Сергей Личное страхование / ДМС
11 апреля 2012 20:48
Полис: 0002105-00033603/12/11796
8.04 и 9 04 2012 я звонил своему врачу Дарье Николаевне Снадиной , но ни как не мог до нее дозвониться. Тогда в 13 10 я позвонил по телефону 8(495)7832340 и мне ответила сотрудница и сказала, что мой врач занята изложите проблему оставьте свой телефон и мне перезвонят. Я ей сказал что у меня повторное обследование в больнице Семашко и я направление отправил по электронной почте своему врачу, чтобы она направила гарантийное письмо. Мне сказали, что как врач освободится она мне перезвонит. Прошли сутки но звонка так и нет. В 10.04.2012 в 17 00 я дозвонился до Снадиной Дарьи Николаевны но она услышав мою фамилии бросила трубку и сколько бы я ни набирал постоянно гудки прерывались. Извините за выражение но данный врач просто по хамски относится к своим клиентам. Первый раз когда я к ней обратился за направлением к пульмонологу она направила меня в больницу Семашко и сказала, что гарантийное письмо туда отправлено, когда я туда прибыл ни какого гарантийного письма там не было, я начал ей звонить и в течении 1,5 часов она меня кормила обещаниями, правда потом все таки выслала по факсу гарантийное письмо. После этого я не могу до неё дозвониться, она не берет телефон. Теперь второй Вопрос. Я обслуживаюсь в поликлиники ООО "Сибирь" в г.Чехове, когда мы увидали её в списке то очень обрадовались, думали, что рядом с домом, но оказалось, что напрасно обрадовались, врачей там практически нет, хирурга нет, пульмонолога нет, врач кардиолог, он же врач терапевт, он же врач эндокринолог и чтобы к нему попасть надо записываться за две недели, я пока не знаю какие вообще там есть врачи и как вы такая солидная фирма заключаете договора и рекомендуете такие поликлиники. Так как у них один ответ - ждите нас не чего не волнует, а закрепленный врач трубку не берет его тоже нечего не волнует. 10.04.2012 в 17 20 я позвонил по телефону 8(495)7832340 и мне ответила сотрудница и я попросил ее соединить меня с начальством, но вместо обещанного начальника меня соединили с главным специалистом, которая пообещала соединить с начальством но взяла и отключила телефон. Никогда не страхуйтесь в данной компании. Отправил им жалобу наверное ждут когда протяну ноги, но не дождутся , проведу все обследования в платных поликлиниках, а потом подам на на Согласие в суд с компенсацией всех затрат и морального вреда, так же через суд добьюсь а взыскании морального вреда с врача консультанта и постараюсь лишить ее практики
Постоянный адрес отзывароман Страхование автомобилей / ОСАГО
11 апреля 2012 20:15
Полис: №555153
23.03.12.произошол страховой случай.обратился в компанию виновника.в макс на каширке..ремонт с запчастями потянул на 95.000р.с копейками,это с учетом что запчасти я брал б\у.тоесть дешевле новых .а страховая МАКС перечислила 18.000р.с копейками.Вот и судите сами стоит вам бегать потом по судам или обратится в более порядочную страховую!
Постоянный адрес отзываиван Страхование автомобилей / КАСКО
11 апреля 2012 19:38
Полис: 0760w/046/08358/1
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам и в частности Начальнику отдела выплат
Южно-Уральского филиала ОАО "АльфаСтрахование" Рябчикову Вадиму Борисовичу, за доброжелательное отношение и внимание оказанное мне при решении вопроса по страховым выплатам при наступлении страхового случая в кротчайшие сроки. А также сотрудникам гор.Москвы,к сожалению не знаю кому конкретно,за оперативность и слаженность в работе по продаже аварийного авто на аукционе. Желаю дальнейшего процветания Вашей компании и долгих лет рабоы на этом сложном рынке услуг и ещё раз СПАСИБО за всю проделанную работу. Всем буду рекомендовать только АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ.
Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
11 апреля 2012 17:00
Полис: AC20741836
День добрый.
Застраховал авто по каско17.03.2012. 27.03.2012 произошел страховой случай (скол от камня на лобовом стекле). 28.03.2012 было подано заявление через экспертов по оценке автосалона Мэйджор (Новорижское шоссе. Сначала моего полиса не было в базе Ингостраха. Сейчас есть. Никакого ответа на заявление не поступало.
18 апреля 2012 17:47
Уважаемый Игорь Борисович!
ОСАО «Ингосстрах», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Договор страхования был заключен Вами через агента. К сожалению, в связи с небольшим сроком, прошедшим после заключения договора страхования (8 рабочих дней), к моменту Вашего обращения полис и страховая премия от агента в Компанию еще не поступили.
