Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Страхую машину в Росгосстрахе три года, из них один год оформлял КАСКО обходилось без аварий! В этом году КАСКО не стал оформлять, т.к. цены бешенные и как на зло 09.08.2015 года случился страховой случай не по моей вине, ГИБДД на место аварии не поехали объяснив это тем, что нет человеческих жертв и не сильные повреждения, сказали оформлять евро протокол. Потом я звонил в Росгосстрах в службу поддержки сказали тоже самое!! В итоге пришел отказ в осуществлении прямого возмещения убытков. Якобы характер заявленных повреждений не соответствует указанным  обстоятельствам ДТП. Подаю в суд на недобросовестную компанию!!! Не связывайтесь с Росгосстрахом, отвратительное, не честное отношение к клиентам!!

Добрый вечер. Сегодня произошел случай в филиале компании "Ингосстрах" по адресу г.Чебоксары, проспект Ленина, 13, который никак не может уложиться в моей голове. Долго выбирала компанию, чтобы застраховать свой   автомобиль. Остановилась на Ингосстрахе. Я являюсь мамой 2-х летнего ребенка. Вынуждена возить его всегда с собой, так как не с кем оставить. Приехала, села оформлять документы, сын мой взял рекламный буклет, который лежал на столике в доступном месте. Сначала разглядывал, потом порвал его. На что женщина, стоящая рядом и разговаривающая с сотрудницей офиса, стала обвинять моего ребенка в том, что он не имел никакого права рвать рекламный материал, так как он стоит денег. Я бы слова не произнесла, если бы такой разговор действительно был в тоне, соответствующем разговору с маленьким ребенком. Но.... Потом она перешла на личности, говоря мне о том, что мне надо следить за ребенком и правильно воспитывать. В конце концов, в компанию я пришла с целью застраховать свой  автомобиль. Соответственно, мне необходимо было заполнить ряд документов. В этот момент я не могла отвлекаться на ребенка. Он занимался своими делами (играл с рекламным буклетом). Ничего страшного 2-х летний ребенок не  совершил. Я предложила поставить в офисе детский стол, стулья, положить карандаши и бумагу. Ребенок бы рисовал в тот момент, когда его мама оформляет необходимые документы. На что прозвучал ответ: "Здесь вам не детская комната". Что мне оставалось делать? Встать и уйти. Тем самым компания потеряла клиента. Самое интересное, сегодня же я была в автосервисе и даже там бы предусмотрен детский уголок с тем же столиком и карандашами. И вот из таких мелочей складывается впечатление о компаниях. Кому нужны клиенты, а кому все равно. Эта женщина представилась мне директором филиала. После моего ухода я еще много что о себе услышала за спиной. Печально. Хотелось бы, чтобы в компаниях, продающих свои услуги люди были бы приветливые и отзывчивые. Такой момент очень важен в продажах. Теперь сюда ни ногой. Ну и соответственно, никому не посоветую.

Компания Ингосстрах не желает страховать автобусы по ОСАГО в городе Гуково,зато деньги за обязательное страхование пассажиров с удовольствием берет.

Эта компания заработает на лжи. При покупке авто нам сказали, что условием для выдачи кредита является заключение договора на страхование жизни. В ином случае банком будет отказано в выдаче кредита. И подсунули договор с Метлайф.  На вопрос, что это же является добровольным желанием клиента, ответ был - будет отказано в кредите!  Далее нам было сказано, что в мы сможем в любой момент расторгнуть договор и вернуть остаток денег на счет. И тут обман. В договоре прописано, что при расторжении договора страховая премия не возвращается. Вот так они и работают на пару с банком. Я призываю всех записывать разговор всех этих работников банка и страховых компаний, чтобы потом можно было вернуть свои деньги или подать на них в суд!

Кончается страховка,хотел продлить и узнать почему прошлый раз был занижен КБм.Написал письмо по электр.почте,ответили что бы получить справку о безубыточности нужно явиться лично в офис,а я инвалид(хожу на костылях)  да и офис за 250 км. от моего места жительства,получается нет возможности.помогите.Стаж с 1977 года, аварий не было.

GC00/185/00517/15

Пошёл третий месяц общения со страховой..
8 июля были подан весь пакет документов, в том числе независимая экспертиза. Есть акт рассмотрения дела специалистов Альфа страхования от 10 августа.с суиой выплаты

Была опечатка в бик банка, прислали письмо, письмо шло 2 недели. Почему не позвонили- это бы заняло 5 минут. Нуитак ладно потеряли 3 недели с женой, хотя в службе поддержки об этом не знали, одна лишь девочка сказала, что у вас письмо о неверных реквизитах. 24 августа написали заявления о смене реквизитов. Звоним каждый день в тех поддержку, операторы ничего как всегда не знают, кроме того что как будет акт, то в течении 8 дней пришлем деньги. Напоминают акт от 10 августа. Нашёл номер исполнителя, сказала, что написать письмо мало, что нужно уведомить исполнителя. Вопрос, как его уведомить, если оператор не сообщает контактную информацию?! Обещали выплатить до 8 августа. Сегодня 8 августа, исполнитель целый день скрывается, не берет трубку! Что делать? Когда будет выплата?

