховая занизила стоимость ремонта в 5 раз!
P.s. Даже если ремонтироваться у левых контор, ниже 25 тыс. никто не хочет.
P.s.s. Попытался поговорить "по хорошему" со страховой. Сказали - обращайтесь в суд.
Если не пересчитают стоимость, так и сделаю. Такие суд. дела выигрываются 100%.

 

03 сентября 2015 13:10

Уважаемый Алексей Игоревич! По Вашему страховому случаю была произведена независимая техническая экспертиза в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждена Банком России. В связи с Вашим обращением независимым экспертом проведена дополнительная проверка корректности расчета и была выявлена ошибка при определении стоимости материалов для окраски. Вам произведена доплата страхового возмещения в размере 600,00 руб. В остальной части расчет корректен и основания не доверять выводам независимого эксперта у Компании отсутствуют. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2015 19:49

Полис: CCC 0317485604

Этот полюс принадлежит виновнику ДТП Полотбекову Каныбеку Тумонбаевичу 07.03.1979г. Жду информации по поводу выплаты. Звонила номер запроса 10181 как и всем ниже написавшим ответ один, звоните в понедельник во второй половине, дело на рассмотрении. А не слишком ли долго оно на рассмотрении? Все сроки уже вышли.

 

21 августа 2015 08:27

Ольга Евгеньевна, добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Постараемся ускорить данный процесс. Дополнительно по решению оповестим Вас. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2015 15:02

Полис: Нигматулина Венера Равильевна

Вчера приобрела новый автомобиль, хотела купить полис ОСАГО в компании Уралсиб, но поучила отказ у менеджера Нигматулиной В.Р, у которой уже на протяжении 4-х лет страховала прежний автомобиль, свой отказ Венера Равильевна мотивировала тем, что теперь все новые автомобили можно застраховать только с письменного заявления у других менеджеров, а она не имеет право страховать новые автомобили, а только продлевать страховку на автомобили, которые  были застрахованы у нее ранее, а так как прежний автомобиль я не продаю, то задала вопрос о приобретении ОСАГО на него, так так страховка заканчивается 31 августа и о стоимости полиса если впишу в него сына. Ответ меня поставил в стопор, если сыну нет 31 года, то вписывать его в полис она не имеет права, т.е. полис мне выпишут, но только мне, и впишут в него только того, кто до этого был вписан. Я являюсь  клиентом  кампании УРАЛСИБ с самого открытия и на протяжении всех лет такого не было никогда, да и нет такого в законе об ОСАГО, что бы человек был вписан в полис, ему должно исполнится 31 год, хотелось бы узнать настоящую причину отказа в страховании, это добровольно-принудительное заключение дополнительного страхования таким образом навязывают??? Сегодня застраховала автомобиль в Росгосстрахе, никаких дополнительных страховок не навязывали, заплатила 5300. По поводу старого автомобиля, пояснили, что вписать могу даже 18 летнего, просто стоить будет дороже, вот так. Те кому я доверяла и всегда была хорошего мнения, рекомендовала всем как порядочную кампанию, так вот обошлись со мной. Понимаю, что раз менеджер так поступает, значит руководство все знает и покрывает такие действия своих работников. Пользуются тем. что не у каждого хватит времени и нервов отстаивать свои права путем жалоб и беготни по судам и другим контролирующим органам, но надеюсь, что в скором времени найдется тот. кто заставит вашу кампанию работать по закону. понимаю. что на мою жалобу скорее всего никто не обратит внимания. но написала не для этого. а для того. чтоб вы поняли, люди, они все знают и понимают, и таким менеджерам все сходит с рук до поры до времени.

 

20 августа 2015 15:47

Ирина, добрый день. Действительно, у некоторых агентов и агентств отсутствует доверенность на оформление полисов ОСАГО, в связи с этим прием граждан ведется в центральном офисе региона. Чтобы мы могли более подробно разобрать Ваше обращение, уточните, пожалуйста, Ваш регион (адрес, куда обращались). Информация с ссылкой на данный отзыв просим направить на mnenie@uralsib.ru, сотрудники Центра контроля качества выяснят информацию и предоставят развернутый ответ. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2015 14:28

Полис: 0678088613

Произошло ДТП, виновник не я. Обратился по прямому возмещению убытков по ОСАГО в ВСК, полюс ССС0678088613. Был приятно удивлен работой страховой компании. Оперативно приняли документы, сразу же провели экспертизу. Эксперт, что осматривал машину и составлял смету работ отзывчивый, бодрый и на мой взгляд профессиональный работник. На все вопросы относительно ремонта/замены/окраски/полировки ответил доходчиво и обосновано, что оставило хорошее впечатление. На всю процедуру в страховой ушло  чуть более часа.   Ранее чем чкерез  20 дней на карту поступили деньги. Выплатой я удовлетворен, т.к. ремонт проводил в специализированном техцентре, денежных средств выплаченных ВСК  хватило, чтобы  покрыть мои расходы на ремонт автомобиля.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2015 14:17

