Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Добрый день. Являюсь клиентом СК Ингосстрах на протяжении 5 лет (КАСКО и ОСАГО).
До текущего момента всех все устраивало, но это до наступления страхового случая!
Автомобиль – Volkswagen Polo, 2012 г.в.
04.03.2017 года произошло ДТП. По заключению сотрудника ГИБДД на месте осмотра я признан потерпевшей стороной. Мне на большой скорости снесли всю переднюю часть автомобиля. В справке сотрудник ГИБДД подробно расписал, что повреждены практически все составляющие передней части авто, включая скрытые повреждения, т.к. есть течь. Имея на руках два полиса и КАСКО и ОСАГО (как потерпевшая сторона), я сделал независимую экспертизу в аккредитованной компании, чтобы понимать, по какому полису мне лучше обратиться.
Заключение независимой экспретизы:
- затраты на восстановительный ремонт (с учетом износа) – 220 354,27 руб.
- УТС – 28 710,00 руб.
При такой сумме ремонта по условиям моего полиса КАСКО вероятнее всего был бы признан тотал, и выплачена остаточная стоимость, которая меня не устраивала.
По результатам консультации в автотехцентре ремонт составит не менее 200 тысяч рублей!
Было принято решение обращаться по ОСАГО, полис ЕЕЕ 0383411109.
09.03.2017 года я подал пакет документов (включая заключение независимой экспертизы) в главном офисе на Тульской. Убыток № 75-79373/17
10.03.17 был произведен осмотр авто.
Далее следует 20 дневное ожидание согласно Положению ЦБ.
И вот на 20-й день, 29.03.2017 года на мой счет поступает страховая выплата – 148 182,50 руб.!!!
Это на 72 тысячи меньше заключения независимой экспертизы, и на 100 тысяч меньше с учетом УТС. Про все приложенные чеки на эвакуатор и оплату услуг независимой экспертизы я вообще молчу. Как такое возможно, если независимая считает по единому прайс-листу РСА, действующему на дату ДТП с учетом износа, о чем мне было сразу озвучено перед проведением экспертизы. Также у меня на глазах произошла выплата по страховому случаю у моего знакомого, где РЕСО страхование выплатили ровно столько, сколько насчитала та же независимая экспертиза.
Мой вывод по сложившейся ситуации, что Ингосстрах намерено занижает выплаты по страховым случаям, что, к сожалению, судя по отзывам для них норма!
Сейчас при участии авто-юриста готовлю пакет документов на подачу досудебной претензии, а затем суд!!!
Вывод: СК Ингосстрах нужны только клиенты, которые несут деньги, но не нужны страховые случаи, особенно в части выплат! Очень обидно. Больше не буду пользоваться услугами данной компании, и платить деньги только за имя!

13.03.2017 сдал документы в ск югория для получение ущерба так как я потерпевший.потом сделал независимую оценку где посчитали стоимость с учётом износа авто 201000 рублей.29.03.2017 ск вызывает и озвучивает сумму 115000 рублей.написал притензии хотя не думаю что это даст положительный результат так как слишком сильно понизили оценку.по совету юристов собираюсь по истечению срока подать в суд.

Я конечно Очень рад за довольных клиентов этой страховой, но лично я в их существование не верю,  произошло ДТП ещё в феврале, все оформили , все отлично да вот только, ни выплат ни движений нет, такое ощущение что страховая разорена , попробуйте им дозвониться по тел , 84997071281, 84967644488, не дозвонитесь,  в филиалах, просто понятия не имеют что происходит, купить полис пожалуйста,  Вернуть деньги, звоните через неделю, выплаты остановлены, почему все так в этой стране, почему все на авось, почему все нужно делать через жопу и суд,  оставьте одну страховую , и пусть работает, 25 лет они работают , стыд и срам!!!!

авария произошла 04.02.17г. выплат нет и сказали не ждать.  предложила написать досудебные претензии через 10 дней обратиться в суд. что делать?

сотрудник Федосеева Т,В, ск Согласие отказала мне в выплате по осаго (399879/16-Пр), на основании того, что, виновник предоставил неверный номер страхового полиса.  пробил полис виновника (0397715601 Ресо)  через РСА по VIN  страховка есть и  № полиса соответствует.  c 19/12/2016  мне присылают только отказные письма...  на каком основании мне отказывают в выплате? . ск Согласие не рекомендую.  

У Росгосстраха появилась новая фишка по затягиванию выплат по ОСАГО. После осмотра, оценки и подачи заявления на выплату, на почту начинают приходить письма в которых написано что предоставлены не верные реквизиты для выплаты. Приезжаешь сверяешь, все верно! Сотрудники на местах говорят что "Мы все правильно сделали ведь реквизиты с их компьютером сходятся" а почему письма приходят и почему не платят они не знают и никто не знает. Сегодня после очередного письма оформил карту Росгосстрах банка, которая мне не нужна была, но я думаю что так и было задумано, впихнуть эту карту их же банка. Теперь опять жду выплату по убытку, надеюсь что уж в своем банке они как ни будь разберутся и я наконец получу деньги за ДТП. Бегаю за страховой уже больше двух с половиной месяцев. Убыток 14721826.

