Плохие отзывы о страховой компании

В феврале 2019 года  по настойчивой рекомендации менеджера банка ВТБ мной  был оформлен договор страхования  №0337770537671 от 04.02 2019 г с АО ВТБ Страхование жизни по программе «Семейный капитал» и уплачен страховой взнос в размере 150 тысяч рублей. В 2020 году АО ВТБ Страхование жизни по программе «Семейный капитал» передало все договора страхования ООО «СК СОГАЗ – ЖИЗНЬ». От ООО « СК СОГАЗ – ЖИЗНЬ» мне пришло уведомление о досрочном одностороннем  c их стороны прекращении договора страхования с 09.02. 2020 г., причем это уведомление пришло  по почте только в конце декабря  2020 г.  Менеджер в банке сказал, что при досрочном расторжении договора теряются только проценты по нему. Как оказалось пять лет нужно платить в Согаз Жизнь по 150000 в год, да и то судя по отзывам в интернете люди не могут получить не только проценты и сами внесенные страховые взносы за все годы. 26 января 2021г. направила запрос в ООО «СК СОГАЗ – ЖИЗНЬ» о возврате мне страхового взноса 150 тысяч рублей. От них пришел ответ, что страховые взносы не возвращаются, хотя ни в одном пункте договора не указано, что эти страховые взносы по умолчанию присваиваются страховой компанией. Не связывайтесь с «СК СОГАЗ – ЖИЗНЬ», это мошенники, очень жаль что  менеджеры такого банка как ВТБ занимаются впариванием договора страхования  толком не разъясняя его и к сожалению, получая свой процент за  оформление договора, далее уже ни за что не отвечают.

Доброе утро!Номер дела 002АS21-001727.Хочу поделиться своим плачевным опытом с компанией Ренессанс в 2018 году я покупала новый автомобиль Рено Сандеро в Петровском.Там же мне предложили оформить страховку,и так я страховал все 3года.И вот зимой этого года 27.01.21 с моим участием произошло ДТП. Я заявила по Каско думала так быстрее будет потому что там было не ясно кого признают виновным.Машину я привезла к дому и не смогла каждое утро на нее смотреть в окно.29.01 я отвезла машину к дилеру предварительно согласовав с страховой.Надо было предоставить пакет документов пока шло расследование конечно она стояла прошло 2 месяца.Дело закрыли 27.03 и я привезла постановление думала что ну вот сейчас выдадут направление,да направление выдали 14.04 только не на ту станцию где все время стояла машина,а на кудыкину гору.Попросила перевыдать направление 20.04 получила.Машину осмотрели без моего присутствия хотя я заранее это обговаривала.Хорошо 21.04 я пришла осмотреть машину я была поражена на машине появились новые повреждения и отсутствовали сломанные детали.Я конечно высказала свое негодование по поводу всего,сказали разберутся.Сделали дефектовку деталей и что я слышу что я в лимит  на ремонт машина ни как не идёт значит тотал?Прошу заметить удар был боковой в левое колесо.Повреждений множество и страховая сейчас не может дать мне ответ тотал или нет хотя все понятно.А до дефектовки мне звонил дилер и предлагал купить мой битый авто за 250000 я сказала что не знаю что  автомобилем.Извините у меня кредит больше чем они мне предлагают.В данный момент жду направление на мультибрендовую станцию может там сделают дешевле, "конечно не понятно как", но не известно дадут или машину спишут и по факту дадут за годные остатки копейки не знаю, а кредит придётся выплачивать не за ччто.Вчера звонила сказали до 07.05 ждите ,а мне вот на душе не спокойно,после такого.Страховая тянет то у них технический сбой то ещё чего 4 месяца машина стоит,я бы ещё поняла если бы я в суд подала,нет я же заявила по Каско и все равно ждите.Подумайте прежде всего и читайте внимательно условия договора страховые компании себе в ущерб не работают.

