Рамиль Личное страхование / Несчастный случай
23 марта 2015 09:05
Полис: 00636143647052713
Здравствуйте я хочу узнать когда мне выплатят Комплексную защиту
25 марта 2015 16:59
Уважаемый Рамиль! Заявленное событие рассмотрено и признано страховым случаем. Документы переданы на оплату. Выплата страхового возмещения будет произведена в течение 8-ми рабочих дней. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
23 марта 2015 07:45
Полис: ПИ-1417 018
Вот уже на протяжении более 3х месяцев не переводят выплаты. был подан иск 3 недели назад ответа на которого нет. пообщавшись со своим юристом решили подготовить иск в суд и заявление в ОБЭП и Роспотребнадзор .
Постоянный адрес отзываЯНА! Страхование автомобилей / ОСАГО
22 марта 2015 23:49
Полис: ССС№0669659040
Серия страхового полиса ССС№0669659040, Судебный ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТОРИГИНАЛ был передан вам 16.03.2015г.Серия ФС№000957149, реквизиты банка, паспортные данные и заявление! Приняла его ЖУКОВА! г.МОСКВА, ОРЛИКОВ ПЕР.Д 5.СТР3!(ПОСТАНОВЛЕНИЕ СУДА ВСТУПИЛО В СИЛУ 30.01.2015г!)
Направила жалобу в прокуратуру г.Москва!
– ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!КОМПАНИЯ НЕВИДИМКА:ДЕНЬГИ ВЗЯТЬ ВРОДЕ КАК-ЕСТЬ!,ВЫПЛАТИТЬ ВРОДЕ КАК-НЕТ!
Валерий Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
22 марта 2015 21:36
Полис: 34-02-УВЗ-001723
Страховой случай произошел в мае 2014 года (затопило цоколь дома). Обратился в компанию, составили акт страхового случая рег №Д-14-08-08746, предоставил все необходимые документы в июне 2014 года, приходил оценщик, мною было написано заявление о выплате с указанием банковских реквизитов. А августе дело было урегулировано и определена сумма страховой выплаты - 30,8тыс. руб. До сих пор не могу получить страховое возмещение!!! Прошло более 7 месяцев!!! Готовлю документы для подачи в суд для принудительного взыскания вместе с неустойкой и штрафами.
Постоянный адрес отзываСветлана Страхование автомобилей / ОСАГО
22 марта 2015 19:08
Полис: аа100976379
после продажи автомобиля приехала в офис "ингосстраха" написала заявление на возврат остаточной суммы- девушка-менеджер помогла все оформить, взяла все реквизиты и документы и сказала, что через 2 недели деньги поступят на мой счет. Прошло уже более 7-ми месяцев а воз и ныне там- денег НЕТ!!!! и после этого мне звонят из колл-центра и спрашивают на сколько я оцениваю их работу- ТОЛЬКО НА 1!!!!!!!
03 апреля 2015 09:11
Уважаемая Светлана Александровна! Из-за технической несогласованности действий сотрудников произошла задержка в возврате страховой премии по договору страхования. Вы не были проинформированы о порядке расторжения договоров страхования с неурегулированными убытками К виновному сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания. В настоящее время возврат страховой премии произведен. Приносим Вам свои извинения. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
21 марта 2015 21:33
Полис: ВВВ № 0647628497
Здравствуйте! Как получить положенную скидку, которая была предоставлена по данному полису, т.к. скидка сейчас идёт из общей базы и как восстановить страховую историю ?
26 марта 2015 17:30
Уважаемая Ольга! ОАО «АльфаСтрахование» переданы все данные по договору ВВВ 0647628497 от 09.03.2013 г. в автоматизированную информационную систему (АИС) РСА. Обращаем Ваше внимание, что понижающий класс КБМ предоставляется и действует в течение года, после окончания срока действия последнего заключенного договора страхования ОСАГО. Договор BBB № 0647628497 с применением 11 класса КБМ (0,65) был заключен 09.03.2013 г. и действовал до 08.03.2014 г. В соответствии с вышеизложенным, следующий понижающий коэффициент КБМ 0,6 для Смирновой Ольги Леонидовны был доступен в течение года, до 08.03.2015 г. Принимая во внимая факт того, что с момента окончания срока действия договора ВВВ 0647628497 прошло более 12- ти месяцев, ОАО «АльфаСтрахование» не располагает законными основаниями для изменения скидки по КБМ в автоматизированной информационной системе (АИС) РСА. Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время при запросе КБМ по Смирновой О.Л., в РСА подтверждается КБМ 0,65 на основании полиса ССС 0677907203 компании АЛЬЯНС. По всем дополнительным вопросам, касающихся действительного значения коэффициента КБМ, рекомендуем обращаться в РСА. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
21 марта 2015 17:53
Полис: 135805558
При оформлении ОСАГО берут комиссии, а также обязательное условие строхование жизни, об этом узнаеш при оформлении документов или без этих бОНУсов не продают Осаго .... Переплата 1200 рублей...
