РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '397',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

01 октября 2012 13:10

Полис: ВВВ 0610553618

Сумма возмещения по страховому случаю в котором я и не виновата (въехали в меня) 3046 рублей. А машина Тойота, бампер на замену, стоит один бампер без работы и покраски 11000 рублей. А отписка на мою претензию такова: Уважаемая Ольга Александровна!

При определении размера ущерба страховщик руководствуется правилами ОСАГО. Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен на основании акта осмотра от 03.07.2012г. Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен.

При определении размера восстановительных расходов для ремонта Вашего ТС учитывался износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.

Вместе с тем в соответствии с пунктом 73 Правил ОСАГО В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части, что было выполнено.

Группа поддержки клиентов

ОАО «Росгосстрах»

Москва 121059, Киевская 7

www.RGS.ru. Видимо хорошие юристы в этой страховой компании, раз судов не боятся и деловую репутацию замарать не боятся. Позор РОСГОСТТРАХУ!!!

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО

01 октября 2012 12:53

Полис: ВВВ 0518092314

Росгосстрах не выплачивает компенсационную выплату по предоставленному исполнительному листу! Специалисты по телефону находят массу отговорок и всячески тянут время...хотя все документы для выплаты предоставлены.
Завтра еду с жалобой в РСА если не найду поддержки там пойду дальше.Останавливаться не собираюсь!!!

 

01 октября 2012 14:16

Уважаемая Наталия!
Просим Вас сообщить дату и место подачи исполнительных документов на адрес http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

30 сентября 2012 11:54

Полис: 04-505819

Автомобиль застрахован по КАСКО в компании Югория второй год. Первый год, по счастью, ничего плохого не случилось - страховых случаев не было.
В этом году - 2 - страховых случая произошли одновременно в апреле - повреждение окраски заднего бампера - есть справка из ГАИ, и повреждение окраски переднего бампера коммунальными службами во время стоянки. Оба случая были заявлены 21 апреля. После этого май и июнь были посвящены постоянным звонкам в компанию - областной московский филиал, в котором был оформлен договор страхования, не отвечает на звонки клиентов, поэтому приходилось звонить в центральный офис. К середине июля, наконец, мне сообщили, что 2 дела переданы в Автомир. В Автомире я записалась на сентябрь. Каково же было мое удивление, когда в сентябре в Автомире оказалось направление только по одному делу (в автосервисе мне пояснили, что Югория отозвала одно дело). Теперь на мои звонки в компанию по поводу второго дела - я слышу уже две недели ответ - у нас пока нет информации,
Возникает желание оплатить самостоятельно окраску переднего бпмпера, но совесть говорит, что надо подавать в суд.

Постоянный адрес отзыва

Джамил Страхование автомобилей / ОСАГО

29 сентября 2012 10:37

Полис: СН012631

Номер  полиса СН-012631
Попал в ДТП 12.09.2012, наехал на пластмассовый отбойник. Царапины мелкие и ерундовые, замена молдингов и глубокая полировка, ничего жуткого.
Вызвал ГАИ оформил как надо, после этого сразу же в тот же день съездил в страховую и оформил. При оформлении все прошло тоже быстро и гладко.
И вот наступает 26.09.12, я подумал пока не стану звонить, позвоню на пару дней позже что бы отговорок не было.
И вот звоню 28.09.12

я: принято ли решение по моему делу?

девушка: нет не принято.

я: по каким причинам? ведь все документы были собраны вовремя, прошло уже 15 дней.

девушка: ваши документы были сданы 12.09.2012 а взяты в дело 14.09.2012 по этому 15 дней не прошло.

я: ну вообще 15 дней прошло еще 26.09.2012 но я специально позвонил позже, и даже если приняты они были 14.09.2012 в дело то сегодня я должен был услышать ответ.

девушка: нету решения на  сегодня

я: а можно старшего и главного?

девушка: рабочий день закончился все уже дома.
звонил я в 17:00 примерно, странный рабочий день, ну посмотрим что в понедельник скажут.

 

08 октября 2012 16:39

Уважаемый Джамил Низамович!

Срок принятия решения по страховым случаям установлен Правилами страхования КАСКО, являющимися неотъемлемой частью договора страхования, и составляет 15 рабочих дней со дня поступления всех необходимых документов.
В Вашем случае направление на ремонт было подготовлено в установленный срок - на 13 рабочий день, после подачи Вами заявление о наступлении страхового случая, о чем Вы были уведомлены посредством смс-информирования.
При Вашем обращении в Контакт-центр оператор сообщила Вам о том, что срок рассмотрения исчисляется в рабочих, а не календарных днях. Возможно, имело место недопонимание представленной информации между Вами и сотрудником Контакт-центра.
    

С      уважением,
Начальник управления X
внутреннего контроля
ОСАО "Ингосстрах"
Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

костя Страхование автомобилей / ОСАГО

29 сентября 2012 08:50

Полис: г 12-12652

летом 2012 года произошло ДТП виновник был застрохован в северной казне,собрал все доки,жду 25 рабочих дней выплат нет,жду еще 10 тоже нет,рпиехал в офис написал заявление что намерн идти в суд,в этот же день сразу позвонили и ригласили забрать выплату)экспертиза...оценили на 15.000 руб.хотя ремонт составил в 25.000)и что делать? подавать в суд? на ваС?