Полис: ccc 0314485604

24.07.2015 я сдала все документы вместе с оценкой независимой экспертизы так, как ваши сотрудники так и не приехали, хотя была предварительная договоренность на день и время. На это же время были приглашены сотрудники независимой экспертизы и виновник Дтп. Вам я тоже на всякий случай выслала телеграмму за несколько дней. Но в день осмотра ваш сотрудник позвонил и сказал, что не успеет  в назначенное время. По этому оценка бы ла произведена без вашего представителя. В выплате по здоровью мне отказали. Где выплата за автомобиль, остался один день???  Жду ответа.

 

20 августа 2015 14:28

Ольга, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер полиса АО "СГ "УралСиб". Полис, указанный Вами в обращении принадлежит САО "ВСК". Информацию просим направить на mnenie@uralsib.ru с ссылкой на данный отзыв. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2015 13:29

Полис: ЕЕЕ 0333962500

Сегодня 21й день после подачи мной документов. Выплаты нет, информации нет. Операторы говорят, что отправлен запрос, перезвоните через 3 дня (как и многим здесь в отзывах говорят про какие-то 3 дня, когда срок установленный законом уже закончился:)). Нет никаких результатов, компания явно занимается мошенничеством и использует мои деньги, как ей захочется. Сегодня составляю жалобу и отправлю в РСА, страхнадзор и ЦБ. Если выплаты не будет завтра, обращаюсь к юристу.

 

20 августа 2015 13:58

Александр, добрый день. Примите наши извинения. Убыток находится на согласовании во внутренней дирекции, т.к. сумма возмещения более 100 000 руб; следующий этап - выплата. Информацию о статусе Вашего дела Вы так же можете уточнять через mnenie@uralsib.ru. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2015 12:29

Полис: ЕЕЕ-0713186843

Впервые застраховал свой автомобиль по ОСАГО в страховой компании "Югория". Был приятно удивлен доброжелательностью сотрудников и оперативным оформлением полиса. Особенно понравилось то, что сотрудники компании не навязывают страхование жизни, а просто предлагают застраховаться, по сравнению с другими компаниями, где при оформлении ОСАГО обязательно нужно приобретать полис НС.

Постоянный адрес отзыва

наталия поздеева Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 22:18

Полис: 031/14/0859237

Уважаемые менеджеры, я хочу услышать реальный ответ от Вашего начальства, а не от вас.То на проверке внутренней инстанции,то у куратора, что за бред.  Мне ваши извинения не устраивают. Вы сами вынуждаете писать жалобу в Федеральную Службу страхового надзора.

Постоянный адрес отзыва

ilshure Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 19:17

Полис: ccc 0669507068

Номер полиса в заголовке. Спустя 10 дней с момента обращения наконец внесли изменения в РСА, но отказали в выплате мне излишне уплаченной суммы на том основании, что срок Договора ОСАГО истек... Это основание естественно неправомерное..... Послал я в Ваш адрес заказным письмом претензию, и через 10 дней подам в суд - теперь уже принципиально. Раз в законном порядке не хотите выплачивать излишне с меня удержанную сумму. Я уже даже не говорю о деловой репутации, которая у Вас ниже плинтуса..
СГ АСКО мне перерасчитали и вернули деньги уже сегодня, СК ПАРИ мне перерасчитывают и и обещали даже сами приехать ко мне с квитанцией на возврат средств...  А нервотрепку и жлобство вашей страховой пусть видят все пользователи инета

 

31 августа 2015 18:04

Здравствуйте. Возврат денежных средств согласован. Об этом Вам по телефону 26/08 сообщил сотрудник Центра Контроля Качества. Для оформления возврата необходимо приехать в офис компании, имея при себе паспорт, полис страхования и реквизиты для перечисления денежных средств.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 18:33

Полис: ССС № 0702842268 ССС № 0702842268 ССС № 0702842268

23.06.2015   мною были сданы все необходимые документы ,согласно Договору страхования для рассмотрения заявленного мною страхового случая.                                                                                                                                             Согласно Договору Вы обязаны принять решение и выплатить страховые возмещения в течении 15 (30) дней с момента сдачи всех документов .                  До    настоящего времени выплаты не произведено ,что является нарушением Договора .                                                                                                               Прошу в течении 5 рабочих дней с момента написания настоящего Заявления принять решение о выплате страхового возмещения или направить мне письменный отказ в выплате по указанному в настоящем Заявлении адресу и уведомить в виде смс сообщения на указанный в настоящем Заявлении номер телефона.                                                                                                                    Прошу так же  незамедлительно выслать почтой  копии всех документов которые были Вам ,сданы для рассмотрения страхового случая.                                                                    В случае вашего отказа ,а также повторного нарушения сроков и условий Договора  буду вынуждена обратиться в суд, прокуратуру, а также в СМИ ,с возложением  на Вас  всех понесенных расходов.  Не добросовестная страховая компания                                                                                                                                                                            