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
21 марта 2015 14:17
Полис: ССС № 0315865941
До сих пор жду выплаты по делу № 10740857, документы поданы 16 января. На сайте только меняются статусы: "на рассмотрении", потом "на стадии принятия решения", сейчас снова "документы на рассмотрении".
Считаю, что ОАО "Росгосстрах" необходимо сменить название по двум причинам:
1. всем известно, что государство отказалось от свой доли акций в 2010 г;
2. компания занимается не страхованием, а мошенничеством, т. е. сбором страховых премий и уклонением от обязательств по выплатам.
Надеюсь, что руководство компании когда-нибудь своё получит.
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
21 марта 2015 14:14
Полис: 031/13/0429135
В марте 2014г покупал в Авторусь на севастопольском Honda CR-V, собственно там же и полис КАСКО и ОСАГО от Уралсиб (тогда они показались наиболее привлекательными с финансовой т.з) Прошел почти год без страховых случаев и пришло время пролонгировать страховку. Позвонил сам в начале марта с просьбой рассчитать стоимость продления: Назвал фамилию, номер - в общем все все все. Меня конечно же смутил факт того, что уж очень долго в базе меня искали, но обещали перезвонить, с тех пор тишина. Страховка заканчивается 25.03.2015, сегодня решил напомнить о себе. Каково же было мое удивление, когда сотрудник страховой сообщил мне, что информация по мне вообще отсутствует. Но опять обещали перезвонить... Ярко представил себе картину как стою на дороге с разбитой машиной (не дай Бог) и звоню по страховому случаю, а там говорят что такого клиента у них нет. Сейчас очень хорошо подумаю, обращаться ли еще за их услугами.
28 марта 2015 13:13
Здравствуйте! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ
Ольга Страхование автомобилей / КАСКО
21 марта 2015 14:10
Полис: 5987979
На стоянке оцарапали бампер и молдинг.С сентября месяца ремонт произвелся только в феврале месяце! Так мало того предоставили одну СТО где только на второй раз поменяли более менее прилично молдинг.На станции на капоте сделали вмятину и скол.Хотелось бы чтобы более расторопнее рассматривали дела и БОЛЕЕ внимательно выбирали СТО с кем сотрудничать!г.Пенза "Автомастер" . Отвратительно работают!Машина куплена в конце августа в салоне.Обидно что пригнала сделать а мне еще и испортили!и это за мои 65.000. С этой компанией сотрудничать нет никакого желания.Надо предоставлять выбор :ремонт ,то несколько СТО, или выплата.Хотелось бы чтобы отреагировали.
Постоянный адрес отзываСергей Шаповалов Личное страхование / Несчастный случай
21 марта 2015 13:01
Полис: 4002719210
В феврале 2014 получил перелом руки выходя из подъезда подскользнулся.....сдал все документы регенограму справку с реестра.......досехпор жду сегодня 21 марта 2015 они досехпор принимают решение..............жду до 1 мая и подаю в суд!.......А так граждани советую массово по письмо Путину на РГС через сайт президента в пункте сообщить о коррупции! Пусть знают как людей наепывать!
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
21 марта 2015 11:08
Полис: 0693840787
20 марта обратился в офис росгостраха в Сергиевом Посаде. Хотел внести изменения - продлить период использования машины. По закону должен был заплатить 30% от полной стоимости полиса, а стали просить 70%!!! Никаких точных объяснений, ни статьи, ни пункта какого-нибудь закона, не привели в доказательство. Абсолютный негатив.
Постоянный адрес отзываМарина Страхование автомобилей / ОСАГО
21 марта 2015 10:57
Полис: 0320856731
Полис ССС № 0320856731. В сентябре 14 года расторгла договор ОСАГО по причине продажи ТС (оригинал заявления на расторжение в филиале РГС в Ивантеевке. Пользовалась этим самым договором 2 месяца. Сейчас март 15 деньги так и не перевели. Беспредельная контора!!!
Постоянный адрес отзываАльбина Страхование имущества физических лиц / Ипотека
20 марта 2015 22:07
Полис: 08137141937159302
2 марта подал заявление постраховому случаю.сказали ждать две недели.сегодня уже 20 марта не не какого движения. Ответа так же нет. Деньги в связном за страховку взяли сразу, а вот выплаты приходиться ждать месяцами, ну или хотя бы какой то ответ по страховому событию .Надежда на ответ хотя бы на этом сайте.можно смело заводить уголовное дело на компанию .Что-же это такое, Господа!
Вы теряете свой престиж и клиентов.
Очень хочется надеяться, что Вы увидите, услышите и мне не придётся с Вами судиться! .прошу разобраться
24 марта 2015 11:20
Уважаемая Альбина! ОАО "АльфаСтрахование" уделяет большое внимание улучшению качества сервиса. Заявление о выплате страхового возмещения рассмотрено. Документы переданы на оплату в бухгалтерию. В течении 8 рабочих дней выплата будет произведена по предоставленным Вами реквизитам. Мы высоко ценим мнения наших клиентов и просим Вас принять наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным рассмотрением Вашего обращения. Заверяем Вас, что с нашей стороны будет проведена всесторонняя проверка, и по результатам предприняты все возможные и необходимые меры по предотвращению подобного в дальнейшем. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»