24.04.2021 обратилась с страховую с острой зубной болью, т.к поживая не в Москве а в области, сотрудники записали меня на приём в клинику президент видное. Стоматолог терапевт провёл необходимые манипуляции и установил временную пломбу. При этом мной были оплачены необходимые дополнительные услуги не входившие в страховку. Повторный приём назначен через неделю. Однако я узнаю, что дельнейшее лечение либо удаление этого зуба, я должна пройти в другой клинике. Т.е абсолютно другой врач нет видя что было до должен продолжить работу. Есть ли возможность согласовать окончательное лечение или удаление зуба в той клинике где оказали экстренную помощь?

Моя семья, на протяжении нескольких лет ,оформляет ОСАГО на три автомашины+ гражданская ответственность .Но  вот ,в первые столкнулись с реальностью.07.02 мой автомобиль  Мицубисси   Ланцер стоял на парковке, Автомобиль (Ниссан),который стоял рядом, при выполнении маневра(начал движение) повредил передний бампер.(Царапины и потертости).Все документы,фото и т.д были предоставлены. Через месяц получила достойный ответ от компании:
" В связи с тем, что на бампере обнаружены множественные сколы на ЛКП по всему элементу ,требовалась окраска более 25% ,его наружной поверхности до рассматриваемого ДТП. На основании вышеизложенного, отказано в возмещения убытка.!!! На мое несогласие, ответили, что формально они правы. Видимо выплата такого незначительного ущерба ,очень  серьезно бьет по  их карману. Их не интесует, что  на три машины оформляем ОСАГО в этой компании. Клиенты им нужны, только для пополнения своей казны и не более.  Дурят всех заманивая скидками.
Буду переходить в другую компанию и ни кому не советую пользоваться услугами РЕСО-ГАРАНТИЯ.

12  марта  21г,  произошло дорожно-транспортное происшествие, виновница ДТП другая сторона. Гражданская ответственность застрахована в «страховой компании название « СПАО «Ингосстрах» по страховому полису  № ХХХ 0118228845
Справкой о дорожно-транспортном происшествии  от 12.03.2021 года, установлено что в результате дорожно-транспортного происшествия у автомобиля, появились следующие повреждения: передний бампер, передняя левый блок фар, капот, переднее левое крыло, решетка радиатора, левая противотуманная фара, трещина лобового стекла.
При проведении экспертизы я указала в заявлении направление на ремонт к официальному дилеру так как пострадала система безопасности автомобиля и допуск к ее восстановлению есть только у сертифицированных дилеров.

По истечении 30 дней я получила направление на ремонт в ВИП сервис, где не было указана замена лобового стекла (что указано в справке ГИБДД), также не было указаны замена ремней, так как произошла сработка системы безопасности машины, и не указана замена усилителя. Все эти запчасти были зафиксированы при осмотре машины экспертом.
Стоимость восстановительного ремонта без вышеуказанных запчастей от Ингосстрах составляла 103.600 рублей

Я вынуждена была обратиться к независимому эксперту в ООО «Авант-Эксперт», где по заключению стоимость восстановительного ремонта моего ТС с учётом износа составляет 225 043 рублей.  


12.04.2021 я подала досудебнную претензию в Ингосстрах и потребовала денежное возмещение   с компенсацией расходов на проведение экспертизы и юриста
.
Нам 23.04.21 года до сих пор ответа не получила, 10 дневный срок истек.

Ни направления на ремонт к официальному дилеру с указанием всех запчастей,  ни денежное возмещение я не получила, пошел второй месяц.

•    

12  марта  21г,  произошло дорожно-транспортное происшествие, виновница ДТП другая сторона. Гражданская ответственность застрахована в «страховой компании название « СПАО «Ингосстрах» по страховому полису  № ХХХ 0118228845
Справкой о дорожно-транспортном происшествии  от 12.03.2021 года, установлено что в результате дорожно-транспортного происшествия у автомобиля, появились следующие повреждения: передний бампер, передняя левый блок фар, капот, переднее левое крыло, решетка радиатора, левая противотуманная фара, трещина лобового стекла.
При проведении экспертизы я указала в заявлении направление на ремонт к официальному дилеру так как пострадала система безопасности автомобиля и допуск к ее восстановлению есть только у сертифицированных дилеров.