Здравствуйте, номер выплатного дела 0011925694. Документы были поданы 11.08.15 Денег до сих пор нет, операторы говорят,что происходит авторизация полиса. Информацию, когда закончится эта проверка не говорят, на основании какого закона эта проверка длится более 20 дней не говорят. Как мне узнать когда будет результат по моему делу????

Застраховал машину СК "Югория" в г.Лянтор. Специалист Хасанова А.З. грамотно и подробно все объяснила. Отношение доброжелательное, приятное, и главное - нет навязывания доп.видов страхования, как в некоторых компаниях. Плюс оперативное оформление документов. Для себя отметил, что страховка обошлась дешевле. Пусть даже несколько сотен рублей, все же приятный бонус. Надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество.

МАСК ТЯНЕТ С ВЫПЛАТОЙ, Страховую выплату только через суд !

номер дела - уп-146773 . застраховал свою ответственность в страховой компании МАКС (ОСАГО) и то при оформлении отдал 2500 р. сверху,помимо полиса ОСАГО, за страхование жизни ,которую мне они навязали, без нее полис компании Макс, продавать отказывались, пришлось купить, так как машину на учет без полиса ОСАГО не поставить. попал в дтп , я пострадавший, подал все документы в страховую , осмотр провели! жду 2-ой месяц денег не платят ! звоню на горячую линию в ответ ждите на рассмотрении, буду писать претензию и в суд, по другому так и будут завтраками кормить! так что будьте готовы, если у вас произойдет страховой случай, то будете бегать по судам, со страховой компанией МАКС, вы не будите спокойно спать.

Имя: Алена. Раздел: Гражданская ответственность . Полис: 0133614254581249

Застраховала телефон в Связном, разбился телефон, наступил страховой случай. При консультации со специалистом контактного центра записалась на подачу заявления. Но сразу же начались нюансы, специалисты контактного центра сообщил, что для подачи заявления не нужны ни какие документы, кроме паспорта. После общения со специалистом Юдиной оказалось, что требуются документы подтверждающие повреждение, а именно экспертиза. В итоге, 05.06.2015 было написано сообщение о страховом событии, 07.07.2015 были сданы документы по заключению сервисного центра и чек по оплате диагностики. Девушка, принимающая документы (Юдина) сообщила, что заявление будут рассматривать в течении 14 дней, по прошествии 20 дней, я вновь связалась со специалистом контактного центра, на что был дан ответ, что оплата производится в течении   23 дней. Прошло  уже 36 дней, так ни кто со мной не связывается. При повторном обращении в контактный центр, мне специалист ответил, что не достает документов по заключению из сервисного центра. Сколько будут утверждать выплаты? Если специалист не зафиксировал дату приемки документов, то это не мои проблемы, копия акта приема-передачи имеется у меня на руках.
Когда будут перечислены деньги по страховому случаю?
Или специалисты АльфаСтрахования опять запросили не все требуемые документы.
Вынуждена констатировать факт о низком уровне компетентности специалистов АльфаСтрахования.

постоянный адрес отзыва

25.08.2015 05:30
Уважаемая Алена! Для рассмотрения Вашего обращения по договору страхования № 0133614254581249 просим сообщить номер страхового события. Надеемся на сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Уважаемые сотрудники Альфастрахования.
После моего обращения и письменного и устного, один раз позвонил оператор, которого я попросила перезвонить через 15 мин, но 15 мин превратились уже в недели. Что за отношение???? Номер указан в моем первом письме. Какой еще требуете номер?

Ужасная страховая компания, 29 июня  в меня въехала тетка, и через пару дней поехал к оценщикам "Апекс-Групп" м.Владыкино, машину оценили и говорят что в течении 20 дней делают выплату.
Сейчас уже 4 сентября, звонил в страховую раз 7 и каждый раз говорят одно и то же что дело на рассмотрении, мы направим запрос заново перезвоните через 3 дня, вообще никаких сдвигов!!!
Больше страховаться тут не буду и никому не советую!!!

при страховании в росгосстрахе будьте готовы к тому что они обнулят ваш КБМ в базе РСА.
Что и произошло со мной.
КБМ был 0,5, стал 0,95.
Воюю с ними уже полгода - пока результата нет.
На контакт не идут, кормят отмазками.
Крайне не рекомендую никому там страховаться.

Я поняла лишь то, что Ваша компания обманывает клиентов( говорите что нет Договора с ТЦ- а он ЕСТЬ), экономите на ремонте (отправляете в ТЦ по своему желанию где ремонт для ВСК обойдется дешевле) Клиент интересен Вам только тогда, когда нужно заключить ДОГОВОР и заплатить страховую сумму- на этом вся "любовь" и заканчивается, клиент уже не нужен, он переходит в стадию "отработанного материала"

Страховой случай наступил 08.02.2015 г., собрали полный пакет документов и отправили заявку на рассмотрение и получил отказ. Писали жалобу.Ответ один и тот же, что срок лечения 5 дней на 14-15 дней без прерывно,но я предоставил что дальше лечился у меня знакомая сама уколи делала если в карточке указана лечения 10 дней  вопрос.Вы имеете только деньги собирать и все когда выплати то пишите что хотите????? Кому верить не понятно. Нервы уже на пределе. Неужели Вам нравятся судебные разбирательства?Всем моим знакомым и друзьям я уже сказал что не платите страхования жизни, 2000 экономте.