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование автомобилей / ОСАГО

28 сентября 2012 16:38

Полис: 941028

Приветствую. Я живу в Алтайском крае г.Горняк произошла авария 1 августа я невиновен. Обратился в компанию мне сказали собирай документы я собрал их. После начали звонки то того не хватает то другого. Сказали еще собрать мне документы виновного… После я все собрал они отправили 13 сентября приходит письмо что отказано в выплате не хватает постановления я взял постановление в ГАИ они отправили в Москве сказали что прямо отказано не важно на постановление а письмо компания сказала им оставить ну я и оставил. обратился в суд а мне сказали письмо неси ну я пришел за письмом в компанию мне сказали ты его забрал. Вот как теперь мне быть? как страховать так тебе все че хочешь застрахуют а как выплачивать так ничиго нет и обманывают и не приветливы разговаривают с матами. Увольняйте таких работников и в следующий раз буду страховаться в другой компании…

 

01 октября 2012 15:07

Уважаемый Петр! По представленной Вами информации невозможно идентифицировать убыток. Для получения разъяснений Вы  также можете обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование автомобилей / ОСАГО

28 сентября 2012 16:37

Полис: 941028

Приветствую. Номер дела 6888800 Я живу в Алтайском крае г.Горняк произошла авария 1 августа я невиновен. Обратился в компанию мне сказали собирай документы я собрал их. После начали звонки то того не хватает то другого. Сказали еще собрать мне документы виновного… После я все собрал они отправили 13 сентября приходит письмо что отказано в выплате не хватает постановления я взял постановление в ГАИ они отправили в Москве сказали что прямо отказано не важно на постановление а письмо компания сказала им оставить ну я и оставил. обратился в суд а мне сказали письмо неси ну я пришел за письмом в компанию мне сказали ты его забрал. Вот как теперь мне быть? как страховать так тебе все че хочешь застрахуют а как выплачивать так ничиго нет и обманывают и не приветливы разговаривают с матами. Увольняйте таких работников и в следующий раз буду страховаться в другой компании…

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

28 сентября 2012 15:22

Полис: bbb0593102774

дело № 6893489 Дтп по осаго . Мерседес gl - разбит задний бампер , задняя фара , катафот , повело плоскость крыла ( под замену , покраска ) независимая экспертиза - 99. 831 р. КОМПАНИЯ ОЦЕНИЛА - 10.520 р. Разница в 10 раз . Слов характеризующих эту КОМПАНИЮ , просто нет , кроме нецензурных.

Постоянный адрес отзыва

Леонид Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2012 20:04

Полис: 28047/1031

А/м стоял во дворе, утром 9 июня выхожу и вижу повреждено крыло и диск, кто-то стукнул и уехал. Пошел опрашивать дворников и консьержек, с грехом пополам выяснил номер и марку авто. Вызвал гаи и заявил. Мне гаишник еще тогда сказал нафиг тебе это нужно. Напиши мол не знаю  и все. Нет попер по правде, пусть мол найдут и накажут. Нашли, был суд, и вот 11 сентября мне выдали все документы, я сразу в Уралсиб, где у меня засраховано КАСКО, Там сказали, что на рассмотрение мол 15 дне, ладно, жду, 27 сентября пишут на почту, вы не предоставили документы-медицинского освидетельствования виновной и потерпевшей стороны. Я в ауте. какое освидетельствование, если он с места ДТП скрылся? Дозвониться в офис не могу. Наверное придется получать возмещение в судебном порядке.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2012 18:02

Полис: ввв №0575848248

Являюсь клиентом ВСК, все нравилось. но сейчас решил пойти работать в такси на своем авто.Придя 26.09.2012 в Орловский филиал ВСК пер Почтовый 14. чтобы застраховать авто в качестве такси я  получил отказ,с обьяснением сотрудников  
что такой вид страхования для них убыточный и им запретили страховать такси.Очень жаль придется искать другую компанию

 

04 октября 2012 16:32

Уважаемый Сергей!
В целях успешного развития бизнеса Компания вправе определять страховую политику при продвижении страхового продукта. Благодарим за Ваше мнение, но оно субъективно.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2012 12:49

Полис: ВС № 015401469

ДТП в ноябре 2010 года!
Виновник застрахован в РОССИЯ. ОСАО  отказалась выплачивать. Суд вынес решение взыскать с ОСАО РОССИЯ 123979 рублей. Исполнительный лист ВС № 015401469 (испол.производство 17406/12/11/77). В Сыктывкаре приставы пол года не могли взыскать, теперь все дела по РОССИИ с регионов отправляют в Москву. В Москве приставы тоже взыскать не могут! Почти 2 года денег нет! Хожу пешком! Не страхуйтесь в России!  НЕ ЗАПЛАТЯТ НИКОГДА!!!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2012 18:41

Полис: 6117722

Попала в аварию той зимой. Виновник застрахован в Россгострах. В итоге: бампер, покрышка, крыло под замену. По независимой оценке 44000р, а мне выплатили 4600р. Отремонтировала я на 50000р. Теперь сужусь, в суде встречаю кучу народа с такой же ситуацией и именно Росгосстрах выплачивает ладно бы в 2, а то в 10 раз меньше. В офисе куча разъяренность народу, обманутые люди совсем отчаялись. Когда же совесть появится у них. Деньги ведь лопатой гребут. Остается только ждать, когда к ним вернется их зло и обман. Люди, кого так же кинули, не отчаивайтесь, советуйте знакомым близко не подходить к этой компании.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2012 17:23

Полис: не знаю

номер дела 6889337 машина 4 дня из салона (новая) корейской сборки виновник ДТП повредил бампер и багажник оценщик произвел осмотр и в заключил замену и покраску багажника и покраску бампера также имеются скрытые повреждения. СК выплатила ущерб 14000!!!!!!!!!!!! где за такие деньги мне сделают ремонт?

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2012 11:52

Полис: 0557065650

Ужасная компания! Застраховали без талона ТО (даже не спросили), потом были проблемы. Полис выписывал какой-то ботаник наверное минут 30, никогда так долго не ждал. Отрицательные впечатления.((((((

Постоянный адрес отзыва