По истечении 30 дней я получила направление на ремонт в ВИП сервис, где не было указана замена лобового стекла (что указано в справке ГИБДД), также не было указаны замена ремней, так как произошла сработка системы безопасности машины, и не указана замена усилителя. Все эти запчасти были зафиксированы при осмотре машины экспертом.
Стоимость восстановительного ремонта без вышеуказанных запчастей от Ингосстрах составляла 103.600 рублей

Я вынуждена была обратиться к независимому эксперту в ООО «Авант-Эксперт», где по заключению стоимость восстановительного ремонта моего ТС с учётом износа составляет 225 043 рублей.  


12.04.2021 я подала досудебнную претензию в Ингосстрах и потребовала денежное возмещение   с компенсацией расходов на проведение экспертизы и юриста
.
Нам 23.04.21 года до сих пор ответа не получила, 10 дневный срок истек.

Ни направления на ремонт к официальному дилеру с указанием всех запчастей,  ни денежное возмещение я не получила, пошел второй месяц.

•    

Автомобиль куплен в 2020г. сразу была оформлена страховка Полная КАСКО в ВСК, спустя год Январь 2021- мой автомобиль был припаркован у дома неизвестными был поцарапан капот заднее левое крыло. Обратились к участковому оформили документы стандартно как всем «НО ВСК указала что в документах не прописано слово „Третьи лица“ по данной причине был дан мне ответ- Вы не доказали страховой случай!!! Хотя у этой гавняной конторы ВСК я в начале года 2021г застраховал два своих автомобиля. и в общем два года страховал. За прошедший год 2020 страховых случаев не было все было хорошо, а как выполнять свои обязательства так ВСК теряется!!! Не страхуйте свои автомобили в ВСК, уже 5 месяцев вопрос не может быть решен. Если эти отзывы читают руководства ВСК то знайте -цена вопроса 10 000р.

конкретный ОБМАН потребителя от тинькоф каско!! Уже два месяца бьюсь за ремонт!!!! страховал свою машину 21 месяц с полной страховкой в тинькоф. ежемесячно списывали за страховку 7.800 ! 28 февраля 2021 года мою машину на трассе не соблюдая дистанцию догнала другая машина! вызвали полицию оформили дтп меня признали потерпевшим! был поврежден задний бампер, левая задняя дверь, немного подножка и лобовое стекло' тут же обратился в страховую с извещение о дтп! отправил все документы фото протоколы, через дней 5 приехал представитель тинькоф, произвел осмотр отправил документы в офис! И НАЧАЛСЯ ЦИРК!!! Примерно через две недели меня пригласили в сервисный центр Лексус для осмотра машины! СТО осмотрели машину оформлили документы осмотра-повреждений на все повреждения и отправили в тинькоф!!! Почти каждый день звонил- писал в чат !!! ответ ждите разбираемся! получил ответ что тинькоф решил разделить дтп на три страховых случая !!!! Задаю вопрос "зачем"! получаю ответ " так нужно" ! мне в принципе не важно, будет один или несколько страховых случаев лишь бы машину отремонтировали!!! Опять каждый день звонки-перписка с вопросом когда ремон!!! обращаюсь в лексус где должны по договору ремонтировать машину, менеджер показывает переписку с тинкоф что страховая не подтверждает ремон! опять звоню-пишу в чат и добиваюсь только подтверждения по одному страховому случаю "замена лобового стекла" и доже в этом случае Лексус сообщает что тинькоф замену подтвердил но деньги им не перевел!!!!! А у меня задний бампер раскурочен!!!!! теперь понимаю зачем они разделили на три случая!!! по остальным случаям ремонта просто перестали отвечать на запросы!!! вынужден ремонтировать машину сам и соответственно готовлю документы в суд!! не повторяйте моих ошибок !!! тинькоф дерьмо компания!!'