Указанное обстоятельство не повлияло на срок принятия Компанией решения по страховому случаю. Выдача направления на ремонт была согласована на 12-й рабочий день в срок, установленный правилами страхования КАСКО.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Начальник управления X
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова
Павел Страхование автомобилей / КАСКО
11 апреля 2012 16:45
Полис: непомню
У меня КАСКО с ремонтом в сервисе по выбору страховой . Попал в ДТП. СК отказывается выплачивать всю сумму.
При заключении договора со строховой компанией проводился осмотр ТС было выявлены царапены на бампере маленькая вмятенка на пороге. Случилось дтп разбил бампер помял 2 порога. Страховая отказывает в ремонте одного порога и покраске бампера. ВОПРОС: насколько это правомерно? И могу ли я забрать каким либо образом деньги?
Автосервис самы дорогой в городе. Ремонта вооще на 200 000, выплатили 150 000. разницу говорят из своего кармана плати.
Ольга Страхование автомобилей / КАСКО
11 апреля 2012 15:52
Полис: серия Г №207464
День добрый! Выт это уж страховая компания, хуже нет. в конце октября 2011г. обратилась по страховому случю. Уже конец апреля а выплаты так и нет. Не могут перечислить 15000руб. УЖАС!!! Все только и слышу при каждом звонке "Ваше дело на рассмотрении! Ждите!" Почти 6 месяцев они все что-то расматривают. ЖЕСТЬ!!! Не буду в доваться в подробности своего дела, без комментариев, но больше никогда не буду обращаться в эту компанию. P.S. Не однократно находясь в зале ожидания центрального офиса РОСГОССТРАХ видела скандалы недавольных людей.
17 апреля 2012 11:36
Уважаемая Ольга!
Укажите, пожалуйста, номер дела.
Афросин Виталий
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
11 апреля 2012 15:23
Полис: фзл/12-1368
прошло почти 3 месяца со дня ДТП и 2, 5 месяца с момента подачи документов в эту страховую компанию. Автоответчицы из "России" уверенно заявляют, что документы в бухгалтерии и они прилагают все силы, чтоб не платить. Я и ожидаю и иду своим путем... Сегодня состоялось второе заседание суда, на которое представители ОСАО "Россия" не явились. Суд вынес решение в мою пользу по всем позициям, включая и юридические расходы... Через месяц решение вступит в законную силу и с исполнительным листом отправлюсь в службу судебных приставов. Блажен , кто верует , что эта страховая компания сама расстанется с деньгами
Постоянный адрес отзываГатьятов Руслан Страхование автомобилей / КАСКО
11 апреля 2012 11:45
Полис: 5137380
Документы все зданы 19 декабря 2011 года . Когда наконец то оплатят предоставленные мною документы. 4 месяца это уже слишком.По телефону говорят одно и тоже.
17 апреля 2012 11:36
Уважаемый Руслан!
Укажите, пожалуйста, номер дела.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
Жаля Страхование автомобилей / ОСАГО
11 апреля 2012 11:02
Полис: ФЗЛ/12-5917
Итак, спустя 58 дней с даты ДТП, виновник которой застрахован в "России" узнаем сумму страхового возмещения (38 тыс. руб.) - и это против ремонта обошедшегося в 76 тыс. руб. Выплата должна быть наличными ввиду того, что я иностранная гражданка. Сотрудник страховой, оформляющее дело говорит, что оно передано в бухгалтерию, бухгалтерия (устами колл-центра) говорит, что дело все еще на Бережковской наб. Футболисты еще те!!! Буду подавать иск на этой неделе, о результатах обязательно напишу.
