Игорь Александрин Страхование автомобилей / ОСАГО
19 ноября 2013 15:36
Полис: страх.дело №525/263 от 03.2013
Компания просто отвратительная. До офиса не дозвониться - телефоны просто не берут. Выплаты по страховому случаю нет с марта месяца 2013 г.
Постоянный адрес отзываАлександр Непогодин Страхование автомобилей / ОСАГО
19 ноября 2013 13:52
Полис: ААА123456
Мной 25.10.2013 года в МСК по адресу: г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 86, подано заявление о возврате остатка страховой суммы по полису ОСАГО в связи с продажей автомобиля Вольксваген Пассат.
Мне сообщили, что в течение двух недель денежные средства поступят на мой счет по указанным мной в заявлении реквизитам.
На сегодняшний день денежные средства на мой счет не поступили (прошло уже три недели).
С этой компании свои кровные денежные средства получить крайне трудно.
21 ноября 2013 14:40
Добрый день, Александр! Уточним дату выплаты Вам части страховой суммы. По итогам уведомим Вас. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56---------------------------------------------------------------------------------Александр, здравствуйте! Служба контроля качества провела проверку по Вашему обращению о непоступлении денежных средств. Денежные средства Вам не были перечисленыв связи с тем, что в реквизитах Вы не указали № своего расчетного счета. Сотрудники СГ МСК неоднократно пытались с Вами связаться и сообщить об этом, но абонент был недоступен. На данный момент вопрос был урегулирован, нашему сотруднику удалось связаться с Вами и пригласить в офис для получения остатка денежных средств по расторжению договора ОСАГО. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 23:25
Полис: 0191426795
Ещё раз здравствуйте! Как и обещал (27.10.2013 01:19), отписываюсь: сегодня пришла денюжка ((( . В принципе от обращения до выплаты прошло меньше месяца, что радует... но вот на этом радость заканчивается. Выплата составила примерно 70% от реальной (предпологаемой, даже "по дешёвке") стоимости ремонта. Складывается впечатление, что посчитаны только запчасти, а работу я сам буду делать... Про потерю товарного вида (машине 2 года, пробег 30 000 , я первый хозяин) в Альфе вообще не знают наверное. Короче теперь буду судиться (а это потерянное время, отсутствие машины, потраченные нервы, и т.п.).
P.S. В компании был 2 года, исправно платил взносы... теперь никому её советовать не буду (знакомых автомобилистов - больше 100 человек), и всем Вам не советую.
10 декабря 2013 10:17
Уважаемый Олег! Для расчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Страховщик проводит независимую техническую экспертизу. Размер страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах (п. Правил ОСАГО №63). По направлению Страховщика независимой экспертной организацией был составлен Отчет стоимости восстановительного ремонта ТС и произведена выплата страхового возмещения. Определенный размер страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО АльфаСтрахование
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 23:25
Полис: 0191426795
Ещё раз здравствуйте! Как и обещал (27.10.2013 01:19), отписываюсь: сегодня пришла денюжка ((( . В принципе от обращения до выплаты прошло меньше месяца, что радует... но вот на этом радость заканчивается. Выплата составила примерно 70% от реальной (предпологаемой, даже "по дешёвке") стоимости ремонта. Складывается впечатление, что посчитаны только запчасти, а работу я сам буду делать... Про потерю товарного вида (машине 2 года, пробег 30 000 , я первый хозяин) в Альфе вообще не знают наверное. Короче теперь буду судиться (а это потерянное время, отсутствие машины, потраченные нервы, и т.п.).
P.S. В компании был 2 года, исправно платил взносы... теперь никому её советовать не буду (знакомых автомобилистов - больше 100 человек), и всем Вам не советую.
19 ноября 2013 12:35
Здравствуйте, Олег! К сожалению, мы не сможем прокомментировать описанную ситуацию. Вам необходимо обратиться в страховую компанию ОАО "Альфа-Страхование", где Вы приобрели полис. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 22:23
Полис: ввв-0610299324
Номер дела - 208527 -01ПУ/13
Подано заявление 11.10.2013, на текущий момент (18.11.2013) выплаты нет. Заранее сделал независимую. Собираюсь подавать жалобы в ФССН и РСА. В случае отсутствия результата или выплаты без учета неустойки/недоплаты буду взискивать через суд (с судебными расходами, моральным вредом и, может быть, УТС).
Не советую обращаться в данную компанию, хотя персонал фрон-офиса не вызывает негатива.
26 ноября 2013 13:59
Уважаемый Игорь Сергеевич ! Сообщаем, что денежные средства по делу 208527 -01/13 поступят на предоставленные реквизиты не позднее 27.11.2013г. ОАО СК "Альянс" возместит Вам неустойку (пени) за каждый день просрочки страховой выплаты. Расчет калькуляцию, стоимости ремонта транспортного средства можно получить в СК, или направить запрос с сайта, и в течение 3-х дней ответ поступит к Вам на эл. почту. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства в связи со сроками урегулирования и сожалеем, что данная ситуация повлияла на Ваше отношение к СК «Альянс».
Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 20:53
Полис: 702229
Сегодня подъехала в офис Ренессанс Страхование к 19.10 по адресу г.Москва, Б. Серпуховская, 14/13 стр. 1 сотрудников и след простыл, режим работы с 09:30 – 19:30. Хотела страховку оформить
Постоянный адрес отзываmihajlovamarina@mail.ru Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 20:25
Полис: 1519281
при оформлении ОСАГО была навязана страховка жизни которая мне даром не нужна - это не по закону, низко, подло, омерзительно!!! Менеджер - Мясьникова Е.В.
Постоянный адрес отзываРустам Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 20:18
Полис: АТ 4878877
Откровенное издевательство!
31.10.2013 г. сдал в ресо полный пакет документов для выплаты по убытку. Виновник дтп клиент ресо. Оценка независимой экспертизы около 280000 рублей, на сегодняшний день мне выплатили 58000рублей! Из калькуляции компании: покраска капота -400руб! Фара, которая стоит 28180 руб, в калькуляции ресо стоит 10000, с учетом износа 7600! И многое другое!
Ресо! Ни стыда не совести! Мне предлагаете на свои деньги сделать ремонт, не хотите выполнять свои обязательства, а на сэкономленные деньги своим детям игрушки купите? Не страшно так жить?
михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 18:41
Полис: 0639733203
оценивают в разы меньше выплаты тоже не на высоте. за задний бампер ваз 21099 -654руб) при стоимости 2000 рублей
.очень плохая работа
19 ноября 2013 12:37
Уважаемый Михаил! В Вашем случае обращение необходимо адресовать в страховую компанию ОСАО "РЕСО-Гарантия", где Вы приобрели полис. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 18:37
Полис: 0639733203
наступил страховой случай.в меня врезалась десятка в задний бампер ваз 21099.приехал в свою страховую компанию ....оной она является ,оценьщик посмотрел фотографировал , сказал ждать месяц решения!!!!!!!!!!!! охуеть . что там решать???? дайте денег на бампер и я пошел... так нет . авария была 9 октября обратился числа 12-13 октября . в итоге 654руб при соимости бампера 1950рублей( завтра звонить буду оценьщик падла как изи своего коармана платит сволоч и руководство скоты. чтоб вам суки так оценивали и платили.
Постоянный адрес отзываРуслан Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 17:51
Полис: ВВВ 0189938134
В полном разочаровании от РЕСО!!!Директор Красинова Ирина Владимировна просто хамка!!!!!!Не хотела заявление принимать, сразу поставили свой вердикт то что не выплатят ничего.
Хотя я не виноват мне на парковке в машину въехали
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 15:05
Полис: 2141R/046/02222/2
Имеем авто VOLVO XC 70 2007г. Все шесть лет с момента покупки в салоне Обухов Митино страхуем в "АльфаСтрахование". За рулём муж. За все годы ни одного ДТП - слава богу! Заплатили за КАСКО за все 6 лет почти 314 тысяч рублей. В Августе при ТО в Митино мастер предложил воспользоваться страховкой и заменить лобовое стекло- была маленькая щербинка от попадания камешка. Муж согласился. Мне,как владелице, пришлось ехать на ш.Энтузиастов и оформлять направления на ремонт. Всего их было 3: ОДНО НА ЗАМЕНУ ЛОБ.СТЕКЛА, и ДВА- НА КУЗОВНЫЕ РАБОТЫ (тоже следы от камней). Последними муж так и не воспользовался.И вот суть вопроса - при очередном обращении в АльфаСтрахование для расчета очередной страховки по КАСКО мне выставляют сумму в 2 раза больше, чем в прошлом году и объясняют это ТРЕМЯ ДТП!!!! ЗДОРОВО! Замена стекла стоит от 5 до 10-12 тысяч рублей(в среднем). Так почему-же КАСКО вместо 37т.р. сегодня уже выросла до 78т.р.???? А те 314 тысяч уже не в счет. Совесть у ВАС есть?
02 декабря 2013 18:03
Здравствуйте, Татьяна! В соответствии с п. 6.2., 6.3. Правил страхования средств наземного транспорта размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и периода страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом конкретных условий страхования, учитывающих характеристики ТС, условия и особенности, периода страхования, страхуемых рисков, а также иных факторов, влияющих на вероятность наступления страхового случая и величину возможного ущерба. При пролонгации договора страхования учитываются заявленные страхователем страховые случаи, по которым страховщик произвел выплату страхового возмещения. В связи с чем сумма страховой премии рассчитается с повышенным коэффициентом. Обращаем Ваше внимание на то, что Страховщик оставляет за собой право самостоятельно формировать стоимость страхового продукта. Просим принять наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
vicont Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 14:00
Полис: № ССС 0651929001
4 месяца пудрят мозги по поводу возврата денег в связи с прекращением страхового договора в связи с продажей автомобили. Не компетентные и безответственные сотрудники, одни отговорки и отписки. Ребята не хотят расставаться даже с такими деньгами.
Постоянный адрес отзываВалерий Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 13:05
Полис: ввв 0627628450
По заявке 508690/13 оценили ущерб за покраску бампера, замену накладки бампера и полировке капота на вольво хс 90 в 480 рублей.
Обращался в компанию виновника.
У меня создается ощущение, что забыли 2-а нолика дописать. Буду проводить независимую экспертизу и подавать в суд.Надо найти эти 2-а нулика и вернуть.
Считаю отношение хамским.