12.12.2020 я попал в ДТП, автомобиль стал не на ходу. Виновник не я. Моя страховка - ОСАГО в компании "Страховой дом ВСК". Направление на ремонт получил 8.01.2021. Ремонт осуществляет станция "Автодрайв" в Смоленске. Далее начались проблемы. 11 января, первый рабочий день после праздников, станция не захотела принимать мой автомобиль, ответив, что нет места на иx стоянке. То же самое и 12го и 13го и 14го января. Только 15.01.2021 я на эвакуаторе привез свой автомобиль на станцию. Следующая проблема: мне отказались выдать акт приема-передачи авто на ремонт, ссылаясь на необходимость предварительного осмотра, который занимает до 20 раб дней, хотя перед выдачей направления на ремонт страховая осуществляла осмотр, а согласно закону от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" выявление скрытых повреждений должно осуществляться не до, а именно во время восстановительного ремонта. Обращение в страховую не помогло, там согласились с мастером станции. В итоге согласование по ремонту после дополнительного осмотра произошло только 2.02.2021. Но и тогда на станции мне не выдали акт приема авто на ремонт, мастер сказал, что не согласен с денежной суммой, которую ему выдает страховая. Далее я каждый день связывался и со страховой и с мастером, пока 11.02.2021 мне, наконец, не выдали акт приема-передачи авто на ремонт. Сегодня 18.04.2021, мой автомобиль стоит на том же месте, на которое его сняли с эвакуатора 15 января, прошло 3 месяца, а его еще не начинали чинить. На все мои звонки на станцию мне дают ответ "мы занимаемся, когда починим - неизвестно", на мои звонки в страховую дают ответ "звоните на станцию, мы свои обязательства перед вами выполнили, дав вам направление на ремонт. Дальше - ваши проблемы. Если что-то не нравится, пишите претензию, через 30 дней ее рассмотрим...", хотя, как мне кажется, именно страховая должна влиять на своего партнера. Итог: я воспользовался услугами компании ВСК и в результате четверть года без автомобиля (ремонта на 3 дня максимум: фары, радиатор, бампер, капот и крыло, а/м Лачетти), страховая не выполняет своих обязательств и плевать хочет на клиентов.

Пришла в Газпромбанк открыть вклад, но сотрудник меня убедила ,что самый выгодный для меня будет СОГАЗ- жизнь программа Гарантия. Ну как тут не поверить, ведь это идёт  из Газпромбанк!!! Открыла вклад в декабре 2019  на 5 лет с ежегодный взносом по 50 т. Через год это в декабре 2020года понимаю ,что не могу таку сумму ежегодно ложить.  И начинается у нас переписка. Ого это уже отдельный разговор. ПРОШЛЫЙ ВЕК!!!! Месяц идёт одно письмо, пытаешься связаться хоть с кем нибудь из сотрудников,но кроме горячей линии никто. Ощущение, нет людей а может нет и банка. В общем, в феврале наконец пришло письмо уведомление через почту о том,  что "возможно снижение ежегодно страхового взноса до 50000. Необходимо написать заявление по установленной форме" (Я НАПИСАЛА дословно эти строчки. )Я понимаю что  можно снизить !!! А вот и нет.  В первый раз МНЕ перезвонили и сказали  вы не правильно понимаете только 50000 можно и все.  Я говорю тогда напишите мне такое конкретно "НЕЛЬЗЯ" Я говорю, что меня это не устраивает и я расторгаю договор. Это было 15 марта. Они сказали пришлите копию некоторых документов и в том числе " Справку о подтверждении неполучения налогового вычета" Она делается месяц в налоговой. Кто же будет ждать меня.🤨 Сегодня 17 апреля пришло письмо "о досрочном расторжении по причине не уплаты взносов."  (Однако в этом письме как исходящий зафиксировано 22 марта.)  Вот так вот.  Конечно ,я снова пытаюсь до дозвониться  до них. Сказали ждите звонка. Только очень ждите 😔 Поэтому,  не связывайтесь с этим СОГАЗ Жизнь. Берегите свои нервы. Как известно они не восстанавливаются.

Более 5 лет страхуюсь в компании энергогарант! И даже не подозревала насколько завыщены базовые ставки по ОСАГО. Но отзыв даже не об этом! Обратилась для разъяснения к директору Ленинского центра в г. Магнитогорске. Вместо адекватного пояснения, получила обзывания и в конце еще и кинулась драться и вырывать книгу отзывов. И это чудо сотрудник СИВУХИНА ИРИНА ВСЕВОЛОДОВНА. Неадекват полный! Прошу принять меры по предотвращению подобных случаев!

ВСК г.Смоленск
Полис так и не оформили , отправили самим делать
Беспредел
Обслуживала девушка или женщина Татьяна
Внешний вид конечно будто вчера пила и утром похмелилась
Ау ВСК где имидж компании? Раз у вас работают такие люди , о каком доверии к компании можно говорить ?

28.06.2018г. произошел страховой случай с участием моего автомобиля, где я НЕ являюсь виновницей. Случай классический: в потоке въехали в зад моей машины. Виновница не успела затормозить. Соответственно, все было оформлено как положено с участием ГИБДД и аварийного комиссара. На мою беду, застрахован мой автомобиль был по ОСАГО в СК «Согласие». Ничего не предвещало беды, сначала все происходило в обычном порядке: были поданы документы в СК на страховое возмещение, назначен и пройден осмотр ТС, затем СК назначила экспертизу и началось… Получила письмо-ответ от страховой с отказом в страховом возмещении по результатам проведенной экспертизы, с формулировкой: «все заявленные повреждения  не могли быть получены при указанных обстоятельствах происшествия и получены при иных обстоятельствах.» Я, мягко говоря, в шоке! Как так получены при ИНЫХ обстоятельствах? Не большое отступление: мой стаж вождения 15 лет. На момент ДТП я проездила на этом автомобиле только 1 год, а куплен он был без пробега по России, т.е. практически новый автомобиль в идеальном состоянии, ни одной царапины. Авто ставлю на платную парковку под камеры видеонаблюдения. Никаких повреждений на моем авто не было! Но оказалось, что это были только цветочки со стороны СК! Следом получаю повестку на допрос в ПОЛИЦИЮ!!!, по обращению СК «Согласие»! Т.е. меня обвинили в том, что я организовала подставное ДТП! Такого поворота событий я вообще не ожидала. Обратилась к юристу, раз уж дело приняло такой оборот и теперь я не пострадавшая, а ОБВИНЯЕМАЯ. Сходила в полицию, дала показания. На мое счастье, в возбуждении дела в полиции отказали. И начались судебные тяжбы и повторные экспертизы. По прошествии 2,5 лет! судом первой инстанции, все-таки, было принято решение в мою пользу. Но рано радоваться, СК «Согласие» ничего мне не выплатили, они подали апелляцию на решение суда и ходатайствовали о назначении еще одной экспертизы (уже четвертой!). На сегодняшний день  жду решение по этой экспертизе, а конца судебным тяжбам вообще не видно. Все это длится уже почти 3 года. Я езжу до сих пор на разбитом автомобиле и не ремонтирую его, т.к. постоянно назначаются экспертизы. Меня посещают мысли отремонтировать авто за свой счет, но хочется хоть какой-то справедливости. Я каждый год оплачиваю страховку, которая с каждым годом дорожает, а смысла в этом получается никакого нет, деньги просто собираются и уходят в карман страховщикам и никто ничего не возмещает. СК «Согласие» затягивает и уклоняется от  выплат всеми возможными способами. Всем друзьям и знакомым я рассказываю свою историю и предостерегаю от страхования своего имущества в СК «Согласие». Кто будет читать мой отзыв об этой компании, примите к сведению мою историю. И имейте ввиду, что при страховом случае вы не только не получите никаких выплат, но и из пострадавшей стороны легко можете превратиться в обвиняемого.

Отвратительная компания не выполняет взятые на себя обязательства по Осаго а также навязывает страхование жизни и допов!!!
Страховал 2 года 2 авто по Осаго было все нормально произошёл страховой случай и сразу отношение сменилось на негативное общение сотрудников отвратительное хамское. Выплатили в 4 раза меньше чем насчитал независимый эксперт. Я просил чтобы послали на ремонт авто за эти копейки даже делать никто не будет. Компания ужасная не советую !!!