11 апреля 2012 13:55
Уважаемая Жаля! По нашей информации, что собственником автомобиля было написано обращение на выплату денежных средств наличными от 02.04.2012. Ввиду того, что собственник не является гражданином РФ. Срок выплаты начинается не с момента ДТП, а с момента всех предоставленных документов включая заявление на выплату. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Ирина Личное страхование / Страхование путешественников
11 апреля 2012 04:54
Полис: 1250000-0000256/12МП
У нас за рубежом наступил страховой случай, ребенок шесть месяцев заболел пневмонией, нас с температурой 39,6 госпитализировали при этом сказав чтоб мы не беспокоились, что страховая компания всё оплатит, ребенок двое суток находился под капельницей, температура не падала, упала только к конце вторых суток. капельницу сняли и на четвертые сутки отпустили домой пока мы там лежали нам позвонили и сначало сказали что физиопроцедуры страховая оплачивать отказалась что нам надо самим их оплатить, суть этой процедуры была в том чтоб облегчить ребенку дыхание, ему откачивали слизь, так как ребенок маленький и не мог сам сморкаться, это не физиопроцедура!!! Это делается для того чтоб болезнь не прогрессировала дальше, на выписке нам сказали что всё хорошо и мы можем ехать домой долечиваться, со стаховой пришло письмо о полной оплате счета из госпиталя за исключением физипроцедуры, мы её оплатили и отправились домой, на следующий день нам позвонили и сказали чтоб мы самостоятельно оплатили питание в госпитале что они питание не оплачивают, хотя заранее об этом не предупредили (мы бы отказались от питания), питание было стандартное на одного госпитализированного, это не дополнительное питание, но страховая сказала что госпитализировали одного ребенка шестимесячного без родителей, а потом сказало что ребенок на грудном кормлении и ему питание не положено, так если ребенок был без матери где бралось питание и чем кормили моего ребенка и где оплата грудного молока или детского питания. Так как ребенок маленький и после приема антибиотиков нам врач назначил прием, мы приехали в госпиталь, нас с ребенком от туда не выпускали пока мы не оплатим питание, так как это был конец отпуска и денег не было, пришлось в срочном порядке звонить в Россию и ждать с ребенком пока нам перечислят на карту деньги чтоб госпиталь смог снять эти деньги и отпустить нас домой. Страховая компания отказывается нам возвращать деньги, обоснуя это только тем что ребенок нахадится на грудном вскармливании почему-то. Мы намерены судиться с компанией.
Постоянный адрес отзывавиктория Страхование автомобилей / ОСАГО
10 апреля 2012 18:52
Полис: 0006135256
у меня складывается впечатление что в Москве действуют поставы владельцев полюсов ОСАГО "РОСГОССТРАХ". Иначе моё ДТП не назовёшь. В дневное время суток, на ровной местности, мужик на Тауреге останавливается м на полной скорости едет назад, и въезжает мне в морду. в итоге треснут бампер, смещён капот, разбита фара... через 2 месяца на карту приходит сумма= 7000р.))))
бред. идём в суд.
Куван Страхование автомобилей / ОСАГО
10 апреля 2012 17:57
Полис: ВВВ0579942899
Отзыв отрицательный!Попал под МАЗ гружённый арматурой,а в РОСНО считают,судя по оценке ушерба,что это был детский велосипед причём 3х колёсный.Однозначно в суд!Повторная экспертиза осмотрела и оценила и тоже на основании нормативных актов, а сумма получилась адекватной нашему московскому региону.Кстати в РОСНО не заметили несколько позиций их же "независимой"экспертизы.Буду неустанно делиться с окружающими о своём мнении про СК РОСНО!
Постоянный адрес отзываАлександра Страхование автомобилей / КАСКО
10 апреля 2012 16:48
Полис: АТС/5202 0374507
Я в сентябре 2010 года купила машину в кредит и мне её застраховали в салоне в компании МСК-страхование-каско. Так вышло что уже через месяц у меня наступил страховой случай, и даже два, но небольших. И теперь я по сей день ничего не могу добиться от них. Одно дело через УВД, другое через ГИБДД, я сразу предоставила все справки, но им мало и эти дела постоянно рассмотрении, требуют ещё подписи, по одному делу послали в сервис за 70 км от дома, потом насчитали безумно очень мало, и якобы перечислили, выяснилось что ничего не перечисляли и опять считают.. По другому делу уже несколько печатей стои и подписей УВД, а им мало, ещё надо, это всё благодаря менеджеру Илье Анцупову. Мои нервы на исходе за эти полгода. Мои дела ФС 05399/11, ФС 06271/11
Постоянный адрес отзываАлександра Страхование автомобилей / КАСКО
10 апреля 2012 16:44
Полис: АТС/5202 0374507
Я в сентябре 2011 года купила машину в кредит и мне её застраховали в салоне в компании МСК-страхование-каско. Так вышло что уже через месяц у меня наступил страховой случай, и даже два, но небольших. И теперь я по сей день ничего не могу добиться от них. Одно дело через УВД, другое через ГИБДД, я сразу предоставила все справки, но им мало и эти дела постоянно рассмотрении, требуют ещё подписи, по одному делу послали в сервис за 70 км от дома, потом насчитали безумно очень мало, и якобы перечислили, выяснилось что ничего не перечисляли и опять считают.. По другому делу уже несколько печатей стои и подписей УВД, а им мало, ещё надо. Мои нервы на исходе за эти полгода.
Постоянный адрес отзыва