Страхуюсь в "ЮГОРИИ" более 8 лет. Хочу поблагодарить сотрудников Заводоуковского филиала, благодаря профессионализму которых оформление документов прошло очень быстро, я обратился 27.02.2017, а выплата прошла уже 22.03.2017. Желаю дальнейшего развития и успеха.

Хочу поблагодарить коллектив Тюменского филиала  Югории, я очень доволен обслуживанием в этой страховой компании ,  в Тюмени по ул.Широтная 61а, быстро оформили полис Осаго  без навязывания всяких других страховок .Проконсультировали по страхованию квартиры , узнал что это страхование не такое дорогое как я думал раньше.Теперь всерьез задумываюсь над страховкой квартиры  т.к я часто уезжаю в командировки и оставлять квартиру без присмотра не очень хочется.А пока застраховал только осаго с ремонтом у дилера , но думаю перед следующей командировкой пойду страховать и квартиру. Хочется пожелать всему коллективу успехов . стабильности и адекватных клиентов!

Добрый день! Хочу поблагодарить моего страхового агента Тюменского филиала СК Югория, Микушину Наталью Николаевну за оперативность, внимательность, индивидуальный подход, четкое и безошибочно-быстрое выполнение своих обязанностей и душевный подход! Ни у кого другого больше не хочу страховать свои повозки, а также прочую ответственность, она моя палочка-выручалочка! Кроме того, в 2016 году на парковке мою машину ударило другое ТС (спасибо водителю, не покинула места ДТП), так вот, по программе "ремонт у дилера" машинку сделали хорошо, никакой волокиты, приехал, заполнил заявление, через несколько дней забрал машину, красота. Наташа спасибо, Югория лови лайк!

Добрый вечер, приехала в офис страховой компании, для оформления полиса каско и ОСАГО. Общалась с девушкой Викторией, очень даже компетентной и клиентоориентированной. В офисе меня встретил горе сотрудник Антон или как-то так. Молча сидел вбивал данные, на любой мой вопрос смотрел крайне презрительно. Очень не приятный осадок остался. Попросила подойти руководителя, ей оказалась та девушка, с кем я общалась изначально. Все доступно разъяснила. Спасибо, что не все такие гады.

Много лет езжу без аварий. И в этот раз спокойно припарковал автомобиль и ушел. Но на него наехал другой автомобиль. Пошел в компанию виновника меня отправили. сказали, что нужно только в свою компанию. Пришел в Югорию в Кургане. Так получилось, что пришел за 15 минут до обеда, но меня не отправили, помогли все написать и машину мою осматривали уже в свое обеденное время.  (спасибо девочкам за это). Потом когда мне огласили сумму я не знал сколько мне нужно на ремонт. Поэтому поехал в независимую экспертизу. Принес ее в агентство. Сразу добавили не достающую сумму и оплатили расходы на проведение. Без претензий и судов быстро получил свои деньги!

Оформлял полис через брокеров, дата оформления 22.11.2016г. до сих пор информацию о подленности полиса не могу уточнить, она отсутствует, обращался письменно в организацию, прошло 15 раб. дней. информацию так и не предоставили, позвонил в контакт центр общался с оператором-хамкой Ириной № 2306, девушка вела себя совершенно не клиентоориентированно, не узнала суть моего звонка, не уточнила по какой заявке я обращаюсь, только (уточнила, после того как я ей на это указал) в итоге информацию не предоставила, вела себя вызывающе, спровоцировала меня на эмоции, в каждой формулировке пыталась завершить разговор, так и не дав информации Ирина меня скинула, после чего пришлось позвонить повторно, общался с другой девушкой, к сожалению не помню ее имени  и номера, она вела себя очень вежливо и с желанием помочь, вернула разговор в благоприятный тон.
Информацию я так и не получил, отправил запрос повторно.
Не рекомендую данного страховщика, до этого пользовался другой страховой компанией, был страховой случай, все четко отработали выплатили сумму без всяких пререканий.

16 февраля 2017 г. расторг договор ОСАГО после продажи автомобиля с возвратом денег через росгоссТРАХбанк.
Сказали, что через неделю можно приехать в отделение банка получить деньги. Первый визит - зачем вы приехали, если деньги возвращают только через 14 рабочих дней!
Второй визит через три недели - в отделении один человек. Без объяснения причин - они сегодня денег не выдают!
Третий визит через месяц - в отделении один сотрудник, очередь пять человек. Через час - ваши документы еще не пришли.
Сколько можно издеваться? Или это такой способ заработать? Мол надоест ездить и деньги у нас останутся?!!!
Без уважения,
ваш клиент Олег

Добрый день!)
Хочу оставить положительный отзыв работникам страховой компании в Казани.
09.02.17 произошли ДТП в последствии которого было повреждено переднее правое крыло,под замену.
Замену произвели у официального дилера Ford, страховую сумму выплатили в течении 3х недель. Выплаченой суммы хватило на все расходы. Обслуживанием доволен! Всем спасибо!
P.S  Ильгиз г.Буинск Татарстан