Постоянный адрес отзыва

Марк Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 16:47

Полис: еее№0350763372

13.07.2015г. попал в ДТП, где я был пострадавший,и я обратился в свою страховую компанию СОАО ВСК. Часть денег мне выплатили, согласно своей оценке , но этого оказалось недостаточно для ремонта и я обратился к независимому эксперту, который рассчитал ущерб в два раза больше, чем мне выплатили.
17.08.2015г. я составил претензию и 18.08.2015 с курьером направил её в филиал ВСК по адресу г.Рязань Типанова д.7. и вот тут то самое интересное: полномочного лица по приемке документов там нет. Курьер позвонил мне и я попросил его отдать документы в отдел выплат, после чего курьер снова со мною созвонился и сообщил, что там отказали в приемке документов пояснив, 1 - что у курьера нет доверенности, 2 - документ "ПРОСРОЧЕН", на мою просьбу дать письменный отказ там так же получил отказ, на мою просьбу ( курьер передал трубку молодому человеку из отдела выплат) представиться так же получил отказ!
Кроме этого мне до сих пор не известен номер дела !
18.08.2015г. направил факсом жалобу заместителю ген директора по урегулированию претензий Шумилину О.В.
P.S. Данный отзыв повторный т.к. я в первичном отзыве не верно указал номер страхового полиса, за что извиняюсь перед Руководителем отдела контроля качества САО «ВСК» Новиковой Еленой, которая быстро отреагировала на первый отзвыв.

 

20 августа 2015 15:14

Добрый день! Марк, Ваша письменная претензия о несогласии с размером страховки зарегистрирована под Вх. № 1430 от 19.08.15. В настоящее время она находится в работе у специалистов ответственного подразделения компании и будет рассмотрена в предусмотренный законом срок. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 13:27

Полис: 0328440468

Купил полис Осаго  по адресу: г. Москва, ул. Братиславская, д. 15, к. 1. Сотрудник Матвеева Людмила. (тел.84956589038) Узнал при истечении срока полиса у друго агента, что полис фальшивый. Проверил у друх точно выписан уже на другое лицо, а мог бы и не узнать. Поехал в офис в ходе бесседы Матвеева Л.Н. признала, что выписала поддельный полис. Так, страховщик Игнатьев А.Ю. Форд Куга, а полис уже оформлен на Агкильдевича Дмитрия Анатольевича Фольцваген 36 регион. Пыталась убедить, что ничего страшного нет, но видит не хочу ничего слышать. Через два дня позвонил сотрудник СБ по имени Евгении. Три версии за час 1. Сейчас разберусь и выплатим стоимость полиса 2. Через 30 минут. У вас всё в порядке Вы неправильно наверно посмотрели. Когда я сказал, что ему не верю, что рука руку моет, он решил перезвонить. 3. И наконец Ура!! выкрутился. Это операционист перепутал одну цифру и мол можете обращаться куда хотите нам всё ни по чём выкрутимся в любой ситуации. Хорошо все переговоры с матвеевой и с ним записывал, а то и не поверят так, что творят. Коллеги такие же страховщики посоветовали не тратить время на суд и заявление в полицию. Здесь только СМИ могут призвать к ответу. Так, что если кто будет учавствовать в програме по росгостраху приглашайте через почту. das2812@yandex.ru александр

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 10:32

Полис: ЕЕЕ 0333962500

Попал в ДТП. Я пострадавший. Страховая у меня и у виновника одна - УРАЛСИБ. Подал все документы 30.07, тогда же был осмотр моего автомобиля. Сегодня (19.08) 20й день, т.е. последний для выплаты по закону. Звонил несколько дней назад в страховую, дабы узнать расчёт по экспертному осмотру своего авто, сказали звонить 19го будут все результаты. Позвонил сегодня - результатов нет, звоните в конце недели (это уже выходит за рамки законодательства). Жду сегодняшний день до вечера, позвоню ещё раз уточнить, если выплаты не будет ни сегодня, ни завтра, то составлю жалобу во все надзорные и контролирующие органы, а так же обращусь к адвокату, что бы начал готовить документы в суд. Буду отписываться здесь по каждому этапу решения своей проблемы, так мы сможем в режиме реального времени оценить работу страховой УРАЛСИБ. Пока что отзыв нейтральный, т.к. у страховой есть ещё один день на выплату, дальше будет видно.
Номер моего дела: 67864

 

19 августа 2015 14:20

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше дело находится на урегулировании, по результату дополнительно оповестим Вас. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва